Dansk Tonerservice Beoordelingen

Per Kurt Nilsson vurderer helt selv om ens spørgsmål er relevant..!

jeg har lige købt et sæt printerpatroner til en Epson og den side af sagen er i orden, men da jeg skule installerer dem gik det galt og efter at ha' kørt renseproceduren nogle gange igennem meldte en af patronerne at den var tom og meget hurtigt var det 3 af patronerne det gik galt med, jeg ringede og talte med Per Nilsson, som meget hurtigt konstaterede at printerhovedet var slidt op eller var stoppet til - 4 år gammel printer brugt ca. 1- 2 gange om måneden - det er nu heller ikke så meget det som da jeg spurgte om patronerne skulle eller kunne resettes efter at de først havde meldt at de var tomme og som gammel programmør ved jeg at når først en indikator har sat sig skal der noget helt til for at ændre den, men Hr. Per Kurt Nilsson vurderede helt selv at det var et helt urelevant spørgsmål for mig jeg kom med, for hans patroner fejlede bestemt ikke noget - spørgsmålet er nu meget relevant for mig, for det er væsentlig at vide om jeg ka' regne med patronerne, hvis jeg vælger at prøve at rense printerhovedet..!!
Jeg må sige at hans forsat nægten at svare på mit spørgsmål unægtelig gir mig en følelse af at tale med et ubehøvlet, bedrevidende og højrøvet eksemplar af menneskeracen, som bestem ikke vil kunne ta' skade af at få et kursus i kundeservice - hvor er det synd at den slags mennesker forsat ska' ha' lov til at gøre livet surt for os andre..
Jeg har vist fået en meget grim oplevelse her..

Svindel og bedrag!

Jeg bestilte tre originale Canon farvepatroner hos Dansk Tonerservice, men fik leveret tre patroner af tvivlsom oprindelse. Canons egne patroner var tydeligt afbilledet på bestillingssiderne.

Ved forsøg på henvendelse besvares telefonen ikke.

Det er falsk varebetegnelse, dårlig service og generelt en dårlig forretningsmoral.

Én handel - én velfungerende toner

Jeg har købt en kompatibel toner til min Brother printer. Modtog varen næste dag og den virkede i printeren og printkvaliteten er ligeså god som originalen.
Er godt tilfreds med denne handel.
4 stjerner: denne handel var fin, men det bekymrer mig lidt (efter at have set bedømmelserne her på siden) at nogen har haft dårlige oplevelser.

Pas på - tonerpatroner kan ikke bruges til HP printer

Selvom de skriver på siden at de passer - så virker de ikke.......
Så køb ikke toner hos tonerservice

Kæmpe besparelse

Har netop i dag modtaget min første ordre hos fimaet, en tonerpatron til min laserprinter.
Den er ankommet helt perfekt og virker helt som den skal, selvom jeg har valgt en kopi i stedet for en original.
Det har også betydet at jeg har sparet mange hundrede kroner.
Super service, super pris. Vender klart tilbage.

Du må ALDRIG handle hos Dansk Tonerservice

Jeg købte en tonerkassette fra Dansk Tonerservice.

Som så mange andre herinde, var den fremsendte tonerkassette defekt. Selve kassetten var smurt ind i tonerpulver. Kassetten var direkte utæt. Der var ingen beskyttelseskappe på selve tonerrullen.

Jeg skrev til Dansk Tonerservice at jeg ønskede at returnere den defekte vare samt have mine penge tilbage. Dette skete indenfor 14 dages fristen.

Siden da har Dansk Tonerservice forsøgt at forhale sagen ved bl.a. at sende den defekte tonerkassette til producenten m.m. samt at nægte at returnere mine penge før det foreligger svar fra producenten. Dansk Tonerservice overtræder således gældende lovgivning.

D.d. har jeg endnu ikke modtaget mine penge og får dem formentlig først når jeg stævner virksomheden.

Jeg må derfor på det kraftigste fraråde enhver at handle hos Dansk Tonerservice.

Ukurrante blækpatroner

Jeg har i dag fået leveret nogle ukurante blækpatroner.
Havde bestilt HP patroner men får leveret nogle ukurante uden navn.
Ved bestilling oplyser Dansk Tonerservice ikke at det er uoriginale patroner de leverer men modtager gerne betaling for samme.
Dansk Tonerservice tager ikke telefonen.

På grund af de ukurante blækpatroner har jeg fået ødelagt min printer og har været nødt til at købe en ny.
Det kan ikke betale sig at reparere den ødelagte printer

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Hr. Jørn Albjerg har selv bestilt kompatible patroner hvilket vi også har gjort ham opmærksom på. Vi har selvsagt kopi af ordre mailen. Vi tager altid telefonen hvis vi ikke er optaget af kunder.

Nægter at bytte defekt toner

Jeg køber en toner af Dansk Tonerservice, men da jeg sætter den i printeren virker den ikke, så jeg sender den retur.

Jeg hører intet fra dem, og da jeg efter en hel måned rykker dem nægter de at erstatte den, med påstand om at den virker!

Men den ER defekt: Af de tre tonerkasetter jeg har sat i printeren er det kun den fra Dansk Tonerservice der ikke har virket

Kort sagt: Dansk Tonerservice leverer defekte produkter og løber fra sit ansvar som sælger.

Du risikerer at miste dine penge hvis du handler med dem.

Opdatering: Nu ser jeg at Dansk Tonerservice hævder at kasetten var tom for toner - i så fald er det jo så dem der har leveret mig en tom toner, for jeg har ikke kunnet printe én eneste side med den! At de har leveret mig en tom toner er også en defekt som de ifølge loven er forpligtet til at udbedre eller erstatte.

Det gør de ikke, så Dansk Tonerservice løber i dén grad fra sit lovfæstede ansvar som sælger.

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Toneren var ikke defekt, men da det er anden gang vi modtager en patron retur fra Hr. Glenstrup, (en anden farve, og den byttede vi med et smil), har vi sendt den til eftersyn hos producenten. Den er fundet fejlfri men tom for toner.

Falsk toner

Bestilte 6 toner fra dem, da 2 af dem ikke virkede, ringede jeg til dem, og aftalte at jeg skulle sende dem retur.
De ikke dække fragtomkostninger tilbage til dem, som de skal i forbindelse med en reklamation.

Handel derfor aldrig med dem, da de ikke overholder købeloven.

De har dog betalt det beløbet tilbage, som jeg har betalt for tonerne i første omgang.

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Vi overholder selvfølgelig købeloven og har da også refunderet det indbetalte beløb.

ADVARSEL!!!!!!!!!!!!

MAGEN TIL LØGNAGTIGHED SKAL MAN LEDE LÆNGE EFTER!!!!!!

Vi købte en patron til vores frankeringsmaskine, men som så mange andre (har vi efterflg.læst) fik vi en defekt patron tilsendt.
Den lavede to blanke streger, bla. lige midt i beløb/dato, så den kunne vi naturligvis ikke bruge!
De tilbød at ombytte den - FIN "SERVICE"!
Desværre var de så "smarte" at sende den selvsamme patron tilbage, endda med et lille plaster på såret..... EN SLIKKEPIND!!!! Tusind tak, eller noget!!!! Det er nok den dyreste slikkepind til dato!
Vi returnerede endnu engang patronen, men har stadig efter 2 1/2 måned ikke fået pengene retur!
De påstår det er vores frankeringsmaskine det er galt med, hvilket det bestemt ikke er. Den virker perfekt med den toner vi har måttet købe andetsteds!

Sidder nu tilbage med en slikkepind til 1.000,-!!!

TOTALT FUPFIRMA MED FRÆKHED UDOVER ALLE GRÆNSER.

SIKKE EN MÅDE AT FØRE VIRKSOMHED PÅ!!!! FØJ!!!

Allan vond deze beoordeling nuttig

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Vi har ombyttet patronen med en ny, men gjorde kunden opmærksom på, at den returnerede patron fungerede udmærket i vores egen frankeringsmaskine som også er en IJ25. Vi sender selvfølgelig ikke den selvsamme reklamerede patron retur til kunden.

Ødelagt printer

Efter isætning af patroner blev vores printer ødelagt for min virksomhed - 8.000 kr. - men dem betaler jeg gladligt selv ! Jeg ville bare gerne have pengene tilbage for de tonere der havde ødelagt min printer...det er 3 måneder siden nu !

ca. kr. 10.000 tabt - tak for god behandling !

NYT I SAGEN....!

Dansktonerservice nægter at have modtaget pakken med tonerne...DETTE FIRMA ER IKKE GODT !!!

13-10-2012 firmaet svarer på ovenstående efter 6 måneder.
JEG er sikker på at Dansk Tonerservice også SNYDER med sin RANK -dette firma er bygget på snyd fra ende til anden. Ps. Jeg har 3 vidner på at mine tonere er sendt til Dansk Tonerservice, så jo min påstand er underbygget !

MMV vond deze beoordeling nuttig

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

... dette mangler enhver for dokumentation.

Billige tonerløsninger - kvaliteten derefter

Jeg har brugt flg. produkter fra DTS til min printer, en Brother HL-2030. Varerne ankom hurtigt og alt passede.

1) DR2000 Kompatibelt tromlekit
- Virker fint.

2) TN2000XXL Sort kompatibel ''extra large'' (5000 SIDER) patron
- Virker fint, men der var kun toner til 2266 sider med tekst?!?!

3) TN2000DR Dobbelt refill
- Toneren i denne refill giver en svag sort streg på langs gennem printet. Jeg har afprøvet begge refills på både originale og kompatible patroner og med ny tromle. Det er en smart og billig løsning til "Kladdeudskrivning", men ikke hvis du skal udskrive pæne sider. Der følger en god refill instruktion med i pakken.

Virksomheden grænser til det kriminelle

Jeg købte 5 tonere der alle var defekte og kunne ikke få dem byttet eller få pengene tilbage. Det er den værste måde dette firma har behandlet meg, og jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Endvidere ødelagde en af tonerne min nye printer, der måtte en tur på værkstedet, Garantien blev ikke dækket pga. den defekte toner og hele miseren kostede mig kr. 4.000,-. Denne skade ville DTS heller ikke dække. Det var godt nok ikke de originale tonere, men derfor skulle garantien vel dække alligevel.
Derfor vil jeg meget stærkt advare alle om at handle her.

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Tonerpatroner har aldrig kunnet ødelægge en printer, allerhøjst svine den lidt til. Det siger sig selv at ud af en leverance på fem patroner, kan alle fem ikke være defekte.

Grænser til det kriminelle

Jeg har i hele mit liv aldrig været ude for noget lignende. Den behandling jeg har modtaget grænser simpelthen til det kriminelle.
Jeg købte hos DTS 5 tonere. Den ene af dem forårsagede skade på min nye Canon printer. Canon ville ikke dække skaden under garantien da den skyldtes en defekt toner fra DTS. Det kostede mig kr. 4.000,-.
Heller ikke DTS ville kendes ved den defekte toner.
Det viste sig at alle de købte tonere var defekte. Farven løber ud i printeren, alle uden undtagelse.
Heller ikke det ville DTS kendes ved, så alt i alt har DTS været mig et dyrt bekendtskab. Jeg kan derfor ikke advare nok imod at handle her.

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Tonerpatroner har aldrig kunnet ødelægge en printer, allerhøjst svine den lidt til. Det siger sig selv at ud af en leverance på fem patroner, kan alle fem ikke være defekte.

Har 2 gange købt blæk hos Dansk TonerService.
Første gang uden problemer.
Anden gang var én patron utæt og skulle ombyttes.
Kontaktede Dansk TonerService via email og fortalte om problemet.
Modtog email svar samme dag og dagen efter en ny patron og returporto for at returnere den utætte patron.
Yderst tilfredsstillende kundeservice.
Jeg har ingen problemer med at handle der igen.

min patron virkede ikke

købte en sort kopi patron 10N0016
og noget refill blæk blækket virkede men min kopi patron virkede ikke fra start

det kræver osse i ville tage imod den da jeg skrev en e-mail til jer svarede i ikke på min henvendelse

zaterdag 13 oktober 2012

Antwoord van www.dansktonerservice.dk

Hej Morten. Du skulle blot have sendt patronen retur til ombytning.

DANSKTONERSERVICE

Vi købte et sæt konvertible patroner i juli måned til vores HP Colur Laserjet - og fik refill-patroner.
Denne levering startede med, at den ene patron var til en anden type
printer. Den måtte vi så sende retur. Lidt besværligt for os...

Vi fik så sat den manglende patron i (vist gul), og havde så tre patroner
liggende.

Et par uger senere måtte vi skifte endnu en farve (vist rød).

Så skulle vi skifte den sorte farve. Den var fra starten defekt og vi sendte
et foto til Dansktonerservice netop for at undgå enhver misforståelse om, at den var defekt før afsendelsen. Desværre fik vi sendt den forkerte originale - men tomme - patron retur, og vi kunne derfor ikke få erstattet den defekte til trods for, at de havde fået tilsendt et foto af den defekte.....???

Vi måtte derfor igen betale kr. 369,- for en ny sort refill patron, da firmaet nægtede enhver form for service.

Nu skulle man tro, at besværlighederne er ovre - men nej!

Aldrig så snart havde vi fået sat den sorte i, før den røde pludselig
begyndte at smide farve ud ved alle udskrifter. En "fin" rød 1½ cm bred
stribe på alle sider, uanset at vi udskriver i sort/hvid.

Printeren har derfor været totalt ubrugelig, siden vi fik den sorte leveret.

Vi har stadig den blå farve liggende urørt, men har efterhånden endog
særdeles begrænset tillid til det/de købte produkter.

Set fra vors synsvinkel har foreløbig 2 ud af 3 mulige (den blå er endnu
ikke åbnet) patroner været fejlbehæftede.

Firmaets reaktion på de defekte patroner? De påstår, at det er vores printer, der er noget galt med!

Bruger aldrig mere firmaet og foreslår, at de fjerner ordet service.

Ingen slinger i valsen

Jeg bestilte to blækpatroner, dog ikke originale HP men de sædvanlige remanufakturede. Disse fungerer helt fint, men de var et par dage om leveringen.

alle tiders sælger

hurtig og precis handel ingen problemer ved en fejl levering man er jo kun mennesker kan kun anbefales

Fik refill tonerpatron i stedet for kompatibell toner!

Bestilte 1 sort tonerpatron til HP 1020.
Den er opført som kompatibel toner.
Dvs. toner lavet af en anden producent, men IKKE refill.

Jeg modtog en tonerpatron der var genopfyldt, og der var løbet toner ud af selve patronen, så det var et værre svineri der dukkede op da jeg åbnede pakken!

Ja den var billig, og ja den kom til tiden.
Men der blev IKKE gjort opmærksom på at dt var refill, dvs. jeg skulle have haft en ny patron - blot fra en anden producent end printerproducenten!

Jeg gider ikke have bøvlet med at klage og sende tilbage osv, men jeg ved hvor jeg ikke skal handle næste gang!

Dårligt fungerende produkt.

Undertegnede købte et refillsæt til opfyldning af toner til laserprinter Brother HL 2030.Det holdt til 300-400 kopier og ved ny påfyldning( stor rest tilbage) fungere min printer overhovedet ikke. Jeg skal bemærke at jeg har fulgt alle anvisninger til punkt og prikke. Et dårligt produkt som er spil af penge! Desuden er jeg i tvivl om jeg skal købe en ny tonerpatron, jeg ved jo ikke om printeren har taget skade. Nu har jeg ventet på svar af klage over produktet i 3 dage men intet hørt!

Forkert vare - lang svartid

Bestilte en toner, men fik en tromle i stedet. Forholdsvis let at få fat i deres support, der siger, at jeg bare skal returnere tromlen, hvorefter de sender toneren. Jeg rykker 2 gange for toneren, før jeg hører noget (1½ uge efter varen blev returneret). Toneren fremsendes, og de vil vedlægge frimærker, som kompensation for den udgift, jeg har haft. Toneren er modtaget - men frimærkerne er afdampede (ingen klister på bagsiden og et af frimærkerne sidder stadig på resterne af en konvolut). Firmaet virker useriøs, og det er absolut sidste gang, jeg har handlet hos dem!

Top service ! ! !

Top service !
Hurtig svar på mails. Hurtig og gratis levering. Intet at klage over. Kan klart anbefales