Drukwerkdeal.nl Beoordelingen

5

maandag 7 mei 2012

Goede service, prijskwaliteitverhouding is geweldig!

De website van Drukwerkdeal geeft al een prettige indruk: alles is goed te vinden en gezichten worden getoond bij de personenen die je wilt benaderen, dus geen stockfoto van een bellende dame... Ik wilde een keer een check over een bestand dat ik had geupload, en dan is ook direct iemand beschikbaar via chat. De service is prima, het aanleveren gaat makkelijk, en de kwaliteit van het drukwerk is super! Ik heb in het verleden echt slechte ervaringen gehad met grote internetdrukkers, die er geen boodschap aan hebben om er werk van te maken wanneer ze een order fout hebben verwerkt... Drukwerkdeal wekt de indruk dat ik (ondanks dat het een grote drukker is) persoonlijk wordt benaderd en serieus word genomen. Ik kan iedereen aanraden hier orders te plaatsen!

5

vrijdag 10 februari 2012

Altijd naar wens, veel flexibiliteit

Onze drukopdrachten bij Drukwerkdeal vergen altijd veel flexibiliteit, en dit is voor hen geen probleem. We ontvangen altijd uitstekende offertes die we eigenlijk bij geen een andere online drukker kunnen krijgen.

Al meer dan een jaar een tevreden klant, meer dan 100 bestellingen geplaatst.

Sander Oord Asm vond deze beoordeling nuttig

4

maandag 23 april 2012

Correct en volgens afspaak geleverd

De bestelling was goed verpakt en volgens opgave gedrukt en geleverd.

4

maandag 23 april 2012

Goed gevoel bij dit bedrijf

Over het algemeen goede ervaringen. Als het mis gaat is het vrijwel altijd te wijten aan verkeerd aanleveren.

Dit is wat ik van een internet drukker verwacht. Scherp geprijsd, maar je moet als klant wel weten hoe je fatsoenlijk materiaal aanlevert.

Ik heb ook al vele bestellingen geplaatst hier en ben vrijwel altijd tevreden. De enige keer dat het niet goed gegaan is, werd dit netjes opgelost. Dus ik bestel hier nog altijd met een goed gevoel!

4

maandag 2 april 2012

Makkelijk en duidelijk!

Drukwerkdeal is een makkelijke en overzichtelijke online drukker. Je weet prijstechnisch meteen waar je aan toe bent en ze hanteren ook scherpe prijzen en korte levertijden. Minpuntje is soms de wijze van uploaden van bestanden, zeker bij grote bestanden. Maar ik heb wel het idee dat ze hierin stappen maken.

3

donderdag 22 maart 2012

Probleem netjes opgelost

Aanvulling onderstaande beoordeling.

Inmiddels is er contact geweest met Drukwerkdeal en is mijn klacht netjes opgelost. Het is jammer dat het enige tijd heeft moeten duren maar ik kan het waarderen dat het uiteindelijk wel goed is afgehandeld!

--------------------------------------------------------------------------------------

Begin februari heb ik een order geplaatst voor deurhangers, posters en een roll-up banner. De posters en roll up banner zagen er erg mooi uit maar de deurhangers hadden een totaal verkeerde kleur (grijs/paars ipv roze). Meteen heb ik contact opgenomen met een medewerker van de klantenservice aangezien we de spullen nodig hadden voor een beurs die een aantal dagen later plaats vond. De aardige jongeman vermoedde aan de hand van foto's dat er iets niet goed was gegaan met de druk en adviseerde om de order opnieuw te plaatsen. Een herdruk zou administratief gezien langer duren en om er voor te zorgen dat ik de producten nog op tijd binnen zou hebben, kon ik het beste zelf de order opnieuw plaatsen. Hij zou er dan zijn uiterste best voor gaan doen om de order op tijd te leveren. De kosten voor de nieuwe order zouden worden vergoed. Wel moest ik nog officieel een reclamatie indienen via de website. Zo gezegd zo gedaan. Na het terugsturen van de foutieve deurhangers en een hoop over en weer gemail, kreeg ik vervolgens te horen dat de fout bij mij lag aangezien het bestand niet goed zou zijn geweest! De nieuwe deurhangers (plus de posters en banner) zijn echter gemaakt van hetzelfde oorspronkelijke bestand en zijn wel goed van kleur! Inmiddels dateert mijn laatste mail aan drukwerkdeal van 12-03 en wacht ik nog steeds op een antwoord. Wel heb ik inmiddels de derde aanmaning voor het betalen van de herdrukte deurhangers ontvangen!

