Gezinswinkel Beoordelingen

1

vrijdag 23 maart 2012

wegwerpkleding

De kleding ziet er geweldig uit op de foto;s en ook als je het binnen krijgt...maar de kwaliteit is dramatisch slecht. Na 1 keer dragen zit alles onder de pilletjes, kan je niet meer aantrekken...kleuren lopen uit tijdens het wassen..je kan alles meteen weggooien..alles met de korting van 60% gekocht, dus retourneren mag niet..dat weet je ook van te voren..slim van ze! Ik heb een aantal resensies geschreven over de produkten voor op hun site, maar 1 enkele positieve resensie is geplaatst, de andere, negatieve hebben ze gewoon weggelaten en je krijgt er ook geen enkele reactie op..Ik bestel er never nooit meer...goedkoop is duidelijk weer duurkoop..80 euro aan kleding na 1 keer dragen weg gedonderd..

4

zondag 11 december 2011

Schandalig, dat klanten zo onredelijk zijn!

Beste gezinswinkel,
Vind het jammer te moeten lezen, dat mensen zo onredelijk kunnen reageren. Ik bestel vaak bij jullie en inderdaad de ene keer is het niet helemaal het model of afwerking, die ik er in principe van had verwacht (maar dit word altijd naar tevredenheid opgelost!).Dit heb je ook bij andere internetshops en daar krijg je ook geen verzendkosten retour. Dus klanten eerst de voorwaarden lezen alvorens je ergens iets besteld en niet het internetbedrijf ervan beschuldigen, dit is echt je EIGEN verantwoording. Anderszijds heb je internetshops, waar je merkkleding tegen gereduceerde prijzen kunt kopen en blijken later B keus te zijn. Ik ben het dus met de meeste reacties NIET EENS en weet nog uit mijn tijd, dat ik een winkel werkte mensen met verwassen kleding retour kwamen en hun geld terug wilde.En niet omdat het kledingstuk niet voldeed aan de kwaliteit van de klant, maar omdat ze niet konden wassen (had namelijk zelf vaak een zelfde trui of broek). Kortom, ik blijf bestellen bij Gezinswinkel en weet dat de prijs/kwaliteitverhouding goed is. En verwacht niet, dat het voor die prijzen merk kleding betreft! Met vriendelijke groet, Angelique

5

woensdag 8 februari 2012

Doen wat ze beloofd hebben

Ik had ook wat besteld bij gezinswinkel. Naderhand pas op google nagezocht naar de ervaringen en had verwacht dat ik kon fluiten naar mijn geld en bestelde artikelen. Maar gisteren werd het gewoon netjes bezorgd. Mijn twijfels waren dus nergens voor nodig.

5

dinsdag 20 december 2011

Zelf langs gegaan bij de gezinswinkel

We hadden verschillende artikelen nodig voor de Bingo. nu zagen we allemaal leuke producten op de site. tegen beste prijzen. Na het lezen van wat verschillende reacties,had ik wel mijn twijfels. vanaf Enschede is het maar 25 minuten rijden. dus ben gewoon er heen gereden.Kwam terecht bij een toch wat groter bedrijf dan je zou denken,.
Bij binnenkomst werd ik begroet door een soort reuze hond, die even terug werd gevloten..(ben een beetje bang voor honden). Zag verschillende mensen inpakken, en werd allervriendelijkst geholpen door de waarschijnlijke eigenaar.Spullen in de auto geholpen, en kreeg nog 4 kerstboompjes cadeau voor de bingo.
Omdat het bij mij allemaal erg positief overkwam heb ik gevraagd aan deze man, hoe het kon dat er toch zoveel negatieve reacties op deze site staan. een beetje nonchalant haalde hij zijn schouders op, en gaf aan 50% concurrenten, deel wordt opgelost.maar dan haalt een klant zijn verhaal niet weg. en het lukt ons niet om iedereen 100% tevreden te houden. Vond het een eerlijke reactie. en dat slaat dan ook aan op mijn eigen ervaring bij de gezinswinkel.

