Antwoord van Gucca
[REPLY]
Gucca Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (9.504)
- Malene
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Nemt, hurtig og tilfredsstillende
Det var nemt at bestille og der var hurtig leverint. Tak
Featured review of Gucca
- Helle
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Billigere og hurtigere
Min opdagelse af Gucca og deres meget lave pris på det produkt jeg var ude efter, gjorde mig meget tilfreds. Da bestillingen nærmeste var i min postkasse den næste dag. Kan jeg kun sige, at det bestemt ikke er sidste gang jeg handler ved Gucca.
Kathrin, ThaiPade, Thomas, Dina & Hans Hansen vond deze beoordeling nuttig
- Birthe Thornam
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
- sonja b. hansen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
meget tilfreds
som sagt meget tilfreds, tingene kommer som aftalt, og meget hurtigt.
Venlig hilsen
- Anne-Lise Jensen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
OK - var som bestilt
Ingen yderligere kommentarer, ud over at jeg synes det var en meget hurtig ekspedition
- Grethe Bysted
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Hurtig service og levering!!!
Jamen en god og overskuelig hjemmeside, hvor man modtager mail, når varen er pakket og sendt! Hurtig ekspedition! Det er ikke sidste gang, at jeg handler her!!
- Lone
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Gucca hurtig og kvik levering
Som regel hurtig og kvik levering
- Nina
- 4 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Ingen forståelse og service.
Købt 7 stk varer og får leverings omkostninger 5 gange.
Det er ikke godt nok når jeg til og med beder om at få min bestilling sendt samlet.
Der var ingen forståelse og service. Kun at jeg kunne betale 5 x levering eller få slettet min ordr.
Det er trist syntes jeg. Jeg handler ikke der i fremtiden :( Desværre.
- Bente
- 8 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
fin service
fin service, hurtig levering, gode priser
- Charlotte Rasmussen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
nemt
Jeg har altid været tilfreds. Har handlet mange gange hos jer.
Der er hurtig levering nemt og overskueligt:)
Anbefaler også til andre at de kan handle hos jer:)
- Jytte Lykstoft
- 4 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Over al forventning
Fik tilsendt "Tornfuglene" på dvd samme dag som jeg bestilte den.
- Rebekka Nørremark
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Den var god
Jeg var så glad for at min cd kom så hurtigt :) men der var en lille flinge i coveret, men det nok ikke jeres skyld men posten :p
- Kristian Cecil
- 3 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
godt
pakken kom rimlig hurtigt så det er dejligt og så var det billigere end alle de andre steder.
- Knud Erik Kristensen
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
super
fin og meget hurtig levering. ingen problemer
- Susan Morell
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Cucca er i top
Du kan roligt bruge Gucca, servicen er helt i top.
- Dorthe
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
-
- Jette Bohlbro Maletzki
- Broager, DK
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Fino!!
Det er hurtig service...
Fik dvd'erne et par dage efter bestilling...
Sørme nok om de ikke var hele!..
Flot...
Har før bestilt en dvd, som indholdt 6 dvd'er og da var boksen itu, men nej ikke herfra, de var pakket fint, så de ikke væltede rundt og ødelagde boksen...
- Marianne Holm
- 5 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Super Hjemmeside :-)
Hurtig levering, rigtig fine tilbud, og let at finde de varer man søger.... Plus lidt mere. ;-)
- jeanette
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Let og hurtigt!
Varer til konkurrencedygtige priser, som leveres hurtigt. Enkel og problemfri handel, som giver nethandel et godt ry.
- morten
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
God og hurtig
Nem web-site og hurtig fremsendelse af varer.
- Elin_Nielsen
- 3 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Troværdig
Gucca er hurtig og effektiv. Kan virkelig anbefale firmaet.
- Michal Krarup Johansen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Ikke ret god.
Fik leveret et forkert spil i forhold til det jeg havde bestilt.
Ringer så for at få jer til at sende det rigtige, og så vil jeg sende det forkerte retur. Men i vil ikke sende det rigtige spil førend i har modtaget det som i har leveret forkert, og det synes jeg er rigtig dårligt, for selvfølgelig kan man lave fejl, men så må man også gøre alt for at gøre kunden tilfreds, når man har lavet fejl. Og det skete ikke i dette tilfælde.
Jeg har heller ikke modtaget nogen penge for retur portoen, så den har jeg selv måtte betale.
Det er jo ikke ligefrem den behandling som gør, at man taler positivt om jer, og det synes jeg i skal tænke lidt over.
Antwoord van Gucca
Hej Michael,
Vi beklager naturligvis pakkefejlen mange gange - Det er korrekt at proceduren for ombytning af produkter er, at vi skal have det fejlleverede produkt retur før vi kan fremsende et nyt :-)
Som angivet på hjemmesiden refunderer vi naturligvis returportoen efter Post Danmarks takster ved fejl :-)Venligst kontakt Kundeservice pr. mail eller tlf.: for at opgive dit reg. og konto-nr. så refunderingen kan ske hurtigst muligt :-)
Venlig hilsen
Gucca
- Tina
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Hurtig og problemfri handel
Synes det er dejligt når jeg kan handle på nettet og mine varer næsten er hurtigere fremme, end jeg kan nå at hente dem selv
- jojo
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
super godt og nemt
det rigtig nemt og hurtigt i er også hurtige til at sende;-)
- ulla kristof
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
total tilfreds
jamen jeg kan godt lide at man hurtigt får tilsendt det materiale som man nu har bestilt, jeg har før bestilt og hurtig fået tilsendt det jeg havde bestilt.
- Jens Fuglsang
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
god kundeservice
Holder hvad de lover ang. leveringstider.
- Jørn Hansen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Alt well og varen modtaget hurtig!
Varen modtaget hurtig, rigtig god handel!
- Jette Zobbe
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
nem at handle på
der er ikke så meget atbidrage med
- Dennis
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Jakob
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Holder hvad de lover - lidt hurtigere
Jeg fik leveret den vare jeg havde bestilt indenfor 1 hverdag (de havde lovet 1-3.
- Ninja
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
hurtig og præcis levering
Det er dejligt at handle et sted, hvor varen bare bliver leveret hurtigt.
- Sonja
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
RigtiggodmensavnerDansktekst
Jeg manglede undertekst,da mit Engelsk er mangelfuld.
- Henning Poulsen
- 3 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Levering af jule cd i midten af maj ?
Bestilte en jule cd som del af en samlet ordre i december måned. Den er netop dukket op i midt maj - næsten et halvt år for sent. Tilmed med leveringsgebyr selvom den var bestilt som samlet ordre. Da jeg kontaktede kunde service har jeg blot fået en orientering om at jeg blot kunne have nægtet at modtage pakken, hvis jeg ikke ønskede at have udgifter på at sende den retur. Ingen mulighed for returlabel eller porto retur.Totalt useriøst. Men så står det da klar hvordan kundeservicen er, når tingene går galt. Pøj pøj til jer andre der vover at handle med Gucca.
Antwoord van Gucca
Hej Henning,
Den bestilte CD var ikke på lager da du bestilte den, og da den er kommet det nu, er den naturligvis blevet fremsendt :-)
Du kan altid følge din ordrestatus under din bruger på hjemmesiden :-)
Det er korrekt at du kan nægte modtagelsen af produktet og derved slippe for returportoen - Vi har naturligvis ikke mulighed for at sende en returlabel eller refundere returportoen for et produkt som du selv har bestilt på hjemmesiden :-)
God dag :-)
Med venlig hilsen
Gucca
- Lise-Lotte Kjær
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Det var første gang, men ikke sidste
Emnet modtaget som forventet, forsvarligt embaleret
- Tove Christensen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Meget tilgængelig hjemmeside, hurtig levering
Enkelt og nemt at bestille, hurtig svar og levering.
- Jette Henriksen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Formidabel
En meget fin service, som kun kan anbefales til andre
- Susanne Bak
- 8 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
- Lili Kjær
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Nemt, hurtigt og til en god pris.
Super nemt at handler der. Tingene om hurtigt og alt var som det skulle være. Men fragtprisen kunne godt være billigere.
- C. Thorndahl
- 4 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
- hanne iversen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
GUCCA
Om gucca.dk
Nemt, hurtigt og billigt - det er den oplevelse, vi ønsker at vores kunder skal have. Så glæd dig til at gå på opdagelse i vores spændende verden af film, bøger, musik, spil og legetøj. God fornøjelse.
Bezoek GuccaSupport
7400 Herning
Denmark
Categorie
Film Gaming Muziek
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.634.746
- Beoordeelde bedrijven 93.489
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot