Gereedschap Totaal Beoordelingen

1

dinsdag 17 april 2012

Slechte levering en communicatie

Bestelde op 2 april 2012 een Einhel poetsmachine. Betaald met IDeal. Automatische bevestigingsmail. Op 10 april nog geen levering of infomail. Na mailtje vrij snel antwoord. Ze hadden vergeten een adresetiket op het pakje te doen???
Andere zou op 12e worden verzonden. Waarom niet direct op de 10e?
Zaterdag 14e nog geen bestelling. 2 weekeinden naar de knoppen. Niks boot poetsen. Zondag de 15e gemaild en weer snel antwoord. Komt met zekerheid as. dinsdag de 17e. Inderdaad apparaat werd de 17e geleverd.
Behoudens de 1e automatische mail komt er geen enkel mailtje van Gereedschaptotaal. Je zou toch minstens een mail verwachten met het bericht dat bestelling is verzonden met een tracking/tracing link erbij.
Vermoedelijk hadden ze leveringsproblemen, niet op voorraad oid. Maar laat ze dat dan mededelen.
Op de site staat levering ninnen 1 dag. Nou mooi niet dus. Bij mij duurde het 2 weken.

Rob

5

zaterdag 11 februari 2012

Super!! Service

Had een einhell compressor besteld die stuk was bij aankomst.
Heb hier een mailtje over verstuurd met wat fotos.
De volgende dag al een mailtje met sorry voor het ongemak.
Ook was er al een nieuwe compressor onderweg en heb die zelfs de zelfde dag nog ontvangen tevens mocht ik de kapotte nog werkende compressor schenken aan een goed doel haha.
Al om al een super nette afhandeling en ben dus vol lof.
Nogmaals bedankt en ik zal zeker vaker bestellen bij dit zeer net bedrijf.

4

donderdag 28 juli 2011

Snelle afwikkeling

Einhell BT-DH 1600 Breekhamer besteld, binnen 48 uur geleverd.
Alles netjes ontvangen. Breekhamer veroorzaakt kleine aardbevingen
die alle huisvrouwtjes gillend naar hun moeder laten rennen.

5

vrijdag 1 april 2011

Top webwinkel

Op donderdagochtend via e-mail advies gevraagd over een zaagmachine. Snel antwoord gekregen en besteld. Op vrijdag al binnen. Top!

5

zaterdag 4 december 2010

Top gereedschap webwinkel!

Koop al jaren voor mijn bedrijf Juttershout.nl bij Marco die heel goed in de gaten heeft wat service is en deze verleent hij dan ook optimaal.
Al aardig wat gereedschap afgenomen en steeds tevreden sterker nog ga meestal met meer weg dan de bedoeling was....
Haal de producten altijd op omdat ik in de buurt woon 5 jaar geleden puur toevallig via Marktplaats tegengekomen en sindsdien koop ik bijna nergens anders mijn gereedschap meer. Snelle service, snelle levering en vooral altijd met een lach je bent in ieder geval geen nummer bij deze webwinkel. Marco weet ook veel van nieuwe ontwikkelingen en die test ik regelmatig. In 1 woord TOP-winkel kan niet anders zeggen!

Frans Margadant vond deze beoordeling nuttig

5

zondag 28 maart 2010

Snelle goede levering

Op Donderdag om 22.00 een bestelling gedaan, voor een Ferm multitool. Gereedschaptotaal was na een internet onderzoek de goedkoopste.
Op Vrijdag kreeg ik een mail, met vriendelijke dank voor bestelling, en dat de betaling was ontvangen, Zaterdag lag de ferm keuring verpakt al thuis!
Goede service, nette correcte behandeling (ik hou er heel erg van als je via mail / op de site kan zien wat de status van de bestelling is)
10 punten.