Antwoord van Ebookers
[REPLY]
Ebookers Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (9)
Featured review of Ebookers
-
- Alfred Verhoeven
- Amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
Waardeloos
1. boeking van reis voor 4 personen, vlucht + hotel. Alle keuzes gemaakt, gegevens in gevuld, credit card, frequent flyer programma: melding "kan helaas boeking niet voltooien".
2. het is zondag, dus niemand bereikbaar. Maandag gebeld. 20 (!) minuten in de wacht. Jongeman aan de telefoon komt niet verder dan "ja, daar kunnen wij ook niets aan doen".
3. Website bezocht en nog wat geprobeerd, maar bij het wijzigen van de vluchten (38 mogelijkheden) kreeg ik tot driemaal toe de melding "kan gegevens niet tonen".
NIET boeken!
-
- Michael van der Wilden
- Oosteind, NL
- 1 Beoordeling
eBookers levert geen facturen
Afgelopen december een zakelijke booking gedaan bij Novotel via eBookers.nl, maar heb geen factuur ontvangen. Nadat ik de administratie afdeling van eBookers.nl aan de lijn heb gehad (na 5 minuten a 25 cent per minuut), gaven ze aan dat ze niet aan facturen doen!!! :-(
Ik mag aannemen dat ze toch een commerciële instelling zijn? Daar zal de belastingdienst blij mee zijn. Ik zal zeker mijn bevindingen van eBookers.nl doorgeven aan de Belastingdienst.
Mijn advies is: Niet meer boeken via eBookers.nl !!!
Ik zal het zeker niet meer doen.
-
- Christiaan Solcer
- Zeist, NL
- 11 Beoordelingen
Goed geholpen
Ik had wat problemen met mijn hotelboeking en heb vervolgens gebeld naar de klantenservice. Deze heeft mij prima geholpen.
- ith
- den haag, NL
- 4 Beoordelingen
makkelijk zoeken op goedkope vluchten
Erg makkelijk zoeken op vluchten met bepaalde kenmerken.
Ook snelle reactie ontvangen op mijn vraag per mail. Nou nog afwachten of hun antwoord echt klopt. Maar voor nou zeer tevreden.
- renate
- 1 Beoordeling
Oplichters!
Ik had een leuke stedentrip: vlucht en hotel geboekt MET ontbijt, dit stond duidelijk in de omschrijving en bevestiging. Bij aankomst bleek dit al snel niet te kloppen en moesten we betalen voor het ontbijt. telefonisch kon niemand ons helpen. na een aantal kattige mails ben ik nog niets verder.. Ik raad iedereen aan om je klacht met een aangetekende brief te melden en je rechtsbijstandsverzekering in te schakelen! NOOIT BOEKEN HIER!
- DZalm
- 1 Beoordeling
Borg huur auto en reactie
Via eBookers een auto gehuurd in Gran Canaria. 250 Euro borg achter gelaten bij EuropeCar, maar bij inlevering s'nachts kantoor gesloten. Gemeld by eBookers, maar kreeg een heel makkelijk antwoord terug (zal terug geboekt worden). Nu bijna een maand verder niets ontvangen, geen geld, geen bericht. Goede site, slechte service en sumiere info verstreking.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.634.531
- Beoordeelde bedrijven 93.487
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot