Antwoord van Goodgrip
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (130)
- Miki
- 1 Beoordeling
Leveringstid holder ikke
Bestilte ialt 6 dæk ( 4 til mig selv og 2 til en kollega) igennem hjemmesiden og der stod at leveringstiden ville være 3-5 dage! Da jeg så efter ca 10 dage endnu ikke har fået mine dæk kontakter jeg Goodgrip som desværre har fået leveringsproblemer med deres leverendør af lige netop de dæk som jeg har bestilt. Men for at gøre en lang historie kort så bestilte jeg dæk d.16.04-13 og de blev leveret hos mig d.02.05-13.
Super kvalitet af dæk og til en fair pris men desværre en ringe leveringstid
- Mathiesen
- 2 Beoordelingen
Lang leveringstid
På hjemmesiden var angivet leveringstid 3-5 dage, der gik 14 dage. Ikke særligt meget viden om dæk i kundeservice ud over størrelse. God hjemmeside med nem bestilling.
Antwoord van GoodGrip
Jeg beklager virkelig, at vi ikke kunne holde leveringstiden. Naturligvis bør du som kunde have modtaget information om den forsinkede levering og jeg undskylder, at du ikke fik de oplysninger. Jeg håber du er tilfreds med dine dæk. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Mikkel
- 1 Beoordeling
super
levering som lovet. meget tilfreds.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- carsten fischer
- 1 Beoordeling
perfekt levering
god pris, nemt og hurtigt
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Jan Christensen
- 5 Beoordelingen
God pris og ok leveringstid lige til døren
Dæk til rigtig gode priser. Fin hjemmeside, der er let at finde rundt i. Ok leveringstid og lige til døren. Let og ligetil!
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Vincent
- 3 Beoordelingen
denne gang for lang leveringstid!
Sorry, kun 3 stjerne denne gang. All for lang leveringstid 18 dage, loved 4-8 dage. Ventetid i hotline 28 min. og 21 min. Varen er ok. og en god pris!
Antwoord van GoodGrip
jeg beklager virkelig den lange leveringstid. Selvfølgelig skal du som kunde ha fået information om dette og ikke behøve vænte i telfonkø.
Jeg håber, at næste gang vi kan levere så du kan sætte 5 stjerner. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- jan dahl
- 1 Beoordeling
nemt at bestille det ønskede produkt
du kan roligt handle her, har købt 2 gange alu.fælge og 4 gange dæk, altid hurtig levering og god service, når kvittering til momsregnskab ønskes, sender de den på papir til regnskabet, så kan kun anbefale at handle her.
ps. handlede kun her når de var billigere end dækonline.
mvh. jan dahl.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Asbjørn
- 2 Beoordelingen
Effektiv kommunikation og levering
Firmaet virker meget professionelt. Vil gerne handle med det igen.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Jan Eppers
- 1 Beoordeling
Køb dæk hos Goodgrip til den rigtige pris og få leveret hurtigt uden problemer.
Jeg har købt dæk hos Goodgrip til den helt rigtige pris og fik dem leveret hurtigt og uden problemer til min adresse. Jeg kunne også have fået dem leveret til et dækfirma, så jeg selv var sluppet for at slæbe dem hen til dækfirmaet, da jeg skulle have dem monteret.
En hurtig handel, en hurtig levering og nogle perfekte dæk til bilen.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- kasper
- 6 Beoordelingen
God service og huritg levering
Fandt hurtigt de rigtige dæk og de var leveret et par dage efter. Super handel.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Jan B
- 1 Beoordeling
Super Service
Meget hurtig levering. Et dæk skulle byttes, dette forløb også helt uden problemer.Super service, kan varmt anbefales.
Antwoord van GoodGrip
Tak for din anmeldelse, det glæder os at du er tilfreds og vi ønsker deg en god sommer. Med venlig hilsen Goodgrip.dk
- Jens Winther Sørensen
- 2 Beoordelingen
Perfekt handel
Vælg dit køb-- klik
Kontroller din mail
Modtag varer
MONTER DÆK Så er du kørende
- Sebastian
- 1 Beoordeling
Hurtig og præcis levering
Dæk var ikke på lager, men blev leveret leveret rettidig ved montør, 4 - 6 dage efter bestilling, som der stod på websitet.
- Jørn
- 2 Beoordelingen
Sen men korrekt leverance
De bestilte dæk skulle oprindeligt være leveret i løbet af 3-5 dage, men der gik næsten 3 uger, før de kom. Efter telefonisk rykker kom de korrekte dæk i samme uge.
