Antwoord van Fluege
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (16)
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- Timo
- München, DE
- 1 Beoordeling
Unacceptable! Be aware of the unexpected service fee
Unacceptable! Be aware of the unexpected service fee.
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- Pablo Kunert
- Berlin, DE
- 1 Beoordeling
Worse experience ever
BE AWARE, don't book with them. fluege.de charged my credit card 3 time for the same ticket, and then send me an email saying that my credit card wouldn't accept the payment, however my bank insist that the money has been charge and is waiting for approval. After trying to cancel everything they charged me with a fine of 100€!
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- Ralf Geelen
- Stockholm, DE
- 2 Beoordelingen
geht gar nicht, Preise nicht transparent, Kundenservice per Email reagiert nicht
Also ich bin total enttäuscht von Fluege.de. Nachdem ich eine Anfrage (bzgl. einer Gutscheineinlösung) per email gestellt hatte bekam ich keine Antwort.
Nachdem ich dann doch die Hotline angerufen habe hiess es dann dass ich die falsche Emailadresse genutzt hätte (allerdings war das die einzige Emailadresse, die ich auf der Homepage finden konnte).
Völlig unseriös!
- John M.
- 1 Beoordeling
Unseriös
Unserioese Geschaefstpraxis. Man bekommt nicht wie bei anderen Anbietern direkt ein Ticket ausgestellt, sondern nur eine "verbindliche" Buchungsanfrage und fluege.de behaelt sich vor ein Ticket innerhalb von 24H auszustellen. Leider war mein Flug schon in den naechsten 12h. Darueberhinaus doppelte Abbuchung des Betrags.
Kontaktieren fast unmoeglich: Emails an die Service -Adresse werden nicht beantwortet und bei der Bezahl-Hotline wird man nach 20 - 30 min. aus der Leitung geworfen.
Von den versteckten Gebuehren gar nicht zu sprechen.
Ich bin Vielflieger mit durschnittl. 1-2 Fluegen pro Woche.
- Milena Bo
- 2 Beoordelingen
Flug einen Tag vor dem Abflug storniert!
Der bereits bezahlte Flug wurde einen Tag vor dem Abflug storniert. die Information ueber die Stornierung habe ich nur auf Nachfrage bekommen. Schlimmer geht es kaum.
- DanielaWiegand
- 13 Beoordelingen
Sehr unzufrieden!
Ich wollte lediglich einen Hin- + Rückflug für 2 Personen (München - Köln) buchen. Nachdem ich mir den passenden Flug ausgesucht hatte, machte ich mit dem Buchungsvorgang weiter. Sehr geärgert haben mich zuallererst die hohen versteckten Gebühren, die ganz am Schluß auftauchen. Schlimmer noch fand ich, daß...NACHDEM ich meine Kreditkarten-Informationen eingegeben habe, ich plötzlich
die Info bekomme, daß der Flug ausgebucht wäre! So
etwas muss unbedingt während der Buchung erwähnt werden, nicht erst dann, wenn man alle Daten eingegeben hat und
man am Bezahlen ist!
Da gehe ich lieber wieder ins Reisebüro meines Vertrauens!
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- Valentina Steinmetz
- 1 Beoordeling
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- Andrea Palten
- Denver, DE
- 1 Beoordeling
Kann man auch 0 Sterne geben?
Travel warning! Don't EVER book a flight with Fluege.de. They are horrible. Besides the fact they have hidden fees, they've now kept me on hold for about an hour already (and I'm calling International), they book flights that are not workable and they refuse to make changes for you! Fluege.de is the worst company I've EVER dealt with!!!!!
- michael
- wien, AT
- 1 Beoordeling
Beware!
The next day the reply for our booking arrived with a different return date. After spending 40 euros on phone bills for 3 service calls nothing could be done. My advice, go to a real travel agent because the Internet business model is unreliable.
- Rogier
- Den Haag, NL
- 1 Beoordeling
Beware: Unreliable IT
My wife had the same experience as another reviewer.
She booked some flights at fluege.de and when she got her confirmation they were not the flights she booked: another day, other countries, other times, other prices. Then I called them, it took 1 hour and 10 euros and then they wanted 100 euros to cancel the whole mess they created. I phoned our credit card company and without a screendump of your booking they can't do anything. Sorry, you lost your money.
- anonymisierter eis.de Kunde
- 9 Beoordelingen
- E. Klein
- 2 Beoordelingen
Vorsicht: die Seite ist glatter Betrug und Geldmacherei
Flug gebucht und dann kam eine Bestätigung für einen Flug zu einer anderen Uhrzeit und viel teuerer als gebucht. Nun besteht Flüge.de darauf oder 100 € Storno. Vorsicht: die Seite ist glatter Betrug und Geldmacherei. Das werde ich auch weiterverbreiten, wenn Flüge.de nicht noch etwas unternimmt.
- Anna Willinger
- 2 Beoordelingen
lastminute.de
liebe frau detterbeck, lieber herr wahlstätt.
ich möchte nur sagen, sie sind spitze. wir brauchen in den nächsten tagen zwei flüge und wie immer sind wir ein bisschen spät dran. aber ich hab keinerlei bedenken, dass sie das nicht möglich machen.
ungeachtet des herrn, der sich nicht gut aufgehoben fühlte bei ihnen, möchte ich sagen, dass wir IMMER bei ihnen buchen.
es ist ja nicht so, dass sie nur flüge vermitteln, nein immer ist auch ein persönliches wort dabei.
danke für ihre bemühungen, ihre aufmerksamkeit und ihre nette art.
herzlichst,ihre anna willinger
- hanno
- 1 Beoordeling
Günstige Flüge
Gibt immer recht günstige Flugangebote auf fluege.de. Leider sind einige der Flüge schon ausgebucht, obwohl sie noch als verfügbar angezeigt werden.
- Monika
- 3 Beoordelingen
alles ohne Probleme
vor ca. 2 Monaten buchten wir unseren ersten Flug über Flüge de. Einfache Abwicklung jederzeit wieder
- KleineKarin
- 3 Beoordelingen
ciao.de (219 Beoordelingen)
kelkoo.de (1 Beoordeling)
