Inkclub Beoordelingen

Hurtig kundeservice

Købte for fire måneder siden blæk til min printer, hvoraf den ene var til en nyere model.
Jeg skrev til inkclub at den ene patron ikke passede sendte dem et billed af rigtige og den forkerte, 3 dage senere fik jeg et brev fra inkclub med en ny patron, som passer + et brev til returnering af den anden

Meget positivt overrasket !

Jeg har nu handlet med Inkclub via internet i over 3 år. Er meget tilfreds med kundeservice. Pakken kommer altid til den lovede tid. Der svares altid hurtigt på spørgsmål til kundeservice. Rimelige priser og gode tilbud. Men det allervigtigste er at firmaet tager hensyn til vores fælles miljø !

Annnabella Crewe, Tranekær, DK

Fik hvad jeg bestilte efter nogen tid

Fik ikke hvad jeg bestilte og lidt langsom levering
6. april 2012
Jeg bestilte blækpatroner, og det tog 5 dage. Jeg bestilte ander ting fra andre firmaer i samme periode, og de kunne levere fra dag til dag eller på 2 dage. -men ok. InkClub har heller ikke lovet andet end "Hurtig levering" og det er jo en lidt fleksibel størrelse.

15. april 2012
Jeg startede med at give 5 stjerner, men i dag skulle jeg så sætte blækpatronerne, som jeg købte, i printeren og så stoppede printeren helt og fortalte mig at jeg havde sat en gammel og outdated printermateriale i. Jeg fik den først i gang igen ved at sætte den gamle patron i igen. Derfor er jeg så nød til at sætte min bedømmelse af InkClub på stand by til dette er afklaret og jeg ser hvordan et håndteres af firmaet. I første omgang havde overskriften været at jeg fik hvad jeg bestilte, men nu måtte jeg jo desværre tilføje et "ikke".

21.4.2012
For 5 dage siden fik jeg så beskeden fra InkClub efter klage over varen "Jeg sender en erstatningsvare til dig for at løse problemet". Så tænkte jeg det er da fin og hurtig service. Det må da bringe vurderingen op på 4 - 5 stjerner - men ------ da blækpatronen kom var den overfyldt med blæk. Det kunne jeg så hælde af. Jeg skulle rive en forsegling af over et hul i toppen, stod der. Da jeg gjorde det strømmede der mere blæk ud. Jeg har nu cyan fingre, men blækpatronen ser ud til at fungerer. Det er tydeligt at blækpatronen er brugt og slidt. Jeg kommer nok desværre ikke til at handle her igen og jeg kan vist ikke tilføje flere stjerne trods den servicen. Det er jo kvalitetsvare jeg er ude efter og det synes jeg ikke jeg har fået.

24. april 2012
Ja, men så må jeg jo give et par stjerne mere, på grund af god service. Efter InkClub havde læst det herover fik jeg tilsendt en helt ny original farvepatron. Så man kan ikke påstå andet end jeg nu har fået det jeg søgte, men det tog lidt tid og skriverier.

Alt er ok

Alt fungerede perfekt, lige fra bestilling til levering, tilsyneladende fungerer patronerne også ok.

Total defekte patroner

Jeg bestilte Ink-Club´s egne miljøpatroner til min printer. Da jeg fik pakken. Var der først forkerte patroner til min printer, og samtidig var der en patron der lagde farve ud.

De forkerte patroner til min printer, der havde Ink-club lagt forkerte patroner til en printer på Deres egen hjemmeside.

Resultatet med den forkerte blækpatron, at min printer blev total indsmurt i sort blæk. Og jeg kunne smide printeren ud.

Som et plaster på såret tilbyder Ink-Club min nogle originale patroner uden beregning. Og De vil gerne overtage garantien af min printer, hvis Jeg kan bevise at fabrikkantens garanti ikke gælder.

I HP´s brugsanvisninger står der at Deres garanti gælder kun hvis bruger originale patroner og ikke genbrugspatroner.

