Antwoord van Design Kranen Shop
[REPLY]
Design Kranen Shop Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (116)
- Siemsdm
- 3 Beoordelingen
Zo als het hoort!
F Grohe keukenkraan met douche besteld. Zat in stevige doos en toch nog zeer goed ingepakt. Snelle levering en lage prijs. Ga zo door D K S !
Featured review of Design Kranen Shop
- Leo Verweij
- 2 Beoordelingen
Zeer tevreden
Recent heb ik bij dit bedrijf een kraan besteld tegen de scherpste prijs. De kraan werd keurig binnen de gestelde termijn geleverd. Ik had helaas een verkeerde model-keuze gemaakt, maar dit was geen enkel probleem; de kraan kon probleemloos geretourneerd worden.
Na telefonisch contact kreeg ik via mail een goed advies toegestuurd voor een alternatieve kraan. Deze heb ik besteld, werd ook op zeer korte termijn geleverd en was helemaal naar mijn zin.
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de kraan, maar vooral ook over de serviceverlening van Design Kranen Shop.
- S. Frijling
- Amsterdam, NL
- 2 Beoordelingen
Goeie prijzen en snelle levering
Voor onze badkamer en keuken hier kranen gekocht. Website was duidelijk, de prijzen waren goed en de levering was snel. Wat wil je nog meer!
- H.\Klein
- 2 Beoordelingen
goed kort maar krachtig
goede service, fijne klantenservice snelle levering .
- H.J.M. Hennis
- 2 Beoordelingen
Uitstekende service
Produkt op zondagavond besteld en op dinsdagmorgen in huis. Prima in orde!
-
- E. Zwikstra
- Spijkenisse, NL
- 2 Beoordelingen
Prima kwaliteit en snelle levering
2e bestelling bij Designkranenshop, beide keren snel en correct geleverd.
- Dirk
- 1 Beoordeling
Ervaren mensen
Onze bewondering voor het deskundig advies wat wij kregen van de mensen bij klantenservice. Wij hadden een probleem met de douchekraan. Na advies ingewonnen te hebben en een nette offerte ontvangen te hebben zijn wij akkoord gegaan.
Nu zijn de nieuwe kranen geïnstalleerd en zijn we weer blij met onze douche. Nogmaals onze dank.
- Manal Stroo
- 41 Beoordelingen
Bol van Originaliteit
Mooi om zo vanuit je luie stoel alles op een rij gepresenteerd te krijgen. De keuze is aan jou!
-
- Jasper
- 2 Beoordelingen
Mooie kranen, goed advies
Wij waren op zoek naar aparte design kranen voor onze badkamer. Zodoende kwamen we op designkranenshop uit. Hier hebben we enorme mooie kranen gevonden. Aangezien het speciale kranen waren duurde het wel 4 weken voordat de kranen geleverd werden. Maar het was het wachten waard, we zijn enorm tevreden. Voordat we onze keuze gemaakt hadden zijn we nog in de showroom geweest in Etten-Leur. Hier werden we goed geadviseerd over de inbouw kranen.
We zijn zeer tevreden over het advies, het verloop van de bestelling en de kranen uiteraard! Een echte aanrader.
-
- Stef
- Utrecht, NL
- 1 Beoordeling
Laagste prijs en snelle levering
Onze complimenten voor dit bedrijf. Het product wat wij besteld hebben was de goedkoopste te verkrijgen op internet en was binnen 2 dagen geleverd.
- Maggie
- 2 Beoordelingen
Maggie
Goede telefonische afhandeling van de vragen en
het bestelde in correcte staat ontvangen.
- Sander
- Sneek, NL
- 2 Beoordelingen
Valse start, toch goede service
De eerste ervaring was niet echt geweldig: we hadden afgesproken een aanbetaling te doen en na levering de rest te voldoen. Hier kwam men na aanbetaling op terug hetgeen als uiterst vervelend is ervaren. Later moesten wij een beroep doen op garantie en dat is keurig opgelost. In combinatie met de verder keurige afhandeling ben ik tevreden en van plan mijn keukenkraan en quooker ook hier te kopen.
- P.S. Janssen
- 2 Beoordelingen
Snelle levering en beste prijs
Een mooie keukenkraan besteld en een week later ontvangen. Goeie prijs.
- Fam. Duin
- Utrecht, NL
- 1 Beoordeling
Ze komen hun belofte na
Via een vergelijkings webisite kwam ik op hun shop terecht. Ze hadden de beste prijs voor een mooie spoelbak en quooker twintab kranen. Na een telefoontje beloofde ze ons de totale bestelling binnen 2 werkdagen te leveren. Wij hadden ze met spoed nodig aangezien onze keuken leverancier vergeten was dit te bestellen. Zij konden pas na 2 weken leveren.
Op de 2e dag werd onze bestelling bij designkranenshop netjes thuis geleverd. Nu is alles geinstalleerd en zijn we erg tevreden voor de artikelen en de zeer snelle levering. Tot slot was de prijs ook nog het beste van alle shops welke ik vergeleken heb.
