Vorsicht Betrug!!!

Vorsicht Betrug! Nur Lockangebot. Zahlung erfolgte per Paypal, jedoch auf Nachfrage Ware nicht lieferbar...Keine Geldrückzahlung..Unfreundlicher Service. Wenn etwas nicht lieferbar ist, hat sich die Firma zu melden und das Geld freiwillig zurück zu zahlen und nicht erst nach ewigem hin und her und mit gerichtlicher Androhung..

T2 with Danish language.

Yes, I just got my T2 phone. One week delivery. The phone is good, no problems with wifi and 3G, Works fine in Denmark. I also talked with customer service when I came to order the phone twice, got through fine and got solved my problem.

Do not preoder from this site via Paypal

I preordered a phone from them. After two months and several attempts to get a shipping date i canceled my order.

They refunded my money via paypal but slapped me with the transaction fee. Leaving me short 15 Euro of the amount i prepaid them.
To me that is very bad customer service.

1a Service

Ich habe bei HoH bestellt und meine ware war nach 2 Tagen da.

Ich werde immer wieder gern bei HoH bestellen ;)

Unter Aller Sau!

Ich habe mir am 15.03.2012 ein Notebook bei HoH für 600 Euro bestellt. Auf der Internetseite stand 2-4 Werktage lieferzeit. Am 21.03.2012 hab ich dann angerufen um mich zu erkundigen, da bis dahin keine E-Mails zwecks Bestellbestätigung oder ähnlichen informationen gekommen sind. Die Aussage des Mitarbeiters: "Es handelt sich um einen Bestellartikel, ich soll mich doch noch die Woche gedulden."
Am 23.03.2012 rufe ich wieder an "Das Notebook ist leider noch nicht bei uns auf Lager ich bekomme Montag eine Info per mail".
Am 27.03.2012 lag natürlich immer noch keine E-Mail in meinem Postfach und ich hab erneut angerufen: "Eine Bestellbestätigungsmail bekommt man sobald das Notebook bei HoH auf lager ist. Das Notebook sollte morgen geliefert werden und daher spätestens am Montag den 02.04.2012 bei mir sein. Nachdem ich mich über den grauenhaften service und die unmögliche art mit einer Bestellung mit festem liefertermin umzugehen beschwert habe bot man mir einen 10 Euro Gutschein an. Nette geste aber leider nutzlos...
Am 28.03.2012 an welchem ich sehnsüchtigst auf meine Bestätigungsmail gewartet habe hab ich abends erneut angerufen. Aussage des Mitarbeiters: "Das Notebook wurde leider noch nicht geliefert, kommt vermutlich im laufe der nächsten woche bei ihnen ins Lager"
Somit währen wir in der zweiten woche angekommen. Völlig entnervt habe ich die Bestellung stornieren lassen und eine saftige Beschwerdemail geschickt.
Auch bei meinem Stornierungswunsch haben sich die Mitarbeiter leider zu "dämlich" angestellt. Die Rückzahlung des bereits gezahten Betrags sollte laut aussage des Mitarbeiters 1-3 Werktage dauern. Da mir dies nicht genügte habe ich darum gebeten, mir dies schriftlich per Mail zukommen zu lassen. Leider habe ich nach 24 Stunden wieder nachtelefonieren müssen. Hier kam die Aussage "hmm das hat der kollege dann wohl vergessen" ....

Früher konnte ich HoH nur wärmstens empfehlen aufgrund der guten preise und der zügigen bestellungen. Heute ist davon wohl leider nichts mehr vorhanden. Schade ...

Kundendienst ist ein Fremdwort!

Ich habe mir bei Hoh ein Notebook gekauft und musste zunächst länger als geplant auf die Lieferung warten. Insgesamt wurde der Liefertermin zwei Mal „nach hinten“ korrigiert, was an sich nicht sooo schlimm gewesen wäre. Jedoch war das Notebook fehlerhaft und nicht funktionstüchtig und nun beginnt mein Kampf und Krampf mit Hoh. Kundenorientierung, Reklamationswesen etc. scheint man hier noch nie gehört zu haben. Anfragen wurde anscheinend willentlich ignoriert und erst Tage später und nach mehrmaligem Anrufen und Mails bearbeitet. Ich musste das Notebook auf meine Kosten (!) zurückschicken und erhielt es dann Wochen später mit dem Kommentar, dass kein Fehler gefunden werden konnte, zurück – immer noch fehlerhaft! Und wieder ging der gleiche Ablauf von vorne los. In meine Augen totale Kundenverarsche, Hauptsache Hoh hatte sein Geld und gut wars!
Bitte unbedingt meiden! Es gibt genug Alternativen!

Sehr guter Service

Hatte vor einem Jahr nen Laptop gekauft und konnte meine Rechnung bezüglich der Garantie nicht finden , eine Email und schon war das Problem gelöst sehr guter Kundenservice, kann man nur weiter empfehlen!

Mit HOH hatte ich nie Probleme

Schnelle Bestellabwicklung, schnelle Lieferung, doch leider keinen kostenlosen Versand. Service und Support kann ich nicht beurteilen, alle Einkäufe blieben ohne Mängel der Hardware.

KEIN Stern wäre passender

DIe guten Zeiten von HoH sind vorbei.
Seitdem HoH von der HTM GmbH übernommen worden sind, wars das mit Service, Kulanz und kompetenz....
Wirklich Schade drum.
1) Preise sind gestiegen ( nach der Übernahme; Preise wurden an die Preise der übrigen HTM Shops angepasst)
2) Service? Ein Fremdwort für HTM?
Defekte Grafikkarte zurück geschickt,
HTM hat in ihrer Werkstatt keinen "Fehler" feststellen können und verwies darauf, dass die Karte an eine Werkstatt eingeschickt werden kann die Kosten dafür der Kunde aber zutragen hat...
Letzendlich wurde nach Streit die Karte an die Vertragswerkstatt geschickt und die HABEN DEN FEHLER gefunden!
Statt wie von HoH gewohnt mein Geld zurück zu bekommen habe ich ein repariertes Austauschgerät bekommen. ( Ich hätte mich gefreut wenn ich somit weggekommen wäre von euch)
3) Kompetenz?! 4 DDR 3 Riegel bestellt / gleiche Marke gleiches Modell und was kommt an? 2 verschiedene Revisionen.
Als Hardwarelieferant sollte man wissen, dass man keinen stabilen DUAL Mode hinbekommt wenn die Speicherriegel verschiedene Speicherbeisteine und verschiedene Spannungen besitzen.

Was soll man noch sagen?
Es hieß durch die Übernahme werde alles alles besser und günstiger.
Ein Reinfall wie sich nun herausstellt.
Anfangs hieß es: Bitte gedulden Sie sich bis die Übernahme komplett abgeschlossen ist.Und nach Monaten der Übernahme wird alles nur noch schlechter.

Gerhard & Tommy Rogge vond deze beoordeling nuttig

Alles perfekt

Sofortige Bearbeitung und Lieferung der Bestellung,würde hier jederzeit wieder bedenkenlos einkaufen

Alles schick.

Habe vor vielen Jahren hier das erste Mal bestellt. Keine Probleme, keinen Ärger.

Gerhard vond deze beoordeling nuttig

Gutes Angebot, super Service.

Mit HoH habe ich bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Bis jetzt für mich neben Conrad der einzige Elektronik-Händler im Internet der mit Amazon mithalten kann.

Klasse Warehaus

habe viel hier gekauft und war mit allem ziemlich zufrieden.. Danke

Bester Shop Ever

Ich kauf eigentlich nur bei Hoh und bereue es immer wieder wenn ich bei einen anderen Shop bestellen muss.
1A Kundendienst
Nie etwas Defekt geliefert immer perfekt Verpackt

Ist OK

habe 2x hier eingekauft. versand war relativ zügig. leider war dar umtausch der ware mit mehr problemem behaftet, sodass ich hier wohl nicht mehr einkaufen werde. preislich ist hoh auch selten unter den günstigsten anbietern zu finden, zumindest nach meinen beobachtungen.

Super Laden

Super Laden. Superschnell. Ein bisschen teuer aber sonst TOP!!!

Sehr guter Kauf

Wie immer 1A Bestellabwicklung. Habe nun so einiges bei HOH gekauft und bin bestens zufrieden.

Sehr schnell, sehr guter Qualität

bestelle hier schon drittes Mal, die Ware kommt immer sehr schnell.
Weiter so!!!

Super Shop

Ich persönlich kann HOH nur empfehlen. Danke für die prompte Lieferung

Nicht die billigste, aber sehr kompetent

War sehr zufrieden

Guter Preis

Habe hier einen Belkin Surgemaster bestellt, der sehr schnell geliefert worden ist (weniger als 48 Std.). Sehr guter Preis, problemlose Abwicklung, hier würde ich jederzeit wieder kaufen.

Gute Preise - schnelle Lieferung

Habe schon mehrere Sachen dort gekauf, die Ware wurde schnell geliefert, keine Probleme.
Jederzeit wieder

Alles Super

Habe schon öfters bei HoH gekauft, super Service sehr schnelle Lieferung! Bei Bestellung vor 10 Uhr sogar bei normalem Versand schon am gleichen Tag. Auch in Punkto Service suer bei Reklamation sehr unkompliziert mit Rückschein ohne unkosten für den Kunden Ware sofort umgetauscht.
Danke Weiter so! Auch im neuen Laden alles Top nette Leute hinter der Theke.

Gute Preise

Hatte bei diesem Shop schon im April eine SSD Festplatte gekauf und muss sagen es lief alles reibungslos.
Ware wurde schnell geliefert nach Zahlungseingang.