1

zaterdag 3 december 2011

BESTEL NOOIT WAT BIJ DEZE OPLICHTERS!

Ik kwam via marktplaats op hun site terecht en op de foto's zag de kleding er erg leuk uit. Ook was er nu uitverkoop en kreeg ik nu ook nog eens 60% korting op de kleding. Het idee werd bij mij gewekt dat het hier om vrij dure kleding van goede kwaliteit ging met een leuke korting.Tot ik de kleding binnenkreeg. De kleding bleek van slechte, goedkope kwaliteit te zijn. Van de vier kleding stukken zat er in 1 trui een vlek en bij 1 vest was de mouwnaad zeer slecht gestikt en een stukje zelfs niet gestikt. Dit kon ik al door de verpakking heen zien. Ook voelde en zag ik gelijk door de doorzichtige verpakking dat het hier om goedkope kwaliteit ging (dit is niet erg als je dit van te voren weet en niet als het idee wordt gewekt dat het om dure kleding gaat met 60-70% korting!!).Na enige onderzoek op internet naar deze kledingmerken, blijken die hoge kortingen dus ook absoluut niet te kloppen maar eigenlijk betaal je nog de hoofdprijs voor deze (zeeman, wibra) kwaliteit kleding (en nogmaals daar is niets mis mee!Maar het idee wordt hier gewekt dat een trui is afgeprijst van 34.95 naar 9.95 en dan verwacht je dus wat anders!).Maar goed ik denk geen probleem ik heb nog niets open gemaakt, het product voldoet niet aan de eisen, ik stuur het retour en wil mijn geld terug. Toen las ik op de site dat artikelen met meer dan 60% korting niet retour mogen. Dus dit is de rede waarom er hier het idee wordt gewekt dat de klanten 60% korting krijgen, het is eigenlijk een dekking voor zichzelf zodat er niets retour kan worden gestuurd.Ik krijg alleen maar hele bijdehante mailtjes en eigenlijk kan ik gewoon fluiten naar mijn geld. En als ik het retour wil sturen voor nieuwe producten kost dat me ook nog eens weer heen en weer verzendkosten. Het zal mij niets verbazen dat die enkele positieve reviews die hier staan door hem zelf erop zijn gezet!

1

vrijdag 2 december 2011

de boel niet op orde! geen service!!

2 broeken besteld en betaald, 1 niet leverbaar word beloofd
geld terug te storten, is nog steeds niet gebeurd en ze reageren ook niet op mail, telefoonnummer niet te vinden, dat zegt al genoeg!
rijp voor radar of consumentenbond!!!!

Antoinette maar eens bellen!

5

woensdag 30 november 2011

prima geregeld

ik heb een bestelling gedaan
netjes na 2 dagen binnen.

4

donderdag 17 november 2011

Netjes geregeld.

Een paar dagen geleden heb ik een product bij gezinswinkel besteld. Bij aankomst van het pakket miste ik er iets van. Na een mailtje kreeg ik netjes na 1 dag een reactie en een oplossing.

5

zaterdag 22 oktober 2011

SUPER SNELLE LEVERING, MOOIE ARTIKELEN EN GOEDKOOP

Super snelle levering, mooie artikelen en zeer goedkoop.

Dinsdag middag besteld en woensdag ochtend al in huis.

Ook dank aan TNT, zij dragen ook een steentje toe aan het succes van de GEZINSWINKEL.NL.

Echt een aanrader.

5

zaterdag 22 oktober 2011

Snap al die slechte reacties niet

Ik begrijp echt niet waar al die slechte reacties vandaag komen.
Ik bestel al heel lang bij Gezinswinkel en heb totaal geen slechte ervaringen mee gehad.
Al bestel ik kleding, keukenspullen of speelgoed voor mijn kleintje.
Alles is altijd in orde en wordt op tijd geleverd.
En idd heb ik ook iets langen moeten wachten op mijn bestelling tijdens de verhuizing maar dit is super netjes afgehandeld.
Enja het kan voorkomen dat TNT niet werk zo als het hoort maar daar kan gezinswinkel niks aan doen.

