Antwoord van Dækbutikken Aabybro A/S
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (981)
-
- Henrik Sørensen
- Vallensbæk Strand, DK
- 6 Beoordelingen
Sådan !!!
Bestilte 4 Continental sommerdæk 12.03.2013.
Modtog besked om afsendelse fra firma 13.03.2013.
Dæk modtaget 14.03.2013.
Sådan skal det gøres og hermed ikke et ondt ord om Daekonline.dk, men Dækbutikken var faktisk 50,00 kr billigere pr. dæk.
Hva´ med at satse på MC dæk....?
Mvh / Henrik, Vallensbæk Strand
- John
- 1 Beoordeling
4 cykler blev til 3
Har købt en cykelholder til 4 cykler,
men på brugsanvisning står der max 3 meget mystisk???
-
- Flemming Pedersen
- Ishøj, DK
- 1 Beoordeling
- Jesper
- 2 Beoordelingen
- Jan Sørensen
- København, DK
- 2 Beoordelingen
Hurtig levering
Der stod "leveringstid må forventes", men varen kom DAGEN EFTER! God vare til fin pris.
- Tine Dencker
- 1 Beoordeling
Enkel & fin service
Hurtig og effektiv webshop. Levering til tiden.
- Erik
- 1 Beoordeling
Hurtig levering - og god pris!
Rigtig nem og let tilgængelig hjemmeside, efterfølgende hurtig levering.
- M
- 6 Beoordelingen
- Lars
- 1 Beoordeling
Helt perfekt - Ingen slinger i valsen ! :)
Har købt Recaro autostol. Absolut fornuftig pris og lynhurtig leverance til alternativ leveringsadresse (firma). Har i andre tilfælde haft en masse bøvl med dette.
Lars T.
- Maria
- 1 Beoordeling
God og hurtig service
God kundeservice, nemt at bestille, hurtig levering. Kunne ikke være bedre.
- Kenneth
- 1 Beoordeling
- Michael
- 4 Beoordelingen
Dårlig service
Først et godt overblik over hjemmesiden - og glad for der kun var 1-3 dages levering.
Men så startede lavinen - den autostol som stod var på lager - kunne jeg ikke få alligevel og den kunne ikke skaffes hjem igen. Hurtig fik jeg fundet en anden jeg godt kunne tænke mig og de kunne levere - det sidste jeg spørger dem om, for jeg stolen dagen efter da de nu har taget to dage om at finde ud af de ikke kunne levere den første - og det var ingen problem. så kom dagen og jeg går og venter på stolen - og modtager så omkring kl. 14 en mail på at den først lige var blevet afhentet - ringer der til og for at vide at ham jeg havde kontakt med, ikke kunne bestemme hvornår den ville være fremme selvom han også spurte en anden til råds om dette.
så alt i alt meget utilfreds da jeg nu må sende min datter afsted i en gammel slidt stol
Så skal du handle med dem - sørg for at snakke med en der kan give dig det rigtige svar første gang og ikke bare snakker dig efter munden for at få solgt en varer til dig
Antwoord van Dækbutikken Aabybro A/S
Det er da temmelig træls.
Jeg skal ikke komme med en masse dårlige undskyldninger, men vil alligevel gerne forklare situationen.
Som du skrev viste det sig at den bestilte autostol ikke var på lager.
Derfor kontaktede vores butikselev dig og i aftalte at du skulle have den i en anden farve.
Den anden stol lå på vores fjernlager i nabobyen, og vi var desværre lidt for længe om at få den hentet.
Det er helt og holdent vores fejl og det er ikke i orden.
Vi tager dette til efterretning og vil fremover afhente fra fjernlageret med det samme det er en nødvendighed.
Jeg undskylder rigtigt mange gange, men håber du alligevel blev glad for stolen.
- Forbrugeren
- 17 Beoordelingen
Billigt og hurtig levering :-)
Bestilte en autostol, som var billigere end andre steder på nettet og havde den blot to dage efter :-) upåklageligt..
- Johnny
- 2 Beoordelingen
Super service
Det har være en super oplevelse som første gangs kunde er man altid lidt bekymret.
Dette er dog gjort til skamme. super service
Johnny Ribergaard
- Sanne
- 1 Beoordeling
- Finn A Andersen
- 3 Beoordelingen
- Michael
- 1 Beoordeling
- Nicolai
- 4 Beoordelingen
Hurtig levering, ingen problemer, handler der gerne igen!
Hurtig levering, ingen problemer, handler der gerne igen!
- Lars
- 1 Beoordeling
Lynhurtigt og gratis levering
Bedste pris på nettet og levering to dage efter bestilling.
-
- Claus Abitz Boysen
- 4 Beoordelingen
Hurtigt.
Bestilte første Conti vinterdæk på fælge, som ifølge dækbutikkens liste skulle være lagervare, men det viste sig at de faktisk var i restordre. Modtog desværre ikke deres meget hurtige respons om dette via mail, hvorfor ved ingen af os. Men den lykkedes så bla via telefon og ny ordreafgivelse at bestille Michelin dæk på fælge i stedet og efter enighed om dette tirsdag var dækkene med fælge allerede her onsdag. Altså 2 dage eksp. tid. Det vil jeg gerne kalde hurtigt. Derfor får de tildelt alle 5 stjerner og jeg vil klart anbefale at handle her.
- Michael
- 1 Beoordeling
Ganske fornuftig
Fin service, hurtig levering samt mails, hver gang orderen kommer videre i systemet.
- Sine
- 1 Beoordeling
Hurtig levering
Nemt at bestille, hurtig levering, dog levere GSL pakken for tidligt da det var bestilt som aften pakke (mellem 17 og 21) og allerede var ankommet da jeg kom hjem fra arbejde kl 16.
- Torben Andersen
- 1 Beoordeling
Et firma på nettet, der leverer varen !
Jeg har kun godt at skrive om min oplevelse med Dækbutikken, Aabybro. Bestilte en cykeltransporter til min bil-alt fungerede perfekt fra start til mål. Fin hjemmeside, hurtig reaktion fra butikken og perfekt levering.Og den bestilte vare var i top og som annonceret.
Der vil jeg gerne handle igen !
- Ulrik
- 1 Beoordeling
- Anna Mastilo
- 8 Beoordelingen
Super professionelt
God pris, hurtig levering, vare i top kvalitet - hvad ellers kan man forlange :)
- Søren
- 4 Beoordelingen
Billige priser, hurtig levering, kan varmt anbefales
I mit tilfælde var Dækbutikken den billigste, fragtfri levering,hurtig og nemt,kan anbefales
- PC
- 5 Beoordelingen
Kanon
Nu er det 4 gang jeg handler her. Hurtig levering og god side med gode priser.
Fik ikke lige møtrikker med til fælge sidst, men 123 så blev de leveret med lidt mere slik til. Det er bare iorden. jeg handler der Igen:-)
Mvh Per
- Siavash
- 1 Beoordeling
Jeg kan se, at der er sket en fejl på grund af en misforståelse. Det er i orden. jeg er glad for at handle med dækbutikken og vil gøre det fremover. Siavash
Jeg fik varerne i god tid og unden problemer. Den ene af dem kunne jeg ikke bruge. Jeg ringede til dem og fortalte dem om det. De var meget imødekommende og sagde til mig, at de vil sætte pengene på min konto. Da der ikke skete noget efter 12 dage ringede jeg igen og spurgte. Fik at vide, at jeg skulle ringe om mandagen og snakke med samme mand, som jeg havde snakket med. Det gjorde jeg og fik fat i manden. Han beklagde meget og sagde, at han vil sætte pengene på konton med det samme. I dag efter en uge er der ikke sket noget som helst. Det er bare irriterende.
Antwoord van Dækbutikken Aabybro A/S
Min bogholder påstod ¨årdnakket at de var overført.
Desværre var det den anden der havde fået penge tilbage to gange istedet for.
Jeg har personligt overført dem idag og de burde være på din konto i mogren eller mandag.
Jeg undskylder mange gange.
- Dan Melin
- 4 Beoordelingen
Hurtig og nemt...
Hurtig levering og et super produkt,,, leveret til døren, nemmer kan det ikke være...
- Thomas Nielsen
- Vejle, DK
- 3 Beoordelingen
Overskuelig hjemmeside, hurtig betjening
Dejlig overskuelig hjemmeside, god betalings guide og hurtig levering......perfekt!
- Carl Peter Møller
- 1 Beoordeling
Super Hurtig Nem bestilling og levering
Et click, 2 dage senere var dækkene leveret som aftalt.
- Anders ehmsen
- 2 Beoordelingen
Super betjening og hurtig levering
Super hjælp af personale og hurtig levering. Leveret af zap som helt klart er bedre end post Danmark.
- Knud
- 1 Beoordeling
klar tale, hurtig levering
Her besvares spørgsmål hurtigt, sikkert, ingen slinger i valsen. Priserne matcher markedet. Lækkert med levering fra dag til dag.
- Viktoriia
- 1 Beoordeling
Perfekt – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til alle.
Perfekt – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til alle.
- Mogens
- 1 Beoordeling
- Jeannette
- 1 Beoordeling
super hurtig leverance og alt var med i én pakke.
Vi bestilte en autostol og et læder cover til at lægge under. For det første var det rigtig gode priser på begge dele - og oplevelsen blev kun bedre da vi modtog begge dele allerede 2 dage efter! - og så var der en pakke "snolder" med i :)
- lars
- 1 Beoordeling
- Michael
- 2 Beoordelingen
Misvisende produkt information på hjemmesiden
Jeg har købt et par snekæder som på hjemmesiden med navn og billede give indtryk af at være model TXR9-XMATiC. Det der blev leveret var dog model TXR9, som jf. producentens hjemmeside er basis modellen og ikke den bedre XMATIC model som jeg troede at jeg købte.
Jeg har reklameret over dette, og dækbutikken erkender at der er en fejl på deres hjemmeside, og har tilbudt at tage snekæderne retur, da de ikke forhandler XMATIC modellen.
Da jeg stod og skulle bruge snekæderne måtte jeg dog leve med dette fejlkøb som følge af misvisende information på deres hjemmeside. Hertil i "forløbet" ville jeg nok have givet dem 3 eller 4 stjerner, idet levering skete relativt hurtigt og informations niveau ifm. levering mv var ok (dog set bedre).
MEN idet jeg kan se at de ikke har rettet informationen på deres hjemmeside i løbet af sidste uge (samme misvisende information som da jeg bestilte), lander min vurdering på 2 stjerner.
Tillføjelse - det er korrekt at jeg fik et afslag, MEN det fik jeg først efter at jeg havde skrevet denne anmeldelse på TRUSTPILOT.....................
Antwoord van Dækbutikken Aabybro A/S
Vi retter øejeblikkeligt den misvisende tekst.
Men jeg syntes du skylder at skrive at afslag på kæderne så du fik kompensation samtidig med at du fik et sæt fine kæder.
God dag.
- Rikke Bistrup
- 3 Beoordelingen
- Anja
- 1 Beoordeling
Super god service
Jeg blev utrolig godt behandlet og varen er helt perfekt, og nem at håndtere. Jeg blev meget positiv overrasket med leveringen, jeg bestilte varen om fredagen og regnede med at den nok kom først tirsdag eller onsdag da der stod levering 1-4 arbejdsdage, men jeg havde den allerede mandag formiddag, så kæmpe stor ros til jeres firma og leveringen, jeg vil helt sikkert handle med jer igen.
Med Venlig Hilsen
Anja Bløde
Dækbutikken Aabybro A/S Support
Danmark billigste priser, med Prisgaranti !
Vi giver prisgaranti på alle vores produkter. Finder du produktet billigere i en webshop bosat i Danmark, matcher vi prisen helt op til 14 dage efter købet. Bedre kan det vel ikke være ?
Fragtfri levering i hele Danmark ! Ingen skjulte omkostninger.
Mange af vores konkurrenter fortæller først at der er fragt på deres varer når du næsten er færdig med at bestille. Hos os er der ingen skjulte omkostninger og gebyrer. Alle ordre over 500,- kr leveres fragtfrit i hele Danmark.
Danmarks bedste kundeservice !
Hos os er vores kunder vigtige. Vi bestræber os på at yde verdens bedste kundeservice. Uden kunder har vi ikke en butik, så enkelt er det.
E-Mærket selvfølgelig.
Vi er den ældste nulevende webshop indenfor branchen med samme ejer og samme cvr nummer. vi har drevet webshop i over 10 år og det er der ikke andre indenfor branchen som kan prale af.
Dækbutikken Aabybro, meget mere end billige dæk og fælge....
Dækbutikken blev startet i 1998 i Aabybro. Vi startede hjemmeside som de første i branchen i februar 1999, dengang hjemmesider blev solgt af firmaer som Telia. Webshoppen kom til få år senere. Ejeren er stadig Jens V Andersen, som også ekspederer i butikken hver dag. Vi har opnået "bedste kreditværdighed" ved Experian som vurderer firmaer. Du handler trygt hos os.
Bezoek Dækbutikken Aabybro A/S
Kontaktoplysninger
9440 Aabybro
Denmark
