If Skadeforsikring Beoordelingen

tilfredsstillende

Det gik nemt, hurtigt og rigtig idet overblik. Bestilte over min mobil på nettet. Jeg fik en police efter et par dage så nu er hunden og jeg glade:-)

16 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Kasper. Det er en fornøjelse at høre du fandt vores hjemmeside nem at bruge, og at både vovsen og dig nu er glade. Tak for din fine anmeldelse.
Venlig hilsen Liselotte

IF's sorte liste - er blevet beskyldt for at være kriminel

Jeg har været i kontakt med IF forsikring med henblik på at få en kasko og ansvarsforsikring til en et år gammel bil. Jeg er 53 år gammel og var tidligere elitebilist, men har de sidste mange år haft delebil. Nu ønsker jeg bil igen, men har desværre mistet min anciennitet, så derfor undersøger jeg priser i flere selskaber.

Alt gik fint, og IF kunne i første omgang levere forsikring til en fornuftig pris. Pludselig skiftede sælgeren dog mening, og var ikke til at tale med. Det viser sig at lige den gade hvor jeg bor i København, Webersgade på Østerbro, af en eller anden grund ikke er godkendt til forsikringstagere som vil have kasko. Jeg spurgte hvorfor, og om det var noget man kunne gøre, og sælgeren var yderst uforskammet, og sagde at IF "heller ikke ønskede kunder fra ghettoer som Mjølnerparken og ballademagere". Jeg fik derefter at vide at jeg dog kunne få en ansvarsforsikring hvis jeg absolut ville være kunde hos dem, da IF var tvunget til at tilbyde dette, men at de så ville kunne sætte prisen så højt at det ikke ville give mening for mig som kunde.

Det er for mig en ganske uforståelig vilkårlig beslutning som man her har truffet fra IF's side. Hvis jeg boede rundt hjørnet, på Øster Søgade var der ingen problemer. Bilerne skal jo i gennem Webersgade uanset hvor man bor. Og der er heller ikke mange parkeringspladser i Webersgade - så hvad er problemet? Det gjorte mig utrolig ked af det at en sælger sidder med en form for "sortliste", og at man uanset indtægt og dannelse pludselig bliver betragtet som værende kriminel.

Er nu ved at undersøge andre selskaber, men IF var jo billigst, og derfor er dette en stor irritation.

Mvh
CF

12 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Carl-Frederik,

I forbindelse med, at du efterfølgende har været i kontakt med min kollega skulle du nu have fået en oplysende forklaring. Jeg kan forstå, at du har fået nogle forskellige tilbud over en længere periode på over et halvt år, hvor du i mellemtiden også er flyttet til anden adresse. Synet på risiko og præmieberegning kan være forskellig fra forsikringsselskab til forsikringsselskab, så jeg kan godt forstå din irritation og undren.

Jeg håber selvfølgelig, at du får din bil godt forsikret under optimale vilkår.

Venlig hilsen

Rasmus

Jeg er overlykkelig over at vi kunne få vores ting hos jer, da ikon med et fantastisk tilbud, så skal vi ikke sælge bil foreløbig

Hvor har du forsikringer henne?? Det er fordi jeg har lige skiftet til et andet, og der er de bare så søde og forstående. Jeg ville ønske du også var der, for de har mega godt tilbud og priser i sig selv. Prøv og kig på deres side og se om det ikke var noget for jer. Jeg tro i vil blive glad for dem.

16 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Rene,

Du skal have en stor tak for den pæne anmeldelse. Det må have været noget af en besparelse du har opnået, når det giver mulighed for at beholde jeres bil. Hvis jeg ikke allerede var forsikret i If, så ville jeg straks tage kontakt alene ud fra dette flotte skriv.

Venlig hilsen

Rasmus

rigtig nemt at betjene

har ikke noget at skrive udover det der er blevet anført ovenover.

16 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Lillian,

Du skal have tak for stjernerne. Det er godt, at du finder vores webshop nem at betjene. Det er vi bestemt glade for.

