[REPLY]
Jeg købte et batteri til min bærbare computer, og jeg modtog batteriet fantastisk hurtigt og uden nogle problemer - men til min store skuffelse fandt jeg hurtigt ud af, at batteriet som gerne skulle holde en times strøm ikke holder mere end 20 minutter som maksimum.
Batterier leveret som forventet
Antal Beskrivelse
5 Duracell 12v Security Cell (2 Pack)
3 Duracell 12v Security Cell
2 Duracell Plus Power 9v 4 Pak
Har for nylig bestilt en strømforsyning til en bærbar. Den ankommer få dage efter bestilling, ingen problemer der.!
Da jeg så sætter den til computeren sker der ingenting, har altså modtaget en defekt strømforsyning.
Har nu prøvet 2 gange at rette henvendelse til DuracellDirect, via mail services@duracelldirect.dk. Som er den adresse de, iflg. hjemmesiden, ønsker at blive kontaktet på. Det er nu snart 14 dage siden jeg skrev første gang, men har INTET hørt....
Kan se at det ikke er første gang at man ikke hører noget fra dem, derfor den HELT lavt bedømmelse.!!
D. 24. marts bestilte jeg batteri og lader til mit kamera, og det er stadig ikke kommet! Pengene er allerede trukket fra min konto, og jeg har ikke fået nogen mail om forsinkelse eller lignende. Jeg skal rejse snart, og den eneste grund til, at jeg bestilte var pga. de 5 dages leveringstid! For dårligt.......
Bestilte et batteri til en bærbar PC i tirsdag - sendt fra England - og det kom i dag ... det kalder jeg ski´ service! Og - så var de endda billigere end det, som man kunne få i DK!
"Thumbs-up!"
Jeg bestilte en kameralader og et batteri igår eftermiddags, og her til frokost er det allerede ankommet fra England.
Prisen var også den billigste jeg lige kunne finde på 3-4 andre sider som har .DK domæne, men som OGSÅ ligger uden for Danmark, så tak til Trustpilot for at advare for de brodne kar som ikke kan finde ud af at levere til tiden.
Absolut ingen problemer, lige bortset fra firmaet måske godt kunne have sendt en bekræftelse på at nu at pakken er afsendt, men det er en detalje.
Ordre "DUR419846"
Varen er modtaget, tak.
I Duracelldirect`s leveringsbetingelser fremgår det, at gratis superspar levering til Danmark normalt sendes med standardpost og typisk leveres i løbet af fem forretningsdage.
Jeg afgav ordren d. 1. marts og har i dag d. 12. marts modtaget varen. Dette samt en ubesvaret mail får mig til at lande på tre stjerner.
Bestilte to batterier hjem til en Asus N53, fik i stedet batterier til serierne A32-N50, som er fuldstændig ubrugelige for mig. Har forgæves forsøgt at få kontakt til deres kundeservice, og vi nærmer os snart en måned siden jeg bestilte min vare.
Den vare jeg bestilte stod til at komme på lager efter få dage, da jeg bestilte. Dette er ikke tilfældet, og duracelldirect har da også sidenhen slettet produktet fra deres side.
24 timer efter jeg havde afgivet bestillingen stod fragtmanden ved min dør. DHL Express fra England. Lyn service. Produktet var nøjagtig som beskrevet, alt perfekt og så til en rigtig god pris!
5/5 *****
Bestilte en ny lader til min bærbar og havde den dagen efter, sendt fra uk med dhl gratis, det er da en seriøs netside :-)
10 Delivered - Signed for by : F NIELSEN AALSGAARDE 10:43
1 Pieces
9 With delivery courier COPENHAGEN - DENMARK 08:18
1 Pieces
8 Arrived at Sort Facility COPENHAGEN - DENMARK COPENHAGEN - DENMARK 04:39
1 Pieces
7 Departed Facility in BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 02:50
1 Pieces
6 Transferred through BRUSSELS - BELGIUM BRUSSELS - BELGIUM 02:48
1 Pieces
Thursday, January 10, 2013 Location Time Pieces
5 Departed Facility in LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 22:59
1 Pieces
4 Transferred through LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 22:57
1 Pieces
3 Arrived at Sort Facility LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 21:50
1 Pieces
2 Processed at LONDON-HEATHROW - UK LONDON-HEATHROW - UK 20:35
1 Pieces
1 Shipment information received LONDON-HEATHROW - UK 00:00
Hide Details
Fik bestilt noget forkert og skrev straks til dem, at jeg ville hæve købet. Det var der ingen problemer med, og pengene kom straks retur.
