Filmk Beoordelingen

ingen respons

jeg bestilte filmen "bankok Hilton" inde på filmk.dk. der stod at der var danske undertekster og coveret var dansk, og de viste endda billede af den danske version. da jeg så modtog den en uges tid senere var det med svensk cover og uden danske undertekster. nu har jeg to gange prøvet at kontakte dem men uden respons.

Fantastiak service

FilmKæden har et enormt udvalg og en fantastisk service.

Alt går let og hurtigt fra bestilling til afhentning eller levering.

Siden har desuden en vidunderlig service, hvor de tilbyder at lede efter en DVD til dig. Let og enkelt kan man forespørger på en DVD og så snart de finder den, brugt eller ny, kontakter de en. Det er luksus!

Hurtig levering og god kundeservice

Jeg bestilte 5 film og da jeg er ny i at handle på nettet ringede jeg til butikken, de var utrolig hjælpsomme og deres kundeservice skal have stor ros.

Jeg modtog herefter hurtigt filmene og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der. Desuden utrolig stort udvalg af film.

Fed hjemmeside

Har været der inde og lede efter film, fik maser af fed hjælp :) super fed butik

Ingen problemer..

Modtog min film til tiden.. uden problemer... og den virker stadig :)

Kan gøres bedre!

Har mange gange købt film hos dem og det blev da også leveret til tiden. Har dog engang oplevet at en bestilt vare, som stod til at være på lager, blev annulleret og at en vare som var på lager aldrig blev sendt, da den samtidig havde krydset et salg i en af deres fysiske butikker. Måtte selv henvende mig til "kundeservice" for at blive informeret omkring situationen.
Priserne ligger på niveau med andre butikkers priser på tilsvarende varer, så her er ikke så meget at hente.
Mailhenvendelser bliver heller ikke altid besvaret.

Det kan altså blive meget bedre!

Jeg bestilte en film hos FilmKæden, som åbenbart ikke var på lager alligevel da salget havde krydset et salg i deres fysiske butik. Derefter fik jeg en mail hvori der stod at ordren var annulleret da filmen ikke længere kunne leveres. Det var helt fint men pengene blev alligevel trukket fra min konto hvor der står at de er overført til FilmKæden. Jeg har flere gange kontaktet FilmKæden som påstår at de ikke har fået pengene. PBS kan ikke gøre noget før FilmKæden 3 gange har nægtet at tilbageføre pengene, men FilmKæden ignorerer mine forespørgsler om en bekræftelse på at jeg ikke får mine penge tilbage.