Venlig hilsen

Rasmus

Jeg har genetableret mine forsikringspolicer i if....

Har tidligere - gennem mange år - været forsikret med private policer i if... (der tidligere hed Kgl.Brand) og været godt tilfreds, men på grund af tilknytning til min fagforening - Finansforbundet - skiftede jeg til andet selskab, som efterhånden blev for dyre nu hvor man er gået på pension og derfor har et mindre behov for mange ting. Jeg finder at jeg ved at lave mine forsikringer gennem if på nettet har sparet en del penge og jeg føler mig overbevist om at de nok skal hjælpe mig hvis jeg kommer ud for skader - jeg har tillid til dem!//Niels Fredborg, Højbjerg

16 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Niels. Det er rigtig dejlig at høre, at du er vendt tilbage til os, og at du har så stor tillid til os, det betyder meget. Vi ser frem til at yde dig god service, og tusind tak for den flotte anmeldelse.
Venlig hilsen Liselotte

Fantastisk sted :)

Fed hjemmeside, og det hele er bare super dupper :)

32 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Aldin. Tak for den positive anmeldelse af vores hjemmeside, det påskønner vi meget.
Venlig hilsen Liselotte

lever op til løfter

Jeg skulle bruge en rejse - og afbestillingsforsikring og ledte på google efter gode tilbud. Mit blik faldt på If - jeg læste videre - og så, at selskabet lever op til det, jeg ønskede. En uddybende samtale med en serviceminded medarbejder afgjorde sagen for mig og jeg tegnede forsikringen

32 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Bente. Vi er rigtigt glade for, at dit valg faldt på os, og at vores rejse/afbestillingsforsikring lever op til dine forventninger. Tak for den dejlige anmeldelse, og god rejse.
Venlig hilsen Liselotte

god med +

ok - god oplevelse

33 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Niels-Verner,

Tak for din anmeldelse af din oplevelse. Det leder jo næsten tankerne tilbage til H.C. Ørsteds karakterskala. Det betyder meget for os.

Venlig hilsen

Rasmus

I er gode og tak

I er præcise og gode.
Tak for nem og god løsning.

33 uur geleden

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Oliver.
Tak for din fine anmeldelse, den er vi meget glade for.
Venlig hilsen Liselotte

et super nemt forsikringsselskab som tilbyder flere forskellige løsninger

super sød og hjælpsom sælger (bjarne) som sad klar og frisk hjalp mig med det jeg lige stod og manglede :D.

vrijdag 17 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Lise,

Du skal have mange tak for denne pæne anmeldelse. Vi er glade for, at kunne give dig, hvad du stod og manglede. Bjarne har modtaget din ros.

Venlig hilsen

Rasmus

Fint og billigt, men lidt træls i starten

If er efter min mening og erfaring de billigste man kan finde med månedsbetaling af forsikring til bil. - Der er bare det, at når man har meldt sin bil ind til månedsbetaling at der skal gå 3 mdr. før man starter på at betale forsikringen, og så kommer der lige de 3 mdr. man ikke har betalt for oveni. Synes ærligt talt at det er lidt træls, for hvis man vil have månedsbetaling, burde det efter min mening, komme måneden efter, hvor man påbegynder betalingen af forsikringen, og ikke 3 mdr. senere. Men ellers er det fint nok. Kan ikke give flere stjerner, da jeg synes det er lidt træls, og at man ikke kan læse det nogle steder så man er klar over det. Nu står jeg og skal betale for de 3mdr, uden at nærmest have mad på bordet, pisse træls. Synes også det er træls, at Fiatten jeg havde forsikret hos IF, selvom jeg havde skrottet den og afleveret pladerne, skulle jeg betale 1265,- for en måned ekstra, selvom jeg havde afmeldt den og afleveret pladerne. Derfor leder jeg videre efter en forsikring, hvor man ikke finder skjulte ting på papiret. Men ellers er IF godt nok, men ikke værd at give flere stjerner, desværre.



