[REPLY]
Fijn email contact, snel met het terug storten van geld en leveren van produkten. Ook vind ik de website overzichtelijk en mooi....vooral de voorbeeld kinder/babykamers!
Kortom, ik ben een tevreden klant
vriendelijke groet
Ik koop al regelmatig in de winkel in Breda, maar dat veel van de collectie ook online te bestellen is, is superhandig. Zeker omdat ik zelf niet in Breda woon. De bestelling was er snel, de verpakking was netjes verzorgd. Niks op aan te merken dus, ga zo door! Zou top zijn als ook de kleding online te koop is.
Prima (persoonlijk) geholpen en binnen 24 uur bezorgd. Heeerlijk. En dat zonder bezorgkosten.
geen enkele slechte opmerking - goede website, enorm snel geleverd, geen verrassingen.
makkelijk te bestellen en goede na service
de communicatie over de bestelling en aflevering is correct en op tijd. we zijn gewoon tevreden. Het gaat zoals het misschien "hoort" . Er wordt gedaan wat er wordt beloofd op de website.
Je wordt goed en snel op de hoogte gehouden over de vorderingen van je bestelling via de mail.
Zeer snelle levering.
Snelle levering en prima product!
Super mooie boxzak, mijn vriendin was er heel blij mee.
Ik had eerst gebeld of het op voorraad was en de volgende dag heb ik mijn bestelling ontvangen.
Bestelling van hoeslakentjes gedaan, 1 gekregen met een vlek erop en 1 in een verkeerde maat. Dus had ik er nog helemaal niks aan!
zeer goed: geen extra verzendkosten voor België (groot pluspunt); duidelijke, correcte en heldere informatie, ...
Snelle levering, goed verpakt, heel leuke spullen.
Klein puntje van kritiek: Retourbeleid zou iets netter kunnen; er is geen retourformulier of wat dan ook, je moet per mail melden dat je iets wilt ruilen of retourneren, maar er wordt verder niet gevraagd of je er nog een briefje bij wil doen iod. Ik kan me voorstellen dat daarmee best wat fout kan gaan. Ik wacht overigens al een week op mijn retourartikel...
zondagavond rond 23 uur besteld en dinsdagochtend al in huis super snel en netjes geleverd
Leuke, originele producten. Goede, snelle levering!
Eerlijk is eerlijk....persoonlijk was mijn reden van bestellen bij kidsfactory het niet eerst hoeven registreren alvorens het kunnen plaatsen van een bestelling zoals bij blijkbaar vele andere sites van mij bekende ketens resulterend in reclame of vastleggen van mijn persoonlijke data wat ik niet wens. Door de relatief lage aanschafwaarde van mijn bestelling...de bloom diesel denim inzet a €59,- , het keurmerk en het natuurlijk niet hoeven registreren alvorens te bestellen besloten de bestelling te doen via kidsfactory. Hierna netjes geïnformeerd over betaling, verzending en levering wat conform de informatie 1 dag zou zijn. Alles netjes volgens afspraak. Dit maakt dat ik bij uitzondering de moeite neem deze beoordeling te schrijven. welverdiend door kidsfactory.
's avonds besteld, volgende dag in huis, zelfs tijdens de kerst!!
Kids Factory hanteerd het principe 'vandaag besteld en morgen in huis'. Dit zijn ze volledig nagekomen met tussentijdse updates via de e-mail. Goederen waren zeer goed verpakt.
Handige website, overzichtelijk, duidelijk, heel veel keuze.
En na betaling ook heel snelle levering wat altijd prettig is.
Bedankt!
Ondanks de kerstdagen toch tussen kerst en oud en nieuwjaar alsnog bezorgd.
Vlot - goede opvolging - perfect !!!
Snelle levering en vooral correcte info aangaande de plaats waar werd afgeleverd. We waren zelf niet thuis en konden via de website lezen dat het bij de buren was afgeleverd.
Binnen 1 dag de bestelde kinderwagen in huis, de kortingsbonnen die erbij kwamen zaten netjes in de doos. Ook netjes op de hoogte gehouden van de status middels Track & Trace.
Snelle en correcte levering. Communicatie rondom verzending duidelijk.
Ik ben helemaal blij met m'n mooie reiswieg, kan niet wachten tot ons kleintje erin ligt. De hoes is van mooi wit velours, en maakt het helemaal af.
Mijn bestelling was helaas naar het verkeerde adres verstuurd. Na telefonisch contact heeft Kidsfactory direct de spullen opnieuw verstuurd. Daarna is er vanuit Kidsfactory nog contact opgenomen om mij te informeren. Goede service.
Bedrijven leer je kennen in dit soort situaties. Uitstekend hersteld.
Levering (inclusief verpakking) product: prima.
Uitleg over product (muursticker): alleen in Engels en Duits. Om Nederlandstalige uitleg gevraagd, nog steeds geen reactie hier op ontvangen. Slechte service!
Een tweede exemplaar van de lievelingsknuffel van mijn zoontje gevonden, besteld en na een dag al binnen. Top!
We waren erg blij verrast door de snelheid waarmee onze bestelling werd afgehandeld. Top!
Top! Zelfs in Belgie enorm snelle levering ( binnen 2 dagen en op zaterdag!)
Enorm tevreden!
Geen verzendkosten! en de dag na bestelling in huis.