Nogmaals ik ben super tevreden en kan iedereen gezinswinkel aanraden!

1

zaterdag 15 oktober 2011

Volkomen K**

Ik las de recensies over dit bedrijf en die waren gemengd.Besloten het risico te nemen en een jack besteld voor een paar tientjes. Na een snelle bevestigingsmail - 3 dagen levertijd - heb ik na een week een mail gestuurd met de vraag waar het jack bleef. Geen reactie. Drie dagen later een boze mail gestuurd en hen in gebreke gesteld. Mailtje teruggekregen "sorry, ik was in het buitenland" en "TNT heeft het zoekgemaakt" maar ook "het is inmiddels uitverkocht, ik stuur een ander". Drie dagen later een suf jack ontvangen met een vette pennestreep op de voorkant en ook nog 3 maten te groot. Teruggestuurd (mijn kosten) en weer ruim een week niets gehoord. Na de derde boze mail een automatische reactie ontvangen "we zijn aan het verhuizen". Week daarna, nog geen reactie. Weer boze mail en dus net een reactie gehad dat ze het geld gaan terugstorten. Al met al een maand lang geen jack en de 7 euro verzendkosten ben ik kwijt. Mocht je er toch over denken, ik zou het niet doen!

1

maandag 26 september 2011

Verschrikkelijk Slecht

Ik krijg een cadeau van een vriendin van mij .
Een hamsterkooi en een hamster logisch.
Nu was het zo dat ik natuurlijk later het cadeau kreeg .
Heel die kooi kan niet in elkaar paste gewoon niet alles was ongelijk nou echt een giller .
Dus dat beest hebben we in een halve kooi gedaan niet compleet viel nog net niet uit elkaar !
Lekker veilig ook en hebben nu een nieuwe gekocht nu .
En heb nu voor de 3de x een mail gestuurd en krijg niets terug helemaal niks ze negeren je gewoon .
Je klanten negeren vind het te schandalig voor woorden .
Lekker makkelijk he een internet shop pffff.
Nou ik zie ook dat er meerdere mensen hier niet blij zijn !
Gaat er dan geen belletje rinkelen .

5

vrijdag 23 september 2011

Tuut tuut, dat is snel!

Gezinswinkel bedankt! Gisteren keukenmachine besteld en vandaag konden we al smoothies maken. Helemaal Top! En...vorige week twee keer een afzonderlijke bestelling geplaatst en toen dacht ik nog "wat zonde nou betaal ik twee keer verzendkosten" De volgende dag ontving ik deze bestellingen tezamen in 1 doos. Gisteren bleken de teveel betaalde verzendkosten te zijn teruggestort. Ik was zeer verrast en zal jullie van harte aanbevelen.

2

vrijdag 8 juli 2011

Product nooit geleverd

Op 20-6-2011 product besteld. Zou binnen 3 dagen geleverd moeten zijn. 27-6-2011 een mail gestuurd of het artikel al verzonden was. Ze zouden er achteraan gaan. Op 6-7-2011 nogmaals een mail gestuurd. Hierop heb ik geen reactie meer ontvangen en het artikel is nog steeds niet geleverd. Het artikel is op de site ook niet meer te vinden.
Uiteindelijk een mail gekregen dat het product inderdaad onvindbaar is. Op 13-7-2011 gelukkig wel het geld netjes terug ontvangen.

3

donderdag 24 maart 2011

snelle levering en goedkoop

maandagavond besteld woensdag in huis.
leuke babykleertjes voor weinig geld. kwaliteit is wel wat minder maar wat verwacht je van die prijs.
ook 2 schoentjes besteld 2 x maat 20.
bij beide stond dat ik 1 maat groter moest bestellen en zo gedaan..
1e paar valt als maat 18 dus bijna te klein
andere valt als maat 20 dus nog te groot

5

zaterdag 5 maart 2011

Super snelle levering, en Wat een lage prijzen!!!

Maandag een verjaardag cadeau gekocht, dinsdag in huis. had er een mededeling bij gedaan dat het een cadeautje was...hebben ze het ingepakt voor me!
Mijn vriendin had ik de site doorgegeven, die heeft ook besteld (kleding voor haar kids) doos vol voor €35. Dus ook namens mijn vriendin Annemiek. Jullie zijn een top bedrijf!

Tot de volgende keer, want heb nu een extra kortingcode ontvangen.

1

zaterdag 5 maart 2011

Bedriegers - reactie na klacht maar nog steeds geen geld terug

GEEN levering - GEEN geld terug. De vraag is wat kan je hier tegen doen. We zijn al blijkbaar met meerdere personen ?

1

maandag 31 januari 2011

Zeer slechte service

ze bedriegen ik heb een retour gedaan en ik wacht nog steeds op de retourbedrag dat is al bijna 5 maand ik heb zo veel mails gestuurd ze aantworden we gaan dat uitzoeken
nouw 5 maand om dat te uitzoeken onzin
ik moest een ster klikken maar voor mij geen sterren voor hun

1

woensdag 26 januari 2011

slechte service!!

Niet kunnen leveren!! Maar ook niet terug betalen!!

salima & @@@@ vond deze beoordeling nuttig

5

zondag 19 december 2010

Prima service!

Tot nu toe heb ik alleen maar heel positieve ervaringe met de Gezinswinkel! Mocht er al iets niet kloppen, dan is één mailtje voldoende om antwoord en een oplossing te krijgen. Afleveren gebeurt volgens afspraak en een eventuele terugbetaling voor niet of foutief geleverde goederen is daar ook al geen issue; daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren! Ik kan in elk geval iedereen aanraden om op zijn minst eens een kijkje op de site te gaan nemen; er staan echt hele leuke artikelen op!! Gezinswinkel? Ga zo door!!!

4

donderdag 9 december 2010

Goede en snelle afwerking na klacht

Ik had voor de Sint een electrische piano gekocht. Helaas deed hij het bij aankomst niet. Gemaild met de klantenservice en heb gisteren een nieuwe toegestuurd gekregen. Ik zal het bedrijf dus graag aanbevelen bij andere klanten.

Nick & Reddy vond deze beoordeling nuttig

5

zaterdag 14 augustus 2010

Super snelle levering

Voor het eerst besteld bij dit bedrijf. had snel me spullen nodig.
16.00 besteld, en wat denk je? de volgende dag in huis. TOP!

1

maandag 2 augustus 2010

Artikel niet geleverd, maar geen geld terug

Ik had een artikel besteld en betaald via iDeal. Helaas bleek het ertikel uitverkocht te zijn en ik wacht al 1,5 maand om mijn geld retour te krijgen. Ik had ook een jurkje besteld, was niet duur maar ook niet echt goede kwaliteit. De schoenen die ik in mijn maat besteld had bleken veel te klein. Retourzenden is te duur, want voor een artikel van €9,99 ga ik geen €6,75 verzendkosten betalen.

1

zaterdag 27 maart 2010

zeer slechte service

Wilde mijn aankoop retourneren en kreeg pas na meerdere reminders pas reactie. Niet alleen moest ik mijn aankoop op mijn eigen kosten retourneren EUR 6,75, zij berekenen ook nog nog eens EUR 8,00 administratiekosten en niet te vergeten de verzendkosten van de heenzending EUR 4,95. Ik heb hen hier om uitleg gevraagd en uiteraard geen reactie. Dit alles heeft 2 maanden geduurd voor ik mijn geld terug kreeg. Een zeer ontevreden klant.