EDIT#1 - Med hensyn til dit svar, mange tak og er glad for at du svarer på denne anmeldelse. - Som du selv siger, står der hvad jeg kommer til at betale årligt, rigtigt nok. Men forstår ikke hvorfor der skal gå 3 mdr. uden man skal betale og så kommer det hele på ën gang, det er nemlig det man vil undgå når man vil have månedlig betaling. Så er det nemmere at betale hver kvart md. så er man også indforstået med hvornår man betaler for forsikringen, i stedet for man tror det er månedligt og så får man lige pludselig en regning for de 3 mdr. man ikke har betalt for. Jeg er ikke ude på at nedgøre jeres arbejde på, på nogen måde, men det er bare lidt ærgerligt, at man lige pludselig får den 3-måneders regning i hovedet, når man regner med at man betaler HVER måned. Vil slutte af her, men ellers tak for hjælpen og dit svar, igen. God Pinse og Weekend!

vrijdag 17 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Safet,

Tak fordi du har taget dig tid til, at anmelde din oplevelse med køb via webshoppen på www.if.dk
Vi er glade for, at du finder os som det billigste alternativ og løsningen med månedsbetaling er et godt valg. Når du køber bilforsikringen i vores webshop, så får du oplyst den årlige pris på forsikringen, så du er klar over hvad det kommer til at koste dig – også selvom du vælger at betale pr. måned. Så allerede fra starten kender du beløbet, som skal afsættes pr. måned til din forsikring. Med hensyn til din forsikring på din Fiat, så har du kun betalt for den periode fra bilen blev indregistreret til os og frem til den dato, hvor vi får meldinger fra SKAT om, at nu er pladerne indleveret igen. Så du står ikke til, at have betalt for en periode hvor bilen ikke har været i dit navn. Skulle det forholde sig anderledes, så skal du kontakte vores kundeservice på telefon 70121212, som kan hjælpe dig med et overblik.

Venlig hilsen

Rasmus

Super Service

Er netop blivet skilt og ringet ind for at få hjælp til hvordan forsikringerne skulle skilles imellem os.
Kundeservicemedarbejderen Bjarne var utrolig hjælpsom og flyttede med det samme de forskellige forsikringer og han var utrolig forstående for min situation.
Har aldrig haft problemer med jer og er yderst tilfreds med at være kunde hos jer.
Tak for god behandling :-)

donderdag 16 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Henriette. Tak for denne dejlige anmeldelse, vi er glade for, at kunne hjælpe dig, i hvad der ellers kan være en svær situation. Din ros er straks givet videre til Bjarne.
Venlig hilsen Liselotte

Ingen computer i 2,5 måned!

Som det kan ses, har jeg givet If Skadesforsikring én stjerne, hvilket i virkeligheden er for meget! Dog er betegnelsen for én stjerne: "Meget lavt - uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling." meget passende på min oplevelse!
I over to måneder (i alt 48 arbejdsdage) har jeg gået uden en computer, hvilket er ret problematisk når man gå på sit sidste år på gymnasiet.
Det hele startede med at jeg købte en MacBook Pro hos Fona, hvor jeg signede en skadesforsikring, der ville dække alt, også hændelige uheld. Og det var, hvad der skete. Jeg spildte væske i computeren, og den gik død. Jeg sendte den til rep. og derefter begyndte over 2 måneders ping-pong mellem forhandler og forsikring, samt forhandlers elektronik-værksted! ALDRIG er jeg blevet behandlet så dårligt af et forsikringsselskab, som jeg er blevet af IF. At blive omtalt som idiot, og den nedladende tone servicemedarbejderne havde overfor en, synes helt uvirkeligt. Ikke den mindste hjælp har jeg fået, og først efter at have ringet til Forbrugerstyrrelsen og Ankenævnet for forsikringsselskaber, skete der noget.
Mage til dårlig service for 2500 ,- skal man lede længe efter!
Nu skal jeg afhente min computer i morgen, og det bliver ganske spændende om den så virker!

donderdag 16 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Camilla,

Jeg kan kun forstille mig, at det har været hårdt at undvære et vigtigt værktøj (din computer) i en i forvejen presset tid, hvor eksamenerne står for døren. Det er blevet os oplyst, at reservedelene til brug for reparation af din computer har været i restordre og det har givet den uventede lange reparationstid. Det er med tilbagemeldinger som denne her, at vi kan gå tilbage til vores samarbejdspartnere og få hele processen forbedret. Så din anmeldelse er meget værd for os. I den forbindelse håber jeg virkelig ikke, at der er blevet talt så skidt til dig, som du skriver. Uanset situationen skal der holdes en sober tone – alt andet er uacceptabelt. Jeg håber du er tilfreds med resultatet af reparationen og at afslutningen på dit sidste gymnasieår går smertefrit.

Venlig hilsen

Rasmus

Effektivt og billigt

En effektiv, int.ernetbaseret tilmelding. Et godt og billigt produkt

woensdag 15 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Lars,

Du skal have mange tak for vurderingen af din købsoplevelse. Kombinationen af ordene "godt" og "billigt" i samme sætning gør os glade og stolte.

Venlig hilsen

Rasmus

Kundevenlig betjening og hjemmeside

meget nemt at betjene sig selv på hjemmesiden og udregne priser og finde oplysninger

woensdag 15 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Ali,

Vi er glade for, at du finder det nemt at navigere rundt på vores hjemmeside. Tak fordi du tog dig tid til, at anmelde din oplevelse.

Venlig hilsen

Rasmus

Hvordan kan man tage så meget fejl....?

Jeg siger til sælgeren; Jeg er blevet skilt og skal have en indboforsikring til min nye adresse.
Sælger; Nå, du er blevet skilt. Hvilken adresse flytter du til?
Jeg; Fortæller den nye adresse.
Sælgeren; Du modtager en police pr. post.
Jeg; Modtager idag en police med lejlighedsadresse på min gamle adresse - ikke den nye.
Hvor svært kan det være???
Jeg ringer i morgen....

woensdag 15 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Gitte,

Tak for dit skriv. Lad mig starte med at sige, at jeg godt kan forstå din undren. Selvom du kontakter os i dag, så tillader jeg mig at komme med en forklaring her – for den er ganske naturlig.

Dit adresseskift er formelt først optaget hos Folkeregisteret i dag, d. 15. maj. Vores systemer får oplysninger fra Folkeregisteret, så selvom vi f.eks. retter din adresse i starten af maj, så vil oplysningerne fra Folkeregisteret overskive rettelserne og derfor modtager du en police på din gamle adresse.

Jeg ser til dine oplysninger bliver opdateret med det samme og skal der gøres yderligere må du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice. Der er en revideret police på vej til dig.

Venlig hilsen

Rasmus

insurance

i think price is very good . I hope for long work together

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hi Daniel.
Thank you for your nice review of our price and webshop. We look forward to helping you in the future.
Kind regards
Liselotte

Det var meget enkelt at finde den forsikring jeg skulle bruge

Jeg fandt hurtigt de forsikringer jeg skulle bruge til mit hus, familie samt hund, og systemet hjalp mig til ikke at glemme hvilke beslutninger jeg skulle tage stilling til, som forsikringerne skulle indeholde af erstatninger efter mit eget valg.
Endvidere syntes jeg If forsikring er billige.

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Diana. Tak for din flotte anmeldelse. Det er rigtigt dejligt, at du fandt vores webshop enkel at bruge, og at du følte dig godt guidet igennem dit køb.
Venlig hilsen Liselotte.

Det var hurtigt og effektivt.

Campingvognsforsikring billigt og hurtigt.....

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Montanus
Tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du nemt og hurtigt fandt en forsikring til en god pris.
Venlig hilsen Liselotte

Problemer på problemer!

