Antwoord van Elektroshop.nl
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (1.736)
- jurgen
- 1 Beoordeling
snelle correcte levering. geen klachten.
Bestelling snel en compleet in huis. Zo hoort het.
- Klaver
- 1 Beoordeling
Vlotte afhandeling en goede telefonische service.
Kort en bondig, uitstekende ervaring.
- S.Adriaanse
- 1 Beoordeling
Prima sevice!
Snelle levering na een duidelijke uitleg aan de telefoon !
- joost
- 1 Beoordeling
- Een tevreden klant.
- 1 Beoordeling
Helemaal goed en betrouwbaar.
De bestelling werd op de afgesproken dag geleverd. Via track en trace te volgen.
Spullen waren OK. Helaas was een doosje open gegaan en lag de inhoud los door de doos, niet beschadigd verder. De doos zou wat meer beschermd kunnen worden, misschien een tip. Verder alles prima, volgende keer weer een bestelling bij elektroshop
- Klant
- 1 Beoordeling
- Stein Cools
- 1 Beoordeling
veel produkten, goede service
Ik vind het een prettige webshop die veel kan leveren uit voorraad. Ook de telefonische helpdesk is dik in orde
- Klant
- 1 Beoordeling
- B. Koning
- 1 Beoordeling
trekveer bestelling voor een gunstige prijs
Snelle levering, volgende dag al in huis!
- Joe ri
- 1 Beoordeling
Goede prijs. Goede levering. Goede producten.
Dit is een aanrader. Toppie joppie
- Gulikers Project Bouw
- 1 Beoordeling
Goede levering en support
De levering duurde langer dan via de webshop werd aangegeven.
Na een telefoontje, werd de levering via 2 werkdagen alsnog verstuurd.
Alleen mijn vraag over een product via de site werd niet beantwoord.
Tijdens mijn telefonisch onderhoud werd deze wel beantwoord.
- J.M.F. Eerbeek
- 1 Beoordeling
Snelle goede inzage in het assortiment, vlekkeloze informatie en correcte aflevering
Via internet is het mogelijk om ook daar waar je geen aanknopingspunt hebt of bepaalde merken en artikelen van deze merken nog bestaan een succesvolle poging kunt doen om te vinden wat `je zoekt. Prima gelukt bij Electroshop.
- Aan de slag
- 1 Beoordeling
Elektroshop, er is geen betere.
Alles klopt gewoon bij Elektroshop,dus koop bij Elektroshop.
- Klom
- 3 Beoordelingen
Snelle levering.
Prima en snelle levering alleen een ding Tl-buizen de volgende keer beter verpakken i.v.m. kapot drukken tijdens vervoer.
Tijdens het vervoer waren twee buizen kapot gedrukt.
- Klant B J Scheers.
- 1 Beoordeling
Elektroshop.nl voor elektro onderdelen, een goede keuze.!
Na bestelling snel geleverd ,en alles was prima in orde!
Voor herhaling vatbaar!!
- mark
- 1 Beoordeling
prijs/kwaliteit prima. Electrabuizen moet je ophalen. Dat is dan jammer
Prima prijs/kwaliteit. Wel jammer dat je een bestelling doet en dan de melding krijgt dat electrabuizen niet gebracht worden, maar zelf moet halen. Bij mijn bestelling stonden een paar artiekelen in backorder. Dat duurde 2 weken langer. Dat is dan wel weer jammer.
-
- Cees Rijken
- Zaanstad, NL
- 2 Beoordelingen
Communicatie is alles...
Wat mij betreft is elektroshop.nl helaas een schoolvoorbeeld van hoe het niet moet qua service.
Na uren gezocht te hebben, dacht ik bij hertoglicht.nl de juiste grondspots gevonden te hebben. Na uitvoerig de foto's en de beschrijving bekeken te hebben, plaatste ik een bestelling en betaalde met Paypal.
Na ontvangst van het pakketje bleek dat de spots een andere stekker hadden dan uit de beschrijving en foto's op de website naar voren was gekomen, dus meteen maar ge-emailed.
Volgens elektroshop.nl was dit de schuld van de fabrikant en kon ik de zending retourneren. Hoewel de fout dus bij de verkopende partij lag, moest ik de retourzending zelf betalen. Ik doe toch geen zaken met de fabrikant, ik doe zaken met elektroshop.nl. Waarom moet ik dan voor hun fout betalen?
Op mijn klacht hierover werd jammer genoeg niet gereageerd.
28 mei jl. werd de retourzending bij elektroshop.nl afgeleverd. Het duurde 4 werkdagen voordat er een creditnota werd gemaakt en nog eens
2 dagen voordat deze op de bus werd gedaan. Misschien komt het door een administratieve achterstand, maar ik vind het jammer dat er
zo laks met mijn geld wordt omgegaan. 43 euro is misschien niet veel in de ogen van elektroshop.nl, maar toch.....
Op de creditnota stond "inmiddels teruggestort", dus ik had goede hoop dat een en ander afgehandeld was. Helaas, dat bleek niet het geval te zijn; er was helemaal niets teruggestort.
Wederom een e-mail gestuurd en wederom geen reactie. Na 3 dagen wachten, besloot ik een claim in te dienen bij Paypal. Omdat ik zowel het bewijs van de retourzending EN de creditnota had, besliste Paypal binnen een uur in mijn voordeel.
Erg jammer van deze teleurstellende ervaring, want het assortiment is prima. Wat communicatie betreft laat elektroshop.nl alleen te veel kansen liggen....
- Klant
- 1 Beoordeling
Gereedschap neopreenkabel snel en goed geleverd
Simpel kabeltje besteld. Goed en snel bezorgd
- Klant
- 1 Beoordeling
Duidelijke web site en shop die doet wat hij beloofd.
Bestellingen zijn makkelijk te plaatsen op de overzichtelijke webshop met daar achter een groot assortiment. Levering op tijd en volledig correct. Gewoon perfect.
- Klant nico schotman
- 1 Beoordeling
- Klant
- 1 Beoordeling
Ook niet gangbaar product in een paar dagen geleverd
Eerst gebeld om te checken of product op voorraad was. Moest wel besteld worden, en de telefonische info over levering klopte tot op de dag nauwkeurig. Prima!
- KlantLucas
- 1 Beoordeling
keurig afgehandeld en netjes op rekening geleverd
de bestelling (in dit geval klein ) was snel afgeleverd en op rekening
bedankt voor de snelle service
- Steenbergen
- 1 Beoordeling
Prima product, goede verpakking, snelle bezorging: dik voor elkaar.
Alles goed: het product, de verpakking, de levertijd. Als ik weer wat nodig heb bestel ik weer bij deze webshop.
- Mevrouw/Meneer
- 3 Beoordelingen
- M van Dijk
- 2 Beoordelingen
Snelle correcte levering
Als verrassing zat er schuifmes bij. Klein gebaar, groot plezier. Dat doet een mens goed in deze tijd.
- Ruud
- 1 Beoordeling
- SPdW
- 1 Beoordeling
Zeer tevreden over Elektroshop
Snelle levering en goede kwaliteit van de producten
- Rinus
- 2 Beoordelingen
Buitenlamp besteld,perfect verpakt. een aanrader
ga vooral zo door.
- Herman Kleise
- 3 Beoordelingen
- Henk
- 1 Beoordeling
- abc-goud breda
- 1 Beoordeling
- Klant
- 1 Beoordeling
- Smits
- 3 Beoordelingen
Prima
Ik kreeg een duidelijk antwoord, en het product waar ik naar op zoek was, kon ook nog geleverd worden. Klasse
- Pieter
- 1 Beoordeling
snel en professioneel
Accurate uitvoering van de bestelling; snelle en professionele afhandeling.
- dirkx
- 2 Beoordelingen
Goede prijzen - snel (maar wat rommelige) levering
Goede prijzen; snelle levering in de dag(en) erna - maar veel kleine foutjes.
Extra levering van een bestelling voor een ander, moeilijkheden met het oppikken hiervan, deel-levering waarvan een deel van de dozen gescheurd was, deel levering waarbij te kleine onderdelen los op het pallet gestort warden.
Maar het bedrijf is flexibel - en gaat snel aan het werk om de zaken op te lossen.
- Henk Vink
- 1 Beoordeling
- Mitch
- 1 Beoordeling
- D.Dongen
- 1 Beoordeling
Bestelling compleet na een dag afgeleverd door KPN
Niets aan te merken duidelijke site en de bestelling binnen 48 uur thuisbezorgd door de KPN.
- stephan de moye
- 1 Beoordeling
uitstekend !
alles was in orde , goed kunnen opvolgen , snelle levering en bedankt voor het bijgeleverd cuttermes .
- Dhr. Rogier
- 2 Beoordelingen
Prima
Kreeg netjes een bevestigingsmail en product werd snel verstuurd. Niks op aan te marken.
Elektroshop.nl
Over dit bedrijf
Elektro shop, is al sinds 1997 actief met de verkoop van elektromaterialen en verlichting via het internet. alles is leverbaar als u iets niet in de shop kunt vinden kijk dan in onze serviceshop die heeft 500.000 artikelen in het bestand. Elektroshop voor schakelaars dimmers stopcontacten etc,etc, verlichting, telecom, netwerk artikelen. Zowel voor de doe-het-zelver als de professional.
Bezoek Elektroshop.nl
Contact informatie
5249 JK Rosmalen
Netherlands
Categorie
Elektroshop.nl staat op nummer 7 van de 16 in de categorie Bouw
Elektroshop.nl staat op nummer 61 van de 191 in de categorie Huis & Tuin
Elektroshop.nl staat op nummer 5 van de 14 in de categorie Catalogus Huis & Tuin Verlichting
Webshop Keurmerk