Samenvattend kan ik concluderen dat ik me als startende ondernemer ontzettend tegen gewerkt voel door drukwerkdeal, ik doe immers wat mij geadviseerd is maar vervolgens krijg ik het probleem in mijn schoenen geschoven!

4

donderdag 15 maart 2012

Snel en betrouwbaar, afwerking kan soms beter.

Drukwerk was op zich prima, maar op sommige bladen waren vlekken te zien. Het drukwerk had daar afgegeven. Alle dozen waarin het drukwerk was verpakt waren kapot. Dus sterkere dozen gebruiken of beter transport regelen.

3

woensdag 14 maart 2012

Visitekaartjes

Visitekaartjes besteld. Waren op de beloofde datum binnen. De kaartjes zijn van goede kwaliteit alleen jammer dat de transparante visitekaartjes een matte afwerking hadden en daarom dus niet zo heel transparant waren.

5

dinsdag 13 maart 2012

Fantastisch

De bestelling was goed verzorgd, zoals alle bestellingen die ik bij Drukwerkdeal besteld heb. Ik blijf bij Drukwerkdeal mijn drukwerk bestellen

5

dinsdag 13 maart 2012

alles klopt!

ik heb visitekaartjes en had hierover nog een vraagje. Mijn vraag is keurig beantwoord door Jasper en hij heeft me tevens nog aanvullende uitleg gegeven. Ik kreeg net een mail dat mijn order klaar en deze wordt verzonden. Nu is het niet de eerste dat ik hier bestel, dus ik ga er vanuit dat ook deze kaartjes weer mooi zijn!

5

zondag 11 maart 2012

Snel, goede kwaliteit.

Ben erg tevreden over mijn bestellingen tot nu toe bij drukwerkdeal.

4

dinsdag 6 maart 2012

Betrouwbare levering met een bevredigende kwalitiet.

Betrouwbare levering met een bevredigende kwalitiet:
- op tijd en volgens planning geleverd
- tussentijdse status updates via email
- drukkwaliteit goed/acceptabel (had wat minder kleur gebruikt mogen worden).

5

dinsdag 6 maart 2012

Ze hebben alles en drukken het altijd goed!

Ik ben erg blij met drukwerkdeals.nl Ik kan mijn klanten altijd direct een goede prijs geven, zelf voor de ingewikkeldste dingen! Echt super, fijne samenwerking!

5

vrijdag 2 maart 2012

Voor mij een blijvertje.

Ik bestel regelmatig drukwerk voor mijn klanten bij Drukwerkdeal, en ben daar erg tevreden over.
Pluspunten: Eenvoudig bestelproces, scherpe prijzen en een goede prijs/kwaliteit verhouding. Kortom: een blijvertje voor mij.

3

vrijdag 2 maart 2012

Niet altijd even sterk

Bijna al ons drukwerk komt via drukwerkdeal tegenwoordig, want goedkoop! 9 van de 10 x is de kwaliteit ook goed, maar soms slaan ze de plank een beetje mis en krijg je de verkeerde papiersoort of afwerking. Op reclamaties wordt slecht gereageerd en ook moet men opletten dat het ontwerp aan alle eisen voldoet. Het wordt zonder te controleren gedrukt, en zie het dan nog maar eens recht te breiden.
Voor de standaard drukwerk dingen als posters en folders is drukwerkdeal perfect. Wanneer het iets meer maatwerk is, kan je beter naar de oldschool drukker gaan. Wel iets duurder, maar die controleert zijn producten nog.

