Antwoord van Kitchenonline
[REPLY]
Kitchenonline Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (300)
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Alles volgens afspraak!
Goede afspraken weten te maken en levering en apparatuur allemaal conform de gemaakte afspraken. Gewoon oké.
Featured review of Kitchenonline
- Carolien
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Prima service en vlotte levering
Meerdere bestellingen gedaan. Er werd meteen telefonisch contact gezocht om de afleverdatum af te stemmen. De medewerker die ik aan de telefoon heb gehad was erg vriendelijk. De levering verliep vlot en de chauffeur was uiterst behulpzaam. Helaas ging een knop van het fornuis stuk bij in gebruik nemen. Daar kan kitchenonline natuurlijk niets aan doen. Een mailtje was voldoende. De fabrikant werd meteen ingeschakeld en het defect is inmiddels verholpen. Wanneer ik in de toekomst weer iets nodig heb bestel ik gerust opnieuw bij dit bedrijf. Naast de goede service hanteren zij ook zeer scherpe prijzen.
- Martin
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Alles prima geregeld
Door omstandigheden kon ik niet aanwezig zijn bij de aflevering, Mijn hoogzwangere vriendin nam de koelkast in ontvangst, Gelukkig heeft de chauffeur keurig alles binnen gezet.
Heel hartelijk dank!
- Klant Cecile Förster
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
prima service
Mijn bestelling werd perfect afgehandeld. Zeer correcte, beleefde en vriendelijke behandeling aan de telefoon, toen ik enkele vragen gehad. Snelle levering. Na een door mijzelf gemaakte fout in de bestelling het verkeerde apparaat direct vervangen door het goede. Niets dan lof, ik ben een zeer tevreden klant!
- Klant ben feyen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede service
Het product in goede orde ontvangen goede service van wege geen dvd toch een recepten boek nagestuurd hier voor nog bedankt
- Arnold Bouman
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goede service en levering volgens afspraak
na telefonisch contact zijn mijn vragen goed beantwoord en werd de bestelling gelijk aangemaakt.
levering was netjes volgens afspraak.
supper !!!!!!!!!!!!!
met vriendelijke groet,
Arnold Bouman
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed maar service ??
Tot nu toe goed .
Apparaat had geen nederlandse gebruiksaanwijzing.
Alleen spaans frans of portugees gebruiksaanwijzing?????
- Joeri
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Eenvoudig en beste prijs
Bestelling is eenvoudig te plaatsen tegen de beste prijs online. Online tracking was niet helemaal duidelijk wanneer de vaatwasser bezorgd ging worden, maar uiteindelijk allemaal gelukt en eenvoudig kunnen installeren.
- Car
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Geweldige service!
Ik zat zonder koelkast en de verkoper heeft ervoor gezorgd dat ik binnen 3 dagen de koelkast in huis zou hebben. Een half uurtje voordat de koelkast bezorgd werd, werd ik gebeld of ik thuis was. Leuke en vriendelijk chauffeur en de koelkast is keurig afgeleverd.
- Jan (Gent)
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
zeer snelle levering !
Bestelling via de site verliep vlot. Ik hoopte op een snelle levering maar die werd via mail aangekondigd voor de week daarop. Toch stond al 2 dagen later de koerier onaangekondigd aan de deur... Gelukkig was ik (toevallig) thuis en had ik voldoende geld in huis.
Alleszins voor herhaling vatbaar !
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Snelle levering.
Zeer snelle levering. Bijna te snel. Misschien kunnen jullie iets meer investeren in het informeren van de klanten over wanneer het aan de deur wordt geleverd.
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
een smile voor de service
uitstekend vooral van de heer Andy Roos
- Klant j kok
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
- Mike Krommenhoek
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Goed bedrijf moet alleen iets teveel zelf bellen.
Op zich een goede levering alleen de 3 dagen voor de levering werden er 10. De afhandeling van dat moment had beter gekunt. Verder een goede levering.
- Bal
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Fijn gasfornuis kook met plezier
Communicatie tussen bestelling en levering goed. Jammer dat een jonge knul alleen dit moest komen bezorgen en ik als klein vrouwtje moest helpen om hem binnen te tillen naar de keuken en daar was die nou net iets te zwaar voor. Vind persoonlijk als je voor bezorging kiest thuis je alnog zelf je gasfornuis van de auto tot de keuken mag tillen terwijl dit mijn inziens niet kan. Met rugklachten sta je daar niet op te wchten dat je weer moet sjouwen. Kon die arme jongen toch moeilijk alleen laten tillen met alle gevolgen van dien dat er iets zou beschadigen. HIj probeerde wel maar kreeg het niet voor elkaar.
