Antwoord van Deens
[REPLY]
Deens Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (66)
- E
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
bestelling
Zeer tevreden over de bestelling, informatie wat betreft levering, en snelle bezorging!
Hartelijk dank!!
Featured review of Deens
- m a de wolf
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
klantvriendelijkheid bij deens
beste deens
mijn ciijver over julie klant vriendelijkheid is vijf sterren
En dat heeft te maken met een plaid die ik maande geleden heb gekocht voor ons nieuwe huis na dat mijn slaapkamer klaar was Bleek dat het niet stond ik heb contact Opgenomen met deens en ik mocht het sprei terug sturen en iets anders uitzoeken DAT Bleek ook niet naar wens te zijn en weer mocht het retour ik vindt dit zeer klantvriendelijk en ben ook heel erg tevrede over de andere bestellingen en als je langer op een bestelling moet wachten doen ze er altijd iets leuks bij echt een verasing
het ENIGE min punt is dat ik iets langer Moet wachten op antwoord maar daarvan begrijp ik dat ik niet de ENIGE ben er zijn natuurlijk meer mensen die ze moeten beandwoorden
ja ik ben echt heel blij en tevrede over dit bedrijf en zal in de toekomst nog veel bij HUN bestellen
Heel veel succes en groetjes De Wolf
- greet nieuwland
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
goog goodies!
Nice stuff, quick service, inexpensive, excellent service!
- Bonnie Mens
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Meer dan tevreden!
Ik ben erg tevreden over de snelle levering en het mailcontact is altijd heel vriendelijk. Er wordt ook zeker meegedacht om je als klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
hartelijke groeten Bonnie
- Maike Keuben
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Mooie producten!
Goede service en snel bezorgd. Maar bovenal hele mooie spullen.
Foto's op website mogen wat groter, verder helemaal top.
- Nienke
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
redelijk goede service
De service was redelijk goed en zeer vriendelijk, maar traag. heb zelf menigmaal moeten vragen naar de stand van zaklen mbt het versturen van mijn bestelling nadat ik het bericht had gekregen dat deze naar me was verstuurd. Op verkeerd adres afgeleverd, maar daarvan werd ik pas op de hoogte gebracht toen ik er zelf naar vroeg. Hierop kunnen jullie zeker nog verbeteren, door zelf de status door te geven als deze om wat voor reden dan ook vertraagd is. Ook zou ik nog een cadeaubon krijgen samen met de bestelling, deze is men vergeten toe te voegen en zou worden nagestuurd. Nog steeds niet ontvangen, dis ik blijf hier nog steeds achteraan mailen. Tezamen vind ik dat de service wat scherper kan en vind ik het jammer dat ik zelf overal achteraan moet. Maar nogmaals, de meiden zijn zeer vriendelijk, dus dat maakt tot op zekere hoogte veel goed ;-).
- Frederica
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Supersnelle levering
Ik heb de uilenknopjes en fotorek auto bij Deens gekocht. De volgende dag had ik ze al in huis!
- Marije
- 1 Beoordeling
Kandelaar Flower en Bird van Nordal
In eerste instantie een verkeerde kandelaar ontvangen, maar keurig opgelost met een retourticket en al snel de juiste kandelaar terug ontvangen! En ze zijn superleuk!
- Oette
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Leuke hebbe dingetjes en prima service
Prima service
- jeanet
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede informatieverstrekking en accurate afhandeling van de bestelling
De service en de informatieverstrekking zijn heel goed. De gekochte items zijn zeer goed verpakt. Ik kom zeker nog een keer langs!
- Annebeth Simonsz
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Bestelling in orde, compleet en op gewenst moment
De communicatie over de gewenste verzenddatum verliep prima.
- cathelijne
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
good
everything went well and when one piece was broken they returned a new one in just a few days.
- meline
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- lia
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Bastiaans
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
1 van mijn favoriete webshops.
Ik heb al meerdere malen besteld bij Deens. Fijne vlotte service.
Als er iets mis gaat wordt het vlot hersteld.
Erg leuke producten.
MVG.
- ing
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
5!
SUPERSNEL!!Goed verpakt, leuk tijdschrift erbij, het enige wat ik miste was een briefje, kaartje visitekaartje van jullie erbij!
- leonie
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Deens servive
Very good service. The article was delivered in a few days and was followed by a personal email, so kind! The only problem was the the delivery service (PTT). The PTT
had to deliver personally to me (because I ensuranced the package?) and because I wasn't home at the time off deliverence...I had no present for my husband the next day. So if you order, order on time! Further a happy costumer. Keep up the good work girls.
- marina zwerver
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snel en in goede staat
uitstekend, ziet er goed uit
- Belle
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snelle, persoonlijke service
Naast het feit dat Deens natuurlijk een mooie site heeft met een uitgebreide collectie aan de meest mooie spullen, ben ik vooral erg te spreken over de snelle service, die ook nog eens persoonlijk is. Via de mail ben ik steeds op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.
Zeer aan te bevelen!
- hannah
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
mooie spullen, maar..
Deens heeft prachtige dingen op de website staan. We hebben de witte wandkasjes ook snel geleverd gekregen, maar helaas kleine gebreken. Vorige week donderdag een mailtje hierover gestuurd naar Deens, maar tot op heden (dinsdag) daar nog niks op gehoord. Ik wacht nog in spanning op een bericht.
- Ivanna
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Best webshop there is
Great service, fast delivery and a free magazine. Deens is fantastic!
