Antwoord van Hondenwebshop
[REPLY]
Hondenwebshop Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (5)
-
- Wendy Booms
- Alkmaar,
- 1 Beoordeling
Vol verwachting klopt ons hart...
Ik heb nu 11 dagen geleden een showlijn besteld bij de hondenwebshop, en ondanks een de 5 dagen belofte, nog steeds niets ontvangen. Gisteren een email gestuurd om te vragen wat de stand van zaken is maar ook hierop geen reactie ontvangen. Helaas vooruit betaald met Ideal, dus naar mijn geld zal ik wel kunnen fluiten. Net als naar de hond zonder riem :D Ik blijf hopen op een goede afloop!
Featured review of Hondenwebshop
- Paul
- Ter Apel, NL
- 5 Beoordelingen
Snelle levering en prima communicatie
Meestal gaan mensen pas reviewen als ze ontevreden zijn. Dit keer neem ik de moeite om eens een aanbeveling te doen. Had zelf iets verkeerd besteld. Snel binnen een termijn van 7 dagen gevraagd om terug te mogen sturen. Dit ging fout omdat ik (achteraf) een verkeerd nummer op het retour formulier had ingevuld. Pakketje was kwijt. Dit was voor hondenwebshop geen probleem. Had het gewenste artikel op tijd voor mijn vakantie in huis. Toen het vermiste pakketje weer terecht was kreeg ik ook nog het rest bedrag terug.
Bravo en een aanbeveling waardig!!!
-
- G.v.d.Pol
- drunen, NL
- 6 Beoordelingen
Prima service.
Prima service.
Overzichtelijke site.
Telefonisch goed bereikbaar.
Wilde een hondenkussen in een andere kleur en een andere maat, dat was zo geregeld. Ben een tevreden klant.
Mvg. G.v.d.Pol
- Gert-Jan Bauland
- Lommel, BE
- 1 Beoordeling
Zeer correcte en snelle snelle afwikkeling.
Telefonische bereikbaarheid zou iets kunnen worden verbeterd; daarentegen snel en correcte reactie op e-mail. Ondanks fout in mijn betalling, een en ander zeer snel gecorrigeerd. Goederen op 22-06 besteld en op zaterdag 25-06 (TNT) in Belgie afgeleverd. Klasse en aanbevelenswaardig.
- Rene
- 1 Beoordeling
Slechte levering en communicatie
De webshop voldoet niet aan de richtlijnen die zij zelf beschrijven. Als eerste is het bijzonder slecht dat ze 5 werkdagen nodig hebben om 3 producten bij elkaar te zoeken, maar wel communiceren dat ze binnen 5 werkdagen leveren. Dan zit 1 artikel er niet bij, zonder enige uitleg en bericht wanneer dit wel komt. Ondertussen al weer 3 weken aan het wachten en nog steeds 1 artikel niet ontvangen, zonder enig omkijken of melding.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.635.044
- Beoordeelde bedrijven 93.495
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot