[REPLY]
Als dj die altijd met cds draaide vond ik het lastig om te kiezen wat ik moest doen om digitaal te gaan draaien. Bij i4 heb ik uitgebreid uitleg gekregen met de verschillende mogelijkheden met een kopje koffie erbij. Ben nog steeds erg blij met mijn toen gekozen controller en de gratis traktor workshop die later in de winkel door een medewerker zelf gegeven werd. Goede tips en verstand van zaken. Super!
Jaren terug 2 monitoren gekocht. Duur, maar online bij I4-Muzique net iets goedkoper.
Na enkele weken wachten werden ze afgeleverd, maar bleek dat 1 van de monitoren niet goed functioneerde. Volgens mij deed de tweater het niet, maar dat weet ik niet zeker. Gelukkig mocht ik, op eigen kosten, de monitor weer terugsturen naar I4-Muzique.
Toen ik hem weer terugkreeg was deze verkeerd om in het schuimmateriaal geplaatst dat de speaker van de grond moest afhouden. De onderkant van de speaker was hierdoor zwaar beschadigd; het fineer was weggeslagen en het MDF vermolmd. Gelukkig mocht ik de speaker, op eigen kosten, weer terugsturen naar I4-Muzique.
Om dit onderdeel van het verhaal niet al te lang te maken: ik heb uiteindelijk in totaal enkele maanden gewacht. I4-Muzique heeft me hierbij werkelijk niet 1 keer teruggebeld, maar ik heb zelf moeten bellen. Ik wil niet overdrijven door te zeggen dat dit 50 keer moest, maar ik heb zonder enige twijfel meer dan 12 keer gebeld. Laten we wel wezen: hoe lang heb je hier voor nodig als winkel om een product fatsoenlijk en bovendien met enige snelheid te retourneren?
Na een maandje of wat vond ik het eigenlijk wel genoeg geweest. Ik ben toen naar de winkel gereden om een nieuwe monitor te halen. Ik herinner me nog dat 1 van de medewerkers naar achteren liep en aan een anderen melde en dat zij bespraken dat “een van mijn speakers defect zou zijn". Mijn hele verhaal kwam dus niet bekend voor, of had geen enkele interesse (wat is erger?)
Uiteindelijk stond er dus niemand op! Alleen de eerste medewerker kwam weer naar voren. Van hem mocht ik het demo-model meenemen dat in de showroom stond. Een nieuwe was niet mogelijk, al had ik er 750 euro voor betaald (enkele maanden eerder!). Dus ik heb maar eieren voor mijn geld gekozen, want ik zag mezelf al weer maandenlang bellen en opnieuw naar de andere kant van het land rijden voor een twijfelachtig resultaat.
Tegenwoordig gaat alles goed met mijn monitoren, hoewel ik toch heb besloten 1 van de monitoren te laten repareren, die vanaf het begin al een vervelende ruis heeft. U mag 1 keer raden welke monitor dit is.
Al met al zou ik u dus willen aanraden om een echte audiowinkel te bezoeken. Of koop hoogstens bij I4-Muzique als u om de hoek woont. Dan heeft u geen telefoonkosten, maar kunt u gewoon 30 keer langskomen, als "er iets mis zou zijn" met uw product.
had hoge nood voor een midi controller echt 1 minut voor 'sluitingstijd'. Ik had hem 'morgen' nodig. Gebeld en ze bleven langer om hem direct te verzenden en... hij was er gewoon de volgende morgen om 11.00 uur... ECHT GROTE KLASSE!
Ik kom al een paar jaar bij I4-Muzique, altijd gezeur gehad met computers tot dat ik zo'n Eye4 machine kocht. Veel tips en uitleg gehad hoe ik hem het best kon gebruiken, daarna eigenlijk nooit geen problemen meer gehad. Het werkt zei een van de verkopers en dat klopt, en goed ook!! Ik koop er nu via het web of bij een bezoekje eigenlijk alles wat met mijn studiotje temaken heeft. Fijne winkel.
En altijd is er koffie !!
Ik kwam er niet uit met miojn tractor s2, Paul ging net zolang door todat het werkte !
Mijn machine was kapot (balen) ze gaven direct aan dat Native traag was met reparatie's ( en ze hadden gelijk) Ik kreeg direct een lleen examplaar. Top service !
Na vele positieve verhalen via vrienden en professionals ben ik zelf eens gaan kijken bij i4. Wat direct opvalt als je binnenloopt is het deskundige personeel. Het is zeer prettig om op je gemak dingen uit te kunnen proberen en bij vraag een deskundig antwoord te krijgen. Absoluut mijn favoriete (web)shop!
Zoals in de titel te lezen is valt er eigenlijk niet meer te zeggen.
Vele spullen bij dit bedrijf aangeschafd in de afgelopen 15 jaar.
Ik kom graag terug bij deze zaak.
Kortom; In 1 woord SUPER.
Groet,
Mark van den Heuvel
Ik kom ondertussen al jaren bij i4 en ik zie ook geen reden om hier wat aan te veranderen.
Ze bieden een uitstekende service, ook wanneer er eens wat mis gaat.
Je bent ook altijd welkom in de winkel. Apparaten rustig uitproberen is nooit een probleem.
Kortom: i4 is een echte aanrader!
De service en behandeling in de winkel was een prettige ervaring. Ondanks dat ik voor iets anders kwam werd mij geadviseerd een alternatief te nemen dat zelfs goedkoper was. Niet iedere winkel zou dit doen. Verder was de deskundigheid van het personeel een verademing. Zij wisten precies wat ze verkochten omdat ze zelf ook DJ/Muzikant zijn. En dat merk je! Ze hebben in ieder geval een nieuwe vaste klant!
I4 is zeker wel mijn eerste keus als het om producing gear/software gaat.
Er werkt vriendelijk en behulpzaam personeel wat altijd de tijd neemt om je (eerlijk) te adviseren bij je aanschaf.
Ik haal als DJ al mijn gear bij i4-muzique. Ik koop alles online. Ze hebben een snelle service en zijn goedkoop. Ook als ik bel voor wat informatie krijg ik altijd goede info. Voor mij de beste winkel!