- natasja
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Heerlijke site en snelle levering
Een webwinkel om vrolijk van te worden! En erg verleidelijk doordat er veel spulletjes op staan voor een leuke prijs. Zeer tevreden over de afhandeling en snelle levering!
- Spoorenberg
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Superb shipping
I was kept informed on the delivery process and all was shipped very fast. Fine choice of goods in this webstore!
- Marieke
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Bestelling
Goed e-mailcontact en snelle verzending. Ik vind het alleen jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn, want ik zie ook weleens leuke kleine dingetjes op de website maar omdat de verzendkosten een vast bedrag zijn wordt het meteen erg duur. Dan moet je eigenlijk alweer wachten tot je meerdere dingen tegelijk hebt om te bestellen.
- Anna
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
unique
Here you can find items which you might have not seen before. What I find a little bit annoying is that I have to be registered, which in my opinion there should be another way or at least provide an option for those "one-time" customer.
- Martine
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
tevreden, maar wel laat
Mijn mening over deens is dat het een heerlijke webshop is met mooie spullen. Ik heb er een keer wat besteld. Helaas lukte het niet om via i-deal te betalen, dat lag zeker aan de website... verder duurde het heel erg lang voordat ik het thuis kreeg. Er zat wel een woonblad bij dus ik was al blij, maar in eerste instantie was ik bang dat mijn pakketje niet meer zou komen. Daar zou ik zeker iets aan doen want misschien verlies je er klanten op. Mij nog niet, ik blijf zeker gebruik maken van deens.
Groeten.
Martine de Soet
Antwoord van Deens
Dankjewel voor je beoordeling. DEENS werkt bij veel artikelen met een levertijd. Deze staat per product aangegeven en ook in het winkelwagentje wordt een melding gemaakt dat een bepaald product - op bestelling- is. Ook in dit geval was er sprake van een levertijd. Normaal gesproken sturen ook nog even een email om zeker te stellen dat de boodschap is overgekomen. Bij controle bleek dit in jouw niet gebeurd te zijn. Sorry hiervoor: dan had je niet ongerust hoeven te zijn over de levering. Uiteindelijk komt het op z'n pootje terecht zie je wel :).....
- Bart
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering! Vriendelijke support
Goede communicatie; lekker helder en duidelijk. Hier kom ik terug!
- wendy
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goede en vriendelijke service!
Het artikel werd een dag na bestelling bezorgd. Het zag er precies zo uit als op de foto. Ik ben er erg blij mee!
- Customer
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Nostalgische snoepblikken
Hallo Suzan en Nicole,
Ik heb de bestelling in zijn geheel sneller ontvangen dan verwacht. Op één van de snoepblikken zat n.l. een langere levertijd. Ik heb de beide blikken goed verpakt met een leuk tijdschrift ontvangen. Fijn dat jullie mij goed op de hoogte hebben gehouden van de status en levering van de bestelling. Dit was mijn eerste bestelling bij Deens en mijn eerste ervaring is zeer positief. Bedankt!
- Mariska Mulder
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Helemaal tevreden!
Mooi lampje....snel (!) geleverd met een fijn tijdschrift erbij. Helemaal tevreden!
Groet Mariska
- moon
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Wat een fantastische collectie en snelle afhandeling!
Nadat ik mezelf streng toe moest spreken om niet teveel in mijn wagentje te klikken (maar álles is zó leuk!!) vond ik vol verbazing in mum van tijd een briefje van de postbode. Een pakketje? wat dan? dat kan toch nooit van deens zijn?? Maar jawel!!
De kwaliteit is grandioos: mijn mooie kapstokhaken zijn qua kleur perfect(wil nog wel is spanend zijn als je van foto koopt) en het materiaal is echte kwaliteit. Hopelijk mag ik ooit mama en oma worden. Dan leven mijn mooie spulletjes nog wel en kunnen ze doorverhuizen.
Deens: ga zo door!!!!
- Ellen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super snel!
Leuke kaarten wandrek van Madam Stolz besteld.
De levertijd zou 2 a 4 weken zijn, maar het was binnen een week al binnen!
Echt geweldig!
- suzan
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Helemaal goed weer !
Was weer mooi, lekker snel en goed verpakt....
S.D.
- G.J.M. Hoesseler
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Super!!!!
We are very happy with the beautiful 'bordenkast' we ordered. It was exactly as we expected it to be. It arrived much sooner as we expected and it was thouroughly wrapped.
- S. Dielemans
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima service
Heb tot nu toe maar 1 ding besteld bij Deens, maar de service bij de bestelling daarvan was prima. Vragen die ik had zijn telefonisch keurig beantwoord (dezelfde dag teruggebeld) en de uiteindelijke bestelling is netjes afgeleverd.
Ik ben tevreden.
- D.J. Ariesen-Molijn
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Excellent
The item was not on stock and I were informed about that. As soon as the item was on stock it was delivered.
- anneriet
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Helemaal top!
Bestelling snel in huis, inclusief gratis tijdschrift, helemaal top!
- Loïs
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Heel leuk!
Snelle en goed verzorgde levering. De producten zijn in het echt nog leuker dan op de foto!
- Eva
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Persoonlijke service en mooie spulletjes!
Ik heb nu al enkele keren bij Deens iets gekocht en ben erg enthousiast. Een duidelijke site, mooie, bijzondere spullen en als iets niet direct leverbaar is krijg je altijd een persoonlijke e-mail van een van de dames van Deens. Kortom: een aanrader!
- Zuijdgeest
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Delivered according to plan; nice surprise that journal was included.
Delivered according to plan; nice surprise that journal was included
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.634.240
- Beoordeelde bedrijven 93.486
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot