FilmMarked.dk Beoordelingen

Fremragende - lever bestemt op til forventningen; ja mere

Store bedrift. Tak

For dyrt og lang levering

Langt om længe fik jeg en mail om at den film der var udgået var kommet. Jeg bestilte. Og tænkte med en pris på 58 kr. var det måske lidt i overkanten for en brugt dvd. Så blev jeg gjort opmærksom på at jeg skulle bestille for min. 150 kr. eksl. fragt.
Jeg fandt to andre film (også brugte) velvidende at jeg ihvertfald kunne få den ene til 10 kr. mere fra ny. Bestilte dem torsdag og fik filmene den kommende onsdag. Her kunne jeg konstatere at innercovers på 2 af dvderne var ødelagte. Den kan være sket under fragten.
Bestiller regelmæssigt fra England og der er leveringstiden en uge. Så lang tid bør det ikke tage i Danmark. Desuden er 150 kr. som minimum i overkanten, når alle andre sider (der også sælger brugte film) ikke har et minimum. Og generelt er priserne på mange af filmene for høje ift. nyprisen.

04.03.13
Sælger har kontaktet mig og tilbudt at sende nye covers og at jeg frit kunne vælge film for 60 kr. Endvidere fik jeg en saglig og fin forklaring på ovenstående. Den behandling har jeg ikke oplevet at få andre steder. Så jeg vil derfor klart anbefale FilmMarked, da jeg må indrømme at der ikke er noget at udsætte på deres service.

zondag 3 maart 2013

Antwoord van FilmMarked.dk

Hej Per,

Jeg er meget glad for at kunne være med til at hjælpe dig med at skaffe en dvd film som ellers er udgået af produktion og ikke kan fås i butikkerne fra ny i folie.

Vedr. priser på siden er jeg stolt af lige nu at have mere end 250 kvalitets-titler til salg for 10 kr. pr. stk. :-) og at andre ca. 4000 film-titler koster mellem 10 - 35 kr. Jeg prøver at sørge så godt jeg kan for at filmenes priser er konkurrencedygtige, men det vigtigste er ikke at 100% af filmene er billigere end alle andre steder. Det vigtigste er at rigtigt mange af de 5000 forskellige titler på siden er billigere end i nogen anden dvd-netbutik i Danmark.

Vedr. leveringstiden, så er jeg meget ked af at du har måttet vente 6 dage (4 hverdage) på at filmene og det er ærgerligt at nogle plastbeskyttelsescovers var gået i stykker under transporten. Alle de dvder jeg sælger er i god stand, både dvdskiverne og covers, men der kan ske uheld og fejl og i de tilfælde, hvor noget går galt, ligesom i dette tilfælde, så er jeg klar med en god kundeservice.

Da du ikke har ringet til 42268686 eller skrevet til min live-chat eller til min mail kontakt@filmmarked.dk vedr. den for lange leveringstid eller de knuste covers, så kan jeg ikke finde din ordre og kan heller ikke sende dig nogle nye covers og kompensere dig med en undskyldning og et plaster på såret.

Vil du ringe eller sms'e mig på 42268686 (gerne aften og weekend også) eller skrive mail til mig på kontakt@filmmarked.dk så skal sørge for at gøre skaden god igen med det samme, så du kan føle dig tryg ved at du kan få en god behandling på filmmarked.dk

Mvh.
Mathias Sørensen

Fantastisk service

Fint udvalg, gode priser og en fantastisk kundeservice.
Da jeg modtog min ordre, var der en mindre fejl, og jeg kontaktede selvfølgelig kundeservice. Jeg fik svar meget hurtigt efter og en perfekt løsning på problemet. For alle kan lave fejl, men for mig er det vigtigste, hvordan fejlen bliver afhjulpet, og der må jeg sige, at filmmarked.dk er helt i orden og kan klart anbefales.

AFGJORT En Kundeservice i Topklasse :-)

Afgjort en Kundeservice i topklasse. Du bliver ikke glemt ved spørgsmål og der er straks svar og áltid er der hjælp at hente. Har kun oplevet God Service, Gode varer og levering til Ug. Ikke noget tøven og slingren i valsen - glæd dig når du bestiller film hér :-) Super priser - det blír ikke bedre. Mvh. Henriette S. Larsen.

Super hjemmeside, billig fragt og hurtig levering!

Fandt siden, fordi jeg ledte efter en bestemt film. Fandt så lige et par ekstra film jeg ikke kunne undvære ... Dagen efter blev de leveret!

God hjemmeside - altid spændende om der er kommet noget 'nyt' brugt hjem.

filmmarked.dk

Super fin side med mange gode og billige brugte film (DVD)
Bruger dem tit, titler fra 15,- og opad.
meget bedre end andre konkurrerende selskaber.

B. K. Jensen.

Kan anbefales

Efter et par dage har man hvad man har bestilt.

Positive oplevelser

6 stjerner til filmmarked.dk hvis det var muligt!

Lave priser, kort leveringstid samt et kæmpe udvalg.

Alle de højeste stjerner for en kundesupport der ligger LANGT over gennemsnittet for internetforretninger.

Det er en fornøjelse når Mathias/Filmmarked.dk, inden kunden selv opdager det, selv henvender sig til kunden med beklagelser i de sjældne tilfælde hvor leverancen ikke er ens med det bestilte. Filmmarked.dk er altid yderst godtgørende i disse sjældne tilfælde.

nice

super lækker biks, nem og overskuelig side, ret imponerende når man tænker på at det er en brugt film side...

jeg har flere gange handlet hos filmmarked, hver gang med kvaliteten af filmene i top.

har endda haft chattet online midt om natten, det er sku meget sejt :-)

jeg håber bare på at de kunne overveje at begynde at sælge nye film også, således at man kunne få de nyeste titler også, for så ville jeg helt sikkert ikke handle film andre steder.

5 stjerner++++++

Godt

Super god services, gode priser

God Handel

Bestilte 4 Dvd`er hos FilmMarked.dk Mandag modtog dem igår.
Har ikke set dem endnu men alle på nær "Måske ku vi" er plet og ridse fri.Håber den er iorden alligevel.
Alt ialt en god handel, håber jeg kan finde flere film der.
Kan kun anbefales.

Venlig Hilsen
Martin Hansen

Stabil business

Hvor handler man, når man gerne hurtigt vil have en film på? Man handler selvfølgelig hos FilmMarked.dk!

Jeg har sjældent set en sådan entusiasme i forhold til at vi skal huske på hvad det er der handles med, nemlig brugte film.
Der kæles for kundernes oplevelser både i købsfasen, i efterhandlen samt i supporten.
Jeg tror nu iøvrigt ikke dette område af filmbranchen er nogen lukrativ gesjæft, så hvor gnisten er opstået og hvad der holder den tændt er mig en gåde.
Det skal dog ikke på nogen måde rokke ved at mine 5 gange som kunde hos FilmMarked.dk til en pris på omkring 1500,- har været givet nøjagtigt lige så godt ud, som havde jeg handlet spritnye film hos en hvilken som helst anden konkurrent.
Gamet og konkurrencen er hård er jeg sikker på, men det hører alligevel til sjældenhederne, at en butik med brugte varer har så sublim og kanon hurtig en service og support som denne forretning kan bryste sig af.
Way to go dude!!!!

Jan Jørgensen & Kristian Sørensen vond deze beoordeling nuttig

Helt perfekt

Filmmarked har scoret sig en ny tilfreds kunde!
Forholdsvis hurtig levering, MEGET gode priser, og et par af de "brugte" film jeg bestilte, er jeg ret sikker på aldrig har set det indvendige af en afspiller.
Der går nok ikke længe inden jeg de får en ny bestilling herfra ;)

Gode priser og hurtig levering.

Købte "Find Nemo" og andre titler til rigtig gode priser, en hjemmeside jeg uden tvivl handler på igen, når behovet opstår. Som jeg kan forstå er hjemmesiden kun drevet af en person, Mathias. Og jeg støtter gerne en god lille hjemmeside igen.

min faste filmpusher :-)

Filmmarked er en kanon butik, jeg har handlet ved den stort set fra da den startede af, og den er kun blevet bedre og mere omfattende siden...

jeg synes faktisk den efterhånden har et imponerende udvalg af film tiltrods for at det er en brugtside...

jeg køber stort set kun mine film her da jeg typisk kan spare over 50% eller mere i forhold til at købe dem fra nye.

jeg har indtil videre købt 40 film og de har alle været i god stand

jeg vil fortsat handle hos butikken og anbefale den til alle jeg kender ;-)

Perfekt og hurtig levering.

