Antwoord van haardhout.com
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (682)
- Fierman Bennink Bolt
- 2 Beoordelingen
Ieder jaar weer tevreden
Snelle, efficiente afhandeling.
Als altijd: kwaliteit. Latten van verpakking zagen en hakken:aanmaakhoutjes.
Wel bedankt.
- Aad van der Steen, Rosmalen
- 1 Beoordeling
haardhout.com in een woord fantastisch hout voor warmte en gezelligheid.
Wij zijn dik tevreden, en al jaren klant.
ook de levering is altijd naar onze wens.
- wil
- 1 Beoordeling
prima
oke, maar bestelling niet op afgesproken tijd geleverd.
Antwoord van Haardhout.com
Dank voor uw beoordeling. De levertijd die we doorgeven is een extra service van ons bedrijf en is, zoals op de website vermeld een indicatie. Onze excuses dat dit niet naar wens was. Hopelijk doet dit niets af van uw stookplezier !
Vriendelijke groeten
Haardhout.com
- Erik
- 1 Beoordeling
Prima service en website niks mis mee.
Alleen was de vrachtwagen zo groot dat het hout niet dichtbij afgeleverd kon worden. Hoop extra lopen :(
- Victor
- Sneek, NL
- 1 Beoordeling
SUPER SERVICE!!!
Als ik 6 sterren had kunnen geven had ik dat gedaan.
Dit is een bedrijf die begrijpt wat SERVICE is.!!
Al 4 jaar klant en volledig naar tevredenheid.
Dit bedrijf denkt met de klant mee, en denk in oplossingen!!
Vandaag weer een levering hout ontvangen!
Geen ge-hak, geen ge-kloof, regelrecht vanuit de vrachtwagen zo het houthok in gereden, die ik óók bij Haardhout.com gekocht heb.
Super klasse en wat een gemak.
Dank en groet vanuit Sneek.
- Fekkes
- 2 Beoordelingen
Uitstekend product en prima afhandeling
Ik heb gezocht bij bouwmarkten en tuincentra, maar daar is niets anders verkrijgbaar dan van waaibomenhout. Deze opslag is solide en duurzaam. Verder was ik door omstandigheden niet op het afleveradres aanwezig. Ik ben keurig gebeld door de chauffeur en deze heeft de opslag keurig op de afgesproken plaats neergezet. Zoveel vertrouwen (handtekening voor ontvangst kon ik niet zetten) maak je tegenwoordig niet meer mee. Prima!!! Kortom, mijn volgende lading hout bestel ik natuurlijk hier.
- Fam. van Rooijen
- 2 Beoordelingen
Goed opgelost!
In eerste instantie werden er twee verkeerde pallets geleverd. Na contact met de klantenservice werd dit meteen opgelost en kunnen we nu weer zoals van ouds heerlijk stoken. Dank mensen van haardhout.com!
- Arjo
- 1 Beoordeling
Zeer goed
Zondag besteld; dinsdag geleverd.
Ben zelf superstoker: 10 kuub per jaar.
Bestelwijze eenvoudig; supersnelle levering.
Kwaliteit hout prima.
Bezorgdienst (extern) wat onwennig.
Zou zo maar vaste klant kunnen worden!
Arjo
- GJ
- 1 Beoordeling
- Bernard
- 1 Beoordeling
- Zijlstra
- 1 Beoordeling
Helaas zijn we niet geheel tevreden
Er zou sprake zijn van een speciale partij die direct te stoken is. Daarvoor is het hout veel te nat. De chauffeur was wel zeer behulpzaam.
Antwoord van Haardhout.com
Wij nemen rechtstreeks contact met u op om een passende oplossing te bieden.
Direct stoken betekend uiteraard dat het hout droog genoeg moet zijn.
Met vriendelijke groet,
Haardhout.com
- Eric
- 2 Beoordelingen
Prima product en dienstverlening
Binnen 2 werkdagen 1000 kg mooi berken in huis, op het afgesproken tijdstip.
- Pipo de clown
- 1 Beoordeling
- Familie de Bruijn
- 1 Beoordeling
Zeer goede service en prima hout!!
De bestelling ging erg soepel. De volgende dag al werd ik gebeld voor een afspraak voor de levering. Die was ook keurig op tijd. Op de dag van de levering werd ook de verwachte aflevertijd aangegeven. Dank U wel en tot de volgende keer!!