Lige så snart jeg kan skifte forsikring gør jeg det. Syntes ikke der har været andet end problemer, især når dem fra kundeservice siger to forskellige ting. Havde en bilforsikring, som jeg fik ændret fordi jeg kunne få den billigere, og allerede der havde jeg bøvl fordi de blev ved med at ville trække penge for et år, når jeg op til flere gange ville have det på månedsbetaling. Vi ringer der ind fordi vi igen igen har opdaget de vil trække for et år, hvor de siger de vil sende de 10.000 tilbage vi betalte få måneder tidligere, fordi de igen igen havde lavet kludder i det, så vi havde intet valg i at sku betale for flere måneder af gangen, men ja de sagde de ville sende de 10.000 tilbage også skulle vi kun betale 7.000 kr af de 10.000, da vi havde betalt for meget. Det stolede min kæreste på var rigtigt, men selvom jeg sagde at jeg aldrig har oplevet at det var rigtigt det kundeservice sagde, så håbede jeg for den her ene gang. Men da vi ringer derind i dag, fortæller en anden , til min kæreste at det er en fejl og vi ikke får de penge tilbage. Det kan jeg dog ikke få til at passe eftersom den vi snakkede med sidst sagde vi havde betalt for meget? Jeg vil hurtigst muligt ud af if, og ind til da vil jeg fremover optage alt de siger og vil have alt på papir, før der går en aftale igennem med dem! Og hende min kæreste snakkede med første gang som sagde de ville sende de penge tilbage, LOVEDE os der fremover ikke ville blive problemer, da vi begge er ved at være konstant træt af at skal bruge vores taletid på at ringe og få af vide at vi har "misforstået dem" , aldrig mere if!

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Stephanie. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at få løst sagen hurtigst muligt.
Kan du sende os en mail med dit telefon nr. til: kontakt@if.dk
Så ringer vi dig op med det samme.
Venlig hilsen Liselotte

kanon

Super god service. Ingen problemer. Levede op til forventningerne

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Stefan. Tak for de rosende ord, dem påskønner vi.
Vi er glade for, at kunne leve op til dine forventninger.
Venlig hilsen Liselotte

Det fint og nemt

Jeg skal nok sige til alle min venner om IF at det nemt og dejligt.
Mvh
Ziyad

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Ziyad. Tak for din fine anmeldelse, den er vi glade for.
Det er dejligt at høre, at du fandt det nemt at bruge vores webshop, og at du vil anbefale os til dine venner. Venlig hilsen Liselotte

Super selvbetjening

Endelig et forsikringsselskab der forstår at være med når det drejer sig om internettets mange muligheder :-)

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Thomas,

Vi er glade for at læse din anmeldelse og vi er i en konstant udvikling, hvor vi får tilpasset bl.a. vores webshop til brugernes behov. Så det betyder meget, at høre din mening. Tak for det.

Venlig hilsen

Rasmus

uproblematisk

købt en knallertforsikring online, og det var enkelt og ligetil.

dinsdag 14 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Thomas,

Tak for dine ord. Vi bestræber os på, at gøre købsprocessen så nem og overskuelig som mulig i vores webshop – og det ser ud som om det virker.

Venlig hilsen

Rasmus

Jeg stod i L*** til halsen og gæt hvem der hjalp

Jeg var så super uheldig at køre i stykker med min bil en aften og kom i tanke om at jeg havde en aftale omkring at kunne få hentet min bil når den var i stykker. Jeg var helt nervøs for at ringe og spørge dem, for da jeg fik IF ringede jeg til falck og opsagde mit abb og fik de værste skræk historier nogensinde. " Du bliver jo bare sat af hos nærmeste busstation af dem " " Du kan ikke selv bestemme hvor bilen skal hen, den bliver sikkert sendt langt væk " , Du bliver bare efterladt midt ude i ingenting hvis du kører i stykker om aftenen efter kl. 20 " osv osv.

