[REPLY]
Mijn bestelling van de Dayvia lichtwekker verliep probleemloos en heel snel. Zoals op de website wordt beschreven, is de dimmer inderdaad geruisloos. Als je gevoelig bent voor een hele zachte brom is dit een betere keuze dan de Philps, wanneer de wekker op het nachtkastje staat, pal naast je oor.
Wel vind ik het instellen met het touchpad erg lastig. De handleiding is heel duidelijk, maar dan nog ben je er wel even mee zoet. Ik dacht zelfs dat hij niet in orde was, je moet er echt even aan wennen. Nu wil ik nog weten of het mogelijk is om tegelijk met het licht ook het geluid te horen te krijgen. Dat lukt me niet. Ik wil graag wakker worden met het vogelgeluid, en niet pas als het tijd is om op te staan. Als dat mogelijk is ben ik tevreden en anders valt de wekker toch tegen!
Op woensdag een LiteBook Elite besteld, deze zou donderdag worden verstuurd. Op vrijdagmiddag gebeld ivm ontbreken Track-and-Trace code.
'Klantenservice' kan niet bij Track codes of bij bestellingen in het algemeen. Trace codes konden niet gegeven worden door een storing bij TNT en/of storing Goodlite. Verzoek tot terugbellen gedaan. Om 5 over 11 's Avonds mailtje omtrent situatie - nog immer geen T&T code. Maandagochtend een ronduit onbeschofte mail van Goodlite die mijn argwaan en terechte kritiek neerzet als aantijgingen en de annuleerd order. Order was klaarblijkelijk helemaal niet verstuurd donderdag! Diverse malen verzocht tot contact. Goodlite geeft hier geen gehoor aan en negeert het gewoon. Bij slechte review gaat bedrijf meteen in de aanval door klantenservice Trustpilot in te schakelen.
Als huisarts verwijs ik mijn clienten met een gerust hart door naar Goodlite. Een vakkundig adres. Ik mag mij dan ook wel een superklant noemen aangezien wij alle lampen van Goodlite hier in huis hebben. De Diamond staat in de ochtend aan in de wachtkamer, we hebben enkele Litebooks om uit te lenen en mijn man gebruikt de lichttherapiebril met veel succes en plezier.
Ik kan Goodlite bij iedereen aanbevelen. Ook omdat ik weet dat er ook heel veel rotzooi wordt aangeboden op het internet. Mensen, pas daarom goed op wat je koopt en bij wie. De koopadviezen op de site zijn zeker het lezen waard.
Ik kon tijdeliljk niet internetbankieren, maar had wel dringend lichttherapie nodig. Ik heb telefonisch contact met Goodlite opgenomen en kon gewoon op rekening bestellen. Ik deed de bestelling op half 6 in de middag en had toch werd de lamp de volgende ochtend om 10 uur al bezorgd. Geweldig. Uiteraard heb ik het geld vervolgens direkt overgemaakt.
Ga zo door Goodlite.
Groetjes
Amelie
Mijn bestelling werd keurig de volgende dag geleverd. Ik had nog wel wat specieke vragen over het gebruik van de lamp bij mijn klachten en werd zeer vakkundig telefonsch te woord te staan.
De informatie op de site beschrijft de Diamond-5 als een echte krachtpatser. Daar ben ik het helemaal mee eens. Ik ben zeer tevreden over deze lichttherapielamp. Ik heb alle sites op internet goed bestudeerd en een gelijkwaardige lichttherapielamp kost elders ongeveer het dubbele. Ik had de lamp na mijn bestelling een dag later in huis. Mijn vriendin heeft een Litebook gekocht en ook zij is zeer tevreden met deze lamp.
Ik ben erg blij met de goede informatie die ik kreeg toen ik dit bedrijf heb benaderd met vragen over het gebruik van mijn litebook.
Als arts kan ik deze site iedereen aanbevelen. Ook de tevredenheidsgarantie op de Litebook Elite vindt ik een uitstekende service. Ik adviseer mijn patienten dan ook regelmatig naar deze site.