Jeg bestilte 3 film hos Filmmarked.dk og havde lidt lave forventninger til kvaliteten og slitage af produkterne da de jo er brugte men da filmene kom var de næsten som nye og jeg havde dem allerede 2 dage efter bestillingen . det er ikke sidste gang jeg handler der. :-)

super god service.

modtog en en forkert film fra dem, ringede så og sagde at de havde sendt den forkerte, de vil så sende mig den rigtige film på mandag, og den forkerte film som de sendte kan jeg bare beholde, og så fik jeg desuden en gratis fragt kode som virker end til mandag.

Super godt sted :O))

Jeg har handlet hos FilmMarked.dk flere gange nu...er faktisk blevet lidt afhængig af det sted...smil. Skal lige ind og se, hvad der er kommet siden sidst. De film jeg har købt har været i god stand og rimelige i pris og så er Mathias altid til at snakke med, hvis man lige skal nå at have et par mere med inden de bliver sendt afsted. Kan varmt anbefale stedet.

Camille

Super service, priser, kvalitet og hurtig levering!

Jeg bestilte 12 DVD'er i går, og modtog dem i dag! Bedre kan det ikke gøres. Meget høj kvalitet, og 4 af DVD'erne var endda sprit nye.
(stadig ikke udpakket).
P.E.

Hurtig ekspedition

God hejmmeside.
Hurtig ekspedition.

Langsom levering

2. juli

Modtog filmene i dag i perfekt stand, så jeg hæver den lige til 4 stjerner. Den femte stjerne ryger fordi det tog så lang tid.

Det skal nævnes at Mathias yder en sublim support og svarer lynhurtigt på spørgsmål.
--------------
Bestilte 5 DVD'er hos Filmmarked. Nu er der gået fire dage, og jeg har ikke modtaget dem endnu.

De to stjerner skal de have for kvik respons via mail.

Firmaet får topkarakter her på Trustpilot men altså ikke af mig.

vrijdag 1 juli 2011

Antwoord van FilmMarked.dk

Hej Kenneth,
Den 27/7-2011 kl. 20.00 bestilte du 5 stk. dvdfilm á 20 kr og din ordre blev afsendt med postdanmark d. 29/7-2011

Jeg følger sagen nøje og ligenu afventer du og jeg postdanmarks sene levering. Nogle gange er postdanmark sløve men heldigvis smider de sjældent noget helt væk, så jeg føler mig overbevist om at du (forsinket) har din ordre i næste uge.

Der er også mulighed for at postdanmark er i gang med returnerer ordren til mig af en ukendt grund.

Jeg håber meget på at postdanmark snart afleverer ordren til dig, men jeg kan i hvert fald forsikre dig om at det hører til sjældenhederne at det går galt og du kan være helt tryg ved en god behandling i tilfældet af at det er gået galt.

Med venlig hilsen
Mathias
FilmMarked.dk

super

ingen problemer med leverance, bestilling eller service :-)

deres livechat var endda online om aftenen kl. 00 da jeg bestilte!

det er ret nice.

jeg anbefaler klart filmmarked til alle jeg kender.

anni nielsen

har kun købt en gang hos jer og er tilfreds,mine film kom hurtigt,de ser ud til at være i orden,har ikke set dem endnu,men forventer at de ikke er ridset eller noget,vil bruge jer igen.hilsen anni nielsen

Film dvd

Super gode brugte dvd, hurtig levering. så jeg vil stærkt anbefale at handle her ved Filmmarked.dk

genialt!

denne butik er bare god, jeg har bestilt 15 film til 300kr i alt!

det er rigtig lækkert, hjemmesiden er flot overskuelig og der er trailers på mange af filmene, leveringen tog 3 dage hvilket er helt fint.

jeg tror aldrig jeg kommer til at købe film andre steder end filmmarked nu ;-)

Mvh
Lars

Jonas vond deze beoordeling nuttig

dejlig butik!

jeg er helt overvældet af denne butik, ganske vist er filmene brugte, men kvaliteten er meget flot på alle dem jeg har modtaget, hjemmesiden er rigtig flot og nem at bestille på.

der er endda trailere på mange af filmen, det synes jeg er godt gået eftersom det er en brugtside.

jeg har tilføjet denne side til fortrukne, nu er det næsten den eneste side jeg kigger efter film på, her kan de andre altså ikke være med :-)

Mvh
Annette J

Jonas vond deze beoordeling nuttig

SUPER KONCEPT OG PROF. HJEMMESIDE

Ville gerne give 5 stjerner, men ud af de 20 film, jeg købte, var der en enkelt DVD-skive, som var så beskidt, at den ikke kunne afspilles. Efter en manuel rensning var der dog ingen problemer. Fin leveringstid. Gode priser. Vil helt sikkert handle der igen!

flot og god betjening

det var herligt og hurtig levering,et rigtigt godt sted at handle

Flot hjemmeside og gode priser...

Jeg har før oprettet en anmeldelse af virksomheden herinde, omhandlende en defekt vare. Filmmarked.dk besvarede hurtigt min anmeldelse herinde og har på bedste - og meget professionel vis, sat et plaster på såret.
Man må sige, at det er en virksomhed der behandler sine kunder på allerbedste vis og roder bod på selv det "mindste", uden de store problemer - Snarere tværtimod. Jeg sidder, efter en mail fra Mathias, med en god mavefornemmelse og ser stort frem til at besøge siden igen og støtte en god virksomhed, samt ikke mindst gøre en god handel.

Kan klart anbefales herfra :-)

Jonas vond deze beoordeling nuttig

donderdag 14 april 2011

Antwoord van FilmMarked.dk

Hej Kasper,
Da du ikke har kontaktet mig/FilmMarked.dk om problemet vil jeg bede dig ringe eller skrive til mig (Også gerne aften). Min mail: ms@filmmarked.dk og tlf: 42268686. så lover jeg at sørge for, at sagen bliver bragt 110 % i orden med det samme.

På forhånd tak.

Med venlig hilsen
Mathias
FilmMarked.dk

Perfekt service

Jeg havde bestilt nogle film, og opdagede så at en af dem var uden undertekster. Så jeg kontaktede hurtigt filmmarked, og uden problemer kunne jeg nå at lave min bestilling.
De andre gange jeg har købt film der, er handlen forløbet hurtigt og uden nogle problemer.

ingen slinger i valsen :-)

Jeg har for 4. gang handlet hos filmmarked.dk, og har absolut intet at udsætte, jeg blev endda ringet op en af gangene for at få bekræftet om jeg havde bluray afspiller så filmene kunne bruges (havde ikke bestilt blurays før)

leveringen var alle gange cirka 3 dage hvilket jeg synes er fint taget i betragtning af prisen på filmene, servicen virker til at være helt i top, også af hvad man kan se udfra hvad andre på trustpilot skriver ;-)

*
jeg oplevede at en af filmene var ødelagt, og tænkte bare åh nej (tænkte tovtrækkeri som man plejer)

men jeg skrev til filmmarked og blev ringet op allerede 30min efter med valget om at få en ny film tilsendt, pengene retur eller noget helt tredje.

jeg valgte at få en ny film, og som bonus fik jeg også en rabatkode til næste gang!

jeg anbefaler filmmarked til ALLE!

det eneste der kunne ønskes som ekstra var at de kunne skaffe alle film, men man kan jo ikke få alt ;-)

Mvh
Ghita

Jonas vond deze beoordeling nuttig

Intet mindre end perfekt !

Det er et perfekt site. Der er selvfølgelig kun de film som der nu engang er der. Men til gengæld er der alt det som man ikke finder andre steder !
Det er svine billigt, og webshoppen virker perfekt. Ikke så meget cirkus !

Hurtig levering og lever op til det de skriver og lover.

