Antwoord van GSM.nl
[REPLY]
- Meneer Keesmekers
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Perfect
beste kerel
voor alles goed en goedkoop en perfect geregeld
ga naar GSM .nl
Gr.Piet
Featured review of GSM.nl
- Meneer Spiecker
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed geregeld
De bestelling verliep voorspoedig. Na ontvangst van pakketje was er wel wat onduidelijkheid omtrent het nummerbehoud, dit was nergens op het bijgevoegde contract terug te vinden terwijl ik dit toch had aangegeven. Ook kreeg ik een bericht dat mijn tijdelijke nummer geactiveerd was hier schrok ik van omdat ik dan twee abonnementen tegelijk zou hebben. Na telefonisch contact(met de nieuwe provider en GSM.nl, waar ik overigens prima geholpen ben) bleek alles toch goed geregeld te zijn. Ik had het prettig gevonden als ik de gang van van zaken ergens had kunnen terugvinden bijv. via een e-mailbericht of bij het afgeleverde pakket.
Björn
- mevrouw zwiep
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
niks mis mee
ze hebben alles goed gecontroleerd en afgeleverd en het heeft nu voordelen je hoefd niks meer op te sturen dat handelen ze bij de deur af netjes.
- Meneer Brink
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed geregeld
Alles is netjes gegaan zoals afgesproken.
De definitieve omzetting is er nog niet maar ik verwacht ook hier geen problemen.
Groetjes Andre
- Meneer F.A. Buurman
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Volgens afspraak gewerkt
Wat was afgesproken is zo afgehandeld.
- Mevrouw Hendriks-bleijendaal
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Geweldig
Super goed behandeld en als je een vraag had, had je gelijk de zelfde dag antwoord.. Helemaal super...
- Mevrouw Los
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Perfect geregeld!
Prima afhandeling van de bestelling.
Constante info over de status van de bestelling.
Uitstekende info over de manier van bezorging, tijdstip info, enz.
- Meneer Berkhuysen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
zeer snelle levering
na een verkeerde bestelling te hebben geplaats was dat met 1 telefoontje opgelost en de goede bstelleing gedaan.
de volgende dag werd mijn bestelling al gebracht.
dus met 1 woord fantastisch
- Mevrouw Meijer
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
ik vond het een goede service
alleen de levertijd was wat langer dan verwacht
- Meneer van Zwietering
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
bijna goed
bestelling goed geleverd behalve de telefoon die ik had besteld zou wit moeten zijn maar deze is zwart bleek toen ik deze uitpakte. dat was wel jammer misschien is er nog iets aan te doen??
- Meneer Steverink
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
terzake kundig. hulpvaardig
technische vraag over product werd goed beantwoord. De bestelling kon ook telefonisch worden afgehandeld. Dit gebeurde adequaat.
- paula
- sliedrecht, NL
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Superservice!
Zoals je vorige 4 bestellingen ;-)
Ook deze keer weer alles perfect geregeld!
- Meneer Huisman
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goed en snel gedaan
vanaf het begin goed op de hoogte gehouden en snel en cordaat afgeleverd
- Meneer Mastenbroek
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer correcte afhandeling
Bij het verlengen van mijn abonnement werd ik goed geholpen door de medewerker. Duidelijk en zelfs nog een goedkoper alternatief voor het verlengen omdat ik al abonnee was.
- Mevrouw Velthuizen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snelle en prima levering.
Jammer dat de klsntenservice niet bereikbaar is in het weekend. prima levering en snel.
- Mevrouw ter Avest-hofman
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Eerst zeer slecht, daarna zeer goed
Ik heb in het begin een telefoon besteld op naam van mijn bedrijf. Nu moest de provider, in dit geval T-mobile, een voorschot hebben, dat kan, dacht ik. Ik moest contact opnemen met T-mobile voor verder informatie, daarom werd mijn hele opdracht geannuleerd bij GSM.nl. Heel vreemd, maar zo gezegd zo gedaan: T-mobile gebeld, deze zegt dat GSM.nl dit verder moet afhandelen. Om een lang verhaal kort te maken ik zat tussen twee vuren in en kwam geen steek verder (wel mijn telefoonrekening die werd als maar hoger en hoger). Ik wist inmiddels het voorschot ( 500,00!!) maar ik wilde dit zwart op wit hebben (dit bedrag was meer dan het jaarabonnement) ook hier weer heel veel onduidelijkheid over, ondertussen was dus mijn opdracht inderdaad geannuleerd en T-mobile zou contact opnemen (uiteraard nooit gedaan!).
Nu heb ik dezelfde telefoon wederom besteld op mijn prive rekening: geen probleem, geen voorschot telefoon binnen een dag thuis gekregen!!!
Dat laatste is heel positief, alleen het eerste gedeelte heb ik geen goed gevoel over (ik ga niet zomaar 500,00 overmaken op een rekeningnummer wat mij telefonisch is doorgegeven!) Daarbij is de telefoonrekening behoorlijk opgelopen, ben een halve dag aan het bellen geweest!
Al met al ben ik zakelijk dus niet tevreden, prive wel!
- Mevrouw Hamilton Of Silverton Hill
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Mevrouw Halewijn
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Meneer Harmsen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Meneer Engin
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goed uitgevoerd
bezorger deed goed zijn werk en ben er blij mee
- Klant
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
doen wat ze beloven
ging snel bestelt en verlengt supersnel geleverd
- Wilko
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zorgvuldige en betrouwbare afhandeling en levering
Na bestelling goed op de hoogte gehouden van voortgang middels Email.
Snelle en betrouwbare levering
- Mevrouw Troost
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
een prachtige tablet
Ik was zo blij dat na lange tijd de tablet kwam. Maar de domper was meteen, dat ik een tablet kreeg met een amerikaanse stekker, waar ik niets mee kon.
Gelukkig konden wij via de computer en usb opladen,anders was er gewoon niets te doen.
Was een foutje en nu is het wachten weer op de stekker, die verstuurd zou worden.
Verder ben ik wel tevreden met jullie als firma.
Heb al eerder met jullie zaken gedaan en zal dat ook zeker weer doen.
- Mevrouw Dunning
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Het mag nog wel iets duidelijker
Ik ben op zich best tevreden, maar het had wel iets duidelijker gekund. Ik had mijn abonnement laten verlengen en werd daarna constant gebeld door gsm.nl. Het ging steeds over een pakketje die bij me afgeleverd zou worden, waar ik niets vanaf wist. Degene aan de telefoon kon het me ook niet vertellen, misschien had ik een nieuwe SIMkaart besteld. Maar dat had ik niet, ik had alleen mijn abonnement laten verlengen. Toen ik er zelf weer achteraan gegaan ben, werd het me pas duidelijk dat ik een contract moest tekenen. Dat er daarom een koerier langs gestuurd zou worden. Als mij dit direct bij het verlengen was verteld, was het voor mij duidelijker geweest. En hoefde ik niet eerst overal nog weer achteraan. Dat vind ik een aandachtspuntje, verder ben ik tevreden over hoe het gegaan is.
- suzanne
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
leuk als je pools spreekt
Een telefoon ontvangen met poolse instellingen en een pools handleiding, niet echt handig als dit niet tot je talen pakket behoort.
- Mevrouw Sprenger-koelman
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
een zeer correcte afhandeling van de bestelling
prima. telefonisch vlot bereikbaar. goede informatie. snelle wisseling van info
- de vries
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
toppie
de tellefoon was er snel.en op internet stond dat het 2 weken kon duuren petje af hoor
- Mevrouw van Bragt
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
super bedrijf
Super bedrijf goed aflevering alleen maar Lof zoals altijd. Dit is de derde keer dat we iets bestellen en nog nooit iets verkeerd gegaan. Toppie ga zo door.
- Mevrouw van Reeden
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
goed en accuraat afgehandeld
prima en snel is alles geregeld, alleen voortaan bij de definitieve bestelling wel eerder vermelden dat het abonnement na 2 dagen pas ingaat. dit bericht kwam bij ons een paar uur te laat en we hadden al lekker zitten internetten en bellen
- Mevrouw Musters
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Voor goede en snelle service zit je hier goed!!
Nette en zeer snelle service!!
- Mevrouw Bosveld-den Breejen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
super vlot en netjes afgehandeld
wij zijn dik tevreden, we vertellen het door
- Es
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Perfect!
Hay hay,
Ik vond het geweldig dat het allemaal duidelijk was. Zo klantvriendelijk & de afspraken die gemaakt werden, werd ook aangehouden.
Ik vond het heel erg fijn, dat ik wist waar ik aan toe was.
- Mevrouw Kersic Van Boxtel
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Gsm.nl....geweldig, echt wel.
Alles was heel goed geregeld.
- Meneer van Kerkhof
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
De boel flessen met een lading overgebleven buitenlandse toestellen!!
Slecht! Ik krijg een in het Pools ingesteld toestel met alleen een Poolse beschrijving. Verder staan er een aantal programma's geinstalleerd die ook alleen in het Pools zijn, ik heb geen idee wat het is en hoe ik dat weg kan krijgen.
Meest vervelend : op mijn e-mail met een vraag naar een oplossing wordt niet gereageerd
- Victoria Jacobs
- 10 punten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Snel, correct en prima service!
Snel en correct, prima service!
- Mevrouw Mulder
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
alles perfect en volgens de regels gegaan
aanbeveling voor iedereen
- Mevrouw Kroezen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Ben zeer tevreden
Supersnelle service moest even wennen aan al die controles maar geeft ook wel goed gevoel
- Mevrouw Kampyon-niezen
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
het is perfect
hallo je kunt via gsm wel een abonnemt nemen het gaat snel en makkelijk het is toppie
- Mevrouw Zijsveld-thumann
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Tip Top
Zeer goede service, ik had mijn bestelling binnen 7 dagen thuis.
Ik raad GSM.nl bij iedereen aan.
- Mevrouw Baars
- 5 punten
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Redelijk service
Telefonisch goed geholpen en overeenkomst gemaakt voor verlenging van mijn belbundel. Daarna enkele emails gekregen. Die zorgden voor wat verwarring. Was onduidelijk of er nu wel/geen pakket bezorgd zou worden. Stond wel in de emails ("U wordt zo spoedig mogelijk gebeld voor het maken van een afspraak voor levering."). Dit bleek uiteindelijk niet zo te zijn. Ik heb een mailtje gestuurd naar GSM.nl en gevraagd om uitleg, daar kreeg ik snel een reactie op.
8 BEOORDELINGEN BIJ CIAO-SHOPPING.NL (0.9 / 10)
Soned
GSM.nl adverteert met onbeperkt internet, maar het blijkt in werkelijkheid een abonnement met een datalimiet te zijn. Het gaat hier om abonnementen die via T-mobile worden afgesloten (SMART) Als je...
viyona
7 minuten geledenAsociaal!!Bestelling geplaatst bij GSM.nl. Het leek allemaal voorspoedig te lopen. E-mail bevestiging gekregen, e-mail voor afspraak te maken gekregen en vrij snel erachteraan een...
johanna123
Ik heb in September een abonnement van t-mobile met een iphone 3gs 16gb.Het toestel was moeilijk leverbaar omdat ze nog niet goed voorradig waren bij de leveranciers werd er verteld toen ik de...
19 BEOORDELINGEN BIJ TWEAKERS.NET (2.9 / 10)
toinevervoort
Ik had een abonnement besteld via hun site met een interessante aanbieding bij Vodafone.Echter, tijdens het bestellen heb ik geen vraag gehad om nummerbehoud mee te nemen. Hierop direct gebeld met...
Hugo
Na veel zoekwerk en vergelijken had ik besloten om een iPad + abonnement bij GSM.nl te bestellen. Op hun website staat duidelijk aangegeven wat de actie inhoud en wat de voorwaarden zijn. In 1...
depl0y
De website is overzichtelijk en zolang je nog niets besteld hebt zijn de mensen vriendelijk en erg meedenkend.Zodra de bestelling echter is gedaan, is het gedaan met de duidelijke communicatie naar...
82 BEOORDELINGEN BIJ TELECOMVERGELIJKER.NL (3.1 / 10)
verhoef40
Alles perfect gelopen. Was voor een abbo in...
Mocelet
Medewerkers zijn zeer slecht op de hoogte van...
mcolsters
Zeer ontevreden over de nabehandeling. Na een bestelling heb ik nog zeker 4 mailtjes met een vraag verzonden. Hier wordt domweg niet op gereageerd. (De prijzen van een telefoon werden 1 dag na dat ik...
DISTRIBUTIE
bronnen
trustpilot gebruikers (489 Beoordelingen)ciao-shopping.nl (8 Beoordelingen)
telecomvergelijker.nl (82 Beoordelingen)
tweakers.net (19 Beoordelingen)
GSM.nl Support
Over dit bedrijf
GSM.nl is in 1997 opgericht als één van de eerste telecom webshops van Nederland. Wij kunnen alle grote providers aansluiten en leveren altijd de nieuwste en beste telefoons.
Contact informatie
1817 DA Alkmaar
Netherlands