Jeg tog mig som sagt sammen til at ringe til IF da jeg holdte i bilen og ikke kunne komme nogensteder. Fik fat i en rigtig sød pige som startede med at sige at hun håbede jeg var okay ? jaja det var bare bilen. Nå det var godt ! :)
Om jeg havde husket at få et tæppe med i bilen da det jo er vinter ? Ja heldigvis :)!
( hun viste vigtigst af alt lige så meget interesse for mig som min bil. DEJLIGT !

Jeg fortalte hvad der var sket og hun siger bare. Hvor holder du ? jamen holder i viborg ! Ja hvor skal bilen hen ? Den skal til glyngøre hos en kammerats værksted !
Hvor skal vi sætte dig af henne ? :)
30 min efter holdte der en bil for at hente os.
Det er sådan det skal gøres . TAK :)

maandag 6 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Jens,

Hvor er det godt at læse sådan en anmeldelse, hvor du er blevet godt hjulpet og hvor skepsis blev vendt til begejstring. Mange tak fordi du tog dig tid til, at skrive din positive historie.

Venlig hilsen

Rasmus

det var let og hurtigt og det virker med det samme

Det var en fornøjelse at kunne gøre det over nettet
og så var det let

vrijdag 3 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Kaj. Vi er glade for, at det var en fornøjelse for dig at bruge vores webshop. Tak for den fine anmeldelse. Venlig hilsen Liselotte

Total insuriance

Best of the best

donderdag 2 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hi Mustafa,

Thank you very much for your rating. That means a lot to us.

Kind regards

Rasmus

acceptabelt.

Jeg oplevede desværre tekniske problemer på deres hjemmeside og måtte ringe til deres support. Tror at problemet blev løst, men kan ikke vide det før forsikringerne dukker op på skrift. Ville give flere stjerner, hvis jeg vidste om
papirende er korrekte. Og det kan jeg jo ikke vide før policerne dukker op. Håber ikke det bliver nødvendigt at ringe igen, bestilte netop hos jer fordi det var online, da mit job gør, at jeg ikke har tid til og mulighed for at hænge i røret til jer. Jeg håber snart de kommer og at de er korrekte. Rigtig god dag :)

donderdag 2 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Kl. 10.30:
Hej Monica,

I forbindelse med dit køb af forsikringerne i vores webshop, har du foretaget købet af forsikringerne to gange. Derfor vil vi - for god ordens skyld - gerne i kontakt med dig, så vi kan få ryddet op og du kan komme godt fra start.

Venlig hilsen

Rasmus

Kl. 08.39:
Hej Monica. Tak for din anmeldelse. Vi vil meget gerne gennemgå dine forsikringer med dig, så kan jeg få dig til at sende dit telefon nr. til vores e mail: kontakt@if.dk
Vi ser frem til at høre fra dig. Venlig hilsen Liselotte

Skuffet og føler mig snydt!

Vi har været kunde hos IF i flere år, vi har alle forsikringer samlet hos dem, årligt betaler vi 17.000 kr for vores forikringer.

Det skulle man egentligt tro var nok til at blive behandlet anstændigt og retfærdigt, Men naiv må man jo siges at være når man uden at blinke har betalt sine forsikringer i den tro at man havde det bedste forsikringsselskab og den bedste pris, det praler IF trods alt med flere steder på nettet.

I forbindelse med et nyt job og ny fagforening har jeg fået tilbud fra 2 forsikringsselskaber uafhængigt af hinanden, der ikke bare kunne matche prisen og indholdet men også spare os for helt op til 5.000 kr. årligt…

Den samlede årlige udgift på disse tilbud var på henholdsvis 12.400 kr. og 11.775 kr.(for ALLE forsikringer) bilforsikringen lød på henholdsvis 4200 kr. og 4600 kr. hos det ene selskab og 4400 kr. og 4400 kr. Hos det andet selskab, altså sammenlagt 8800 kr. hos begge selskaber.

