Antwoord van Hondenspul
[REPLY]
Hondenspul Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (5)
Featured review of Hondenspul
- Dina
- Den Ham, NL
- 1 Beoordeling
ZEER,ZEER SLECHTE SERVICE EN KLANTONVRIENDELIJK
Voor 100 euro een bestelling geplaatst en betaald.(Ik weet nu ook waarom niet onder rembours geleverd kan worden.) Vervolgens na 1 1/2week 2 mails gestuurd waarop niet gereageerd werd. Telefonisch contact gezocht en gevraagd waarom er niet geleverd werd. Als excuus werd verteld dat de mail het niet deed en er was iets niet op voorraad.Waarschijnlijk werd het de dag erop verstuurd. Na vijf dagen nog niets ontvangen. De telefoon werd in eerste instantie niet opgenomen, maar de aanhouder wint!!Binnen 5 dagen wil ik de bestelling geleverd hebben of het geld terug gestort op de rekening. Zo niet, dan volgt een aangifte!
- Renate
- 1 Beoordeling
Slechte service
Bij dit bedrijf 2 tuigjes besteld, na 2 weken nog geen tuigjes, dus mailtje gestuurd, bleken de tuigjes niet in die kleur op voorraad te zijn en die moesten worden besteld, geen probleem maar stuur even een mailtje zoals op de site staat vermeld dat je die krijgt.
Tuigjes zouden een week later binnen komen, na 2 weken nog geen tuigjes, pas na 3 weken heb ik de tuigjes binnen gekregen.
Helaas bleek 1 van de honden te kort voor dit soort tuigjes te zijn, dus na een week de tuigjes weer terug gestuurd. Dit was met pinksteren.
Tot op heden geen geld terug gehad, op mail word tot nu toe niet gereageerd!
- Jeroen
- 1 Beoordeling
Onzettend slecht
Op 8/1 allerhande spullen besteld en direct betaald. Na anderhalve week maar eens gaan bellen, omdat er nog niet was. Het bleek dat ze iets van de bestelling niet in de gevraagde kleur op voorraad hadden. Geen probleem, maar laat dit dan even weten. Uiteindelijk de bestelling binnengekregen, maar miste 1 item van de bestelling. Daar zit ik tot op heden (bijna 6 weken later) nog steeds op te wachten. Geen reactie op mail en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik zou iedereen adviseren om lekker verder te kijken en deze webwinkel links te laten liggen.
- m & m
- 2 Beoordelingen
Slechte service en nog altijd niets ontvangen!
Erg slechte service, bijna 2 weken geleden iets bestelt en nog niets ontvangen.
Uiteraard wel betaalt .
Communicatie is er praktisch niet krijg nul komma nul reactie op mails.
Sta op het punt stappen te ondernemen.
- Frits
- 1 Beoordeling
Goede service en een ruime keuze!!
Kreeg goede uitleg en advies voor tuigjes van mijn honden en outdoorkleding voor ons.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.635.012
- Beoordeelde bedrijven 93.495
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot