deWinkel.nl Beoordelingen

vakkundig en correcte afhandeling.

Ik heb nog geen beroep hoeven te doen op de service van de winkel.nl omdat de camera die ik heb gekocht vlekkeloos functioneert ( nikon p310), maar ik denk dat het allemaal wel goed zit. De site komt een beetje bedaagd over, maar ze weten wèl waar ze het over hebben en dat is het belangrijkste. Ik zou zeker nog eens bij hun artikelen bestellen.

UItermate tevreden!!

Na een bericht van "de Winkel.nl" dat de bestelde computer niet meer leverbaar was, kreeg ik een (beter) alternatief voor dezelfde prijs aangbeoden. Deze heb ik geaccepteerd en de bestelling is geheel conform mijn wensen op tijd geleverd. Ik kan niet anders zeggen dat "de Winkel.nl" er een klant bij heeft gekregen voor wat betreft bestellingen in de toekomst.
mvg
rob adney /dec 2012

f-stop Loka

Everything perfect!!!

wat een snelle levering.

Het voordeel was wel dat ik precies wist wat ik moest hebben. Alleen bij DeWinkel hadden ze het. Na betaling een zeer snelle en correcte levering. Ik ben helemaal blij met mijn aankoop......☺

was erg tevreden me de bestelling en levering

was erg tevreden met de afhandeling van de bstelling

Iets niet alledaags zoeken - vinden bij Trustpilot - bestellen - vlot in huis en tevreden.

Wij waren op zoek naar een daglicht lamp. Ideaal om onder te werken en vooral
bij somber weer! In onze stad nergens te koop, dus zoeken op internet. Hoera,
gevonden bij deWinkel.nl en wat nog fijner was.....? De lichtsterkte was veel meer
en toch nog goedkoper dan waar de lamp elders aan geboden werden!
Zo zijn zie bij deWinkel.nl een tevreden klant rijker.
Voor herhaling vatbaar.

Vriendelijke groeten,
M.E. Van der Wolf- Margadant

goed en echte service

goed verpakt, snel verzonden

Correcte en snelle levering van mijn bestelling.

Tevreden over de wijze waarop en hoe de bestelling werd afgehandeld.

Vriendelijk, en correct geholpen

directe duidelijke betrouwbare informatie, zeker een aanrader

Snelle en efficiënte levering

Ik kan deze site aanbevelen

Voortreffelijke service en waar voor uw geld

Ik kan deWinkel zeer sterk aanbevelen. Men neemt snel en persoonlijk contact en doet het uiterste om alles naar wens te laten verlopen . Prima service en correcte prijzen !
Bedankt !!

Een aanrader !

Na eerdere bestelling bij zustersite VerrekijkerShop.nl ook bij deze site besteld. Duidelijke site, order was goed te volgen. Verwachte levertijd werd ook gehaald. Vermelde levertijd was 1-2 werkdagen, dag na bestellen was de camera al in huis.
Een aanrader !

Ik ben erg teleurgesteld

Jullie vragen mij om een beoordeling terwijl ik nog steeds aan het wachten ben op mijn product. Jullie verwachte levertijd klopt voor geen meter, en terwijl ik ruim van te voren het product heb besteld moet ik me nu zorgen gaan maken of ik het wel op tijd ontvang. Daarnaast durven jullie geen garanties af te geven, terwijl jullie wel levertijden communiceren en daarmee de verwachting wekken dat iets op tijd binnen is. Erg jammer dat jullie je dan verschuilen achter een leverancier, en niet komen met een andere oplossing.

perfect

netjes verzorgd en snel geleverd

Gaat wel

Wel betaald, geen artikel, na telefoontje, goed afgewerkt.

vrijdag 13 juli 2012

Antwoord van deWinkel.nl

Bij uw bestelling is de betaling niet doorgegeven via iDeal aan onze webshop. Hierdoor komt de bestelling niet geautomatiseerd bij ons binnen. Wij hebben uw bestelling dus niet ontvangen. Wij hebben na uw bericht de onbetaalde winkelmand kunnen koppelen aan de betaling. Hierna is alles goed afgehandeld.

Tevreden

Bestelling geplaatst van een macrolens die voorradig was.
Helaas op het moment dat ik de levering verwachtte kreeg ik een e-mail dat er geen voorraad meer was van de lens en de verwachte levertijd langer dan 2 weken zou zijn. Ik baalde behoorlijk. Contact gehad met deWinkel.nl. Had al actie ondernomen om de bestelling te annuleren toen toch bleek dat er binnen 10 dag geleverd zou kunnen worden.
En, dat is ook gelukt! Ik harstikke blij!
Levering, informatievoorziening over de status van de bestelling is PRIMA!

Goede service

Ik had iets besteld, wat niet werkte, na veel testen camera geupdated, nog niets werkend. even gebeld naar deWinkel kreeg gewoon een nieuw exemplaar om nogmaals mee te testen. dit werkte wel. dus prima service.

Product in goede orde ontvangen.

De informatie per email is oké en de bestelling is goed te volgen en ook op de dag op tijd ontvangen.
Het duurde na de betaling, misschien door het weekend ertussen, wat lang voordat ik de code ontving voor het volgen van de bestelling.
Kortom een dikke voldoende.

Ideaal voor de hobbyist

Deze Rotatrim Snijmat A1 60x93 cm mag op geen werktafel van de hobbyist missen.

Verrassend goede service

ik ben altijd huiverig om via internet een bestelling te doen. Mijn zoon verzekerde mij ervan dat het een betrouwbare site is.
Bestelling gedaan en nu afwachten maar. Omdat een van de bestellingen niet op voorraad was, kreeg ik een heel vriendelijk mailtje met uitleg wanneer het dan een paar dagen later zou worden. En inderdaad kreeg ik 2 dagen later het track&trace nummer door en werd de zending afgeleverd.
Kortom, service en betrouwbaar! Een echte aanrader!!

Maarten Pol vond deze beoordeling nuttig

Flabbergested !!!!!!!

(reeds geplaatst op kieskeurig.nl)
Van mij krijgt deze winkel een vette 10.
Dit is een winkel die weet dat niet alles draait om alleen verkoop, maar dat service zeker zo belangrijk is. Dit komt waarschijnlijk omdat het niet alleen een webwinkel is maar ook een reguliere winkel heeft, dat is goed merkbaar.
Meedenken met de klant gewoon uitstekend.
Waar de meeste aangeven de "Kit"niet op voorraad te hebben werd hier geadviseerd wel de standaardset te kunnen leveren en de 30-110 zonder hogere kosten of verzending na te leveren. Laten we wel zijn, een los objectief is natuurlijk duurder dan in een "kit" verpakking.
Verder dierct antwoord op vragen via mail.
Bestelling geplaatst om 14.00 uur, toch nog weten te versturen en de volgende dag voor 10.00 uur geleverd. (hierbij ook een veer voor TNT).
Alsof je een warme deken over je heen krijgt.

Maarten Pol vond deze beoordeling nuttig

perfecte levering

Levering al na 1 dag zoals aangegeven en alles perfect verpakt.

prima

Het artikel was goed, goedkoop en werd snel geleverd.

prima service, snelle levering

snelle levering, goed product. Kortom, tevreden!

Zeer snelle service en goede prijs!

Ze hebben na telefonisch contact de laatste 3 batterijen voor mij vastgehouden omdat ik pas 's avonds kon betalen. Ik zat namelijk op mijn werk te internetten en kon vanaf die plaats niet betalen.
Goede service en ook nog snel verzonden! Perfect!

vriendelijk en afspraak is afspraak

vooraf gevraagde informatie over laptop accu werd snel geleverd met vriendelijke, correcte toonzetting.

de levering verliep geheel correct.

Fotowinkel van Sinkel

Helaas wordt het assortiment in lokale fotozaken steeds minder en daarom is het fijn dat je ook voor niet alledaagse fotospulletjes prima terecht kan tegen schappelijke prijzen in de webwinkel van "deWinkel" en vlot wordt geleverd.

Bab services!

i ordered online a home telephone from this shop because only this shop showed the model of the telephone i like, however, after transfered the money, it showed an error that the order was not completed, but the money was tranfered successful. i called the shop, i talked with a man i think he is the owner, he didnt check what i ordered although he found my money, he didnt trust me but asked me to send and pay another request with the same order. again i ordered the same, the transaction was fine but the order request showed error again. unbelievable, i called him again and finally i was confirmed the telephone i liked sold down, without any excuse, then he exchanged another phone more expensive as he said with the same price i paid for the one i ordered(81.9 euro instead of 71.9 euro) yes i accepted, but finally, i found down that they increased the price of the exchanged phone to sell for me. then after one week they give back to the normall price. really disappointed!

the phone i ordered was GIGASET A-585 DUO, the exchanged phone was GIGASET A-400A duo!

donderdag 12 april 2012

Antwoord van deWinkel.nl

Geachte,
problemen met het iDeal betalingsysteem liggen niet bij ons. Door de foutieve terugkoppeling van iDeal naar onze website is tot 2 keer toe de betaling niet bij ons automatisch binnengekomen. Na de eerste betaling was een tweede betaling in principe niet nodig geweest.

Dat de telefoon uit het programma genomen was kan eens gebeuren. Het door ons aangeboden vervangende toestel was op moment van aanbieden iets duurder dan het bestelde artikel. Deze is vervolgens in prijs gedaald. Nadat u vervolgens beslist het artikel niet te nemen, heeft u van ons het door u betaalde bedrag terug ontvangen. Ons inziens een vrij normale gang van zaken.
Met vriendelijke groet,
deWinkel.nl

Goede en snelle levering!

Na ontvangst van betaling is de bestelling meteen opgestuurd en kwam dus ruim op tijd en tevens in uitermate goede staat aan. Alles is van uitstekende kwaliteit en ik zal deze leverancier zeker aanraden!

In één woord: Uitstekend!

Ik was al een tijdje op zoek naar een nieuwe lens voor mijn camera aangezien het bereik van de standaardlens niet zo groot is. Mijn oog was gevallen op de Nikon 55-200 VR lens vanwege zijn prijs-kwaliteit verhouding. Bij deWinkel.nl zag ik een occasion model van deze lens inclusief zonnekap voor 149 euro. 20 minuten nadat ik hem besteld had kreeg ik al een verzendbevestiging en een dag later had ik de lens in huis. Hij doet het perfect, de prijs was zeer aangenaam en de snelle levering was super. Niks op aan te merken dus. Deze site is zeker een aanrader!

Smaakt naar nog !

Veel sneller dan verwacht, correct geleverd, werkt prima. Wat wil een mens nog meer ?

Relatief lage verzendkosten en snelle verzending

Afhalen is voor de meeste mensen geen optie, omdat de winkel is gehuisvest in het noorden des lands. Maar gebruik van de verzendoptie is prima: relatief lage kosten en na drie werkdagen had ik het product in huis. Ook hanteert dewinkel.nl goed concurrerende prijzen voor de producten die het verkoopt. Al met al een aanrader.

uitstekend

Snelle service,. daar waar alle grote fotozaken zeggen dat sony niet kan leveren, kunnen jullie het wel

goed verstuurd en op tijd ontvangen,.. prettig zaken doen!

Professioneel en behulpzaam

Overzichtelijke site met zelfs de mogelijkheid om telefonisch informatie in te winnen. Daar ben ik vriendelijk en professioneel geholpen.

Perfect

Vanguard alta pro 283 ct is een perfect statief voor een uitstekende prijs

Levering geheel volgens afspraak.

Keurig en nette aflevering op de afgesproken tijd.
Goede communicatie met de klant.

Prima en snelle levering.

Telefonisch goed gehopen, snelle levering.

Prima service

Nadat ik mijn bestelling 's maandagsmorgens geplaatst en betaald had kreeg kort daarna 'n email met de mededeling dat 1 onderdeel niet op voorraad was maar donderdags in huis en alles vrijdags verstuurd zou worden.
Echter ik wilde de Het ook bestelde objectief i.v.m vakantie voor donderdag in mijn bezit hebben. Dus teruggemaild.
Een half uur daarna werd ik gebeld dat er wel 'n
andere goedkopere zonnekap op voorraad was en of ik die wilde hebben. Het verschil in prijs zou teruggestort worden.
Ik ging akkoord en op dinsdagmorgen stond de postbode voor m'n deur met mijn bestelling.
Prima gedaan door "de Winkel".

Snel besteld, duidelijk en super snel bezorgd

Het was super makkelijk om de fotocamera te bestellen,
helaas was er een storing bij de ING-bank, voor het gebruik van I-deal, we konden wel een overschrijving maken en we hadden
de camera binnen 2 dagen in huis. Super!

Prima.

Prima bedrijf. Samsung pocketcam besteld, bleek niet
te zijn als de fabrikant beweerde
(kan niet 30fps @1080p, slechts 25fps). Na kort overleg
mocht het retour. Duurde even voordat ze de administratie
hadden afgehandeld, maar verder prima.