[REPLY]
Weinig keus die er gezellig of leuk uitziet. Al met al een zeer saaie site.
Ik shop met grote regelmaat bij Dress-for-Less. Ze hebben goede merken tegen aantrekkelijke prijzen, en de levering is altijd snel en netjes. Ook wanneer er bijvoorbeeld een product niet meer leverbaar is, wordt je netjes geïnformeerd. Ook de volgende keer zal ik hier weer bestellen!
Overzichtelijke site, goede aanbiedingen en topmerken. Heb hier al regelmatig wat op besteld.
Duidelijke en gebruiksvriendelijke site. Er wordt goed gecommuniceerd en de service is top! Zeker een aanrader!
Ik heb zelf tot nu toe 3 keer iets besteld. Ik ben erg onder de indruk van de snelle levering en de goede track & trace. De site is erg overzichtelijk en veel aanbod. Alle goede bekende merken worden aangeboden! Kortom ik shop er graag!
Mocht een product terugsturen nadat het artikel na 2x wassen verkleurd was. Topservice! Retourkosten kreeg ik ook terug.
Henk vond deze beoordeling nuttig
dress-for-less is mijn adres voor de basics. Jeans en topjes zijn hier altijd tegen een mooi prijsje te krijgen. Vind de site wat langzaam en jammer dat bestelling niet goed terug te vinden zijn in de account. Maar de spullen zijn goed en worden snel bezorgd en daar gaat het mij uiteindelijk om.
Je moet je wel door een hoop rommel klikken, maar dan vind je ook wel een paar goedkope pareltjes.. AFwikkeling verder in orde.
Zoals anderen hier al geschreven hebben heeft deze shop ook erg goede prijzen. Goedkoper dan Zalando, Wehkamp. Het merk Joop is mijn favoriet en is hier altijd lekker goedkoop.
Khujo jas bestelt. Binnen 3 dagen ontvangen. Goede prijs. Jas zat prima. Shop is wat langzaam met navigeren, maar verder niks te klagen.
Prima producten en aantrekkelijke prijs waarbij regelmatig extra acties worden aangeboden. Goede beschrijvingen en afbeeldingen. Kleding binnen 2 tot 3 dagen in huis. Retourneren gaat goed alleen jammer dat je dan de verzendkosten zelf betaald. Er zijn veel winkels waarbij je gratis artikelen kunt terug sturen maar verder perfect.
Ik ben zeer tevreden over DFL, en heb zelfs met het retourneren nooit problemen ondervonden, ook de levertijd is zeer acceptabel
Alweer 2 maanden geleden een bestelling gedaan en deel van de bestelling direct geretourneerd. Pas enkele weken erna een bevestiging van ontvangst van de retourzending. Weer enkele weken later gevraagd waar mijn geld bleef... ze hadden mijn gegevens niet goed doorgekregen.
Opnieuw doorgegeven en week erna mailtje met bevestiging van retourbetaling: de betaling zou verwerkt zijn. Maar ruim een week na dat mailtje nog steeds niets op mijn rekening.... (gaat om flink bedrag!) Ik weer mailen. Antwoord :'ja sorry we maken het vandaag over'.
Ten eerste dus heel langt moeten wachten op mijn geld, ten tweede wordt mij gemeld dat de betaling is verwerkt terwijl dat later niet zo blijkt te zijn. Je wordt dus voorgelogen! Communicatie is ook niet erg snel. Soms 2 werkdagen.
Gelukkig mijn geld uiteindelijk terug, maar ik koop hier zeker niet weer!
Beste Barbara,
Uw retourpakket wordt vanuit Amsterdam naar ons magazijn in Duitsland (Frankfurt) gestuurd. Vandaar dat er enkele dagen overheen gaan voordat we het retourpakket kunnen verwerken.
Het is vervelend dat de betaling niet in 1x goed is gegaan. Terugbetalingen met iDeal gaan op dit moment nog niet automatisch. We zijn hier wel mee bezig. Mocht u sneller uw geld terug willen hebben, dan raden wij u voorlopig aan met PayPal of kredietkaart te betalen.
Uiteraard zouden wij u graag weer van dienst willen zijn. Als u uw ordernummer aan onze klantenservice stuurt, dan ontvangt u van ons een waardebon voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het dress-for-less team
De website kan wat beter m.b.t. navigeren en verfijnopties.
De levering is uitstekend en het bestellen gaat makkelijk. Leuke actiematige mailings en thema's.
Service is prima alhoewel ik weinig met de klantenservice te maken heb gehad. Alles zat gelijk als gegoten :)
1x een paar schoenen terug gestuurd (retour) en dit verliep soepel en zonder enige problemen. De kortingsbonnen maken het wel verleidelijk moet ik zeggen.
Koop er vooral broeken.
Ik wacht nu al bijna een maand op een bedrag van €150. geen idee waarom het zo lang moet duren. heel slechte service voor mij de laatste keer bij dress for less. ik stuur de kleding terug omdat ik iets nieuws wil halen. maar als ik zo lang moet wachten heeft het geen zin. zeer slechte service
Beste Alvin,
Jammer dat u een slechte ervaring heeft gehad bij het retour sturen van uw bestelling. Normaal gesproken moet het terug sturen van het pakket tot het retour ontvangen van uw geld niet langer duren dan maximaal 3 weken.
Als u uw bestelnummer aan onze klantenservice doorstuurt, dan willen wij u graag een waardebon aanbieden voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het dress-for-less team
Het assortiment van deze shop is erg breed en goed geprijsd. Aan het pakketje te zien komen de producten uit Duitsland. De levering liet 5 dagen op zich wachten. De producten zelf waren precies zoals afgebeeld en voldeden aan mij verwachting. Met retourneren geen ervaring. Leuke shop, service kan worden verbeterd.
Wacht al 1 maand op terugbetaling van mijn retouren (kreeg 3 weken na het terug sturen een reactie dat de artikelen waren ontvangen).
Had een flinke bestelling gedaan en een aantal artikelen retour gestuurd.
Wel een mailtje gehad, maar nog steeds geen cent gezien.
Gaat om paar honderd euro! Ik ben dus NIET content met Dress-For-Less.
Mooie kleding voor mooie prijzen en ondanks dat het uit buitenland geleverd moet worden, is de levering doorgaans binnen 5 dagen. Toen ik een beschadigd artikel ontving, heb ik dit gemaild aan de klantenservice en ontving de volgende dag een mail dat ik het artikel (natuurlijk) op hun kosten retour kon sturen. Toen er iets misging met idealbetaling ( wel bedrag afgeschreven, maar order niet voltooid/verwerkt), had ik binnen 7 dagen na mijn melding hiervan mijn geld terug. Dus al iets misgaat lossen ze het snel en goed op! (daarmee verdient een bedrijf bij mij altijd de 5e ster, want je leert een bedrijf pas kennen als iets misgaat met de bestelling). Tot nu toe 6 bestellingen geplaatst.
Soms mooie producten voor beduidend minder. Had foute maat besteld. Direct een mailtje gestuurd via het daarvoor bedoelde antwoordformulier op de site, maar daarop dagenlang geen enkele reactie. Product komt dus toch aan. Klantenservice kan mailtje niet vinden. Moet het terugsturen en zelf voor de retourkosten opdraaien. Jammer. Wel vriendelijke en duidelijke afhandeling. Duurt lang voordat andere maat arriveert (2 weken).