GolvvärmeButiken.se Beoordelingen

Snabbt och bra!

Trevligt och bra bemötande.

Deze beoordeling is 5 dagen geleden door het bedrijf om de volgende reden gerapporteerd: is in overtreding met andere richtlijnen van Trustpilot.

De Trustpilot Klantenservice is bezig met het verifiëren van deze beoordeling.

Wanneer het onderzoek klaar is, wordt de beoordeling verwijderd of teruggeplaatst op Trustpilot.

Kijk hier voor onze richtlijnen

Deze beoordeling is 5 dagen geleden door het bedrijf om de volgende reden gerapporteerd: is in overtreding met andere richtlijnen van Trustpilot.

De Trustpilot Klantenservice is bezig met het verifiëren van deze beoordeling.

Wanneer het onderzoek klaar is, wordt de beoordeling verwijderd of teruggeplaatst op Trustpilot.

Kijk hier voor onze richtlijnen

Inga som helst problem och snabb leverans.

Smidigt , enkelt och snabb leverans.

Nöjd kund som säkert återvänder =)

Köpte ett golvvärme-kit via nätet, och det var lätt att göra sin beställning och det levererades snabbt.

Bra kundservice!

Snabb och effektiv hjälp med reservdelar!

Supersnabb leverans!

Helnöjd!
Vilken snabb leverans, beställda varor talar för sig själv. Kanon!

Snabb och bra

En seriös firma

Långsam leverans

Tog en hel vecka trots jag fick besked det skulle skickas dagen efter min beställning.

Kanonprodekter till bra pris med snabb leverans.

Betyg 10 av 10.
Företaget rekommenderas varmt.

Skitenkelt att installera och få igång

Bra bemötande vid telefonsamtal. Mycket enkel installation. Har dock inte ännu använt mig av tex semesterfunktion etc. Hyggligt bra instruktionsbok.

Bra service

Nöjd med Golvvärmebutikens service. Beställde golvvärmefolie och den kom på två dagar. Bra pris och en bra produkt (hoppas jag då jag inte kopplat in elen ännu...).
En info som saknades på hemsidan (och i instruktionen) var att termostatgivaren inkl tomrör som skall ligga under värmemattan inte får plats på den höjd som den underliggande 6 mm reflektorskivan skapar utan att man måste fräsa en ränna i undergolvet. Inget stort problem för mig som hade spånskiva som underlag men jag hade nog inte varit så nöjd om jag haft ett betonggolv som underlag...

Mycket bra service

Mycket nöjd med golvvärmebutiken. Bra pris.
Och när jag krånglade och beställde fel grejer, så var det inte några problem att skicka tillbaks dessa och sen beställa nya grejer. Inga krångel med betalningar heller.
Väldigt tillmötesgående och service-minded, trots att jag var en ganska tjatig kund med massa konstiga frågor och önskemål.

En nöjd kund som kommer handla igen från denna "butik"

Snabb och lätt!

Bra service, snabbt och lätt!

Uruselt!

Beställde golvvärme Kelvin 500 den 9 april. På orderstatussidan stod det att produkten skulle skickas samma dag (9/4). Perfekt och jag bokade in hantverkare som skulle sätta klinker hos mig. Men ingenting hände och på orderstatussidan stod det att produkten fortfarande var i "Plock och Pack".
Jag mailade och undrade den 15 april och ringde den 16 april och tyckte att denna order hade hanterats uruselt. Man skulle kolla upp och ringa tillbaks till mig omgående. Men jag hörde inget och ringde tillbaks ca 6 timmar senare. Då hade handläggaren ringt till mig och det var upptaget (Tror jag inte för jag hade inget samtal på hela dagen). Men handläggaren hade inte en tanke på att ringa en gång till ...

Nu har produkten tydligen skickats, men mina hantverkare kräver nu mig på "timersättning". Kan Golvvärmebutiken ersätta mig ...? Ca två dagars arbete??


/Thomas Hedström

woensdag 17 april 2013

Antwoord van golvvarmebutiken.se

Hej Thomas,

Vi har pga. influensa haft vissa förseningar senaste veckan. Det beräknade utleveransdatum som står på orderbekräftelse är dock bara ett ungefärligt datum baserat på lagerstatus. De köpvillkor som framgår på sidan och vid order anger att order skall levereras från oss inom 5 dagar. Detta har vi trots personalbrist gjort med din order!

Vi kan därför inte mer än be om ursäkt för att vi varit dåliga på att återkoppla på ditt telefonsamtal.

Att ersätta dig för den tid dina hantverkare vill fakturera för att sitta och vänta kan vi tyvärr inte göra. Jag förstår din situation och att du vill bli klar så fort som möjligt med din renovering. Det är alltid lika tråkigt när en kund är missnöjd och jag är uppriktigt sagt ledsen för detta.

Jag hoppas att du kommer bli nöjd med din produkt trots detta!


Vänliga hälsningar//
Martin Röing

Snabb leverans

Mycket snabb leverans och bra pris för kvalitetsprodukter

Konstig leverans

Beställde på tisdagskvällen.
Mailet sa att det skulle skickas tisdagen veckan efter.
Det kom halv åtta på morgonen samma torsdag. Var inte hemma så sakerna stod ute hela dagen.
Jävligt snabbt men inte vad som stod i mailet.

Ett lock som var feltillverkat var det enda jag kan klaga på men de skickade ett nytt. Har inte fått det än men väntar. Skickades förmodligen i torsdags och det är söndag så hoppas det kommer snart.

Bra pris o snabb leverans!

Snabb leverans!

Blixtrande

Snabb och problemfri leverans, hade beställt med goood marginal och får nu låta grejorna ligga ett tag hemma i väntan på att det andra blir klart. Lite förvillande med namnet på fraktsedeln från lastbilen, Golvvärmebutiken.se stod det inte alls...
Har alltså ej hunnit installera, och fakturan har ej hunnit komma. Men 30 dagar ska det vara(ej som kritik nedan)

Bra , korrekt och värt pengarna.

Snabb leverans , bra kommunikation , enkelt att har att göra med, inga tveksamheter .
Produkten korrekt och installerad efter bara någon timme, så nu har familjen varma fötter igen Tack .!

Fantastiskt bra!!!!

Super snabb leverans. Bra priser. Kan verkligen rekommendera Golvvärmebutiken.se. Tack.

Äntligen golv värme igen.

Köpte ROYAL / XK 500 Styrkort från GolvvärmeButiken. Snabb leverans. Lätt att installera. Bättre funktion. Priset något högt! Men tack för att det fanns reservdel till golv värmen efter 10 år.

Snabbt och billigt

Snabb leverans till bra pris - Precis vad man vill ha.

Kanon snabb leverans, håller vad de lovar. Jag rekomenderar detta företag till andra.

Beställde min golvvärmematta i söndags och det var framme på tisdagen. Endast två dagar från dörr till dörr. Har inte installerat den ännu .....
Kanon att kunna få varan på så kort tid.

Riktigt seriös butik!

Golvärmebutiken.se är enligt mig, en seriös och serviceinriktad butik. Logisk och lättläst hemsida kombinerat med snabba leveranser! Bara positivt att säga om dom!

Mycket bra/snabbt behandlad beställning.

Beställde varan på lördagen ,hämtade den på utlämningsstället på tisdagen efter.

Snabb leverans men inte offertsvaret

Fick ej offersvar inom utlovade 24 timmar, men efter att jag ringde efter 3 dagar fick jag det med en gång.
Leverans kom innan utlovat datum. Saknade dock lite utförligare manualer, fick gå in på tillverkarens hemsida och skriva ut.

supersnabb leverans........................

Har ej provkört golvet än men det verkar vara bra grejer, men det är lite för få dagar på fakturan 30 dagar är det som gäller eller har jag fel. men det ordnar sig nog ändå.

skitbra

allt fungerar mycket bra snabb leverans

Superenkelt

Enormt fin service, snabbt o enkelt, jättenöjd kan verkligen rekommendera detta företag

Snabb leverans!

Bra förpackat och snabbt levererat! Mindre än 2 d till Norra Norrland.

Snabbt lätt o rätt!!

Lätt och bra hemsida där jag fick reda på allt jag behövde. Sen kom det hem dagen efter, stod utanför dörren 0700. Leveransen stämde och inget trubbel med prylar som saknas. Rekommenderas.

Snabb leverans!

Prisvärt och snabb leverans. Har ännu inte hunnit installera så omdöme om produkten kan inte ges ännu.

Smart golvvärme att installera själv.

Snabbt levererat, bra installationsguide. Har inte provkört ännu,
men utrustningen verkar proffsig.

Bra information och snabb leverans

Jag sökte efter golvvärme på Internet och hittade snabbt Golvvärmebutiken. Blev intresserad av lågspänningsvarianten så jag ringde upp. Den information jag fick gjorde mig ännu mer intresserad så jag beställde. Paketet kom efter 2 dagar och jag började läsa monteringsavisningen. Den var lätt att förståså nu var det bara att sätt igång. Jag fick hjälp att rita upp allt i AutoCAD eftersom det var en 40 meter lång kabel som skulle fördelas i ett toalett utrymme på 1,6 kvm. Sedan tog det mig under 30 minuter att få in hela slingan och vi har ett varmt och skönt golv. Jag kan verkligen rekommendera både butiken och värmekabeln....

snabbt och prisvärt

jag fick det jag ville ha snabbt till ett bra pris.

Snabb leverans.

Jag tycker det va helt suveränt snabb leverans och rätt va det åxå. Jag rekommenderar er till alla jag känner att använda er vid behov.

Snickaren

Snabb och proffsig service. Kan rekommenderas .

Golvad!

Snabbt, smidigt, enkelt & prisvärt. Vad mer att begära

Effektivt och förtroendegivande

Snabb och säker leverans med tydlig information. Enkelt och smidigt.