Antwoord van Esetshop
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (32)
- M. de Groot
- Zoetermeer,
- 1 Beoordeling
Marten de Groot, Zoetermeer
voor de 3e maal met succes licentie verlengd voor 2 werkplekken, momenteel nog Smart Security 4, hopelijk binnenkort een upgrade naar 5. Zonder problemen op naar volgend jaar.
Featured review of Esetshop
- J.Vaartjes
- 1 Beoordeling
De Beste!!!
Dit is het 2e jaar dat ik ESS 5 gebruik, werkt uitstekend en belast het systeem minimaal.
Ook de klantenservice is super, nadat ik een mail had gestuurd omdat de verlenging niet werkte had ik binnen 2 uur een reactie en oplossing.
- Henk Roesink
- Heino, NL
- 1 Beoordeling
miskoop
Ik heb m,n licentie verlengd en werkt niet.
2x mail gestuurd waar niet op gereageerd wordt daarom is dit absoluut
mijn laatste virusscanner van nod.
wordt trouwens ook niet goed getest in Computertotaal maar uit gemakzucht toch gepoogd te verlengen.
eindbeoordeling 0 sterren
-
- P.
- alphen aan den rijn, NL
- 2 Beoordelingen
top!
ik heb hier laatst mijn virus scan gekocht. een goede uitleg bij het product en het product is zelf ook top, het gaat hier om "ESET smart security 5"
- Ludo
- Westerlo, BE
- 1 Beoordeling
Topprodukt!
Snelle levering en dito installatie zonder één enkel probleem.
ESS5 werkt vlot en uitstekend met minimale systeembelasting.
Had voorheen Gdata hetwelk mijn PC toch serieus vertraagde, ESS5 doet dat niet.
Helpdesk nog niet nodig gehad, ja toch één keer, om van ESS4 naar ESS5 te upgraden ongeveer een jaar geleden, ik werd toen snel en efficiënt geholpen.
Ik ben dus een zeer tevreden gebruiker en heb mijn licentie vernieuwd voor twee jaar.
- Hugo
- 2 Beoordelingen
Top!
Goede produkten, lage prijs en geweldige helpdesk, met snelle reacties op vragen.
- Richard
- 1 Beoordeling
gewoon zoals het hoort
Alles liep zoals je verwachten zou. Enige vervelende is het doorlopende herinnering bij het opstarten van de computer voor de verlenging.
- george
- amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
verkoop methodes?
Wij hadden eset nod32 voor 25 euro per jaar er wordt gezegd op de website hoe langer je het gebruikt hoe voordeliger het wordt, helaas!
Voor het volgende jaar moest ik 35 euro betalen, maar als ik een contract afsluit voor 3 jaar dan is dat 20 euro per jaar. Toen ik reclameerde kon ik een jaar verlengen voor 25 euro? Dus niet voordeliger! Maar proberen om je te manipuleren tot een 3jarig contract!
Dit was voor 1 pc. Ik heb nogmaals op de website gekeken en toen bleek dat ik een contract kon afsluiten voor 3 pc's voor 3 jaar voor ca 20 euro per jaar, wat ik voorheen voor 1 pc moest betalen!?
Er wordt op de website gesproken dat hoe langer je het gebruikt hoe voordeliger het wordt, maar niet dat je daarvoor een 3jarig contract voor moet afsluiten! Ik heb gevraagd voor een nuancering op de website, helaas!
Jammer dat zo een goed product een kwalijk geurtje mee krijgt!
- ersnt
- Breda, NL
- 1 Beoordeling
ernst
aanschaf: zeer snel
installatie: probleem, maar na mail direct opgelost
Gebruik : vriendelijk
- Asschert, EGJ
- EDE, NL
- 1 Beoordeling
Zonder zorgen
Aanschaf; zonder zorgen.
Installatie; zonder zorgen
Gebrui; zonder zorgen
- H.Menger
- Niezijl, NL
- 1 Beoordeling
Een verademing na Norton.
Een verademing na jaren Norton gebruikt te hebben,gemakkelijke download schoont mijn emali dagelijks goed op,elke dag nieuwe virusdefinities,kotom erg geoede bescherming.
- Klant Gerard
- 2 Beoordelingen
Zeer fijn programma.
Zeer goed en prima service.
Echt tevreden. kan iedereen aanbevelen.
Gerard.
- Peter
- 1 Beoordeling
Teleurgesteld
Ik gebruikte al jaren naar tevredenheid AVG. Ik kreeg echter laatst allerlei meldingen zoals C:Progra~2\IMESH~1\MediaBar\Datamngr\x64\datamngr.dll is niet geschikt... enz. het bleek Malware te zijn. Aangezien AVG het er niet af kreeg, ging op zoek naar een ander beveiligingsprogramma. Best getest door de consumentenbond en recensies op internet deden mij beslissen om ESET NOD32 aan te schaffen. AVG verwijderd en ESET NOD32 geïnstalleerd. Dit kreeg de malware echter ook niet weg. Met een klein gratis programmaatje ComboFix kon ik de malware uiteindelijk moeiteloos verwijderen. Ik heb nu voor mijn gevoel voor niets geld uit gegeven. Ik mis ook het met één muisklik markeren van spam mail van AVG. Overigens denk ik dat Eset NOD32 verder best een goede virusscanner zal zijn, maar ja de teleurstelling blijft.
- Gert
- Leiden, NL
- 1 Beoordeling
Werkt!
Aankoop, download en installatie van de software simpel, heeft niet teveel maar ook niet te weinig instellingen, geeft gelukkig weinig meldingen, is een verademing na McAfee gebruikt te hebben.
- Pieter Cassé
- Lelystad, NL
- 1 Beoordeling
Aankoopproblemen
Zoals hieronder al vermeld is het aankopen van meer dan 1 licentie een doolhof. Ik heb meteen e-mailcontact gezocht en ik werd erg snel op weggeholpen. Het installeren gaat prettig, alleen moet je zoeken wanneer je naam en ww moet invullen om alles ook te activeren. Ik wist niet dat ik zoveel aangevallen werd op mijn firewall, want dat wordt steeds gemeld. Ik kom van McAffee af en ik moet zeggen het doolhof met dit programma is stukken korter dan net McAffee. Bij mijn aanschaf ben ik af gegaan op de beoordeling door de Consumentenbond. Voorlopig lijkt de prijs/prestatie verhouding meer dan ok.
- Olivier
- Gent, BE
- 1 Beoordeling
Installatieperikelen maar snelle klantenservice
Het product zelf lijkt als AV goed te werken. Alleen bleken er nogal wat conflicten te zijn met de persoonlijke firewall, het ESET smart security bleek de network en mailbeveiliging de eerste dagen niet te kunnen inschakelen. Gevolgd door enkele problemen met mijn Outlook en na wat updates van Microsoft bleek vandaag alles weer te werken zoals het hoort. De klantenservice is wel behulpzaam maar heb de indruk dat de Nederlandse helpdesk niet zo goed op de hoogte is, ze moesten me al snel doorverwijzen naar de ontwikkelaar zelf.
Al bij al, het draait weer vlot en neemt minder rekencapaciteit in dan AVG suite.
-
- John Soek
- Workum, NL
- 1 Beoordeling
Snel, eenvoudig en duidelijk
Zeer behulpzame klantendienst en, eindelijk een zeer goed werkend anti virus programma, welke een beperkte ruimte inneemt. Snel en makkelijk te installeren, kortom erg begrijpelijk en overzichtelijk.
- Meekha Rocks
- Deurle, BE
- 2 Beoordelingen
Uitstekend
de perfecte oplossing voor een ESET antivirus snel hebben
- peter
- boxmeer, NL
- 1 Beoordeling
zeer goed
Snelle en eenvoudige installatie, duidelijke handleiding en groot gebruikersgemak.
- Robin
- Enschede, NL
- 1 Beoordeling
Erg fijn programma
+ Gebruikt weinig geheugen (niet of nauwelijks merkbaar)
+ Vrijwel meteen na bestelling te activeren.
+ Vindt virussen die mijn freeware versie niet vond (Avira)
- Geeft soms meldingen van binnenkomende lijnen in firewall ook na toevoeging aan uitzonderingen.
- Evt. kans met korte wegval van het internet tijdens of vlak na het updaten.
- André
- 1 Beoordeling
Zeer tevreden over mijn aankoop via Esetshop
- Het bestellen ging vlot via de site.
- Snelle levering.
- Goeie service.
In één woord tevreden van mijn aankoop
Bedankt!
- Rudy
- 1 Beoordeling
systeemeisen is heel icht
Vele virusscanners vergen heel wat rekencapaciteit van de processor, waardoor de computer vertraagt.
Dit merk ik helemaal niet bij ESET Smart Security 5.
Ben benieuwd naar de volgende installatie op mijn 2de computer.
- hanssp1
- bergen op zoom, NL
- 1 Beoordeling
hanssp1
installeren gaat erg makkelijk en soepel
bij 1 computer veel activatie problemen gehad omdat ik de trial versie er eerst op had
na verwijdering trial versie erg veel activatie problemen met de betaalde versie
na 2 uur in de deinstalleren toch gelukt om de betaalde versie te activeren
- kitty |Bakker
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede virusscanner
bij 1 computer wat moeilijkheden met installeren vanwege windows. nu draait alles goed
- jan besselsen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- b spierenburg
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- R Nijhout
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
De aankoop site is erg klant onvriendelijk!
Ik ben wel een half uur bezig geweest om 5 licenties te kopen.
Ik zou anderen niet adviseren licenties te kopen na wat ik heb meegemaakt!
De site werkt vast makkelijk voor het kopen van 1 licentie, maar 5 is veel te moeilijk, omdat je geen idee hebt hoe dat moet.
En als je iets fout doet, kan je het niet of nauwelijks herstellen!
Waaaaardelooooos!!!!!!!!!!!!!
Antwoord van Esetshop
Beste heer Nijhout,
Wij hebben in onze administratie gezien dat uw bestelling in ieder geval gelukt is. Wij zullen uw ervaring gebruiken om onze webshop aan te passen om deze nog gebruiksvriendelijker te maken. Misschien mogen we nog contact met u opnemen om te bekijken waar uw probleem zat om dit voor toekomstige klanten te verbeteren?
Met vriendelijke groet,
ESETShop.nl
- Huiskamp
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Directe service en eenvoudige procedure
Directe service en eenvoudige procedure
- Pieter Groeneweg
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Gewoon uitstekend
Alles gaat bijzonder vlot, zoals je mag verwachten.
- Nancy Permentier
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Eset Anti-virus heel gebruiksvriendelijk
Ik vind het gemakkelijk dat je verschillende scanprofielen in één programma kan instellen, zo is je pc altijd beschermd tegen bedreigingen. Wat ook heel belangrijk is, je kan je aankoop veilig betalen via een overschrijving.
- Peter Hilkhuysen
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Esetshop heeft een perfecte service
Esetshop is een uitstekende webshop: snelle levering en een uitstekende telefonische ondersteuning. Een echte aanrader!
- PP
- 1 Beoordeling
Snelle en goede service!
Het bestellen van mijn antivirus ging zonder problemen, bij vragen wordt je snel en goed beantwoord.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.634.811
- Beoordeelde bedrijven 93.492
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot