Divxplayer Beoordelingen

Goed

7.1 van 10

10 klanten beoordelingen

Beoordeel

BEOORDELINGEN (10)

Featured review of Divxplayer

Daniel
1 Beoordeling
Geverifieerde koper

dinsdag 15 september 2009

vlotte afhandeling en doelmatige communicatie

Ik heb een paar keer wat besteld bij Divxplayer. De levering verliep altijd vlot en de communicatie hierover was telkens helder. Het bestelproces is ook te volgen via de account op de website.
Als iets niet op voorraad is dan wordt dat ook keurig gemeld.
Het is ook een keer gebeurd dat een aangeschaft apparaat stuk ging na 2 maanden.
Toen ik, na hierover gebeld te hebben, het defecte apparaat opstuurde, werd dezelfde dag nog een nieuwe naar mij toegestuurd!
Mijn ervaringen met deze webwinkel zijn dus prima verlopen.

Ik vind dit nuttig Antwoord als bedrijf Rapporteer

p jochems
1 Beoordeling

woensdag 14 oktober 2009

Service t.a.v. defect laat enorm te wensen over!

Netjes volgens geldende regels van divxplayer.nl mijn produkt ter reparatie aangeboden. Ik zou een mail krijgen ter bevestiging binnenkomst (nooit gehad), ik zou na 5 dagen een mail krijgen betreffende de status(nooit gehad), ik zou terugebeld worden diezelfde dag(nooit gebeurd),,.Er werd gezegd dat ik maar geduld moest hebben, ze hebben nog verschillende afspraken met mij via de mail gemaakt betreffende de status maar steeds werd er niet aan voldaan. Ik heb er een zeer naar gevoel aan over gehouden.

Ik vind dit nuttig Antwoord als bedrijf Rapporteer