4

donderdag 1 maart 2012

Reclamatie duurt langer dan het gewone drukwerk

Een aantal weken geleden heb ik een magazine laten drukken bij drukwerkdeal.nl. Toen alles werd thuisgestuurd, was het niet helemaal in orde en heb ik gelijk een reclamatie ingediend.

Na een week kreeg ik te horen dat alles netjes in orde is gemaakt en nu ik alles heb thuis ontvangen, ben ik zeer tevreden met het resultaat!

5

donderdag 1 maart 2012

Eerste kennismaking uitstekend

Na een speurtocht op internet bij deze drukker terecht gekomen. Na de duidelijke en prettige procedure om de bestanden aan te leveren (poster en entreebewijzen) was de communicatie per mail prima en helder. De bestelling was zelfs een dag eerder klaar dan verwacht.

Het resultaat was naar verwachting. Keurig verpakt en onbeschadigd bezorgd. Al met al voor mij een reden om dit bedrijf weer in te schakelen mocht ik nog eens drukwerk nodig hebben.

3

dinsdag 28 februari 2012

Dit heb ik nog niet eerder mee gemaakt

Ik doe al weer een tijdje zaken met drukwerkdeal en meestal wel naar tevredenheid, maar deze keer ging het volledig mis. Het drukwerk voldeed niet aan onze kwaliteitseisen en Drukwerkdeal kon ons niet naar tevredenheid uitleggen waarom 2 producten die gedrukt moesten worden naar de zelfde specificaties en met hetzelfde drukprocedé in kleur wel 5 tinten van elkaar verschilden. Mijn mensen hebben zelf jaren ervaring in verschillende drukkerijen en wij zijn hier van mening dat dit niet hoeft te gebeuren wanneer er wat aandacht aan de beide producten wordt gegeven. Helaas moesten we (doordat het reclamatietraject erg lang duurde) uitwijken naar een andere drukker en die bleek het wel in de eerste keer juist te kunnen doen met exact hetzelfde bestand. Hierdoor wordt onze mening dus nog meer gesterkt.
Ik weet dat bij ons ook dingen mis gaan, maar juist bij deze huisstijlitems waar we veel aandacht besteed hadden aan de kleur, omdat we op de hoogte zijn met de verschillende drukprocedé's is het aan ons niet duidelijk gemaakt waarom het mis is gegaan. Heel jammer, want ik ken drukwerkdeal ook heel anders.
Na een traject, waar wat tijd overheen is gegaan, heeft Drukwerkdeal ons een heel net voorstel gedaan en daar zijn we mee akkoord gegaan. Wij blijven bij Drukwerkdeal bestellen, omdat over het algemeen de service er prima in orde is. Er lopen inmiddels al dingen en dat gaat goed.

1

vrijdag 24 februari 2012

2 keer geprobeerd nu nooit meer

Geld is intussen terug gestort!!!!!
_______________________________________________________
Ik heb een aantal maanden geleden voor 1 van mijn bedrijfjes visite kaartjes willen laten maken door drukwerkdeal.
Dit wilde niet erg lukken doordat het aangeleverde bestand niet goed was voor drukwerkdeal.
Ik ben niet zo'n expert om grafische dingen aan te passen en vond het dan ook een beetje omslachtig om na diverse mailtjes er maar neit uit te komen.
Echter een lokale drukker vond het een prima bestand en heeft de kaartjes dan ook gedrukt.
Voor mijn andere bedrijfje heb ik nog maals geprobeerd om bestanden aan te leveren omdat de prijzen interessant zijn.
Nu was volgens de mail bestand goed en moest ik een betaling doen.
Achteraf bleek het bestand niet goed, maar intussen wel betaald.
Na diverse mailtjes en aanpasingen van het bestand nog geen juist bestand aan kunnen leveren.
Nu ben ik al 2 maanden aan het smeken mij het betaalde bedrag te te krijgen.
Misschien lukt het op deze manier.
Of zou ik nog kassa of opgelicht moeten inschakelen.
Of een incasso bureau.
Jammer dat het op deze manier moet.

