Antwoord van ezzence.dk
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (3.326)
-
- Michel Skovbo Rasmussen
- Odense, DK
- 2 Beoordelingen
Hurtig handel - fin service!
Bestilte en hårspray og fik ændret leveringsadressen i løbet af meget kort tid, og dagen efter havde jeg varen. God handel som klart kan anbefales.
- Jeanette Møller
- Randers, DK
- 2 Beoordelingen
EXELENT EZZENCE ;-)
Hele handlen hos EZZENCE forløb perfekt. ...jeg fik varen iløbet af 2 dage (der var weekend imellem) og varerne svarer til min fulde forventning.
- Helle Nedergaard
- 2 Beoordelingen
Perfekt
Hurtig og korrekt vareforsendelse
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for den flotte anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Gitte Carlsen
- 1 Beoordeling
SUuper handel!
Fik leveret varen meget hurtigt. Og fragten er tilmed gratis, hvis du vælger at hente den på posthuset og ellers kan du få den leveret til døren for 14 kr.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
-
- Johanne Thorhauge
- Randers, DK
- 7 Beoordelingen
Aldrig noget at være utilfreds over
Jeg har handlet hos Ezzence et par gange. Hver gang har der været hurtig levering og god service. En enkelt gang havde de glemt en at sende en vare (jeg havde bestilt to af den samme ting), men det blev sendt til mig med det samme, PLUS jeg fik en ekstra lille gave med i form af noget Ole Henriksen skintonic. Super side, super service! Gode tilbud! Bliver aldrig træt at den side! :-) +++++
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for en rigtig fin anmeldelse. Dejligt at høre at du er tilfreds med siden, og vi er rigtig glade for, at du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse herinde.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Maria
- 3 Beoordelingen
Perfekt pris, forsendelse og service
Jeg kan på det varmeste anbefale Ezzence.
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for din anbefaling og den fine feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Helle
- 1 Beoordeling
Hurtigt og nemt
Superhurtig service de gange jeg har købt produkter
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for den fine kritik.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Heidi Madsen
- 3 Beoordelingen
Hurtigt og effektivt
Hurtigt og effektivt
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for rigtig fin feedback. Vi håber at se dig tilbage i shoppen meget snart.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- hanne eriksen
- 1 Beoordeling
hurtig levering, uden fejl
jeg synes handlen har været helt ok, hele vejen igennem.
Jeg kunne imidlertid ønske, at priserne gennemgående skulle være lavere.
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Tine Gustavsen
- 2 Beoordelingen
Lækre produkter, hurtig levering
Kan varmt anbefale at handle hos ezzence.dk
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for fin feedback og anbefaling.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Kunde
- 2 Beoordelingen
Goeee priiisser
Gode priser og meget hurtig levering
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for en rigtig god anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Margit Janik
- 2 Beoordelingen
alt ok
alt ok intet at klage over
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for positiv feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- belinda uhrenholdt
- 1 Beoordeling
Essensen af kvalitet samlet på et sted...
Hej med dig. Jeg anbefaler Ezzence. Har handlet med dem for 1. gang og modtaget de lækre produkter, som jeg prøvede hos min frisør. God overskuelig hjemmeside, nemt at bestille og hurtig levering. Pakken blev dog leveret til posthuset, der var ikke betalt for levering til adressen, men det er ok, bare man ved det. Måske der skulle være en valgmulighed, der kan jo være dem, som gerne vil betale for det og andre vil gerne hente deres varer og derved spare de penge - vi er jo alle forskellige...
Jeg vil helt sikkert bestille hos jer igen, hvis jeg har råd til det. Der er mange lækre produkter, som jeg gerne vil prøve...
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din fine anmeldelse. Der skulle meget gerne være mulighed for at vælge Postdanmark med levering, når du går til betaling på vores side. Så hvis du gerne vil have pakken afleveret ved din bopæl skal du vælge den.
Jeg håber, at du blev rigtig glad for din produkter, og vi håber at se dig tilbage inden længe.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Kirsten
- 1 Beoordeling
Levering til forkert posthus
Fik leveret min pakke til et forkert posthus, som ligger langt væk fra det jeg normalt anvender. Firmaet ønskede ikke at få Post Danmark til at fremsende pakken til det korrekte posthus. Firmaet fraskriver sig ethvert ansvar for at pakken kom til det forkerte posthus. Meget ringe service.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. Det er desværre ikke os, der går ind og manuelt vælger hvilket posthus pakkerne sendes til. Vi har dog taget kontakt til Postdanmark, så vi kan få afklaret, hvordan det kan være det ikke altid er det posthus, der ligger tættest på kunden der bliver valgt.
Vi beklager, at du ikke føler at du har oplevet en god service. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Helle Lønberg
- 5 Beoordelingen
Hurtigt og nemt, dejlig professionelt
Det er ikke sidste gang jeg handler her
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din anmeldelse. Vi glæder os til at se dig tilbage.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Mette
- 8 Beoordelingen
PERFEKT ! hurtigt og nemt
Let og overskuelig hjemmeside, gode priser og hurtig levering. Perfekt online shopping oplevelse
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Charlotte Rasmussen
- 1 Beoordeling
Hurtig forsendelse.
Jeg havde købt skintonic, serum og noget dagcreme. Men jeg var utilfreds med at dagcremen ikke var plomberet. Denne var brudt trods cremen kostede oprindeligt 450,- kr. Dog på tilbud, men alligevel. Har gjort Ezzence opmærksom på dette, men alligevel.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi har også snakket sammen i kundeservice, og jeg forstår bestemt godt din kritik. Jeg kan dog garantere for at produktet ikke har været i brug og jeg har fulgt op på din kritik.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Zenitta K
- 1 Beoordeling
Smart
Hurtigt, effektivt, god service, hurtig levering, overskuelig hjemmeside, gode priser, gode tilbud = Love it!!
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at du er glad.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Lena
- 3 Beoordelingen
Hvorfor klage!!!!!
Bestil, betal og afvent din varer -simpelt og uden problemer..... Mvh Lena
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
-
- Dithe Cecillia Pedersen
- Odense, DK
- 20 Beoordelingen
For langsomme og dårlig til at give information
Jeg bestilte nogle produkter hos Ezzence for første gang d. 5 Maj. Jeg ventede spændt, og var flere gange inde at følge ordren, og hver gang stod der ; I gang.
D. 13 Maj modtager jeg en mail fra Ezzence, hvori der står at min ordre er ændret til afventende. Nedenunder har de skrevet at et af de produkter jeg har bestilt, har de ikke fået som forventet.
D. 16 Maj modtager jeg en mail om at pakken er sendt.
D. 17 Maj får jeg besked over mail at pakken kan afhentes.
En ting er at de ikke har fået alle de varer de skulle have hos deres leverandør, det kan ske, men det mindste man kan gøre er at give kunden besked. Specielt når det tager knap 14 dage ialt. Ellers kunne i starte med at sende de andre varer, ligesom nogle andre firmaer gør.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.Du skulle helt sikkert have modtaget en mail lidt tidligere, og normalt skriver vi ud umiddelbart efter ordren er blevet holdt tilbage. Vi beklager forsinkelsen mange gange.
Vi laver ikke eftersendelser uden at have snakket med kunden først og desværre har det ikke kunne lade sig gøre rent administrativt at ringe rundt til alle kunder.
Vi håber, at du alligevel blev glad for dine bestilte varer og så undskylder vi forsinkelsen.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Heidi Leonhardt
- 1 Beoordeling
Hurtig og korrekt behandling af bestilling
Jeg modtog de varer jeg havde bestilt, få dage efter ordren var sendt afsted. Fik mail da de var afsendt, så jeg vidste at de var på vej. Hurtigt og nemt, og en smule billigere.
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for den fine anmeldelse. Dejligt at høre at du er glad for at handle hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Andreas Dennung
- 4 Beoordelingen
Hurtigt, enkelt og en fair pris
Langt billigere end din frisør...
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for den positive anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pernille Ladefoged
- Amager, DK
- 8 Beoordelingen
Stort udvalg
Jeg har handlet med ezzence.dk et par gange og det har altid været tilfredsstillende service og levering.
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at have dig som kunde her hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Ditte H.
- 3 Beoordelingen
Super service
Pakken kom hurtigt og indholdet var som bestilt
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for for fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Freja
- 1 Beoordeling
Top karakter
Lyn hurtig levering og rigtige gode priser. Handler der gerne igen.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for den positive feedback. Dejligt, at du er tilfreds.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Mette
- 3 Beoordelingen
Perfekt og hurtig behandling af min ordre
Kan absolut anbefale Essenze til køb af kvalitetsprodukter
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din rigtig fine anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Erik Høgh Andersen
- 1 Beoordeling
God oplevelse
Bestilte varerne om aftenen og 1½ døgn efter var de leveret.
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for en rigtig fin feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Ella Hjort
- 1 Beoordeling
En tilfreds kunde
Lækre produkter og hurtig levering i god emballage der kan tåle stød så produkterne når frem i god behold
fin service
Ella
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Hanne Sølling
- 1 Beoordeling
Hurtig og altid korrekt levering
Jeg har handlet hos ezzence en del gange, og det er utroligt nemt at bestille på deres hjemmeside. Derudover går der ikke mange dage, førend man har det bestilte.
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for en rigtig fin anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Cecilie
- 3 Beoordelingen
Hurtigt og nemt!
Det var nemt at bestille varer hos Ezzence. Jeg havde et spørgsmål efter min bestilling, og jeg fik hurtigt et svar retur. Min varer blev leveret efter 2 dage.
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for den positive feedback.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pia
- 5 Beoordelingen
Klik klik klik og vupti :)
Nemt, let og hurtigt
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for din anmeldelse. Dejligt, at du har været glad for at handle hos os.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Maj
- 4 Beoordelingen
Forkert leveringssted
Forholdsvis hurtig ekspedition, men min pakke blev sendt til en anden døgnpost, end den jeg havde angivet, hvilket var ret træls. Jeg har haft kontakt til Post Danmark, som sagde at det var afsender, der havde angivet forkert døgnpost, til trods for, at jeg har modtaget en bekræftelse fra jer, hvor den rette døgnpost stod.
Desuden har jeg for lang tid siden tilmeldt med nyhedsbrevet, hvor man ville få en rabatkode til en lille gave, ved første bestilling. Denne rabatkode virkede imidlertid ikke, hvorfor jeg skrev en mail til jeres kundeservice. Den har I aldrig svaret på, hvilket jeg synes er ret dårlig service.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se, at du på din ordre har angivet en ønsket døgnpost, så det undrer mig meget, hvordan det kan være gået galt. Vi tager kontakt til Postdanmark, så vi undgår at samme fejl vil ske i fremtiden.
Vi beklager mange gange.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pernille
- 3 Beoordelingen
Super site
Gode varer til gode priser samt hurtig ekspedition
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din fine anmeldelse.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anja J
- 3 Beoordelingen
Forkert farve
Bestilte en kobberfarve, men fik en red burry!!!
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. Har du været i kontakt med kundeservice? For hvis du har modtaget en forkert vare skal du jo naturligvis have tilsendt den rigtige.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Sara
- 3 Beoordelingen
Hurtig levering, men kort holdbarhed på varen
Varen blev leveret hurtigt, men jeg blev skuffet over at holdbarheden på masken var begrænset (3 1/2 måned). Det synes jeg er en kort frist til at få brugt produktet - især da jeg skulle bruge det til en gave. Ved henvendelse til Ezzence var svaret at produktet skulle kunne holde sig i to år efter den dato der er angivet på produktet. Det er muligt at det er korrekt, men jeg synes det lyder mærkeligt når producenten (Ole Henriksen) har angivet at produktet bør anvendes inden den angivne dato. Ezzence kunne kun tilbyde mig at returnere produktet og det var ikke en brugbar løsning for mig, da jeg skulle bruge det til gave et par dage efter. Jeg synes en så kort holdbarhed bør angives i produktbeskrivelsen.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse.
Vi kunne desværre ikke tilbyde dig at sende et nyt produkt, da de to masker er taget fra en samlet levering af Ole Henriksen. Vi kan dog godt forstå din kritik og vil se om der er noget vi kan gøre for at begrænsede holdbarhedsdatoer bliver synliggjort på siden.
De bedste hilsen
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Anne-Sophie
- 2 Beoordelingen
Super hurtig service: levering fra dag til dag
Jeg har intet dårligt at sige om Ezzence. Gode priser og min bestilling ankom dagen efter. Vil klart handle der igen.
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din anmeldelse. Det er rigtig godt at høre, at du er tilfreds og vi håber at du er blevet glad for dine varer.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Stine West
- 1 Beoordeling
Nemt og overskueligt !
Det er virkelig nemt at finde den vare, du søger. Priserne er favorable og der leveres i løbet af få dage. Samme positive oplevelse hver gang. Kan klart anbefales!
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for en rigtig fin anmeldelse.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Frederikke
- 3 Beoordelingen
Fin handel :-)
Kan klart anbefales :-)
Antwoord van Ezzence A/S
Tusinde tak for den fine anmeldelse og for din anbefaling.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Randi Rønn
- 1 Beoordeling
Varerne er iorden, men det tager for lang tid inden man får dem.
Jeg har lige modtaget de varer jeg har bestilt, gode ting til rimelige penge, men jeg synes at 1uge er lang leveringstid.
Antwoord van Ezzence A/S
Tak for din anmeldelse. En uge er for lang tid, og langt de fleste gange får vi pakkerne ud inden for 1-3 hverdage. Vi beklager, at det desværre ikke har kunnet lade sig gøre i dit tilfælde, og håber at du vil give os chancen for at gøre det bedre næste gang.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
- Pernille
- Vodskov, DK
- 7 Beoordelingen
Super firma, der kan anbefales
Har med STOR succes handlet med Ezzence og har været meget glad for det. Der var en teknisk fejl med en rabatkode, og jeg oplevede dels, at de ringede og undskyldte og dels at de sendte en gave med som plaster på såret, en service man sjældent ser. Var meget imponeret og handler der helt sikkert igen.
Antwoord van Ezzence A/S
Mange tak for din positive kommentar. Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, også selvom det ikke forløb helt uden problemer.
Vi glæder os til at se dig tilbage inden længe.
De bedste hilsener
Sofie Mohr
Business Developer
ezzence.dk
ezzence.dk
Du får hurtig levering
Vi leverer din ordre inden for 1- 3 hverdage. Du kan vælge mellem fragt med Post Danmark eller GLS. Du kan få leveret din ordre, der hvor det passer dig bedst, uanset om det skal være hjemme, på arbejde eller i GLS pakkeshop, det er helt op til dig.
Du får kvaliceret kundeservice
Ring eller skriv til os, hvis du har spørgsmål til din ordre, din betaling, eller produkter. Du kan få fat i os på telefonen alle hverdage mellem 10 - 12.30 og igen 14 - 15.30. Du kan døgnet rundt sende os en mail, som vi besvarer alle hverdag mellem 9 - 15.30.
Du får en god oplevelse på ezzence.dk
Shoppen er nem og overskuelig. Du får et af Danmarks største udvalg inden for hårpleje, krops- og ansigtspleje. Vi ved rigtig meget om de produkter vi fører, og vi sætter os altid grundigt ind i nye produkter, så vi kan vejlede dig bedst muligt.
Du får fri fragt
Du får fri fragt på order over 500 Kr.
Om ezzence.dk
ezzence.dk er en nem tilgængelig og overskuelig online shop med salg af eksklusive skønhedsprodukter. Vi har et bredt udvalg af de lækreste produkter til dit hår, din hud og din krop.
Bezoek ezzence.dk
Kontaktoplysninger
8240 Risskov
Denmark