- Mikael Matthiesen
- 2 Beoordelingen
Fine vare
Jeg købte 4 fine Goodyear dæk til en rigtig ok pris hos Goodgrip og leverings tiden var ok.
Et lille men er, jeg ville ønske at man kunne gå ind et sted ved leverings betingelser og godkende at Gls måtte sætte varene ved skuret eller husgavl, hvis man ikke er hjemme når de kommer.
God dag.
- Morten Jyde
- 2 Beoordelingen
Billigste sted at handle
Det var nemt og overskueligt at finde der rigtige dæk. Og så var de rigtig billige.
- Karsten Fuder
- 2 Beoordelingen
gode priser lang levering
de skriver 3 til 4 dages levering, varen sendes først efter en uge så det skulle måske ændres
- Leif Agergaard
- 6 Beoordelingen
Alt som det skal være
Nem bestilling. Hurtig levering og varen som den skal være. Absolut Ok.
- Martin
- 1 Beoordeling
Vanvittig dårlig kundeservice
Dæk er bestilt --> Leveringstid overskredet --> Tracking nummer modtaget --> Varen er leveret.
Mails bliver ikke besvaret ang. forventet leveringsdato.
Tracking nummer fungerer ikke.
Varen er ikke leveret
Kundeservice svarer ikke telefonen.
Vanvittig dårlig kundeservice og oplevelse.
- John Pedersen
- 2 Beoordelingen
Ekstrem dårlig (manglende)service
Bestilte den 29. april 2013, 4 stk . ganske almindelige standard sommerdæk, som jeg havde en forventning om at få indenfor 2 - 3 arbejdsdage.
Jeg kiggede jævnligt på hjemmesiden, for at følge med i leveringen, den eneste info var en intetsigende besked: " ordren behandles "
Den 6. maj forsøgte jeg forgæves i 22 minutter at ringe i den mindst travle periode.
Efterfølgende skrev jeg en mail som stadig er ubesvaret.
Måske er personalet ude at vande de gummitræer som der efterfølgende skal bruges til at producere mine dæk af, - det forklarer ventetiden på dækkene og hvorfor der ikke er nogen der besvarer telefoner og mail
John
- Michael Lund
- 1 Beoordeling
stort udvalg,billige priser og hurtig levering
købte 4 goodyear dæk for 4000kr klart billigerer end de andre
dækfirmaer, har sparet ca.500kr så det er ikke sidste gang jeg handler her.
kan stærkt anbefales.
- Erling
- 1 Beoordeling
- Jens Mortensen
- 1 Beoordeling
- Søren Larsen
- 2 Beoordelingen
Lang leveringstid - ingen kundeservice
Bestilte alm. sommerdæk d. 18/4 - Har stadig ikke modtaget dækkene - står stadig som "Ordre behandles".
Når man forsøger at få kontakt - både telefonisk og på email - er der INGEN respons.
De har en flot og velfungerende hjemmeside. Måske burde de bruge "krudtet" andre steder i stedet.
- Jan B
- 1 Beoordeling
Fin servce, men ingen automatik fra værksted
Fin servicdfe i forsnedelse og info, men fik ikke som lovet selv kontakt fra værksted.
Da jeg selv etabelrede kontakten med værksted var service og hastighed herfra fin
- Torben
- 2 Beoordelingen
Det fungerer.
En leveringstid på 12 dage var måske lige i overkanten, men ellers meget fint.
- Johnny
- 1 Beoordeling
Ringe telefonservice
Gode priser. Men problemer med levering da dæk blev leveret i 2 omgange, uden at give besked. Og meget lang ventetid på telefonservice. Svensk support som ikke virker særlig engageret i at finde løsning.
- Aage
- 1 Beoordeling
Profesionel Firma
Mit køb af sommerdæk på nettet, var en positiv oplevelse.
Alt spillede fra først til sidst.
Ordre, ordrebekræftelse, rigtig pris, betaling, leveringsbekræftelse hvor man kan følge varen hele vejen.
- Kent M
- 4 Beoordelingen
Ikke godt nok
Bestilte 2 stk. dæk med angivet leveringstid 2-5 dage. Da jeg ikke havde hørt noget efter en uge, forsøgte jeg at ringe. Umuligt at få kontakt. Var dog hurtig til at besvare min mail, hvor de forventede at kunne leverer i uge 19. Bestilt uge 16. Så jeg afbestilte og var ikke noget problem.
- Peter
- 6 Beoordelingen
Rimeligt
Hjemmeside ok. og varen kom også nogenlunde hurtigt - dog trækker det ned at kundeservice på telefonen ikke fungerer ok - der var meget lang ventetid og ikke kompetent betjening.
- Christian
- 1 Beoordeling
Kanon gode priser!!
Jeg må sige at, jeg er ovenud rigtig godt tilfreds med Goodgrips håndtering af min ordre.
- Karsten
- 1 Beoordeling
billig,specifikke udvalg og sikker levering
kan du selv få dem billig monteret,sparer du penge her ,virker pålidelig og så må tiden vise hvor meget dækkende lever op til,ind til nu meget tilfreds.
betaling med Paypal konto virker godt.
- thomas Petersen
- 1 Beoordeling
-
- Erik Juul
- 6 Beoordelingen
God pris - hurtig levering - Track and trace er dog noget rod.
Som overskriften siger: God pris - hurtig levering. Dog virkede Track and trace nummeret først EFTER varen var ankommet med DHL. Kontaktede Goodgrips kundetjeneste via mail, og skrev, at deres Track and trace ikke virkede. Svaret tilbage var (ordret): "Hvis du klikker på tracknr så skal du få op DHL-s side, der ser man information om ordern og den er leveret igår." Ja!! - den blev leveret igår (det ved jeg ski da godt) - men formålet med Track and trace er vel, at man kan se hvor langt sin pakke er kommet undervejs!!!??... SUK..
Kan kun give 4 * grundet svaret fra kundetjenesten (de var dog hurtige i Deres respons.)
- Bent
- 1 Beoordeling
Dårlig leverance eller ingen leverance
Bestilte dæk 10. april 2013. Har ikke fået dæk endnu. Har været 4 gange i kontakt med kundeservice. 3 gange med dækfirmaet, som skal engang montere dækkene. Fulgt leverancen via GLS transport; men leverancen standser i Tåstrup; men de skal til Helsingør.
Goodgrip fortæller dækkene er leveret. Dækfirma har indtil nu fået 2 dæk. 2 andre er åbenbart væk; men det hjælper jo ikke mig. Men irriterende jeg selv skal rette henvendelse til kundeservice.
Eneste positive er at jeg nu fået øjenavn på kontoret til mr. Goodgrip, da kundeservicen heller ikke lige er til at få fat i og jeg har ringet dagligt flere gange.
- Utilfredse Per
- 1 Beoordeling
- Morten
- 1 Beoordeling
Første gang 5dager, 5 stjerner, Denne gang 1 stjerne og 16 el. 17 dager ???
Ikke meget tilfreds denne gangen, NEJ !!!
- Armin
- 1 Beoordeling
super nemt og billigt
Det har været nemt med bestilling. Super billige priser og samt go oplevelse. Handlet garanteret igen når den tid kommer.
GoodGrip.dk
Nordens største online shop for dæk
GoodGrip har solgt dæk på nettet siden 2002 og er i dag den største Nordisk online shop for dæk på nettet. For dig som kunde betyder det, at vi holder hvad vi lover og lever dæk til dig så simpelt og professionelt som muligt.
Spar penge på dit dæk køb
Vi forsøger vores bedste på at være de billigste forhandlere af dæk. Derfor kan du spare op til 40% på dine dæk ved at købe dem hos GoodGrip.dk, istedet for hos det lokale værksted.
Få dine nye dæk monteret på et lokalt værksted
GoodGrip.dk samarbejder med lokale værksteder over hele landet, så du kan få dine nye dæk monteret billigt på et værksted nær dig.
Venlig kunderservice
Vores kundeservice er der for din skyld. Ring eller send os en E-mail og vi vil hjælpe dig det bedste vi kan.
Om GoodGrip.dk
GoodGrip sælger vinterdæk, sommerdæk, helårsdæk og lækre fælger. GoodGrip.dk ejes og drives af Skift Daek ApS. Ud over at findes i Danmark, findes vi også i Sverige, Finland, Norge, England og Tyskland. Firmaet har i dag 25 medarbejdere og omsætter for ca. 100 mio DKK. GoodGrip.dk hed tidlgier og indtil første december 2011 Tyremate.com
Bezoek Goodgrip
Kontaktinformation
1253 København
Denmark