4

vrijdag 24 februari 2012

lekker compact

goed en voor een redelijke prijs

4

donderdag 23 februari 2012

Ik vind Drukwerkdeal snel en goed werk leveren

Goed en goedkoop

1

dinsdag 21 februari 2012

weer fout

Als je beoordelingen wilt hebben moet je ook tegen kritiek kunnen.
Aangeleverde visitekaarten zijn weer verkeerd!
We hebben een gecorrigeerd bestand aangeleverd en vervolgens meld drukwerkdeal dat het goed komt.... niet dus.
Dit is voor ons de zoveelste keer dat er iets fout gaat.
Weer een klant die gemeld moet worden dat de visitekaarten een paar dagen later worden geleverd.

Ebbers reclame

5

zaterdag 18 februari 2012

Service en kwaliteit zijn perfect

Heb al menig drukwerk besteld bij drukwerkdeal en ben zeer tevreden. Mocht er onverhoopt iets niet helemaal goed gaan (bijvoorbeeld beschadigd ontvangen) dan wordt dit perfect opgelost.
Ook het blanco leveren (zonder hun naam) is super. Zo hoef ik niet eerst alles naar mijn eigen adres te laten sturen en daarna naar mijn klant.
Ga zo door drukwerkdeal.

5

vrijdag 17 februari 2012

Goede kwaliteit en snelle service

Voor de 2e keer een bestelling gedaan. Mooie posters, folders en visitekaartjes. Prettige contacten. Snelle reactie op mail. Mijn volgende bestelling (briefpapier en enveloppen) komt weer bij Drukwerkdeal. Gr. Mireille Rietman

5

vrijdag 17 februari 2012

Snelle response

Fijn dat drukwerdeal.nl zo snel reageert op een fout in de aanlevering, zo kan er direct een actie genomen worden om het ontwerp aan te passen. De chat functie is daarbij erg handig omdat ik gericht vraag en antwoord heb.

4

vrijdag 17 februari 2012

Fijn om mensen blij te maken met mooie spullen

Het fijne van Drukwerkdeal is dat je de geüploade producten direct ziet en nog eens kunt controleren. Vooral voor een eerste keer is de bevestiging dat je het goed doet erg fijn. En toen helaas de kleur van het ene drukwerk niet overeen kwam met het andere drukwerk is dit zonder mokken netjes opgelost. En gisteren maakte ik twee dames heel blij met hun nieuwe visitekaartjes en de rest van de huisstijl. Zij blij en ik blij.

5

vrijdag 17 februari 2012

Niet alleen de goedkoopste, vooral de beste kwaliteit

Als je drukwerkdeal al een hele lange tijd kent, vallen je twee dingen echt op.

De service wordt alleen maar beter en sneller. Zoals de chat functie. Heb je een kort vraagje terwijl de klant aan de lijn hangt is je vraag direct beantwoord. Of je hebt iets ontvangen waar je nog vragen hebt is er altijd op terug te komen.

En, natuurlijk de haarscherpe prijzen. Het gaat vooral om de fijne aantallen, soorten en diversiteit. De goedkoopste zijn ze misschien niet, maar als je van iets maar een paar stuks nodig hebt of juist heel veel kom je er altijd mee uit de voeten.

Kortom, ga zo door jongens!

4

donderdag 16 februari 2012

Mooie flyers. Snelle levering

We zijn erg blij met de flyers. Mooi papier, heldere kleuren en heldere secure druk.

4

donderdag 16 februari 2012

Prima hoor, geen klachten.

Goed gedrukt, goed verpakt.

5

woensdag 15 februari 2012

Goed gedrukt volgens bestand

Met de achtergrond op een flyer van onze klant was het onduidelijk of dit goed glimmend zwart zou worden. De DTP afdeling heeft dit geheel gratis gecheckt en dit heeft uiteindelijk geleidt tot een perfecte flyer voor www.proudmusic.nl

5

dinsdag 14 februari 2012

Service en kwaliteit hoeft niet duur te zijn

Waar kwaliteit en service voorop staan ben ik ook zeker te spreken over de prijs.

Mocht er onverhoopt toch een keer iets mis zijn gegaan, dan wordt het altijd super opgelost! Dat vind ik persoonlijk nog het belangrijkste. Ruim 3 jaar een prima deal!

5

maandag 13 februari 2012

Topkaartjes

Prima kwaliteit & snel geleverd & goede service!

5

donderdag 9 februari 2012

Een betrouwbaar team

Beste drukwerkdeal,

Jullie zijn voor mij een zeer betrouwbare partner waarmee het prettig samenwerken is. Jullie leveren niet alleen kwaliteits drukwerk maar tevens een zeer goede service. Het drukwerkdealteam verdient dan ook zeker 5 sterren!

5

woensdag 8 februari 2012

Prima kwaliteit drukwerk, snelle levering en goede klantenservice

Heb twee keer drukwerk besteld bij drukwerkdeal.nl. De vragen die ik had heb ik op een prettige manier via hun online klantenchat kunnen bespreken.

Snelle levering en het drukwerk is van prima kwaliteit.

Hier ga ik zeker vaker bestellen!

5

woensdag 8 februari 2012

Drukwerkdeal bied prima service en kwaliteit.

Door middel van de chat en actieve social media vind ik dat drukwerkdeal boven andere online drukkers uitstijgt. Als ik tegen dingen op loop kan ik direct geholpen worden en ze denken altijd met je mee

4

woensdag 8 februari 2012

Niet meer weg te denken...

In het begin twijfelde ik over de kwaliteit van het drukwerk. Inmiddels heb ik voor een aantal klanten diverse items laten drukken en ben daar zeer tevreden over. Dat geldt zowel voor de gevraagde kwaliteit, als snelheid en service achteraf.
Overigens was ik bang dat wanneer er iets mis zou gaan, er een oneindig lange weg met veel mailverkeer ingeslagen zou worden met veel gezeur. Nee, duidelijk en snel communiceren en zorgen dat zaken snel opgelost worden. Top dus!

5

woensdag 8 februari 2012

zeer tevreden

na ongeveer 3/4 jaar zaken te doen met drukwerkdeal.nl moet ik zeggen dat het steeds leuker wordt. De kwaliteit is zeer hoog en de levertijd is enorm snel. Als je iets niet weet kan je het gerust vragen via de mail of telefoon. Niets teveel gevraagd. Als je iets heel snel moet hebben kan je beter even bellen, want dan gaat het héél snel. Complimenten!!!!! en ik hoop er nog lang zaken mee te doen.

Stefan

5

maandag 30 januari 2012

Geweldig

Ik bestel zeer regelmatig als Bureau bij Drukwerkdeal en er is nog nooit wat mis gegaan, de kwaliteit is goed en de prijzen super!

4

woensdag 25 januari 2012

Erg goede service

Drukwerkdeal werd mij aangeraden i.v.m. de goede prijs kwaliteitsverhouding en terecht. De service was erg goed. Het drukken van de visitekaartjes was de eerste keer niet goed gegaan, maar dankzij het goede reclamatiesysteem en het juiste advies van een van de medewerkers, heb ik nu tegen een scherpe prijs, mooie visitekaartjes in huis. Ik ben tevreden.

5

donderdag 19 januari 2012

Uitstekende service!

ik was de prima kwaliteit van Drukwerkdeal al gewend van mijn vorige bestelling, en ook de snelheid van leveren is uitstekend. Je wordt goed en op tijd geinformeerd over alle stappen in het proces en ze doen wat ze beloven!
Maar de aftersales is wel het toppunt van kwaliteit! De misdruk van mijn spandoek werd direct opgepakt en uitstekend hersteld, zonder bijkomende kosten. Hulde !!