Antwoord van www.HifiShopBerlin.de
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- BEOORDELINGEN (437)
- Dr.Schwarz
- 1 Beoordeling
Blu-RayPlayer BD-c6900
Kontakt per Mail sehr gut.Zusätzliches Angebot für HDMI1.4 Kabel.
Sehr schnelle und korrekte Lieferung( 2Tage nach Bestellung )
Man kann die Firma nur weiterempfehlen.
- Kleinsimon
- 2 Beoordelingen
Vertrauenswürdig
Der Email-Kontakt auf eine Anfrage war sehr schnell und feundlichlich, ebenso wie die Auslieferung. Leider wurde die falsche Farbe geliefert (die bestellte konnten sie nicht mehr zustellen). Da wir darüber im Vorfeld keinen Bescheid bekommen haben, gibt es einen Punkt Abzug. Auch dies konnte sehr schnell per Mail geklärt werden und wir hatten unser Geld inkl Rückporto schnell wieder auf dem Konto. Ich würde jederzeit wieder bei HiFiBerlin bestellen!
- Siegfried Seyffarth
- 1 Beoordeling
Sehr gut.Danke gerne wieder
Hallo
Ich hatte vor dem HTE5500 zwei andere
Blu-ray-Player,die nicht dem entsprachen
was in der Beschreibung stand.zu dem waren sie noch defekt.
Ganz anders der HTE5500 da stimmt einfach alles.
Ich bin sehr zufrieden,und kann den Player nur weiter
empfehlen.
Auch die Beratung ( telefonisch ) war perfekt.
Vielen Dank an meinen Verkäufer
Hr.Schwarz
- juergen bloedel-pawlik
- gersthofen, DE
- 1 Beoordeling
- Christian Tippel
- Herne, DE
- 1 Beoordeling
Gerne wieder!!!
Zügige Bestellabwicklung. Schnelle Lieferung. Erstklassige Originalverpackung. Gerät macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Funkioniert bisher bestens.Top Preis.
- Richard
- 1 Beoordeling
Samsung LED TV
Alles problemlos gelaufen. Guter Kundenservice, schnelle Lieferung (GLS), sehr gute Ware!
- Hendrik Nirmaier
- 1 Beoordeling
Kauf eines Samsung Fernseh
Super service
Habe den Fernseh vor 1.Tag bestellt und er ist schon am nächsten Tag durch GLS unbeschädigt geliefert worden.
Super Shop nur zum weiterempfehlen!!!!
- Klaus
- 1 Beoordeling
Exzellenter Service!
Habe einen Sony-Fernseher bei Hifishop bestellt. Kurz nach der E-Mail-Bestätigung meiner Bestellung kam eine Mail des Kundenservice, die mich freundlich darauf hinwies, dass das Nachfolgemodell bereits WLAN integriert habe und das ohne Aufpreis. Ob ich nicht meine Bestellung auf dieses Modell ändern möchte? Ich habe dann noch zwei weitere Fragen gestellt, auf die ich jeweils innerhalb von wenigen Stunden (!) eine Antwort bekam, und am Abend desselben Tages meine Bestellung geändert. Am nächsten Tag wurde der Fernseher verschickt, und am übernächsten Tag stand er bei mir im Wohnzimmer. Bin begeistert!! :-)
- Norbert Propp
- 1 Beoordeling
NOWA
Hat alles reibungslos geklappt und auch Versandinformationen haben nicht gefehlt. Kann ich nur empfehlen
- Benedikt Ruhdorfer
- Planegg, DE
- 1 Beoordeling
Zuverlässig und schnell
Neben einem netten Internetauftritt sind sowohl Service als auch Preise hervorragend!
Super Zahlungsmethoden und schnelle Bearbeitung!
Erstklassiger E-mail support!
Rasante Lieferung mit ordentlicher Verpackung!
Gerne wieder :D
- Anke aus I.-O.
- I.-O., DE
- 1 Beoordeling
Empfehlenswert !
Übersichtliche Internetseite, super Preise, reibungslose Bestellung, schnelle Lieferung in hervorragender Verpackung
- Rogmann
- 47551, DE
- 1 Beoordeling
Kauf eines Panasonic Fernseher
Konnte beim HifiShop einen Panasonic Fernseher zu einem wirklichen günstigen Preis kaufen. Zum Zeitpunkt des Kaufes waren selbst große Anbieter wie Amazon teurer. Die Lieferung des Samstags bestellten Gerätes erfolgte blitzschnell schon am Dienstag. Die Kommunikation per Mail erfolgte zügig. Die Ware war top verpackt. Versandkosten waren angemessen. Bei künftigen Käufen werde ich auf jeden Fall den Hifi-Shop mit einbeziehen.
- Diehl
- 1 Beoordeling
Günstig, schnell und zuverlässig
Sehr günstiger Preis, schnelle Bestätigung und Abwicklung des Kaufs, alles sehr gut geklappt!
- Einsiedler
- Bras, PT
- 1 Beoordeling
Günstiger Preis , schnelle Lieferung !
Günstiger Preis verbunden mit guten Service und schneller Lieferung.
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- Uwe Müller
- Mönsheim, DE
- 1 Beoordeling
Rücksendeservice schlecht!!!
Produkt, Lieferzeit waren i.O., leider hatten wir den falschen TV ausgewählt. Rücksendekosten wurden nicht, wie in den AGB angegeben, erstattet. Begründung: Wir hatten nur einen Online-Rechnung, da wir das Paket (um Kosten für den Shop zu sparen) per "DHL Online Frankierung" frankiert hatten. Trotz mehrmaliger Versuche keinerlei Entgegenkommen, sehr kundenunfreundlicher Ton! Wir hatten sogar einen Anwalt eingeschaltet, der hat uns dann aber überzeugt, aufgrund des geringen Streitwertes (5,90€) und Gerichtsstand Berlin (wir wohnen im Süden), auf einen Rechtsstreit zu verzichten. Uns ging es auch ums Prinzip, der Shopanbieter setzte auf "Aussitzen" und hatte letztendlich Erfolg damit ... :(
Antwoord van HifiShopBerlin Meinert GmbH
Auch eine weitergeleitete Mail des Finanzamtes an Hr. Dr. Müller führte nicht zum Erfolg.
Ohne Rechnung kann keine Erstattung erfolgen. Letztendlich sollten wir sogar zur Steuerhinterziehung angestiftet werden. Nein Danke Hr. Dr. Müller!
- Stein Hans
- Straubing, DE
- 3 Beoordelingen
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((*_*)) . . . alles gut gelaufen, gerne wieder!
(¯`'•.¸(¯`'•.¸ #########Alles Bestens############ ¸.•'´¯)¸.•'´¯)
Top Kommunikation und Service!
- Adrian I.
- Würzburg, DE
- 1 Beoordeling
Adrian I. Würzburg
Sony Bravia KDL 32EX729
ein Supergerät zu einem fairen Preis, der Service und die Lieferung waren absolut lobenswert.
Wie bei Daniel, Sion, CH (18 August 2011), wurde nach meiner Überweisungsbestätigung gleich das Paket versendet, also vertraulich.
Hifishop Berlin ist sehr empfehlenswert!
- Gerhard Oehler
- Stadt, DE
- 1 Beoordeling
TOLL
Sony Bravia KDL 40 EX726
Habe diesen Fernseher bei Hifishop zwei Wochen reservieren lassen. Nach Zahlung wurde mir
der Fernseher innerhalb einer halben Woche im perfekten Zustand geliefert. Ich glaube, der Preis war auch sehr gut. Also kaufe ich hier gerne wieder ein.
- Witness
- Landshut, DE
- 1 Beoordeling
Was erwarten Sie von einem guten Internetshop?
Schneller Service und Versand.
Erstklassige Kommunikation.
Lieferung schneller als erwartet.
Ergibt:
sehr empfehlenswert!
- Busch
- 1 Beoordeling
- Thomas S.
- Hamburg, DE
- 1 Beoordeling
Turboschnelle Abwicklung
3D TV Gerät von Sony nachmittags !! über Ebay gekauft. Lieferung erfolgte von Berlin nach Hamburg in einem Zeitraum unter 24 Stunden.
