Uitstekende service

Het bestelde artikel werd geleverd op de afgesproken datum, ook de verpakking was goed. Aanrader!

waardeloos

vrijdag voor pasen voor 17.00 uur besteld,
nu vrijdag een week later en de DVD is er nog niet.
Nooit meer dus!!!!

Goede online shop maar wel duur

Alles ziet er keurig uit op deze site, de service is ook goed en je krijgt alles op tijd gestuurd. Enige probleem is dat het wel wat aan de dure kant is allemaal

Bestelling niet binnen 24 uur ontvangen

Op dinsdag een artikel besteld, volgens de webshop zou dit binnen 24 uur worden geleverd. De geld is wel meteen van mijn rekening afgeschreven maar na 4 dagen
heb ik nog niets ontvangen en ook geen bericht van Free Record Shop. Een belofte is snel gedaan, het nakomen lijkt wat minder goed te lukken.

Laatste keer dat ik hier iets besteld heb.

Prima

Via de webshop een bestelling geplaatst en de order in de winkel afgehaald, werkte prima en snel.

Webshop ''ok'' : Bad customers services.

In general, a webshop which is quite ''ok'', but unfortunately the customers services are far from ''ok''.
They mail within 24h, if they believe it's necessary, but it took me 6 mails (total of mails between me and them) to get an answer on my question.
Next to that are they giving wrong information about release dates and CD types (digi/jewelcase etc) and delivery dates on their site, which might be seen as misleading..

Laurens van Dijk vond deze beoordeling nuttig

freerecordshop

goeie site

niet al te duur in blueray dvd game.s

Goed maar ...

Prima levering , maar Free mag wel wat aan de prijzen gaan doen .
De ontelbare concurrenten online zijn vaak tot wel 10,- goedkoper .....

2 dagen te laat bezorgd

Op de website stond dat de bestelling de volgende dag binnen zou zijn. Deze kwam 2 dagen later. De klantenservice kost 0,20 euro per minuut als je er een vraag over wilt stellen.

goed hoor

netjes op tijd met bezorgen , netjes verpakt
soms wel een stukje duurder dan vergelijkbare winkels

duur

veel te dure winkel.
Ander en beter

als je wat wilt bestellen moet je ook zeker weten dat je het besteld

ik bestelde wat en toen stond er dat de bestelling was verzonden dus een paar dagen ging ik naar een filiaal en toen waren ze niet bekend met de bestelling van mij

Goed!

Fijne, overzichtelijke winkel, soms verschillen echter de prijzen nogal tussen het aanbod in de webshop en dat in de winkel, vandaar geen 100% score.

Gewoon Free Record Shop!

De Free Record Shop heeft natuurlijk al een naam! in alle grote centra zitten ze wel! al word de markt waar ze zich in bevinden wel lastiger..
de prijzen zijn erg concurerend met bijv. bol.com zo heb je bij een lijst van 10 cd's er 5 bij free recordshop goedkoper en de andere 5 bij bol.com
wat ik echter wel raar/vreemd vind, is dat het aanbod in cd's bij bol.com toch groter is dan bij freerecordshop..
dit had ik in eerste instantie niet verwacht! en hierdoor zijn mensen toch eerder geneigd alles dan maar bij 1 te bestellen die WEL ALLES in het assortiment heeft.
dus dat is meteen een tip voor free recordshop! breid het assortiment aan albums uit (desnoods met langere leveringsduur) en houd uiteraard de prijzen scherp!

Snel

Na bestelling snelle levering. Bij klachten (zelf maar 1x) word dit probleemloos opgelost.

Heel goed

Echt geen klachten. Hele goede sevices. Had een keer een ps3 besteld en die zou over 3 dagen binnen zijn, maar hij werd al de volgende dag geleverd, wat mij zeer blij maakte. Alles is daar ook duidelijk vermeld.

Altijd raak bij FRS

Alles is aanwezig bij FRS

Prima als er geen andere keuze is

Wegens cadeau-kaarten van FRS ben ik toch geregeld aangewezen op freerecordshop.nl waar ik niet perse vrolijk van word. Producten zijn vrijwel altijd ergens anders goedkoper te vinden, maar je mag een gegeven paard niet in de bek kijken natuurlijk.
Wat ik wél positief vind is de mogelijkheid om je producten bij een FRS naar keuze op te komen halen en het grote aanbod.

Al met al blijft freerecordshop.nl voor mij een noodzakelijk kwaad...

goed, snel en betrouwbaar

Een paar keer iets besteld bij FRS en alles snel thuis ontvangen.
Was in een tijd dat er een "gratis verzenden" actie was, prijzen waren lager dan andere webshops.

Hou FRS zeker in de gaten voor aanbiedingen. Aanrader !

vlotte afhandeling

enkele cd's gekocht en mooi verpakt thuis aangekregen.
klein minpuntje zijn de prijzen, de prijzen kunnen verschillen tussen de webshop en de winkel in de straat, het is dus raadzaam om eens een kijk en vergelijk te doen. soms is de webshop duurder, dan is hij weer goedkoper....

goed

koop alle cd daar kn ze bestellen ze bellen je keurig op om te zeggen je pc zijn binnen ,praat dan wel over hhwaard

Bedankt voor de fijne service!

