[REPLY]
Twee dakraamgrodijnen besteld, en duurde weken voordat ze er waren. De geleverde gordijnen hadden de verkeerde kleur. Mailen leverde niks op, ik kreeg helemaal geen reactie. Via een andere site van dezelfde eigenaar het nummer achterhaald en eens gebeld. Na veel telefoontjes uiteindelijk na een week of zes de juist kleur gordijnen geleverd gekregen. Geen van de uiteindelijk 4 geleverde gordijnen doet het goed
Heb onlangs 2 Velux dakraamrolgordijnen besteld.
Levering was vlot.
Er haperde iets aan 1 van de gordijnen. 1x een mail en er werd binnen een paar dagen een nieuwe bezorgd. Top service!!
Gordijnen zijn makkelijk te plaatsen en voldoen aan mijn verwachtingen.
Zeker aan te raden.
2 Rolgordijnen, voor een velux dakraambesteld, bij dakraamgordijnen besteld. Vlotte levering, makkelijk te installeren. Helaas werkte de rolgordijnen niet goed. Mail gestuurd, met hierop gelijk een reactie, met excuses, en 2 nieuwe rolgordijnen waren binnen 10 dagen in huis. Met nogmaals excuses. Zeer goede service dus.
De bestelling werd niet op tijd bezorgd, je wordt afgescheept met een standaard reactie dat ze het 'onverwacht' druk hebben.
De kwaliteit laat veel te wensen over, na enkele weken al loslatende onderdelen. Eens maar niet weer...
2 rolgordijnen gekocht waar ik niet echt tevreden mee was, na een paar mailtjes heen en weer is alles tot tevredenheid opgelost.
Vorig jaar 2010 heb ik een gordijn besteld bij dakraamgordijnen. Aanzienlijk goedkoper dan orginele Veluxgordijnen en bij aankomst super makkelijk om te monteren. Echter ik had waarschijnlijk een maandagmorgen gordijn; iedere keer ging hij uit de rails. Het is nu juni 2011 en ik heb het per mail gemeld. De volgende dag kreeg ik meteen antwoord met de mededeling dat ik meteen een nieuwe toegestuurd zou krijgen. Dat is nog een service !!! Niet er onderuit proberen te komen, maar meteen netjes een nieuwe sturen! Echt klasse!
Omdat ik dakraamgordijnen.nl niet kende heb ik ze eerst een mail gestuurd met een vraag over mijn dakraam. Dit om te zien of men vlot en adequaat reageert. De volgende dag kreeg ik een net antwoord waarna ik besloot een rolgordijn te bestellen. Overigens zeer handig via het opgeven van het typenummer (van het dakraam) op de site.
De levering kwam al na 9 dagen, dus binnen de 10.
's Avonds meteen het gordijn gemonteerd, dit ging mbv de handleiding in 10min. Alles past tot op de millimeter perfect!
De kleurstelling van het gordijn voldoet aan mijn verwachting, en ook de alu-cassette is mooi.
Kortom: GOED!
Na wekenlang te hebben moeten wachten was de oplossing van dakraamgordijnen.nl een paar stoppers die ze ons toezonden. De enveloppe niet eens voldoende gefrankeerd was.
Nog afgezien van het feit dat het te gek voor woorden is dat je een aantal stoppers moet gaan monteren op een splinternieuw verduisteringsgordijn waarvan het sluitingsmechanisme gewoon kapot is, werkte het ook niet eens.
We zitten nu dus met een kapot dakraamgordijn in onze maag en zijn 70 euro armer. Ik begin echt het gevoel te krijgen opgelicht te zijn.
Pas aub erg op met een aanschaf bij dakraamgordijnen.nl.
Had een Veluxdakraam gordijn gekocht via dakraamgordijnen.nl. Helaas was bij aflevering de doos en product kapot. Gemaild en binnen 5 werkdagen had ik een werkend gordijn binnen en moest geen eens de oude retour zenden! Super service!
mijn onlangs bestelde gordijnen zijn mooi en naar wens, ga vaker gebruik van jullie site maken
Ik heb het rolgordijn ontvangen na 38 dagen, niet na 10 dagen zoals werd beloofd op de site. En dat vind ik misleidend. Ik had het wel betaald en kon vervolgens wachten. Het rolgordijn uiteindelijk ontvangen en het zag er gelukkig goed uit.
Dat vinden wij ook veel te lang. Nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hebben het erg druk gehad op de website en zijn tevens twee weken dicht geweest vanwege vakantie. Inmiddels beginnen wij de opgelopen achterstand in te halen en zijn wij weer terug bij tien werkdagen. Veel plezier met uw dakraamgordijn!
Heel makkelijk bestelt online. Mail ontvangen van het bedrijf dat de levering iets langer zou duren, dus dat was netjes. Mailtje gestuurd of ze wisten wanneer levering precies zou plaatsvinden. Bijzonder prettig contact gehad met het bedrijf. Super service! Producten ontvangen, extreem makkelijk opgehangen. Ziet er superstrak uit en werkt perfect. Kortom, beter kan niet!!
heb 4 rolgordijnen besteld .
ze zijn netje,s geleverd .
in een gordijntje zit een klein gaatje zie je bijna niet .
en de andere gaat een beetje stroever .
maar voor de rest zeer mooi gemaakt
De levering duurde wat langer dan de 10 dagen,maar volgens mij kwam het product ook uit Ierland. Ik als zeer onhandige klusser had alle twee de dakraamgordijnen in een kwartier hangen. Hoop dat ze lang goed blijven. Het ziet er in ieder geval veelbelovend uit.
Groet R.m. van Ginkel
Op 20 april een bestelling gedaan en betaald. Rond dertig april per mail gevraagd wanneer ik de bestelling kan verwachten. Er volgde een standaardmailtje terug: de levertijd bedraagt momenteel 10 werkdagen. Hetzelfde herhaalt zich op 6 mei. Op 10 mei maar eens gebeld: antwoord-apparaat ingesproken, geen reactie gehad.
Op 11 mei de "bel mij terug" optie ingevoerd op hun website. Ben keurig op tijd teruggebeld. Duizend maal excuus, zending zou nog dezelfde dag worden verzonden. Op 20 mei nog steeds niets ontvangen. Dus weer de voicemail ingesproken, weer de "bel me terug"optie van de website gebruikt. Maar nu wordt ik helaas niet teruggebeld...
3 dakraam rol gordijnen besteld voor Velux dakramen GGU S06. Aflevering keurig op tijd. (mail van dakraamgordijnen.nl kwam bij mij wel in de spam map)
Na (zeer eenvoudige) montage in 2 van de 3 gordijnen kleine gaatjes ontdekt. Geen moeilijke discussie over wat de oorzaak wel zou kunnen zijn, 2 nieuwe gordijnen opgestuurd gekregen. Kijk dat is service !!
Een aanrader en prima solide gordijnen!!
Bedrijf maakt waar wat beloofd wordt. Er wordt snel gereageerd op een mail en de bestelling werd binnen 5 dagen geleverd.
Prachtig produkt, erg degelijk (met dichte cassette) en van goede kwaliteit. Zelfs met twee linker handen gemakkelijk te monteren. Past perfect en is echt licht dicht. Gezien de prijs/kwaliteit een echte aanrader.
Ze beloven dat je je zending binnen 5 werkdagen in huis hebt maar helaas na 2 weken wachten (wel al betaald) is er nog steeds niks binnen. Het bedrijf vertelde mij dat het verkeerd geleverd was en binnen 2 dagen opnieuw aangeboden zou worden aan mij en hebben hun excuses aangeboden.Dit is niet gebeurt en het bedrijf reageert niet meer.
Sicco vond deze beoordeling nuttig