SO geht einkaufen im Internet :-)
- M.Arndt
- Berlin, DE
- 1 Beoordeling
Kauf eines Philips TV
Ich habe einen Philips TV am Montag bestellt und bereits am Mittwoch erhalten.Besser geht es nicht.
Guter Preis, gute Kommunikation und sehr schnelle Lieferung
Der HifiShopBerlin ist sehr empfehlenswert.
- Carsten Scheller
- 1 Beoordeling
TV bestellt - Sehr empfehlenswert
Zusammengefasst: Günstig, schnell (kam umgehend nach ZE), sicher (mit Vorkasse gezahlt und super schnell Art. erhalten) - perfekt. Sehr zu empfehlen.
- Dorne64
- 1 Beoordeling
günstig, gut und sehr schnell. Bin sehr zufrieden !
war einfach gut. Schnelle, verständliche Infos, sehr schnelle Lieferung, Ware bestens. Jederzeit wieder !!
- Vera und Hans Stein
- Straubing, DE
- 1 Beoordeling
Bin mit der Ware und der Abwicklung SEHR ZUFRIEDEN! Vielen Dank! Gerne wieder!!
-(¯`v´¯)-»VIELEN-»(¯`v´¯)-»HERZLICHEN-»(¯`v´¯)-»DANK !!!-»(¯`v´¯)-
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄ƷஐღøTOP ღ ஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐ Danke sagt veraundhans ஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐ
‹(•¿•)› schwuppdiwupp und nix ging schief, dafür gibt´s ein POSITIV‹(•¿•)›
- H.-H.Wandel
- Strausberg, DE
- 1 Beoordeling
Das Wort Service ist für diese Firma fehl am Platz
Ich kann nur jedem abraten, diesen HifiShop zu kontaktieren. Auf einen zur Reparatur abgegebenen Kaffee-Vollautomaten musste ich über ein halbes Jahr warten, diverse e-mails und Telefonate führten zu keinem Ergebnis; der Chef, Herr Meinert, ließ sich stets verleugnen (sowohl per e-mail, per Telefon als auch ein an ihn persönlich gerichteter Brief).
Nach 6 Monaten bekam ich einen völlig anderen Kaffeeautomaten defekt zurück (ESAM 04.110 an Stelle meines ESAM 4200) und auch noch unvollständig (Kaffeesatzbehälter fehlte, Plasteablage abgebrochen); das Personal am Telefon (ein Herr Weiß) unfreundlich und schnippisch (legte einfach auf). Unter kundenfreundlichem Service verstehe ich etwas anderes.
Antwoord van HifiShopBerlin Meinert GmbH
- Ronald B.
- München, DE
- 1 Beoordeling
Bester Rundumservice bei meiner Bestellung!
1. Bester Preis für meinen Kaffeevollautomaten Siemens EQ.5plus
2. Schneller und netter eMail-Verkehr
3. Rasche Lieferung
4. Alles Bestens!
- Omer Mehmet
- Aachen, DE
- 1 Beoordeling
Super Service, schnell, einfach TOP!
Bin eigentlich sehr skeptisch wenn es um Online Shopping geht, vor allem wenn es sich um ein größeres technisches Gerät handelt, hier der Sony KDL46EX726.
Zum hifishopberlin kann ich nur eins sagen TOP in allen Bereichen, sei es die Beratung, Produkt, günstigstes Preis-Leistungsverhältniss, Verpackung und ein rasend schneller Versand bevor die Vorkasse noch nicht mal richtig eingegangen ist beim Händler, das Gerät steht am nächsten Tag vor der Tür! Was will man mehr, gerne immer wieder!!!
Zum Produkt selber, wer beabsichtigt einen neuen LCD Fernseher zu zulegen, da kann ich den Sony wärmstes weiterempfehlen, Bildqualität schon mit einer Auflösung von 576i in Betrachtungsabstand von 2,70 einfach nur TOP!!! auch alles andere....
Vielen Dank hifishopberlin :)
- Anonym
- Limburg, DE
- 1 Beoordeling
Unseriös bei Rücksendung
Da wir mit der versprochenen Leistung eines Saugroboters nicht zufrieden waren, haben wir das Gerät am nächsten Tag zurückgeschickt.
Ohne schriftliche Information wurden ca. 20% des Kaufpreises einbehalten. Erst bei Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass das Gerät angeblich Gebrauchsspuren aufweist. Nach unserer kurzen Testdauer kann das nicht der Fall sein, da sich das Gerät nur einige Minuten im Zimmer bewegte.
An den veröffentlichten Bewertungen kann man eindeutig erkennen, dass der Service und die Kundenzufriedenheit bei Reklamationen und Rücksendungen miserabel sind.
Pakete verschicken kann jeder, zu gutem Service gehört mehr!
NIE WIEDER!!!
Antwoord van HifiShopBerlin Meinert GmbH
- Ulrich Weber
- Leipzig, DE
- 1 Beoordeling
Ein Einkauf, wie er sein sollte!
Ein absolut korrekter und freundlicher Einkauf. Emails werden prompt und zuvorkommend beantwortet. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass die Bezahlung nur gegen Vorkasse angeboten wird. Paypal oder Kreditkarte wäre wünschenswert. Ich werde gerne in Zukunft hier wieder einkaufen.
- vier
- köln, DE
- 1 Beoordeling
bei Problemen nicht die richtige Adresse
sicherlich sehr günstig, super schneller Versand.....
Aber wenn dann was nicht Stimmt oder Falsch ist.
Anderen TV bekommen als bestellt. Österreich-Model bekommen, nicht Deutsches-Model. Haben andere Produktnummern und sind fast Baugleich.....aber halt nur fast. Dieses habe ich mir direkt von Samsung auch bestätigen lassen. Viele Anrufe und Mails erst als ich bereits den Anwalt eingeschaltet habe gings. Obwohl ich einem Nachlass vorgeschlagen habe.....und wie ich finde sind 12 EURO auch nicht wirklich viel und unverschämt......12 Euro Gutschrift bekommen, aber mit was für einen Aufwand und nach 1000 Ausreden.
Naja.....sicherlich nicht nochmal.
Mein TIP:
Lieber ein paar EURO mehr für etwas mehr Kundenfreundlichkeit anlegen.
- CP
- 1 Beoordeling
Schneller, kostengünstiger und unkomplizierter Service!
Ich kann über den hifishopberlin nur Gutes berichten, habe hier einen Panasonic DMR BST 700 über Vorkasse gekauft. Von Absenden der Bestellung, über Überweisung bis zum tatsächlichen Erhalt meines neuen Receivers vergingen nur 2.5 Tage. Auch sehr gute Benachrichtigung über den Stand der Lieferung und Tracking des Pakets wurden ermöglicht.
Fazit: Ein sehr guter Service, den ich aus dieser Kauferfahrung uneingeschränkt empfehlen kann.
- Wolfgang
- singen, DE
- 1 Beoordeling
Top Shop
Sehr kompetente und schnelle Beratung im Vorfeld meiner Bestellung. Sehr schnelle Auftragsabwicklung und Versand. Andere Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal oder Kreditkarte wären noch etwas kundenfreundlicher.
- KASCH
- Berlin, DE
- 1 Beoordeling
Super Service und schnelle Lieferung
Habe bei hifishopberlin ein SONY Fernsehgerät (KDL-40EX726)gekauft - zu einem sehr guten Preis gekauft. Sehr positiv war auch der Service (E-Mail-Benachritigungen) des Shops - es wurde sehr schnell und gut über den jeweiligen Status informiert. Der bestellte Artikel wurde schnell geliefert und entsprach voll den Erwartungen. Kann hifishopberlin nur weiterempfehlen.
-
- Peter Rinn
- Werl, DE
- 4 Beoordelingen
super laden.
1. guter preis.
2. kontakt 4 sterne.
3. artikel super.
4. lieferung einfach schnell.
5. kenne ich den laden als ich noch in berlin wohnte.
6. alles liebe und gute für das gesamte team.
-
- DarLinh Tinh Huynh
- Dresden, DE
- 1 Beoordeling
- Ingo Martin
- Wistedt, DE
- 1 Beoordeling
Sehr gut, gerne wieder.
Die gesamte Kaufabwicklung war sehr zufriedenstellend.
Gute Kommunikation vor, während und nach dem Kauf.
Sehr schneller Versand. Verpackung und Ware in einwandfreiem Zustand.
Der Shop ist bedenkenlos weiter zu empfehlen.
- rosenrosi
- Frankfurt, DE
- 1 Beoordeling
Super Shop
Super Preis, sehr gute Ware, sofortige Lieferung
Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder dort bestellen.
Diesen HifiShop kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
- Fred
- 1 Beoordeling
- Klaus
- Nördlingen, DE
- 1 Beoordeling
Samsung TV
1) Der TV wurde schnell und unversehrt geliefert. Super.
2) Am nächsten Tag wurde der gleiche TV noch einmal geliefert.Ich ließ ihn ungeöffnet zurückgehen. 3) HifiShop hatte mir empfohlen,ein HDMI-Kabel mitzubestellen.In dem Paket waren Kabel,die ich als Laie für diese hielt.Es waren aber Scart-u.Cinch-Kabel,die offenbar im Lieferumfang enthalten sind.Das HDMI-Kabel war NICHT enthalten.Dies wurde mir aber erst nach einer Internet-Recherche klar.Nach diversen E-Mails wurde mir das fehlende HDMI-Kabel per Brief mit 1,45 € Porto nachgeliefert. Mit ein wenig gutem Willen hätte HifiShop die irrtümlich zurückgeschickten Scart-u.Cinch-Kabel dazulegen können (für gleiches Porto). Aber die sollte ich für 7,98 € Versandkosten (!) zurückerhalten, was ich ablehnte - Kulanz sieht anders aus.
Alles in allem ein- gelinde gesagt - suboptimaler Service. So verliert man Kunden - und seinen guten Ruf.Und das nur wegen ein paar läppischen Kabeln. Ein Brief an den Geschäftsführer blieb unbeantwortet.
Antwoord van HifiShopBerlin Meinert GmbH
Darauf hin folgte natürlich weiterer Schriftverkehr. Im Endeffekt boten wir dem Kunden aus Kulanz an, Ihm eine neues HDMI Kabel im Wert von über 20 Euro auf unsere Kosten erneut zu zusenden, „was dann auch Geschah“. Bezüglich der Versandkosten des Scart Kabels, passt dieses nicht für 1,45 Euro in einen Brief. Demnach würden Paketkosten für die Rücksendung anfallen. Zum Abschluss sei noch gesagt, dass der Kunde auf die Zusendung des Kabels von Samsung verzichtete da er dieses ja nicht benötigt. Dies macht er uns jetzt zum Vorwurf.
Kunde schrieb wortwörtlich:
„Die von mir fälschlicherweise an Sie geschickten Scart-und Cinch-Kabel ( ich war damals der Meinung, diese seien das HDMI-Kabel - jetzt bin ich schlauer) SCHICKEN SIE MIR BITTE NICHT ZURÜCK.
Fazit:
Kunde bekam GRATIS ein Kabel nachgesendet, trotzdem die Reklamation nach über 2 Monaten erfolgte! Wir als Händler sind nun die Dummen, da wir drauf eingegangen sind und aus Kulanz und auf unsere Kosten ein Kabel nachsendeten. Schade
feedback.ebay.de (765 Beoordelingen)
geizhals.de (349 Beoordelingen)
geizkragen.de (185 Beoordelingen)
shopauskunft.de (375 Beoordelingen)
HifiShopBerlin Meinert GmbH Support
Verkauf von Unterhaltungs- und Haushaltselektronik
Verkauf von Unterhaltungs- und Haushaltselektronik im Berliner Ladengeschäft und im Onlineshop unter www.HifiShopBerlin.de Bezhalung per Überweisung, Nachnahme, Bar, PayPal, Visa und Mastercard möglich.
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