- Huib van der Vlist
- 1 Beoordeling
Altijd goed, maar nu te oven gedroogd
Vele malen heb ik perfecte ladingen hout gekregen, zowel eiken, essen en berken. Deze laatste keer heb ik ovengedroogd berken besteld en gekregen. Maar het was zo gort droog, dat van elk houtblok de bast eraf viel. Dus ik heb nu drie vuilniszaken met losse bast en kale houtblokken. Het brand uiteindelijk allemaal, maar ik vind het toch mooier als de bast er goed aan blijft zitten. Dit was overigens de vorige keren wel goed.
Antwoord van Haardhout.com
Het is helaas een eigenschap van o.a. berkenhout, dat de bast kan losknappen als het goed droog is. Dit is afhankelijk van het moment en de manier van drogen.
Wij kunnen hier niets aan veranderen.
Bij essenhout is dat effect een stuk minder.
We hopen dat het stookplezier er niet minder om is.
Met vriendelijke groet,
haardhout.com
- Mark
- 1 Beoordeling
Betrouwbaar en snel, in 1 woord prima!
Gemaakte afspraken worden nagekomen, daar "hout" ik van!
Eerder was ik druk in de weer met het verzagen van pallets om te stoken. Ik ben nu wel overtuigd dat die tijd niet meer terug komt. Het kost nu natuurlijk iets meer, maar tijd is ook schaars in een mensenleven.
Vanavond maar eens testen zo'n houtbox.
- Henk Snijders
- 1 Beoordeling
Haardverwarmende service
Een bestelling bij haardhout is snel geregeld en de gemaakte afspraak die wordt nagekomen. Prima geregeld allemaal
- Peter
- 1 Beoordeling
Erg goed!!!
Makkelijk bestellen, er wordt keurig een afspraak tot levering gemaakt en op tijd geleverd. Minpuntje.... De zakken aanmaak hout zijn wel erg klein geworden...
- Gertjan T
- 1 Beoordeling
overzichtelijk en ook goed bereikbaar
Snel en probleemloos bestellen en levering. Ook goed telefonisch bereikbaar bij aanvullende vragen
- Hans
- 1 Beoordeling
Alweer uitstekend
Weer een goede ervaring met haardhout.com.
Zelfs mijn verzoek om op een bepaalde dag (ca een maand na bestelling) te leveren zodat ik thuis kon zijn om het hout op te ruimen kon is ingewilligd.
Bezorging was zelfs iets voor 8 uur 's ochtends zodat ik ruim de tijd had om het haardhout op te ruimen.
Wel wil ik opmerken dat ik het idee heb dat het gewoon gedroogde haardhout ( berken in dit geval) toch niet helemaal te vergelijken is met OVENgedroogd
- Marijke
- 1 Beoordeling
zoals ik intussen gewend ben van jullie: goed
gewoon wel goed. Alleen was het jammer dat de e.mail met het bericht hoe laat ze zouden komen om het hout af te leveren een half uur later kwam dan het hout.
Om 8 uur s'morgens stond hij voor de deur en om half negen kreeg ik de mail. Die had beter in de namiddag of avond van de dag tevoren kunnen komen. Nu stond ik onder de douche toen ik de vrachtwagen hoorde stoppen. Maar het kwam goed. en de chauffeur heeft het netjes en vriendelijk gelost en geplaatst.
- Jeroen de Wilde
- 1 Beoordeling
Prima afhandeling, maar product matig van kwaliteit
Op website stond speciale aanbieding berkenhout.
Heb voor bestelling telefonisch contact gehad met haardhout.com om te vragen over deze speciale partij. Antwoord: prima partij alleen staat hij al een tijd. Is over gedroogd. Op basis hiervan tot bestelling overgegaan.
Bij uitladen en overstapelen blijkt de partij onder de schimmels (?) en zwammen te zitten.........................
Had ik dit geweten dan had ik deze "speciale partij"" niet besteld.....Kortom teleurgesteld over de kwaliteit !
Jeroen de Wilde
Antwoord van Haardhout.com
We overleggen met u over een passende oplossing.
Vriendelijke groeten
Haardhout.com
- Lon
- 1 Beoordeling
Betrouwbaar bedrijf en goede service
Dit is een betrouwbaar bedrijf met goede service en aardige medewerkers. Komen hun afspraken na.
- VolK
- 2 Beoordelingen
Prima hout, prima service
Precies wat op de website werd vermeld en ook nog een chaffeur die meedacht.
- LS
- 1 Beoordeling
Snel, goede kwaliteit, keurig geleverd.
Aan titel niets toe te voegen.. gewoon aan te bevelen!
Ik had ochtend voor levering nog niets vernomen over tijdstip maar na telefoontje bleek dat alles gewoon in orde was en had die middag wel bericht.
- D.P.F. Dutilh
- 1 Beoordeling
1e ervaring, op tijd geleverd, prima hout!
Via google terecht gekomen op de website van haardhout.com, een keurige en overzichtelijke site. Een echte aanrader voor iemand die niet meer met netten hout wil sleuren.
- Peter van Pareren
- 1 Beoordeling
- Fred Smink
- 1 Beoordeling
Uitstekende kwaliteit en ook de levering van, is van hoog niveau.
Uitstekend!
- marten otto woudstra
- 1 Beoordeling
Te veel slechte elementen.
Dit is de slechtste pallet gedroogt Essenhout, tot nu toe.
Midden in de pallet te veel afvalhout, oud hout licht van gewicht, en bokige knoesten. Tevens zat er veel zwarte aarde tussen het hout.
Marten woudstra
Antwoord van Haardhout.com
hartelijk dank voor uw reactie.
We zullen onze kwaliteitscontrole verder aanscherpen. Verder zullen we met u overleggen voor een passende oplossing.
vr gr,
Haardhout.com
- Klant Kees Vos
- 1 Beoordeling
uitstekende kwaliteit en service!
Haardhout "gaf bij de bestelling aan dat er binnen drie dagen geleverd kon worden en dat was ook zo.
Op de dag van de levering werden we al vroeg geïnformeerd hoe laat de aflevering zou plaats vinden en dat klopte precies. Ook werd de pallet perfect geplaatst op de plaats waar wij hem graag wilden hebben.
Vandaar dat ik helemaal achter mijn mening sta van : "uitstekende kwaliteit en service ".
Graag tot een volgende keer!!
- Theo van der Steen
- 1 Beoordeling
Zoals altijd weer keurig verzorgd.
Wel jammer dat de prijs nogal erg is ontwikkeld in het laatste jaar. Voordelig stoken zal het niet worden en de zakjes aanmaakhout zijn ook nogal klein geworden in vergelijking met de voorgaande jaren.
-
- Monique Zoeteman
- Beuningen, NL
- 2 Beoordelingen
Snelle goede service en afhandeling.
Soms is de bestelling af geleverd voordat je een bericht hebt gehad hoe laat ze komen.
Helemaal top! Vijf sterren.
- Ouwerkerk
- 2 Beoordelingen
Prima levering, zoals vanouds.
Alles volgens afspraak. Geheel naar onze wensen en op de afgesproken dag. Prima service.
- Wiebe B. de Ringh
- 1 Beoordeling
Ovengedroogd?
Vanaf moment van bestelling tot levering alleen maar complimenten. Alle afspraken werden keurig nagekomen. Maar dan het hout. Besteld was ovengedroogd berkenhout, maar ik vraag me af (ben dan ook geen kenner) of dit ovengedroogd hout is. Ik bedoel, met mos in een redelijk goede conditie erop lijkt mij niet ovengedroogd.
Antwoord van Haardhout.com
we zullen contact met u opnemen om dit op te lossen.
Vriendelijke groet,
Haardhout.com
- Peter H
- 1 Beoordeling
Matige kwaliteit
Pallet gedroogd berkenhout bevat nat en beschimmeld hout. De ontvangen pallet heeft kennelijk lang buiten gestaan.
Antwoord van Haardhout.com
Dank voor de review. We nemen rechtstreeks contact met u op om dit op te lossen.
Met vriendelijke groet,
haardhout.com
- Klant
- 2 Beoordelingen
prima service
heel prettig bedrijf met echte mensen achter een goede website.
- Peter de Vries
- 1 Beoordeling
Niet goedkoop, maar wel de beste
Goede kwaliteit van hout en service, heb er al jaren veel plezier van!
- Arno Geels
- 1 Beoordeling
Een geoliede organisatie voor haardhout
Stipt op de afgesproken tijd en netjes daar gezet waar je het hebben wil.
- Woertman Natuursteen
- 1 Beoordeling
- Peter Lanfermeijer
- 1 Beoordeling
uitstekende service
Ik bestel al jaren mijn haardhout via Haardhout.nl. Service is uitstekend. Binnen een week geleverd, afspraak gemaakt en op de dag van de levering wordt ik gebeld met het tijdstip dat de chauffeur langs komt. Pallet met hout wordt geplaatst op de plek waar ik dat wil. top!
Ook het hout (overgedroogd) is direct te gebruiken en van goede kwaliteit.
Als ik een minpuntje moet aangeven is het jaarlijks duurder worden van het hout. Ik snap dat dit gebeurd, maar de bedragen waarmee het hout duurder wordt vindt ik wel heel erg groot.