Vorige week 3 mooie blu ray disks gekocht voor de aanbieding.
Blijft een mooie en fijne winkel

LEKKERE MUZIEK

altijd een feestje om te bestellen of om even binnen te wandelen
goedkoop goeie producten en aardige mensen doen goed hun werk

Goede webwinkel!

Producten snel in huis, meestal al de volgende dag.
Site is ook overzichtelijk.

Duur!

Gewoon pokkeduur man!

Pover aanbod

Alleen maar zogenaamde hitmachines (van weleer) worden verkocht. Een beetje muziekkenner met smaak buiten de hitlijsten kan hier niet terecht.

ruime keuze hier

ga zo door met de muziek en dvd tot gauw weer

freerecordshop leyweg 10+

op de leyweg is de service zeer goed
de mensen die er werken nemen de tijd voor je
en hebben zelf ook een uitgesproken mening

Levering blijft uit

Op 1/2 cd besteld via de site, keurig bevestigd en zo, maar helaas geen levering. Gemeld per email en daar werd snel en correct op gereageerd door klantenservice. Op 8/2 heeft FRS opnieuw de cd verstuurd. Wéér geen levering. Gebeld met klantenservice, die meent dat schuld bij post moet liggen. Geld terug gevraagd en is ook direct gestort. Ondertussen cd elders besteld en deze was de dag erna al binnen. De klantenservice is uitstekend, maar ik zal toch niet snel opnieuw bij FRS bestellen.

netjes

goede winkel


wel duur naarmate dvd's toch een stuk goedkoper te krijgen zijn tegenwoordig... via internet

Zeer slecht

Had bestelling gedaan op deze site
een film ...........maar kreeg naar enkele weken te horen dat die niet leverbaar meer was .
Waarom niet gelijk duidelijkheid?
Zelfs na telefonische infot werd mij verteld dat film op bepaalde datum geleverd zou worden maar daarna (week) mailtje dat niet leverbaar is en ik mijn geld terug krijg.
Freerecordshop een NO go Zone voor mij!!

Kwaliteit en kennis

Goede kwaliteit, goede aanbiedingen en het personeel kent zijn klassiekers

Uitgebreide Collectie, Snelle Levering

Good stuff. I had on ongelooflijke urge om Desparate Housewives en Jersey Shore te kijken. Gelukkig hielp Free Record Shop mij uit de brand! Binnen een dag allen boxsets in huis. Nu kan ik lekker bonbons eten en voor de buis zitten hihi ^^

Veel keuzes

Veel keuzes, betaalbaar en zeer goede kwaliteit

zeer goede kwaliteit en goede produkten en niet duur en zeer vriendelijk tegen de klanten top ga zo door

zeer goede kwaliteit en goede produkten en niet duur en zeer vriendelijk tegen de klanten top ga zo door

Langzaam

Op de website stond binnen één dag binnen. Helaas kwam de DVD pas na 3 dagen en één dvd zelfs na 3 weken.

slecht

had een dvd bestelt
na 2 weken nog niks ontvangen
er achteraan geweest na veel moeite en tijd uiteindelijk de dvd wel ontvangen

slecht

We bestellen een pc game, na 3 dagen nog geen levering. Moet je er zelf achter aan bellen, sta je 10 MINUTEN in de wacht voor dat je pas iemand aan de lijn krijgt. Krijg je te horen dat zij het spel pas de 23 ste binnen krijgen TUURLIJK. Staat nergens op de site gemeld, kunnen ze ons daar geen mail over sturen. Nu mijn geld terug gevraagd ben benieuwd hoe ze dat afhandelen?

Koop voorlopig niks meer bij Free record shop!

Inmiddels ruim 2 weken gelden een LP gekocht als kado voor een vriend. Levertijd was 2-3 werkdagen, maar nog steeds niet binnen. Erg zuur, want ik heb iemand iets toegezegd, maar kan het niet waarmaken. Ik heb twee keer contact gehad met de klantenservice. Eerste keer goed geholpen, er werd mij toen verteld dat de leverancier de LP had opgestuurd naar de FRS, maar deze nog niet aangekomen was. Er zou een nieuw exemplaar worden gestuurd. Die was na een week nog niet bezorgd, dus ik weer bellen. Dit keer lag het hele klantensysteem eruit en werd ik geholpen door iemand die niet de indruk gaf ook maar iets van de FRS te weten. Zij verzekerde mij echter dat ik teruggebeld zou worden binnen 48 uur. Dit is niet gebeurd, en ik heb er weinig hoop in dat dit nog gaat gebeuren. Ik kan de status van mijn bestelling online ook niet bekijken, dus dat betekend dat het systeem er nog steeds uit ligt. VOORLOPIG DUS NIKS BESTELLEN BIJ FRS, want ze kunnen het niet bezorgen binnen de tijd die ze beloven.

Daarnaast zou ik adviseren om LP's gewoon lekker bij concerto/plato te kopen, die hebben een veel betere service.

Matig

De site is niet zo geweldig overzichtelijk, de levering niet super snel, en de cd's die ik ontving zagen eruit als 2e hands? Met krassen enzo? Of hoort dat bij de service, dat de cd's er alvast gebruikt uitzien als ze aankomen?