- Wullaert Chris
- Izegem, BE
- 1 Beoordeling
Betrouwbare internetshop.
Heel goeie prijs/kwaliteit verhouding. Ook voor de service een pluim ; na bestellen bleek dat we een verkeerde afvoer-set gekregen hadden daarna hebben ze , na een mailtje , direct de juiste afvoer-set opgestuurd.
- Dana
- 1 Beoordeling
Deskundige en ervaren adviseurs
De meest winkels op internet willen voor de laagste prijs leveren zonder teveel moeite te doen. Na een aantal internet winkels gebeld te hebben welke ons NIET wilde helpen zijn we bij desgnkranenshop terecht gekomen. Na duidelijk advies voor het oplossen van een aantal problemen met onze kranen hebben wij nu weer goed functionerende kranen.
Beste medewerkers, jullie krijgen van ons een warme douche!
-
- Trudy
- 1 Beoordeling
Gewoon prima shop
Wij zijn zeer tevreden over het verloop van onze bestelling van een spoelbak bij designkranenshop.nl
De spoelbak was hier het goedkoopst en direct leverbaar.
En echte aanrader
-
- Simon T
- Eindhoven, NL
- 1 Beoordeling
Correcte service en lage prijs
Via een kennis waren wij getipt om eens op deze site te kijken voor kranen. Na een keuze gemaakt te hebben voor een franke kraan voor de laagste prijs op het internet ontvingen wij binnen enkele dagen de kraan. Nu bleek achteraf dat wij een verkeerde kleur hadden besteld. na 1 telefoontje had design kranen shop geregeld dat wij binnen 1 week de kraan in het rvs ontvingen. Hier waren we erg blij mee en zijn zeer te spreken over deze service!
- Fam. Vd Broek
- Arnhem, NL
- 2 Beoordelingen
Prima Shop!
Op aanraden van een kennis hebben wij bij dit bedrijf een Quooker en spoelbak gekocht. Wij wisten niet precies welk model wij nodig hadden en na een telefoontje naar de design kranenshop hadden wij voldoende informatie gekregen om een juiste keuze te maken.
Vervolgens een week later besteld en 3 dagen later alles binnengekregen... Wat een snelheid!
Wij zijn zeer blij met de aankoop, het advies, de prijs en zeer snelle levering. Zeker een aanrader!
- Kathy
- Schilde, BE
- 1 Beoordeling
Alles goed verlopen
Wij hebben een kraan voor onze keuken besteld bij deze winkel. De betaling en levering verliep vlotjes. Voor de badkamer gaan we binnenkort kijken in Etten Leur.
- Henk Franken
- Dorst, NL
- 1 Beoordeling
Prima
Snelle levering van een mooie kraan!
Wij zijn dik tevreden bedankt.
- rvk
- Brasschaat, BE
- 1 Beoordeling
perfecte on-line aankoop
tijdige en correcte levering
- Roos
- Gouda, NL
- 1 Beoordeling
Designkranenshop erg goed bevallen!
Wij hebben goede ervaringen met Designkranenshop. Telefonisch goed en snel bereikbaar, meedenken en service.
Levering in ons geval binnen dezelfde week, aflevering zonder problemen, artikel goed verpakt en zonder schades.
Wij raden anderen aan zeker te shoppen bij Designkranenshop.
- Dhr. Vermeer
- Apeldoorn, NL
- 1 Beoordeling
Goeie prijs, snelle levering
Snelle levering en scherpe prijs voor deze Grohe keukenkraan. Zeer tevreden over de afhandeling van onze bestelling.
- R. de Lange
- Huizen, NL
- 1 Beoordeling
Goed advies, snel geregeld
Wij waren op zoek naar een speciale spoelbak voor onze keuken. Na een aantal telefoontjes bij een aantal internetwinkels kwam designkranenshop met het beste advies. Daarnaast was deze spoelbak op voorraad en konden wij dezelfde dag nog ophalen. WAT EEN SERVICE voor een internet winkel. Bij een keukenzaak bij ons in de buurt waren ze alleen geïnteresseerd een complete keuken te verkopen.... De spoelbak was zelfs 2 x zo duur in deze keukenzaak dan bij designkranenshop. Deze site is een echte aanrader.
- Johan Beks
- Amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
DE BESTE
Was op zoek naar een nieuwe thermostaatkraan. Na advies en via een tip van een vriend kwam ik bij deze winkel terecht.
Vooral ik een bestelling plaatste heb ik telefonisch contact gehad met klantenservice. Zij hebben mij deskundig geholpen en kwamen met tips waar ik zelf niet aan gedacht had. Ik ben nu in het bezit van een geweldige kraan.
Een echte aanrader van een kritische koper!
- Anne van Geloof
- Tilburg, NL
- 1 Beoordeling
Dik tevreden
badkamer en méér
Wij hebben bij designkranenshop kranen besteld wat we nodig hadden in onze nieuwe badkamer. Scherpe prijs en een super service met aandacht voor de wensen van de klant, en stipte levering. Een verademing om zo'n internet winkel te ontdekken in het internet-shoppen. Gefeliciteerd jongens, en nogmaals hartelijk dank langs deze weg.