Bestilte et batteri til min bærbare Samsung computer fredag eftermiddag og mandag formiddag fik jeg pakken. Så det er super hurtig levering.
Desuden fik jeg både bestillingsbekræftelse på mail og senere også en mail med tracking nr og link til at følge pakken.
Jeg kunne godt have tænkt mig lidt mere info om de enkelte produkter, men bortset fra det har jeg kun positive ting at sige om virksomheden, produktet og leveringen.
I ordered a charger for my laptop and it arrived overnight. However it wasn't the right one for my Acer but there were no issues with returning it and getting a full refund! I appreciated the great service at least!
Jeg bestilte en lader til en bærbar computer kl. 16.30 torsdag eftermiddag, og modtog laderen på min adresse kl. 13.30 fredag..
Jeg kontaktede kundeservice kl. 9.30 fredag formiddag, for at høre hvorfor jeg ikke havde modtaget en beskæftigelse på min ordre, men det viste sig, at jeg havde indtastet den forkerte mail adresse. Men det kunne godt finde min ordre alligevel, og bekræfte at varen var på vej allerede..
Det er sgu da super service!!..
Bestilte 2 batterier til min boremaskine søndag aften....tirsdag kom de og alt var som det skulle være... :-)
Jeg bestilte 1/7 2 stk CF-kort dr blev leveret med DHL 3/7 - imponerende hurtigt. Desværre virker ét af disse kort ikke, hvilket jeg sammen aften mailede til Duracelldirct om, ved at besvare den mail de havde sendt mig med faktura, en fremgangsmåde de selv beder om i mailen.
Nu er det den 19/7 og jeg har endnu ikke hørt fra dem. Hverken om de vil refundere beløbet for det ene kort eller om de vil sende mig et nyt. Det er simpelthen for dårlig og jeg vil ikke kunne anbefale nogen at købe fra dem eller købe deres kort.
Opfølgning: Efter denne anmeldelse blev jeg kontaktet af Duracelldirects nordiske sales manager. De har en fejl i deres system og danske reklamationer bliver sendt til en forkert mail-adr. hvorefter de forsvinder. Han vil nu arbejde for at de ender hos ham. Jeg fik derefter afhentet mit defekte kort (på deres regning) og pengene for kortet returneret til min konto.
Så herfra har jeg ikke længere noget at udsætte på service - stjerner bliver dog ikke rettet før jeg ved at reklamationer bliver sendt rigtigt sted hen og behandlet hurtigt så man ikke behøver at skrive sure anmeldelser her på Trustpilot ;-)
Bestilte et batteri til en bærbar i lørdag og fik det idag (tirsdag), så det kan ikke gå meget hurtigere :)
Hvorfor så kun 4 stjerner, er fordi jeg fandt ud af efterfølgende at det var mit ansvar hvis pakken gik tabt, så "næste gang" jeg skal bestille noget lign., bliver det ikke det første sted jeg leder.
Der kommer ikke nogen bekræftelse på hvad man har bestilt, dog kommer der hurtigt et mail med en nummer man skal oplyse hver gang man evt. henvende sig.
Der kommer dog er mail når varen er sendt.
Min varer blev leveret af DHL, så man kan ikke bruge "Døgnpostadr" som med Post DK.
Bestilte Wii-charger. Vist som "På lager". Efterfølgende kontaktet om at den var i restordre. Flere kontakter til kundeservice. Besvaret hurtigt og venligt men uden handling. Da varen kom på lager fik jeg ingen besked og min ordre var slettet i systemet og jeg skulle gennem en ny bestilling.
Batteri til bærbar bestilt mandag eftermiddag. modtaget tirsdag middag, altså på mindre end 24 timer. Det er imponerende.
hej
jeg var lige ved at købe et nyt batteri til min Laptop, og tjekkede firmaet ud på Trustpilot, og læste lige deres leverings betingelser..
http://www.duracelldirect.dk/info/delivery.html
ingen sikkerhed for levering overhovedet
og så er jeg måske lidt gammeldags men duracelldirect.dk er underlagt engelsk lovgivning
http://www.duracelldirect.dk/info/terms.html
så jeg har ikke bestilt et batteri alligevel det diskvalificere mig sansynligvis til dette forum men vil dog give mine erfaringer videre
fandt batteri til min bærbare til halvdelen af prisen herinde, nemt at klikke sig ind på det rette batteri... hurtig levering
Bestilte et batteri til en notebook mandag formiddag. Havde den tirsdag formiddag 10.15
Jeg har genem duracelldirect købt et batteri til et Pentax kamera.
Efter utrolig megen søgen på nettet efter en netbutik der kunne levere et batteri til lige netop dette kamera fandt jeg det på denne side. At fragten er gratis hvis man er villig til at vente lidt længere er for mig et rigtig godt byd.
Dag til dag levering; Ok- priser og hjemmeside man kan finde rundt i samt hvad der er lige så vigtigt et batteri der ikke har ligget for længe på lager så batteri-kapaciteten falder.
Jeg købte en oplader til min computer tirsdag eftermiddag klokken 4 og klokken 12 onsdag formiddag landede den indenfor min dør. Jeg synes, det er super god service og jeg kan derfor kun anbefale hjemmesiden ud fra mine erfaringer. Når man står og mangler en oplader, er det super rart, at det kunne komme frem så hurtigt! Så jeg er meget tilfreds.
bestilte et batteri til min computer natten mellem torsdag og fredag og fredag aften fik jeg en mail det var sendt fra england og mandag modtog jeg batteriet så det var dejligt hurtig selv om det var op til en wekend
Jeg har handlet der 2 gange - begge gange uden problemer.
Jeg køber sandsynligvis også mine næste batterier dér.
Bestilte en ny adapter til min bærbare. Det var den billigste jeg fandt på nettet og fragten var også billig. Jeg fik mine varer efter 5 arbejdsdage (8 dage). Det er længe at vente når man mangler strøm :-S Men alt i alt er jeg godt tilfreds :-D
Har bestilt en oplader til en bærbar computer. DET ER NU 23 DAGE SIDEN, og nej, min vare er endnu ikke ankommet. De er ikke til at få fat på via telefonen, og de vil ikke sende mig et track and trace nummer på pakken. Det kan godt være at det er billigt, og leveringen er gratis, mn jeg vil anbefale andre at finde et andet sted at handle!!!!!!!
bestilte nyt batteri til bærbaren, og de kom dagen efter, selv om det var fra England. god service ;-)
Bestilte et special-batteri til vores Webasto fjernbetjening + nogle AA-batterier for at få ordren over minimum. Modtog batterierne efter næsten 2 uger, men de kommer jo også fra England af.
Men lave priser og gratis levering, så hvis man kan leve med lang leveringstid er det en god butik
Super butik med fri levering og et stort udvalg af varer. Dog er leveringstiden ikke ligefrem "express" men det hjælper på det at det er gratis.
Bestilte nyt batteri til bærbar computer i søndags, om eftermiddagen. Jeg fik pakken igår tirsdag, den kom med luftpost fra England, og pengene er først trukket på min konto idag onsdag. Super. De kan anbefales.
Der er nu gået over 14 dage siden bestilling af batteri til mit kamara og jeg forventer normalt levering inden for ganske få dage, da den kan puttes i en kuvert ganske billigt og nemt.
De undskylder sig med, at da batteriet koster under 500 kr, kan der gå op til 15 dage med at fremsende denne, men så bør man nok skilte med den lange leveringstid på deres hjemmeside.
En anden ting er, at de selvfølgelig har trukket pengene allerede dagen efter bestillingen og det er ulovligt.
Stort sortiment af kvalitetsvare, hurtig respons på forespørgsel og gratis levering af købte produkter..
Kan kun anbefale alle der vil spare på batterier med mere at handle der..