Ink-Club tror at de bare kan tilbyde mig nye patroner uden beregning og lukke sagen. Fordi jeg skrev til dem at sagen ville havne på trustpilot. Derfor køb ALDRIG genbrugspatroner det lever Ink_club af, men din printer garanti gælder IKKE.

Det er ellers et godt firma jeg har handlet med, men efter denne sag ville jeg kun købe originale patroner fremover

ØV, ØV og atter ØV

6 ml. blækpatron meldes v. linket i 10% rabat kampagnemail "pt. udsolgt".
Bestiller i stedet (og betaler) 3 ml. patron. Derefter meldes osse denne i restordre.
Modtager mail, om at begge nu lagerføres.
Foretrækker derefter ordren ændret til oprindelige ønske.

Svar: Desværre NEJ, ordren ER faktureret!

Sig mig: Hvorfor så overhovedet meddele mig, at nu lagerføres patronerne, når oplysningen alligevel kommer for sent.
Gør det bedre næste gang, Karin

Rask levering

Gode priser.

Fup Patroner / False Ink Advertisement

Sælger uoriginale patroner med 3-4 ml istedet of 10-20ml som originale. Og svaret fra dem er ups er den tom? så må i jo købe en mere. 3 udskrifter og den var tom. Selvom chippin stadig viste fuld.

217kr for 4 udskrifter..

Warning.
They are selling unoriginal inks with small 3-4ml instead of 10-20 ml as original so u can only print 1-6 pages, Then when u contact them saying the chip says full but the ink is empty, they say woops u better buy another one.

217 Dkr for 4 prints.. thats really expensive.

Recommandation 100% !

Outre la rapidité de livraison, l'offre variée, la conformité des commandes et la courtoisie des interlocuteurs, en cas de problème ou de défaut sur un produit le site rembourse la commande sans tergiverser. Sûr. Fiable. Honnête. 100% !!!!

Tilbagemelding

Vi har bestilt og hurtigt modtaget uoriginale støvsugerposer til vores Nilfisk, samt diverse filtre til samme.
Umiddelbart passer de forskellige dele, men posernes tykkelse er noget tynd i forhold til de originale.
Skriver selvfølgelig igen med hele 5 stjerner, hvis posen holder :-)
Jeg skrev en anmeldelse den 7. marts 2012 med 4 stjerner med forbehold for, om poserne holdt. Det gør de! :-)
Derfor 5 stjerner som lovet

Hurtig service

Jeg har flere gange købt forskellige ting på inkclub. Der er altid god service også selvom de engang havde glemt at den ene af de ting jeg havde bestilt, så sendte de den lynhurtigt efter jeg havde gjort opmærksom på det.
Og så er deres uægte patroner i super kvalitet og til en rigtig god pris!

Uægte kvalitets patroner

Jeg har handlet hos ink-club.dk 20-30 gange efterhånden, og jeg har hver gang fået blækpatroner der virker - originale såvel som uoriginale. Det er fedt at man rent faktisk kan vælge de markant billigere kopi-blækpatroner uden at skulle være nervøs for at kvaliteten er for dårlig.

Genialt med den nyere batterishop - fedt at man kan få fyldt op en gang imellem uden at skulle slippe en formue.

Billig, nemt og hurtigt

Fine varer, super priser og hurtig levering.
Har kun positive oplevelser herfra.

Hele goede ervaringen mee, al kijk ik tegenwoordig bij printabout

Prima kwaliteit, snelle service en betalingsvoorwaarden. Dik tevreden eigenlijk. Tegenwoordig veel concurrentie

Alt i alt ok....

Fin service overall, fornuftige priser og hurtig ekspedition/levering.

