[REPLY]
Dit is de 1e bestelling en artikelen zijn snel geleverd. Helaas bij 1 artikel onvoldoende geleverd (1 artikel ipv hele doos). Klantenservice is uiterst correct en vriendelijk. Wellicht door de feestdagen niet alles goed gelopen want ook de herstelzending ging niet goed. In nieuwe jaar weer gebeld en alles is uitgezocht en wordt zsm hersteld.
Als er zo vriendelijk en correct wordt gereageerd, dan vergeef je snel wat schoonheidsfoutjes. Ik ga er in de toekomst gewoon weer bestellen.
Artikelen zijn duidelijk te vinden en te bestellen en vervolgens is de aflevering altijd te volgende dag, super!!!
Duidelijke website, snelle levering. Prima bedrijf om zaken mee te doen.
Ik koop al jaren mijn kantoorartikelen bij Discount Office. Qua prijs zijn ze één van de laagste, de levering is snel en hun klantenservice is prima. Je wordt altijd snel en goed geholpen bij problemen.
Minpuntjes: Soms wel erg grote, moeilijk te openen dozen met daarin dan 2 kleine artikelen. Het zou prettig zijn om op de pakbon of op de site te kunnen zien welke artikelen met elkaar verzonden zijn.
Defecte kassa ontvangen en teruggestuurd naar Olympia. Discount office heeft zeer snel de voorgeschoten verzendkosten teruggestort. Enkele dagen na de melding van de defecte kassa hebben we een nieuwe kassa ontvangen. Zo wil de kleine ondernemer behandeld worden..... Alles eraan doen om een eventuele klacht op te lossen.
Een aanrader om kantoorartikelen te bestellen. Ik heb mijn nieuwe leverancier gevonden.
Tweemaal een bestelling gedaan. Perfect afgehandeld en dat is via het internet altijd maar afwachten. Kortom; aanrader
1e contact met dit bedrijf.
Zowel de levering als de kwaliteit van het geleverde product zijn mijn inziens perfect.
1e contact is zeer positief en kan discountoffice zeker aanbevelen.
Uitermate slecht, om te beginnen zijn de artikelen op de website dubbelzinnig en worden - na levering - uiteraard in het voordeel van discountoffice uitgelegd. Van afwikkeling van een zaak wil dit bedrijf al helemaal niet horen. Terugzenden naar een vast adres is niet mogelijk. Dus de klant blijft met de brokken zitten. GEEN ZAKEN MEE DOEN DERHALVE!!!!!!
Wat beter kon: een mailtje waarin gemeld werd dat mijn bestelling later afgeleverd zou worden ivm vertragong bij de leverancier (HP).
Wat erg prettig was: ik belde jullie met vragen en werd toen bijzonder prettig te woord gestaan. Geen gekunstelde klantgerichtheidstoestanden maar oprecht hulpvaardig en open en eerlijk. Een verademing - en daarom raad ik jullie ook aan bij kennissen.
Groet
Wino Snip
Delft
De bestelde artikelen keurig verpakt en snel geleverd, aanrader!
Vlotte response op telefonische vraag, goederen worden snel geleverd.
Alles is netjes geregeld. De bestelling liep vlot en via de mail te volgen.
Goede service door terugbel actie en door de snelle levering.
Betrouwbare partner, waar communicatie goed geregeld is!
altijd de juiste info bij de artikelen, en snel geleverd.
minpunt:
ten alle tijden verzendkosten, ook bij orders boven €1000,00!
In de middag besteld, de volgende dag al geleverd. Dit verliep er goed en ookk voor een zeer scherpe prijs. Track en trace ontbreekt in de orderbevestiging maar met zo'n snelle levering maakt dat niet veel uit
Ruime assortiment produkten, betelling was binnen 2 dagen keurig netjes bezorg ook de de factuur overzichtelijk voor eigen administratie.
mijn benodigde kantoorartiekelen zijn op uw pagina goe te vinden.De bestellingen gaan eenvoudig evenals het internet betalen.Ik ben zeer tevreden.
2 bestellingen gingen naar factuuradres, maar voor de 3e bestelling telefoontje gepleegd en bleek software foutje te zijn en 3e levering ging toen wel goed.
Had nog nooit van uw bedrijf gehoord.
Gezien de zeer scherpe prijsstelling heb ik mijn order (Avery etiketten) bij uw bedrijf geplaatst.
1 dag later werden deze al afgeleverd. Echt klasse
Gratis memorystick (bij twee cartridges) nooit ontvangen.
Aantal kleine kantoor artikelen die op voorraad zouden moeten zijn besteld, aangezien ik de bestelling reeds na1 werkdag bezorgd kreeg bleek dit dus ook te kloppen.
Afhandeling verliep goed, alleen geen status update via trackingcode (jammer omdat het toch via de TNT wordt verzonden)
Een ander aandachtspuntje is het bestellen met een minimum bedrag?
Prima, pakket was er binnen twee dagen na bestelling, in prima staat.
ik krijg geen bericht meer en wacht op een helft van mijn bestelling,de andere helft is netjes op tijd bezorgd,maar een agenda van 2012 heb ik nu nodig en niet over twee weken!!!
uitstekend geregeld, geen omkijken naar de bestelling. liep allemaal vlotjes.
keurig uitgevoerd.begrepen niet goed waarom er een aanmaning kwam.er was nl meteen betaald.
Vriendelijk geholpen, ook bij een probleempje met het geleverde apparaat werd het super snel weer opgelost!
De eerste zending betrof een defecte kassa. Veel moeite moeten om een andere kassa geleverd te krijgen. Overigens staat de defecte kassa ook nog hier
Alsnog alles netjes ontvangen.