Halfords Beoordelingen

1

woensdag 23 december 2009

HET BESTELDE EN BETAALDE ARTIKEL WORDT NIET GELEVERD

Op 15-12 2009 heb ik via internet een TomTom V4 besteld en betaald met Ideal. Ik kreeg een bestelbevestiging én een AFHAALBEVESTIGING. Met deze afhaalbevestiging zou ik de TomTom in het filiaal Nijmegen Zwanenveld normaal binnen 2 dagen op kunnen halen, echter werd de volgende dag gebeld dat dit niet door kon gaan en ik wel met bijbetaling mijnerzijds uit "coulance" een Navigon navi kopen. Hier ga ik niet op in want ik wil de TomTom V4 die ik besteld/betaald heb. Ik kan slikken (de Navigon) of stikken volgens de klantenservice van Halfords. Omdat ze geen TomTom willen leveren heb ik de Thuiswinkel (waarborg) ingeschakeld om de levering af te dwingen. Zoiets heb ik met andere internetwinkels nooit meegemaakt: BETALEN ÉN NIET LEVEREN......zeer teleurstellend!