Gode priser

Jeg er yderst tilfrest med den den måde de behandler orderne på,har været kunde i flere år og forsætter med det

Elendig service og elendig opfølgning

Har købt en mus til 39,- + levering men fik samlet regninger for knap 1000,- for det samt inkasso kastet i nakken flere gange.
Inkasso firmaet erkendte allerede første gang efter diverse dokumentation at det var Inkclub der havde fejlen alligevel sendte de mig til Inkasso for samme sag igen et år senere. Det er IKKE muligt at kontakte fuskerfirmaet pr. telefon hvilket jeg nok burde have set som et varsels tegn allerede inden. Men man er vel lidt naiv alle hvis man kan sparre lidt...

Søren Hummelshøj Petersen vond deze beoordeling nuttig

Absolut tilfreds med servicen

Jeg fandt deres uoriginale blækpatroner og for at spare penge købte jeg dem der matchede min printer.
Min printer ville dog ikke acceptere deres blæk, hvilket jeg klagede over og så fik nye tilsendt. De virkede desværre heller ikke, så skrev til dem at jeg hellere måtte få de originale og skrev så at jeg gerne ville betale differencen.
Det var intet problem, selvom der gik godt en 1½ md mellem hvert problem, så jeg har haft en yderst positiv oplevelse af mit køb. Jeg ville med garanti ikke få samme service i en butik i byen.

Leverer varen før blækket er tørt

Vi har gennem flere år, købt blæk til vores printere, endvidere har vi købt USB-stik, fotopapir m.m. Servicen har altid været i top og varerne er altid blevet leveret inden for få dage.

Inkclub leverer altid til konkurrencedygtige priser.

Når der er sket fejltagelser af den ene eller anden art, er fejlen altid blevet rettet omgående og til vores tilfredshed.

Vi kan kun anbefale at man køber hos Inkclub

Printerpatroner

Købte fornylig 3 farve- og to sorte til en god og konkurrencedygtig pris. Fik samtidig medsendt pose til recycling, så det er en virksomhed der tænker på miljøet og det er godt.

Gode priser...

Gode priser... har handlet der et par gange.. havde dog problemer med nogle uoriginale patroner der tørrede ud... fik en ny som gjorde det samme og så gad jeg ikke reklamere igen. (det er dog længe siden, kan være det er blevet bedre)

Men priserne på originale produkter er også rigtig gode!

Marie Nielsen vond deze beoordeling nuttig

Fungerer perfekt

inkclub, batteryclub, dustclub - samme firma. Bestilte batteri til HP bærbar, SHDH fotokort og støvsugeposer. Leveret få dage senere - fragtfrit fordi der var handlet i 2 shops. Kan anbefales. God guide til bærbar batterier og bedste pris af flere firmaer.

komme aldrig til at købe hos inkclub igen

jeg har altid købt farvepatron hos inkclub og så køber jeg igen den
8-10-2011 en patron til min hp for 115 kr jeg får den hjem og finder
ud af den ikke virker at jeg selv skal fylde den op og så bliver jeg gal
og meget sur og skriver til dem en hel del gange og får at vide at det er for de at det er en miljøpatron jeg siger til dem at jeg fanden ikke vil
gi 115 kr for noget der ikke virker og de skriver de godt vil gi mig pengene tilbage men jeg har aldrig set noget til de 115 kr. og jeg siger bare at man kan heldigvis kan købe farvepatroner andre steder.så f.....
dem

Super hurtigt

Bestilte Blækpatron, onsdag aften, leveret fredag.
Super hurtigt nemt og billigt.

Hurtigt, effektivt, og ekstra levering

Fin service og hurtig levering, fik også eftersendt gave som blev annonceret kort efter min bestilling, flot!

immer gerne wieder

hab da schon meine tinte fürmein drucker gekauft sind schnell und ich war sehr zufrieden mit denn farben
gerne wieder

Vil ikke levere via Døgnposten

Jeg købte blækpatroner + en pakke støvsugerposer hos inkClub/dustClub. På grund af støvsugerposerne (en 10-pak) var jeg helt sikker på at varerne ikke kunne leveres i postkassen - og jeg angav derfor en Døgnpost-adresse som modtager. Senere på dagen får jeg mail fra inkClubs kundeservice der meddeler at jeg ikke kan få leveret til en døgnpost-adresse. Mailen henviser til reglerne for Døgnposten som følger: "Ifølge Postdanmarks hjemmeside gælder denne tjeneste kun pakker" – og inkClub udbeder sig en gadeadresse for at kunne sende varerne.

