Dell computer

Ik heb nu 5 weken een XPS8100 en ben daar uitermate tevreden over.
beteld en 8 dagen later bezorgd zonder problemen, email ontvangen met de bezorg tracking info, contact gehad met de klantenservie in NL en India geen problemen. Syteem geinstalleerd en No Problem een mooi en supersnel systemm. samenstelling: XPS8100 i5 met W7-64bit, 6gb ram 2x640 WDS schijven, 1gb video Nvidia gt240, 22inch monitor en logitech 540 soundsystem.
totaal systeem emt een hoge prijs/kwaliteit verhouding.

Service Dell

Voor mijn zoon heb ik een Dell Laptop aangeschaft omdat hij deze voor zijn opleiding nodig heeft, daarbij ook een service contract van 3-jaar afgesloten.
Toen er na 2,5 jaar een manco ontstond aan de laptop heb ik contact opgenomen met Dell en aanspraak gemaakt op het service contract.
Vanaf het eerste moment t/m het herstel (binnen 24 uur) is dit prima en zeer correct verlopen. Hun snelle reactie, correcte communicatie, vakkundigheid monteur en de nazorg hebben mij ontzettend aangenaam verrast en daar kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

klantenservice dell

ik zag dat de kortingbon niet was verwerkt maar helaas de order kon niet meer annuleren zeiden ze ik moest wachten tot ik de laptops had oke dat deed ik sindsdien woredt ik van het kastje naar de muur gestuurd bel mij suf maar er zijn geen nederlands sprekende mensen mailen duurt lang en krijg geen oplossing ik wacht nu al bijna 2 weken op een telefoontje van het escalatie team )bestaande uit 1 persoon.m ik denk dat ik de rechtsbijstand er maar achter ga zetten.

Piet Molensteen vond deze beoordeling nuttig

Particuliere consument wordt niet serieus genomen

Schandalig slechte levering. Alleen de monitor werd geleverd (overigens niet eens compleet waar ook nog steeds noetopis gereageerd). De desktop zelf nog steeds niet. Service erg slecht. Na een keuzemenu 'om je naar de juiste persoon te leiden' krijg je uiteindelijk doodleuk de opmerking dat er geen NL talige medewerkers meer zijn en wordt je naar de website verwezen. Dan ben je helemaalin de aap gelogeerd. UPS (de vaste carrier) verwijst naar Dell en andersom. Kortom: schandalig!!!!!!!!!!!!!

Piet Molensteen vond deze beoordeling nuttig

Onacceptabele levertijden en support

Dell geeft pas levertijden op nadat de bestelling is gedaan en betaling is ontvangen. Deze blijkt dan vervolgens meer dan 5 weken te kunnen bedragen. Cancellen is niet mogelijk, telefonisch staat niemand je te woord (alleen in het Engels na héél lang wachten), mails worden in slecht engels beantwoord enz, enz. Je kunt hoog of laag springen, er verandert niets.

Heb al tientallen producten, zowel van computers, laptops en overige accessoires bij Dell besteld. Nooit problemen met het bestellen gehad, super goede website met het grote voordeel t.o.v....

Afgaande op de best buy guide van Tweakers van Augustus 2009, de "studenten-notebook" Inspiron 1545 besteld. Snel besteld, want dan gold er een aanbieding waarbij 150 euro...

De site is overzichtelijk. Ik zat al een hele tijd te zoeken, en ik had een laptop met zette kortingen uitgezocht: Dell Studio 17. Ik wilde eerst nog even kijken of 17" niet te groot was, maar dat...

...nu een aantal zaken bij DELL besteld. Het is dan nu voor mij het moment aangebroken dat ik iets over mijn ervaringen met hun website wil...

Heb de basis uitvoering zonder extra geheugen. Dat is erg dom want het apparaat is met Vista onvoorstelbaar...

...kwam toch die reclame van Dell bij mij boven drijven. Aangezien vergelijken van sites en prijzen gratis is, was de verbinding naar de site dus gauw...

problemen met de desktop 546 .Moet je zelf de Hd plaatsen ,verkeerde Hd op gestuurd .Een aantal incompetente helpdesk medewerkers a/d lijn....

Ik heb een laptop Studio gekocht in mei 2009. Hij kostte 792 euro. Meteen bleek dat tijdens het tikken dat mijn pc niet alle letters weergaf op het beeldscherm. Gebeld met service desk. Op afstand...

Hallo, Ik heb een Studio XPS gekocht ,waarbij de verkeerde nvidia kaart zit. Nu moet ik...

We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat checkwebwinkel.nl geen beoordelingen vrijgeeft.

We kunnen hier geen deel van de beoordeling tonen omdat checkwebwinkel.nl geen beoordelingen vrijgeeft.