- Arnold Bakker
- Groningen, NL
- 2 Beoordelingen
Zelfs betere service als in de winkel
Design Kranen Shop is met recht een aanrader voor de kieskeurige klant. Wij zijn heel voorzichtig met internet aankopen aangezien wij in het verleden weleens bedonderd zijn. De communicatie, levering en service van een keukenkraan was voor 100% dik in orde.
De service van bij de showroom bestelde keuken was een drama. Daarnaast werd de kraan welke wij bij design kranen shop gekocht hebben bijna 2 x zo duur aangeboden.
Wij zijn zeer tevreden over dit bedri jf en gaan bij de verbouwing van de badkamer eerst hier voor badkranen k
- mario
- hoofddorp, NL
- 1 Beoordeling
- Gyon Ijpelaar
- roermond, NL
- 1 Beoordeling
goede service
duidelijke informatie en snelle afhandeling
- Wilfried Dekker
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Slechte informatievoorziening
Medio juli hebben we dure kranen gekocht, maar een aantal onderdelen en kranen waren beschadigd. Sindsdien zijn we nog steeds bezig met de afwikkeling van die klacht en dat verloopt zeer problematisch. Het probleem is nog steeds niet opgelost en we wachten nog steeds op onze kranen waar we 5000 euro voor betaald hebben. Het meest kwalijke is niet eens de beschadigde kranen (dat ligt aan de leverancier) maar de gehele afwikkeling van de klacht door Design Kranenshop. WIJ moeten continu bellen, WIJ moeten er steeds achteraan, er komt vrijwel geen enkel initiatief vanuit Design Kranen om het op te lossen.
Antwoord van Design Kranen Shop
Aangezien de fabriek de gehele maand Augustus gesloten is geweest hebben wij uiteraard geen kranen/onderdelen van hen ontvangen. Wij kunnen u uiteraard niets sturen als wij niets ontvangen van de fabriek...??
U rept over service en nagekomen afspraken; wij kunnen niet achterhalen wat u hiermee bedoelt. Wij hebben u netjes geïnformeerd dat wij de ontbrekende onderdelen bij de fabrikant hebben gemeld en ze gevraagd zo spoedig mogelijk na te leveren. Dit is immers een fout van de fabriek.
U bent niet verplicht om ons elke dag te bellen om te vragen of wij de onderdelen al ontvangen hebben. Wij hebben de service dat wij U informeren wanneer wij de onderdelen ontvangen hebben, dat scheelt voor U weer telefoontikken.
- Roger
- 1 Beoordeling
Snelle levering
Bestelde producten werden snel en correct verpakt afgeleverd.
- denis
- antwerpen, BE
- 1 Beoordeling
zeer goed ...
snelle levering en correcte service.
- J.H. Bennis
- Randwijk, NL
- 1 Beoordeling
goede service
Nadat we onze keuze hadden doorgegeven bleek dat we de verkeerde bestelcode hadden doorgegeven. Na een telefoontje werd dit gecorrigeerd en ontvingen we keurig de juiste kraan. Dat is wat je noemt een goede service.
-
- Dhr. J.C. van Duyvenbode
- 3 Beoordelingen
snelle levering, snelle en goede service !
Produkt besteld, bleek toch verkeerde produkt. foutieve produkt en oude vervangend produkt retour gezonden. Vervolgens een dag later de oude en het nieuwe goede produkt in huis, en dat in 2 dagen tijd !
Goede snelle service, ga zo door !! Dit is wat mensen willen !!
Een echte aanrader !
- martin
- Hoegaarden, BE
- 1 Beoordeling
snel en correct. prijs kan beter
Alles verliep perfect. gemakkelijke bestelwijze, snelle en correcte levering.
Achteraf stelde ik vast dat hetzelfde product (doucheset van hansgrohe) op andere internetshops aanzienlijk goedkoper was. (550€ ipv 750€)
Had ik maar wat langer gezocht alvorens te bestellen.... Desondanks zeer tevreden over service !
- Frentzy
- 1 Beoordeling
Uitstekend.
Alles is goed gegaan, communicatie en vlotte levering.
- rino
- pijnacker, NL
- 1 Beoordeling
prima levering
artikel volgens opgave geleverd.
website kan beter en overzichtelijker
- Paul
- 1 Beoordeling
snelle levering
Goede informatieverstrekking middels email.
Snelle levering.
- Hendrik
- Torhout, NL
- 1 Beoordeling
een aanrader
Dit produkt niet overal leverbaar - dus breed gamma en ook de topproducten in gamma.
Prijs normaal op het eerste zicht
Goede communicatie via mail en snelle levering.
Zeker een aanrader.
beslist.nl (11 Beoordelingen)
kieskeurig.nl (3 Beoordelingen)
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.634.244
- Beoordeelde bedrijven 93.486
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot