Hjem Beoordelingen

Bare i orden

Bestilte varen søndag aften og havde varen tirsdag middag

Hvor kan man anmelde en lukket eshop med åben Dankortbetaling?

Jeg vil hermed gøre det til en vane at tjekke op på Trustpilot før jeg bestiller noget online. Jeg har som regel positive oplevelser med eshops, men med hjem.dk har jeg for første gang oplevet at handle i en lukket butik. Hvordan de kan tillade sig at lade alting forblive online - inklusive betalingsgateway - er mig en gåde!

Heldigvis er der ikke trukket penge fra min konto - men det er dælme ikke særligt betryggende at have indtastet betalingsoplysninger på et dødt site.

Er der nogen, der ved, hvor man anmelder den slags, så i det mindste betalingsmulighederne kan de-aktiveres?

Henrik Rønde & Mette K. Simonsen vond deze beoordeling nuttig

vender stadig efter en uge

ville gerne give en god andmelde men det kan jeg ikke for jeg har ikke fået nogen varer

Lorte firma

Det er over 14 dage siden jeg bestilte min vare hos dem. Jeg har ikke modtaget den endnu, de har dog heller ikke trukket pengene. Man kan ikke komme i telefonisk kontakt med dem, og deres e-mail adresse virker ikke. Så man kan ikke annullere sin ordre når først den er gået igennem.

Henrik Rønde vond deze beoordeling nuttig

Møgfirma! Ingen respons og tilsyneladende lukket!

Firmaet virker flot og fint på nettet, men der er ingen respons på mail, man får den lige tilbage i hovedet som fejlmeddelelse, telefontiden er stærkt begrænset og nu læser jeg så at firmaet er lukket, selvom hjemmesiden stadig kører og man kan bestille på livet løs. 'Spændende' om de ender med at tage mine penge uden at sende varen...

Henrik Rønde & Mette K. Simonsen vond deze beoordeling nuttig

Lorte Firma

Det er over 1 uge siden jeg bestilte mig vare, og den er stadig ikke kommet, trods der står 1-4 hverdage som leveringstid....
Lad vær med at købe hos hjem.dk, det er et lorte firma...

Virksomheden er lukket!!!

Hjemmesiden er stadig aktiv, på trods af at firmaet er lukket (hvilket man først får af vide, når man rykker for sin vare)

HANDEL IKKE MED DEM

Helle Abild Ulstrup vond deze beoordeling nuttig

kan ikke sende mail

jeg har desværre også handlet på hjem.dk, bestilte en blender 1.4.13, ville igår skrive mail for at forhøre om status, men deres mail-adresse virker ikke/kan ikke sende mail. Har ellers fået 2 mails fra dem, først ordrebekræftelse, så om at anmelde på dette site. Beløbet blev trukket hurtigt, så håber sandelig at jeg på et tidspunkt ser varen.
Nogen der ved hvad man gør, hvis man aldrig modtager varen???

Handl ikke her, de trækker pengene og du får ikke varen!

Svindel og Humbug

Undgå at handle her!

Jeg købte 3 varer til julegave, men modtog dem aldrig, til trods for at jeg fik besked på at de var sendt den 21/12 (fik aldrig et track and trace nummer). Den 28/12 rykkede jeg for mine varer, uden svar. Den 3/1 rykker jeg igen - og først den 7/1 får jeg et svar. Den 8/1 vælger jeg at få slettet de 2 af varerne og køber dem et andet sted. Den 14/1 rykker jeg for at få mine penge retur for de annullerede varer. Den sidste vare fik jeg at vide jeg ville få i uge 5 pga den ikke var i restordre. I uge 5 fik modtog jeg intet (ej heller en mail) og rykkede jeg for min vare hvorefter jeg fik besked på at den var rykket til levering i uge 8. Her vælger jeg også at annullere denne ordre, da jeg ikke stoler på dem! Så service i denne bix - nej! Troværdighed - nope! Hold jer langt væk!

Højst usædvanligt

Firmaet er tilsyneladende lukket - hvilket en auto-mail fra dem fortalte, da jeg rykkede for de bestilte varer.
Hjemmesiden er imidlertid fortsat kørende med tilbud og det hele.
Det positive er imidlertid, at de ikke har trukket pengene - endnu :-)

Useriøst foretagende - undgå at handle her

Jeg havde bestilt en ny blender den 3. april og undrede mig over, at jeg ikke fik nogen opdatering vedr. ordrestatus. Da jeg sendte et mail til deres kundeservice for en times tid siden, fik jeg et standardsvar: ”Tak for Deres henvendelse. Det kan oplyses, at samtlige ordrer er annullerede, idet hjem.dk lukker ned”.

Det er simpelthen useriøst, men heldigvis havde de ikke nået at hæve penge på mit kort.

For langsom

Jeg har bestilt 4 ting den 24/3, men har dd 5/4 ikke modtaget mine varer.
Jeg føler mig utryg med hensyn til, om de overhovedet når frem
Jeg har tidligere med tilfredshed handlet med hjem.dk, .
Jeg vil overveje, om det sker igen!!!

langsom og utroværdig

Jeg bestilte 3 ting hos hjem.dk og betalte med dankort over nettet. Pengene blev trukket utroligt hurtigt fra min konto. Der gik længe inden 2 af tingene dukkede op på min adresse, selvom jeg fik mange mails og sms'er fra PostDK om, at de var undervejs. Faktisk modtog jeg en mail om at bedømme hjemmesiden længe inden jeg modtog 2/3 af min bestilling.
Jeg køber ALDRIG noget fra hjem.dk mere. Har handlet meget på nettet, men aldrig oplevet tilsvarende. It ain't rocket science......hvor svært kan det være?

Mangler halvdelen af ordren, de svarer ikke.

Har kun fået tilsendt halvdelen af min ordre. Mailede dem først og fik en auto-reply om, at de er lukket...Ahva??!
De tager heller ikke telefonen, så jeg aner ikke, hvad der foregår.

Ingen problemer

Udmærket design af netbutik, fejlfri levering til den lovede tid.

Super internet handel

Jeg bestilte en pålægsmaskine og har efterhånden prøvet flere modeller. Hjem DK havde 1 der så robust ud og rimelig i pris. Bestilte og efter et par dage var den i hus og jeg må sige at den har fuldt ud levet op til forventningerne. Hjem DK sender også dagens deal ud (hvis man er interesseret) og der kan man hele tiden for super tilbud. Det er er kanon sted at handle ;)

Alt har fungeret til min fulde tilfredshed,fra bestilling til levering

Nem og hurtig bestilling samt levering til konkurrensedygtige priser.

God service

God bytteservice og mulighed for at afhente er et kæmpe plus

Perfekt

Nemt, hurtigt og problemfrit

God service-hurtig levering

Varerne blev sendt hurtigt -jeg blev ringet op, da en af varerne var udgået og jeg fik en anden som kunne bruges. Jeg vil dog ikke give 5 stjerner, da det er lidt sjusket at udgåede varer ikke er fjernet fra hjemmesiden.

top levering

Super hurtig, god kvalitet

Enkelt og rimeligt

Det var enkelt at bruge siden. Jeg fandt gode priser. Ved henvendelse fik jeg hurtigt svar med afklaring af mit spørgsmål.

Ufuldstændig levering

Jeg har modtaget halvdelen af de bestilte varer, men der er ingen besked om jeg får resten senere eller den slet ikke kan skaffes.

eminent

God service og billige priser.

Gode priser og fin service

Jeg har bestilt 2 Scanpan gryder fra hjem. Den ene gryde blev leveret hurtigt, mens den anden desværre ikke kunne leveres så hurtigt. Det var lidt svært at se på deres hjemmeside, at den ene gryde ikke kunne leveres med det samme. Men en email til hjem opklarede det hurtigt. I dag har jeg fået et vide, at gryde nr.2 er på vej. Jeg vil snart købe en gryde mere og det bliver vist igen hos hjem. Priserne er gode og hvis man bestiller for over 500 kr. skal man ikke betale for forsendelsen.

OK. Jeg købte - de leverede.

Leveret til tiden. Vare som forventet.
Ingen yderligere service inkluderet.

bare suveræn

bare helt i top og suveræn

Holdt hvad de lovede

Jeg bestilte flere grydet med leverings dage 2 - 6, men efter 3 dage var alt leveret.
Perfekt.

Rigtig god service - lynhurtig respons på mail.

Jeg er rigtig godt tilfreds med mit køb. Superfin service og billige varer. Jeg vender sikkert tilbage efter flere varer en anden gang :-)

Alt for lang leveringstid - fra bestilling til levering.

Bestilte varer 8.3.2013 - har ikke modtaget dem endnu den 20.3.2013.

Det har jeg aldrig prøvet før, når jeg har handlet på nettet, at det tog så lang tid.

Vil nok tænke mig om en anden gang, inden jeg handler hos hjem.dk.
De bestilte varer er en fødselsdagsgave.

Meget fin

Hurtig ekspedition

Mangelfuld information om leverance der ikke er dukket op!

Jeg modtog hurtigt ordrebekræftelse, hvori der stod levering efter 4-6 hverdage. Efter 6 hverdage henvendte jeg mig til hjem.dk der ikke umiddelbart kunne kende ordrenummer men dog kunne se, hvad jeg havde bestilt. De lovede at undersøge sagen, men dagen efter, 7 hverdage efter bestilling, ved jeg stadig ikke hvornår min vare kommer eller hvor den er. Ikke at få ordentlig besked er ikke god kundeservice.

Skarpe priser

Og trip trap ting på lager, som var udsolgt hos trip trap - perfekt!

hurtigt og presis

Jeg har handlet med Hjem flere gange,altid 100 % ok.

Ingen klager her

Fin service - da min blender ikke kommer inden for få dage, mailer jeg til hjem.dk og får straks svar tilbage, at varen er forsinket fra hjems.dks leverandør, men at den er på vej. Modtager så blenderen inden for få dage.

Top-service

Super service, pengene bliver først trukket når varen er afsendt. Hurtig leverance. Har handlet hos hjem.dk flere gange.

Alt i orden!!

Hurtig levering og grundig besvarelse af mine spørgsmål.

Fantastisk :)

Gode priser, brugervenlig side og hurtig levering. Kan man ønske sig mere fra nettet :)

Utrolig lang leveringstid.

Jeg fik min pakke meget senere end der står beskrevet på hjemmesiden. Træls, da det var en pakke der skulle gives i gave, og derfor ikke nåede frem i tide.