Vi var noget forbløffede over prisforskellen og fandt ud af de 2 biler vi har forsikret hos IF årligt koster os henholdsvis 6000 kr. og 6500 kr. altså sammenlagt 12.500 kr. bare for bilerne…

Jeg må tilstå jeg var noget forbavset og forarget over at mine bilforsikringer årligt kostede mig mere end 2 samlede forsikringstilbud! Vi har ingen skader på vores biler, vi er 40 og 30 år, vi kører ikke råddent og slet ikke hasarderet da vi faktisk godt kan lide at være i live…

Derfor ringede jeg til IF og forelagde dem min ”sag” velvidende at de sikkert ville være ligeglade med om jeg smutter andetsteds hen, da de formentlig har kunder nok til at dække mit eventuelle fraspring, men jeg var meget interesseret i at vide om de kunne matche disse 2 tilbud og hvorfor jeg egentlig skulle betale så meget mere end ved andre selskaber - jeg fik en IF ansat i røret og inden for 5-10 minutter fik jeg et nedslag i min bilforsikring så de herefter lød på 4800 kr. og 5500 kr. altså en årlig besparelse på 2200 kr.

Det må jeg nok sige, et nedslag i prisen bare ved at fortælle at jeg kunne få det så meget billigere et andet sted! Hvorfor har jeg så skulle betale overpris de andre år?

Hvorfor er jeg ikke en god nok kunde som kan få sine forsikringer justeret løbende, du ved det her med kundepleje så man får et langt og godt samarbejde med sine kunder, det var det jeg lærte da jeg læste markedsføring...

Jeg siger det lige igen, jeg er skuffet! og under samtalen med den IF ansatte blev det sagt at selvrisiko formentlig var bedre hos IF, der var marginalt små forskelle og heller ikke noget jeg ville brokke mig over der…

Det nemmeste for mig er bestemt at forlade skuden og lade et af de andre selskaber overtage papirbøvl og overflytning som de har ekspertise i, er det mon det jeg skal gøre? ØV!

Monica Christensen vond deze beoordeling nuttig

woensdag 1 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse. Vi tager selvfølgelig både imod ris og ros fra vores kunder i bestræbelserne på hele tiden, at gøre det bedre for vores kunder og samtidig højne niveauet internt. Jeg kan læse, at den kollega du har været i kontakt med, har gjort sit arbejde, lavet en gennemgang af jeres forsikringer og på den måde givet jer en besparelse. Det er en af vores fornemmeste opgaver.

Når det så er sagt, så skylder alle forsikringskunder sig selv et forsikringstjek. Vi som selskab har et medansvar for at sikre, at vores kunder ved hvad deres forsikring dækker og ikke dækker. Vi har dog brug for, at kunderne kontakter os med jævne mellemrum – det kan være ved større forandringer i livet, som ved familieforøgelse, flytning eller hvis man blot køre mere eller mindre. Alt dette kan have en indflydelse på forsikringerne og derved også forsikringspræmien.

Vi er mange forsikringsselskaber i Danmark og måden forsikringerne sammensættes og beregnes på, er forskellige fra selskab til selskab. Derfor er priserne også forskellige og nogle gange må vi se os slået og andre gange er vi de billigste og dem med den bedste dækning på markedet.

Men som skrevet før tager vi alt konstruktiv kritik til os og bruger det i vores konstante udvikling af produkter, kundeservice og medarbejdere. Tak fordi du tog dig tiden til at anmelde os.

Venlig hilsen

Rasmus

IF er rigtigt et godt forsikring selskeb !!!!

IF er arbejder mere for at hjælpe kunderne

woensdag 1 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Nawroz,

Når du er glad er vi glade. Du skal have tak for de pæne ord – det har jeg ladet gå videre til mine kollegaer.

Venlig hilsen

Rasmus

Fin ordning

Syntes det var ok og nemt at bestille

woensdag 1 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Martin,

Vi er glade for at du finder det nemt, at benytte vores webshop. Tak for anmeldelsen.

Venlig hilsen

Rasmus

Nem, hurtig onlinebestilling

Det er virkelig nemt at bestille en forsikring ved IF over nettet.

woensdag 1 mei 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Tony,

Du skal have mange tak for din anmeldelse af brugervenligheden i vores webshop. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med købet.

Venlig hilsen

Rasmus

Det var dejlig nemt og hurtigt, og fandt et tilfredsstillende tilbud på en voksenforsikring!

Jeg vil anbefale alle at have sine forsikringer hos IF!

dinsdag 30 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Camilla. Tak for den flotte anmeldelse, den varmer kan du tro.
Venlig hilsen Liselotte

Husforsikring uden bøvl

Købte nyt hus, og fik bekræftigelsen på at forsikringingen var OK med det samme. Nemt og helt uden bøvl :-)

dinsdag 30 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Brian. Tak for den gode anmeldelse, den påskønner vi meget.
Venlig hilsen Liselotte

God og let opsætning!

Har bestilt og flyttet en samlet forsikring til IF via hjemmesiden. Det hele gik fint og uden problemer, da hele opsætningen er brugervenlig.

Denne bedømmelse er kun udfra prisen og hjemmesiden.

dinsdag 30 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Kim. Tak for din bedømmelse af prisen og vores hjemmeside, den er vi glade for.
Venlig hilsen Liselotte

Dårlig kundeservice

Langsom til at svare, uhjaelpsom og uvenlig.

woensdag 24 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Alan,

Tak for dit køb i vores webshop. Vi kan ikke umiddelbart se, at du været i kontakt med os siden starten af januar i år, så hvis du sidder med et uløst problem eller mangler svar på et spørgsmål, så må du ikke tøve med at kontakte os. Vi har flere kontaktmuligheder, hvor du bl.a. kan vælge at chatte med os (mellem 10 og 16 på hverdage) og på den måde få hurtig kontakt til os. Derudover kan du også sende os en e-mail, som vi vil bestræbe os på, at få besvaret indenfor et par dage. Alternativt kan du ringe til vores kundeservice på telefon 70121212 alle hverdage mellem 8.30 og 16. Besøg www.if.dk > ”Kontakt os”, hvis du vil skrive til os.

Vi beklager selvfølgelig, hvis du har haft kontakt til os og føler du ikke er blevet hjulpet på bedste vis. Det er nu engang vores fornemmeste opgave. Vi håber at høre fra dig.

Venlig hilsen

Rasmus

Overskuelig webshop

Nem og overskuelig webshop hvor man bliver guidet let igennem

woensdag 24 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Morten,

Mange tak for ordene. Vi er selv godt tilfredse med funktionaliteten i vores webshop og er meget lydhør, når der kommer tilbagemeldinger fra brugerne.

Venlig hilsen

Rasmus

Good and pratical forms to fill in

The on-line insurance shop and associated forms were easy to follow and fill in.
Unfortunately they are only provided in danish from what I could find, so that creates some dificulties to foreign customers like myself to be sure about the contents and information being requested and provided. An option for english language would be an advantage for IF to get more attention from the expat community in Denmark.

Regards,

António

dinsdag 23 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hi António.
Thanks for your nice review of our website. We are always ready to help our English speaking costumers with any questions regarding our website, on-line insurance shop or the terms of the insurance in general.
Should you have any unanswered questions, please feel free to call your customer service or write us an email. Our telephone number is 70 12 12 12 or email at Kundeservice.privat@if.dk
Kind Regards Liselotte.

Godt

Nemt og god hjemmeside

dinsdag 23 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Alex. Tak for de venlige ord, det påskønner vi.
Venlig hilsen Liselotte

nem og hurtigt og det er godt man kan se prisen med det samme

jeg er meget tilfres

dinsdag 23 april 2013

Antwoord van If Skadeforsikring

Hej Johnny. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds, det er vi glade for.
Venlig hilsen Liselotte