Antwoord van Geboortewinkel
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (3)
- Noor
- Eindhoven, NL
- 2 Beoordelingen
Service zoals het hoort!
Bij dit bedrijf een Bugaboo Cameleon 3 besteld op woensdag, volgende avond stond de chauffeur van DHL op de stoep. Super service.
- jacco
- 2 Beoordelingen
Slechte informatie & klantenservice
Op hun website gekozen voor een product wat volgens hen direct uit voorraad leverbaar was. Na 2 dagen lang contact gezocht te hebben met Geboortewinkel kreeg ik eindelijk bericht dat het product niet geleverd kan worden. Erg jammer en berichten waren ook niet erg vriendelijk en zeker niet gericht op het behouden van mij als klant. Kennelijk gaat het erg goed met ze en kunnen ze zich deze houding permitteren.
-
- Arjan
- 12 Beoordelingen
Product uiteindelijk geleverd
We hebben een bugaboo besteld, omdat de prijs hier het laagste was. Op de site stond dat het product op voorraad was en dat het er dan binnen 1 a 2 werkdagen zou zijn. Helaas bleek dit niet waar te zijn, uiteindelijk 3 weken moeten wachten. Gebeld (na 3x bellen werd er opgenomen) en er werd mij verteld dat ze er zoveel verkopen dat ze moesten bijbestellen, dat is natuurlijk fijn voor ze, maar meld dit dan aan je klanten. Uiteindelijk werd het product netjes geleverd, maar je mag hopen dat je je product krijgt als het zo lang moet duren allemaal en de bereikbaarheid niet geweldig is.
Is Geboortewinkel uw bedrijf?
Leer uw klanten kennen.
Claim uw bedrijfsprofiel hier. Krijg een echt inzicht in uw klanten en beantwoord uw klanten. Het is gratis.
Gebruik nu de exclusieve tools van Trustpilot om beoordelingen te verzamelen, en gebruik onze kickstart-service om te beginnen! En vergeet niet, het beantwoorden van klanten is altijd gratis. Lees meer