Påstanden er bare ikke korrekt - jeg tjekker selv Postdanmarks hjemmeside om Døgnposten, hvor det klart fremgår at det ud over pakker også er muligt at modtage maxibreve. Jeg tjekker også formatgrænserne for hhv. storbreve og maxibreve – og bliver bekræftet i min antagelse om at forsendelsen fra inkClub nødvendigvis må sendes enten som maxibrev eller pakke – og dermed godt kan leveres til en døgnpostadresse.

Jeg svarer derfor på mailen fra kundeservice og gør opmærksom på at maxibreve fint kan leveres i Døgnposten – vedlægger ordrette citater fra Postdanmarks hjemmeside som dokumentation, og angiver at jeg stadig gerne vil have leveret til døgnpostadressen – medmindre de kan sende varerne som et storbrev (max 33 x 23 x 2 cm) som så kan leveres i postkassen. Jeg angiver også min gadeadresse, da jeg jo også gerne vil have varene inden der går for længe.

Dagen efter får jeg så svar fra kundeservice – der kortfattet skriver Jeg kan ikke sende varerne til Døgnposten - jeg sender derfor til: [min gadeadresse]. Og i dag kom så den forventede seddel i postkassen – så jeg nu skal på posthuset for at få fat i mine varer – 4 dage efter bestillingen og den indledende mailkorrespondance.
Det er fint at kundeservice reagerer når der er et problem – men det er absolut ikke i orden at begrunde leverancepolitikken i forhold til døgnposten med forkerte tolkninger af Postdanmarks regler – og absolut ikke i orden at kundeservice ikke tager stilling til at deres oprindelige begrundelse for ikke at levere til døgnpostadresser er lodret forkert.

meget god. billigt og dejligt med gratis fotopapir/blækpatroner

jeg har for 3 dage siden bestilt 2 blækpartoner og fotopapir. vi har fået en forsendelses kvittering. grunden til 4 og ikke 5 stjerner er at der går lidt tid før man får det. (ihvertfald for mit vedkommene) men ellers god nok. selvom prisen skulle havde været 25.kr. mindre. :)

Printerpatroner virker ikke

Købte originale printer patroner og det skulle jeg aldrig have gjort. Første sæt blev ikke genkendt og andet sæt mangler blæk på den sorte og den med farver skrive ujævnt mht farver. Man kan også se på patronen at den strimmel der kommer blæk ud af er slidt. Ser ud til at der mangler noget et sted.

...

Har købt patroner derinde nogle gange, jeg har nu været tilfreds nok :)

Jeg har købt kamera hos dem, de sendte brugt og defekt kamera

Jeg købte et kamera hos dem: NIKON Digitalkamera,Nikon Coolpix S570, 12 MP. Det var et billigt tilbud, som jeg havde tænkt mig at forære min søn, som skulle på ferie i Italien. Det samme kamera kunne jeg finde på amazon.co.uk (det er udsolgt nu) til en pris ca.100 kroner over. Jeg købte kameraet hos Inklub.com. Da jeg modtog kameraet var der et klistermærke, hvorpå der stod "Refurbished". Dvs kameraet havde været omkring et værksted for at blive repareret.

De forskellige dele i kassen var indpakket i små plastikposer, og de bar præg af, at havde været åbnet. Selve kameraet bagside var godt fedtet og havde en masse små ridser/slidmærker. Det ene lukkeblad på kameraet dinglede løst.. Jeg sendte en e-mail til inklub.com, hvor jeg gjorde opmærksom på disse forhold og at de var velkomne til at hente kameraet på min adresse.

Jeg fik en e-mail fra firmaet om, at de vil sende mig et nyt kamera, og at jeg skulle sende dem, det gamle, som de vil undersøge. Det skulle ikke koste mig andet end turen til det lokale posthus. Jeg gik til posthuset, og kunne notere mig, at jeg skulle betale 100 kroner for at sende kameraet (inklub.com opererer vistnok fra Sverige). Jeg betalte 115 kroner (jeg gav 15 kroner for en indleveringskvittering + 100 kroner til forsendelse).

Et par dage efter modtog jeg nyt kamera med posten. De enkelte dele var i plastikposer, som var uåbnede. Kameraet virkede til at være nyt. Der stod dog stadigvæk "Refurbished" på pakken.

Selve kameraet virker da. Det har svært ved at tænde, da de her lukkeblade, som sidder foran objektivet sætter sig fast. Jeg skal knipse med fingrene til dem, for at kameraet kan tænde.

Jeg er i mine gode ret til at returnere kameraet igen, da købelovens formodningsregel gælder, men hvorfor sende gode penge efter dårlige penge.

Super service

Fast blækpatron forsyner. Havde engang problemer med nogle patroner, hvor de sendte nye uden beregning. Igen, super service!

Ikke gratis

Skulle prøve denne *gratis* blekk greia, men fikk regning, som jeg nekta å betale. Gratis skal være gratis, da nytter det ikke sende med regning.

Forfærdeligt firma!!

Nu har vi fået en sag på nakken fordi vi ikke har betalt vores regning derfra. Grunden til at vi ikke har betalt regningen er fordi vi sendte en reklamation afsted over de varer vi modtog fra dem, men på trods af at man benytter deres reklamationsformular på deres hjemmeside som man skal, utallige mails og breve så hører man intet fra dem udover påmindelser på regningen, som vi self ikke vil betale, da varen ikke var ok! Vil advarer ALLE imod dem! Er der noget galt med den varer du modtager, er det bare synd for dig og regningen hænger du stadig på, selvom du ikke kan bruge varerne!
Flere af mine venner har efterfølgende fortalt at de har haft samme ringe service med firmaet og kan læse mig frem til at jeg bestemt ikke er den eneste herinde som har oplevet noget lign med firmaet.

Søren Hummelshøj Petersen vond deze beoordeling nuttig

Super god og hurtig ordre behandling...

Det går godt nok hurtigt fra man bestiller her og til varen kommer frem, imponerende flot, det må man sige og det er tilmed de korrekte varer.

Kan helt klart anbefale denne side til andre brugere af internettet.

Fuld tilfredshed

Er kunde gennem flere år og har kun grund til tilfredshed. Købte på et tidspunkt uorigale blækpatroner til min HP. Da jeg oplevede problemer med at printeren strejkede og ikke ville kendes ved de uoriginale, sendte jeg en mail og fik straks tilsendt originale (selvfølgelig mod betaling af prisforskellen) og så var der frankeret kuvert med, så jeg kunne returnere de patroner, som min printer ikke ville godkende.

Super service og har altid anbefalet firmaet til venner og familie.

Günstiger geht es nicht

Für 'n Appel und 'n Ei gibt jede Patrone! 1a

Blæk...

Gode produkter og fair priser - super hurtig levering!.. :o)

Stort udvalg, god leveringstid, rimelige priser

Jeg har handlet hos Inkclub flere gange nu og kun haft positive oplevelser.

Jeg køber dog mest originale produkter, da jeg blev træt af sprøjten:-)

Gode priser.

good until things go wrong

Used inkclub as their prices were very good. However I received an cleaning ink cartridge which was empty of any cleaning fluid. The response from inkclub was extremely patronising and unhelpful, essentially blaming me for their ignorance.
The cost involved paled into insignificance compared with what I spent with them every year.
Only resolved the matter when I emailed the MD and Marketing Director.
Will never touch them again.