- Svetlana
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Didn't have any problems with the shop.
Didn't have any problems with the shop. All was delivered on time. In case you need your products soon I would recommend to call or email shop to make sure everything is in stock. Good reachability on phone. Don't have to pay for the call.
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
perfecte service
vriendelijk personeel en goed geholpen
- Peter
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Wel zeggen: niet doen?
I.v.m. nachtdienst belde ik om te vragen of de levering van mijn inbouwkoelkast een paar dagen later kon. Geen probleem; er werd meteen een nieuwe afspraak gemaakt. Het verbaasde me dan ook dat ik tóch uit mijn bed gebeld werd op de eerder aangegeven tijd....
- Michiel
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Uitstekende service, ook ruilen geen enkel probleem; super!
Na ontvangst van het door ons (verkeerd) bestelde apparaat is dit binnen een week kostenloos voor het juiste apparaat omgeruild.
Dat noem ik nou nog eens service met een hoofdletter 'S'. Het is tegenwoordig helaas meestal zo dat je je geen koning meer voelt, maar bij Kitchenonline waren wij echt Koning. Bedankt.
- Mevr Vandenheede
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Koelkast
Een snelle levering en ook perfect afgeleverd, jammer dat er een deuk bevind in de bovenkant van de koelkast .
- -
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Betrouwbare, snelle levering
Fijne snelle levering van onze combi-magnetron. Goede service, ook met de aflevertijden.
-
- Seccies
- City of Light, NL
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Super!
Snelle levering, goede support en een prima aanbieding!
Enige wat iets minder was was het online tracking systeem deze gaf aan dat de order niet ontvangen was terwijl dezelfde week het transportbedrijf al aan de deur stond!.
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
goed
Levering op de door mij aangegeven dag. Klein minpunt is dat de koelkast niet zoals de avond ervoor telefonisch was doorgegeven tussen 8 en 11 uur werd geleverd maar pas om 12.30 uur.
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Drie maanden te laat geleverd, geen spontane communicatie, daarna wel correcte hulp via telefoon.
Mijn bestelling was geplaatst en er werd een leverdatum op mijn status gezet. Ik had die dag een dag verlof vakantie genomen. Toen ik enkele dagen eerder mijn orderstatus controleerde, was de leverdatum aangepast zonder dat ik er een extra mail over gekregen had. Problemen met leverancier Siemens.
Toen Siemens toch twee exemplaren van het toestel opstuurde, kreeg ik wel voorrang. Kortom , leveringstermijn klopte niet (pas drie maanden later had ik mijn toestel) en spontane communicatie kon beter. Telkens wanneer ik zelf belde was men wel zeer vriendelijk en werd er naar een oplossing gezocht, onder andere door me een ander duurder toestel aan te bieden aan dezelfde prijs. Aangezien de layout van het tweede toestel niet naar mijn zin was, heb ik gewacht .
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
ZEER TEVREDEN
Jammer dat ik niet in de site kon komen, maar ik wil jullie toch even laten weten dat ik zeer tevreden ben met de aankoop van de vaatwasser via kitchenonline.
Keurig afgeleverd zoals door jullie aan ons doorgegeven.
- Klant
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
snelle en correcte levering
afspraak voor levering is prima en zeer duidelijk
- Mark
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
levering volgens afspraak
goede prijs en levering volgens afspraak.
- Schram
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Nette en snelle afhandeling
Nette en snelle afhandeling.
- G. de Haan
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
klacht na aankoop prima opgelost
De informatie op de website m.b.t. ophaaladres bleek niet up-to date maar dat is ter plekke opgelost. Verder verliep de levering geheel naar wens. Na installatie bleek de gasplaat van de Etna-kookplaat niet helemaal gaaf te zijn. KOL werkte prima mee om de klacht bij de fabrikant neer te leggen en een reperatiebezoek te organiseren. De glasplaat is daarbij geheel vervangen.
- Janssen
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Prima service!
Goederen geleverd volgens afspraak.
Eerst telefonische informatie gevraagd over de levertijd.
Daarna op de afgesproken dag geleverd.
Prima,alles volgens afspraak gedaan.
Zal in het vervolg zeker weer een aankoop doen via kitchenonline.nl
- Dhr Groeneveld
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Waardeloos
Slecht, datgene wat op hun site staat wordt niet verkocht volgens die site, prijzen kloppen voor geen hout
Dagaanbiedingen die je wel betaalt hebt worden niet geleverd tegen de prijs die op de website staat, als je belt zeggen ze dat het een foutje is van de webbeheerder. Gelukkig hebben ze in mijn geval wel het geld teruggestort
- Dhr Verbeeck
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Zeer goede en duidelijke communicatie
ook al loopt er iets niet zoals gewenst met de leveringstermijn of te leveren product, wat altijd kan, zal Kitchen-online u duidelijk informeren hoe de vork aan de steel zit, en ze stellen oplossingen voor.
- Vissers
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
levering uiteindelijk prima maar wel met 4 weken vertraging
levertijd 1-5 dagen werd wel ca 5 weken voor mijn vaatwasser. Maar uiteindelijk keurig afgeleverd. Wel laagste prijs, dus da's ook fijn
- Dhr Simons
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Uitstekend
Bij kitchenonline een Siemens combimagnetron besteld.
Deze bleek een mankementje te hebben.
Kan gebeuren.
Siemens service kon het op dat moment niet oplossen.
Apparaat is daarna door Kitchenonline omgeruild voor een nieuwe.
Uitstekende service.
- Dhr Hakkert
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
alles volgens afspraak
goede service en precies zoals alles is afgesproken op tijd geleverd alles is zoals we het besteld hebben.Echt perfect
- Klant Heeringa
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
vlotte en correcte levering
ik kan deze webwinkel bij iedereen aanbevelen
- Dhr Bosgraaf
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
voor dat ik er erg in had stond mijn kookplaat letterlijk voor de deur
het enige min puntje is dat de afleverdatum (tijdstip) niet terug gekoppeld is. de kookplaat was er al voordat ik deze kon volgen via internet.. gelukkig was ik thuis en dus blij verrast.
- Carlos
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Geweldige service .... before en after! Snelle en correcte afhandeling!
Geweldige service .... before en after! Snelle en correcte afhandeling!
Dus een dikke tien!
Bedankt.
- M.Duizings.
- 2 Beoordelingen
- Geverifieerde koper
Prima vaatwasser.
De vaatwasser is een week na de bestelling geleverd. Dat ging prima. Het regelen van de inbouw van het apparaat ging niet erg vlot. Ik heb vaak moeten bellen en de installateur kon pas een week later. Het inbouwen was wel goed geprijsd. De coördinatie bij kitchenonline was niet goed. Je moet er zelf veel achteraan zitten. Het apparaat is wel goed en de prijs is ook goed.
- Mevr Goos
- 1 Beoordeling
- Geverifieerde koper
Bauknecht wasautomaat WAK 2470 een super machine!!
Ben erg in mijn nopjes met mijn nieuwe Bauknecht 2470, een zeer goede machine en absoluut stil.
Over de service ben ik ook goed tevreden, machine was zeer goed verpakt en werd keurig op het afgesproken tijdstip geleverd door de uiterst vriendelijke chauffeur van het transportbedrijf Embregts.
Echter, een punt van aandacht is de communicatie tussen KitchenOnlLine en de koper: ik heb namelijk na het ontvangen van de orderbevestigingsmail niets meer vernomen van het kantoor terwijl hier wel een toezegging voor werd gedaan in deze mail. Ik heb ook nooit een antwoord gehad op mijn mail die ik aan de heer Eric Peters heb gestuurd, beetje jammer toch wel. Verder ben ik uiterst tevreden en zal zeker indien nodig weer tot een aankoop bij KitchenOnLine over gaan.
kieskeurig.nl (21 Beoordelingen)
vergelijk.nl (1 Beoordeling)
Kitchenonline is nr. 4 in de categorie: Huishoudtoestellen
1. FermTotaal.nl 785 Beoordelingen 2. IT Wijdemeren 25 Beoordelingen 3. Bobshop.nl 2055 Beoordelingen 4. Kitchenonline 300 Beoordelingen 5. BB Tech 2 Beoordelingen
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.002
- Beoordeelde bedrijven 93.497
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot