Zeer klantvriendelijk

Ons produkt was niet op voorraad. Wij moesten het voor een bepaalde datum hebben. ffshoppen.nl heeft er toen alles aan gedaan om ons product op tijd te leveren. Als het niet lukte hoefde wij het niet af te nemen.
Dankzij hun inspanningen hadden wij het nog op tijd binnen. ffshoppen, erg bedankt!!!

Negatieve ervaring!

Ruim voor de kerst besteld en betaald. Zou geleverd worden binnen 2 dagen. Nog mailcontact gehad voor de kerst, aangezien niet geleverd werd. Eind februari!!! nog steeds niet geleverd en niets meer van ffshoppen.n gehoord. Ronduit onaanvaardbaar. Dat dit nog kan tegenwoordig. Nog steeds geen geld terug en geen product.

Antwoord van ffShoppen.nl

donderdag 25 februari 2010

Beste XX, Wellicht dat u even contact met ons op kunt nemen, wij hebben in ons systeem geen melding van uw klacht. Uiteraard willen wij het probleem graag oplossen.

goede service

Nadat mijn aanvullende opmerkingen niet waren aangekomen via de website kreeg ik naast de foutieve spullen ook de juiste zonder enige kosten en zonder dat ik aantoonbaar kon maken deze aanvullende opmerkingen wel te hebben bijgevoegd.

Fantastische service

Mijn bestelling werd binnen 24 uur geleverd, echter was de MoPod kapot gegaan tijdens de verzending, ik kreeg keurig binnen 24 uur een nieuw exemplaar opgestuurd. Netjes afgehandeld en keurige service.

Hele goede service bij FFShoppen.nl! Ik had een pettree besteld, met als betalingsmogelijkheid automatische incasso. Echter ik zag geen afschrijving op mijn rekeningoverzicht verschijnen op de 3e dag...

Heb voor Sinterklaas 6 mopods besteld. Na geven bleek 1 mopod het niet te doen. Hier heb ik zeer vlug een nieuwe voor gekregen....

Op 1 december heb ik een aantal gadgets besteld en deze waren op 2 december...