[REPLY]
Ik ben erg tevreden. Ik vergeleek een aantal sites voor een printer. IT Wijdemeren was niet de allergoedkoopste, maar het verschil was erg klein en de recensies van de winkel waren goed. Levering was een zevental euro een toch wel vrij grote printer/scanner naar België en was geleverd binnen 24 uur na de betaling was ontvangen.
Had een probleem met de site (de product die ik wou kopen was verdwenen), maar werd onmiddellijk geholpen met de livechat.
Op basis van dit zou ik ze nog eens gebruiken.
Nadat de post dienst het pakketje niet had kunnen afleveren, heeft IT Wijdemeren mijn pakketje meteen opnieuw opgestuurd. De dag erna had ik het al thuis!
Snelle levering, geen gedoe over retourneren. Prima. zoals je van een webshop mag verwachten.
Mijn Mac werd langzaam. Ik wilde een veel grotere harde schijf. Ik ging online zoeken en vond een goedkope aanbieder. Mooi, goed en snel geregeld. Kan het iedereen aanraden.
Kenden het bedrijf niet. Maar googleden naar een nieuwe laptoptas van bepaald merk. Bleek bij IT Wijdemeren het goedkoopst.
Afhandeling was vervolgens helemaal goed!
Ik had donderdag besteld vrijdag in huis.
beoordeling 5 sterren
Snel, goedkoop(ste) en perfecte afwikkeling via mail.
Zonder meer aan te bevelen.
snelle en correcte behandeling ook in het weekend !
Duidelijke communicatie, snelle levering, alles prima!
Ik heb zéér goede eerste ervaring met deze firma . TOP!!!!
twee weken moeten wachten, terwijl het op voorraad zou zijn
Hartelijk dank voor uw review. Het artikel is direct aan u verzonden, echter kwijt geraakt bij postnl. Wij hebben een paar dagen moeten wachten om te kijken of postnl, alsnog het door u bestelde artikel zou afleveren. Dit is helaas niet gebeurt, waarna wij uw order opnieuw hebben verzonden.
Nadat ik een onderdeel online besteld had kreeg ik een bevestiging en later bleek het ding niet leverbaar dan wel niet terug te vinden .
Ik had inmiddels al betaald , dat is gelukkig wel terug gestort.
Klonk allemaal niet echt geweldig .....
Hartelijk dank voor uw review. Helaas is er met uw order inderdaad iets mis gegaan, dat zullen we niet ontkennen. Maar we willen uw review aanvullen met onze bevindingen.
U heeft telefonisch gevraagd of dit artikel met bevestigingsbeugel geleverd wordt. Een orderpicker is in het warehouse gaan kijken voor U. Helaas is er iets mis gegaan waardoor het item niet meer terug in het schap gegaan is, maar waarschijnlijk terecht gekomen is, in een andere doos van een andere zending. Steekproefsgewijs worden orders gecontroleerd of de juiste artikelen in de verzenddoos bevinden. Helaas was dit het laatste exemplaar en konden wij deze niet meer bestellen.
In het systeem zie ik dat U diverse malen telefonisch terug gebeld bent om dit te bespreken.
09.01.12 13:38 uur - order geplaatst en later op de dag geannuleerd
10.01.2012 15:00 uur - terug betaling van het aanschafbedrag, van uw geannuleerde order
Langs deze weg willen wij ons nogmaals verontschuldigen en zullen ons best doen om u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Online besteld, wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling. Duidelijke informatie op de website
Beste prijs voor het toestel, zeer snel geleverd.Alles zoals afgesproken.
Een week na de levering nog een probleem, zeer snelle en goede online hulp via chat.
Goed op de hoogte gehouden. Goede productkennis en snelle verzorgde levering.
Zeer snelle verzending en levering (naar België), vele mails met statusveranderingen.
Dinsdagavond na 7 uur besteld en woensdag al geleverd. Top!