Har bestilt derfra 2 gange ialt 8 film, hurtig og god service, alle film bortset fra en er 100% uden en eneste ris´ og den sidste har en lille ris men uden betydning for filmen. det vs prisen er hvad jeg kalder god kvalitet for få penge.

Hurtig service

Købte 7 film - kvaliteten er helt fin - ingen ridser eller lign. og så kom de hurtigt i min postkasse ;-)

Super service - nemt at bruge

Købte en dvd med The Squid and the Whale, som jeg havde ledt efter længe som leje-dvd. Filmen kom to dage efter den var bestilt, lille pris, virkede helt ny og ubrugt. Det bliver ikke sidste gang jeg handler her.

dårlig service

det er første og sidste gang jeg vil handle med filmmarked.dk

da jeg modtog filmene var de i dårlig stand. og ødelagte cover og det tog langt tid før jeg modtog mine film. så det er slut med og handle der.

dinsdag 5 april 2011

Antwoord van FilmMarked.dk

Hej Jeanette,
Jeg er meget ked af din oplevelse på FilmMarked.dk og vil straks forsøge mit bedste for at rette op på fejl/mangler og gøre din oplevelse af FilmMarked.dk bedre.

Da du endnu ikke, før nu, har givet udtryk for at du har fået en dårlig service, hverken telefonisk eller via e-mail, vil jeg gerne opfordre dig til at ringe eller skrive til mig: tlf: 42268686 / ms@filmmarked.dk, sådan at jeg kan få mulighed for rette op på din dårlige oplevelse. Bl.a. vedr. ødelagt cover/film i dårlig stand. Det kan f.eks. være en løsning i form af en ombytning af film eller pengene retur til din konto eller en helt tredje løsning som passer dig bedre.

Jeg vil bede dig om i fremtiden at tænke på at begrundelsen for at give 1 stjerne på trustpilot er følgende: "1 stjerne gives for den totalt uacceptable oplevelse hvor virksomheden har behandlet dig helt urimeligt groft."

Jeg kan ikke genkende at din oplevelse skulle have været at jeg/FilmMarked.dk har givet dig en totalt uacceptabel oplevelse og behandlet dig helt urimeligt groft.

Jeg/FilmMarked.dk går højt op i at du/alle skal have en god oplevelse med at købe brugte film på siden. Din ordre blev afsendt 2 hverdage efter din bestillng og ved afsendelsen var covers hele/uskadt og da jeg intet har hørt fra dig vedr. at leveringen er trukket ud og at covers var itu / filmene modtaget i dårlig tilstand, så har jeg slet ikke haft muligheden for at rette op på fejl og mangler.

Det kunne være dejligt om du vil give mig chancen for at rette op på din oplevelse ved at kontakt mig. Jeg lover at du ikke vil blive skuffet en gang mere.

Mvh.
Mathias Sørensen
FilmMarked.dk
tlf: 42268686
mail: ms@filmmarked.dk

Super

Hurtig levering. Billige, fine, brugte film. Som nye!

Min nye favorit!

For mig gør det ikke noget at en film er brugt, så længe at den virker. Det var derfor en glæde at finde denne side! og at to ud af de ni film jeg bestilte var i folie var bare prikken over i'et. :)
Jeg bestilte søndag d. 6/3 og jeg fik filmene i hånden onsdag morgen. Super hurtig og god service. Denne side bliver uden tvivl anbefalet til vennerne!

Altid super

Jeg er rigtig glad for filmmarked. billige film, i rigtig fin stand. Har bestilt et par gange, og nogen af filmene, har endda været i folie. Desuden er det muligt at skrive til kundeservice, og høre om de har en film man lige mangler. Og når den evt kommer, får man en mail! Bedre kan det ikke gøres!

Lækker butik!

Fed butik, jeg er helt overvældet.

de 5 stjerner giver jeg for:

- super lave priser
- lækker brugervenlig side
- trailere på mange af filmene
- hurtig og billig levering
- god kvalitet på filmene (det er brugte film)

Jeg mener at de ovenstående punkter er det væsentlige at fremhæve på denne butik.

jeg er blevet en fast besøgende og kunde det er helt sikkert!