Antwoord van KOKENKOKEN
[REPLY]
- BEOORDELINGEN (498)
- Ouddorp
- ouddorp, NL
- 1 Beoordeling
- Eline Rootsaert
- Scheldewindeke, BE
- 2 Beoordelingen
Verbazend snelle service naar België: na 1 dag al!!!
De 3 Bialetti Moka Espressomakers staan samen mooi te wezen en werken perfect.En de Peugeotmolens hoeven geen betoog.
Kwaliteit spreekt voor zich!
- monique
- 1 Beoordeling
- Sonja Meuwis
- Hasselt, BE
- 1 Beoordeling
zeer goede service en correcte nalevering
Rode Artisan Kitchen Aid besteld. Levertermijn kon voor die kleur niet binnen de 14 dagen. Voorstel gekregen om te wachte, eventueel te annuleren of te bestellen in een andere kleur. Laatste optie gekozen omdat ik niet kon wachten (nieuwe kleur bevalt me eigenlijk nog beter, haha). KitchenAid is binnen de paar dagen toegekomen. De glazen kan zou worden nageleverd. Deze is daadwerkelijk nageleverd binnen de afgesproken termijn. Goede en snelle service, stipte levering, en een pak goed koper dan elders! Wat wil men nog meer hé!
- marja meurs
- 2 Beoordelingen
super!
Geweldige service.
Ik bestelde een wok en een koekepan maar plaatste en betaalde de bestelling per ongeluk twee maal.
Een mailtje naar 'kokenenkoken' was voldoende om de tweede bestelling te annuleren en per omgaande werd de betaling teruggestort.
Chappeau!
Snelle en goede levering.
- Ingrid
- 1 Beoordeling
Zeer snelle levering, top product.
Een set Peugeot peper en zout molen besteld. Ben er zeer tevreden over. Deze set mag buiten de kastjes staan, in het zicht!
- Jeroen
- Omg. Zwolle, NL
- 1 Beoordeling
Hele snelle levering en duidelijk status update
Hele duidelijke status updates over de status van de bestelling. Ook na het streven van het snelle leveren komen ze snel naar. En mooi goed verpakt geleverd. Aanrader om hier te bestellen!
- 544428
- Eindhoven, NL
- 1 Beoordeling
Snelle levering, no nonsense en kwaliteit spullen
De pannen zijn zeer snel en goed verpakt geleverd, de verwachte leverdatum werd ruimschoots gehaald. Ik kan deze webshop van harte aanbevelen, voor mijn gevoel zit er solide en betrouwbare mensen achter.
- M. Langenkamp
- Zwolle, NL
- 2 Beoordelingen
Goede prijs en snelle levering!
Ik heb mijn KitchenAid blender op zondag besteld en op dinsdag kwam hij al binnen! Ook was deze 60 Euro goedkoper dan in de winkel!
Ben er super blij mee.
- Kees888
- Volendam, NL
- 4 Beoordelingen
Mooie Gero bestekcassette
Een scherpe aanbieding van een Gero bestekcassette besteld.
Prima prijs, binnen 2 dagen geleverd. Hier ga ik waarschijnlijk weer bestellen.
- Jeroen
- Doetinchem, NL
- 1 Beoordeling
Top en Snel
Ik heb olie voor mijn snijplank besteld.
Had het in paar dagen in huis.
Snelle en goede verzending.
Zal het zeker aanraden.
Jeroen
- A. Schoenmakers-van Driel
- Hellevoetsluis, NL
- 1 Beoordeling
Zeer snel, goed verpakt en goeie producten!
Zeer snelle levering van 2 Bialetti koffiepotjes, waarvan 1 met koeienvlekken en 2 cappuccinokopjes erbij en 1 kleine voor 3 kopjes.
Op zich al een uitvinding voor goeie koffie en dan voor zo'n prijs!
Zeer tevreden met alles!
- F. Rohrmeier
- Amstelveen, NL
- 1 Beoordeling
...surprising speedy delivery!!
No hassle and was very surprised that the order was delivered to our door on the very next day!!! Very good product at competitive price! Will order again for sure!!
- Erik
- Waalwijk, NL
- 1 Beoordeling
Zeer goed.
Bestelling is op de afgesproken datum bezorgd. Vrijdagmiddag besteld en dinsdagochtend bezorgd. Goeie prijs verder!
- C. van der Schoor
- Kapelle, NL
- 1 Beoordeling
Zeer goed
De bestelling werd ruim binnen de beloofde 7 dagen afgeleverd. Ik heb geen hulp van de service dienst nodig gehad en het geleverde werkt prima.
- Alicia
- 1 Beoordeling
- Paul Gabriner
- Abcoude, NL
- 1 Beoordeling
Sneller kan niet!
Mijn adres was kennelijk niet duidelijk ingetikt. Binnen vijf minuten kreeg ik een telefoontje thuis daarover. Dat was een snelle reaktie! Mijn bestelling kwam de volgende dag al aan. Sneller kan niet, toch?
- A. de Laar
- Tynaarlo, NL
- 1 Beoordeling
Geweldig product, snelheid levering iets minder
Was voor ons de eerste keer bij KokenEnKoken. Nadat we onze Peugeot pepermolen hadden besteld bleef de bezorging eerst een aantal dagen te lang uit. Mailtje gestuurd, geen reactie. Telefoontje: Excuus: komt eraan. Nogmaals een mailtje. Toen excuusmail en is het na 2 weken goed gekomen. Uiteindelijk dik tevreden: Keurige aflevering en geweldige Peugeot pepermolen.
- Leen Nerinckx
- Gooik, BE
- 1 Beoordeling
- rob
- zoetermeer, NL
- 1 Beoordeling
- Susan
- Curacao, NL
- 1 Beoordeling
Helemaal in orde
Het onderdeel was op tijd op het afleveradres in Nederland en nu heb ik hier op Curacao weer een werkende Magimix. Fijn!
- Annemiek Piscaer
- Groningen, NL
- 1 Beoordeling
- Annemieke
- 2 Beoordelingen
Uitstekende kwaliteit en service
Ik was zeer tevreden over de snelle levering en ook over de kwaliteit van de pannen. Mijn vrouw heeft reeds gekookt met de BK Balans pannen en het was erg lekker. En zij was erg tevreden.
Wat wil een man nog meer!!!!
- An van Itegem
- Nijmegen, NL
- 1 Beoordeling
Erg tevreden
Ik heb voor het eerst iets besteld bij kokenkoken.nl en ik ben erg tevreden over hoe dit gegaan is. Ik ben goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, de levering was erg snel!
Al met al erg tevreden over kokenkoken.nl!
- Patricia van der Schaaf
- Meerstad, NL
- 1 Beoordeling
Attent bij bezorgen en snel!
Ik heb een cadeau besteld bij Kokenkoken en wilde het thuis laten bezorgen. Wij zijn sinds kort verhuisd naar een nieuwbouwwijk en schijnbaar wordt ons adres niet herkend bij TNT. De medewerker van Kokenkoken heeft mij gebeld om het adres te verifieren zodat het zeker op de goede plaats terecht zou komen. Prima service! En ik had het ook nog eens snel in huis. Keurig verpakt en beschermd.
- Michelle
- 1 Beoordeling
Snelle levering en goede oplossing ivm refund!
Ons Nespresso apparaat is erg snel geleverd, mijn complimenten.
Bij het plaatsen van de bestelling stond er dat er een refund zou plaatsvinden. Na levering stuurde ik een e-mail, bleek dat deze al afgelopen was, maar nog als banner op de site stond.
Toch een voucher gekregen voor 25 euro korting op de volgende bestelling. Super opgelost! Zeker voor herhaling vatbaar.
- Klant
- 3 Beoordelingen
GEWELDIGE service en product!
Wat een geweldige service!
Eerst werd er gecontroleerd of het product snel te bestellen was.
Daarna werd het product meteen besteld. De actie die net op de dag van bestelling afgelopen was mocht ik nog meedoen.
Toen het product er toch niet op tijd bleekte zijn werd ik op de hoogte gebracht, na bellen met fabrikant weer en vanwege de vertraging kreeg ik uiteindelijk bij mijn product nog een kortingscoupon ter excuus.
Perfecte service, goede prijs en nette levering en afhandeling!
En de KitchenAid is helemaal geweldig!
- N.KLap
- Middelburg, NL
- 1 Beoordeling
- Caecilia
- 1 Beoordeling
Super
De kitchenaid die ik eerst had besteld was niet meer op voorraard en ik kreeg meteen een antwoord van kokenkoken terug. heb toen een andere kitchenaid besteld en deze had ik binnen twee dagen.
- jo
- Roeselare, BE
- 1 Beoordeling
Nooit geziene service na foutje bij eerste levering
Ik bestelde een reservoir voor Nespresso Magimix M100 en kreeg een reservoir aan waar een stukje van was afgebroken. Ik meldde dit op deze site en spontaan is de beslissing genomen om een nieuw reservoir op te sturen.
Fouten gebeuren, het respect ontstaat wanneer men een verregaande inspanning doet om dit recht te zetten. Spontaan dan nog. Dit gebeuren is hier een mooi voorbeeld van.
Mijn volste waardering hiervoor,
dank en groeten
-
- sarah
- Oosterhout (nb), NL
- 1 Beoordeling
Klacht over staat van product zeer goed opgelost! Zeer klantvriendelijk!
Ik heb een KitchenAid Artisan mixer besteld. Bij levering bleken er wat krassen op te zitten. Ik heb dit gemeld aan de klantenservice en mijn klacht werd direct goed opgepakt. De levertijd is tussen 2-4 weken en binnen 2 weken had ik een fonkel nieuwe ontvangen. Zeer klantvriendelijk!
- Roel
- Amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
Zeer goede persoonlijke afhandeling!
Ik heb een peper- en zoutmolen van Peugeot besteld als verjaardagscadeau. Omdat ik het snel moest hebben heb ik gebeld om te vragen of de bestelling tijdig binnen kon zijn. Mij werd verteld dat de leverancier tijdig kon aanleveren. Een dag voor levering werd ik echter gebeld dat ook de leverancier de betreffende peper- en zoutmolen niet in huis had. Ik kreeg toen de keuze uit drie vergelijkbare molens. Uiteindelijk heb ik een set gekregen die eigenlijk duurder was, maar helemaal in lijn met wat ik voor ogen had als cadeau, maar bovendien perfect op tijd! Compliment voor deze nette en professionele afhandeling.
- frank
- den haag, NL
- 1 Beoordeling
wederom een snelle levering met de juist bestelde artikelen.
voor alles wat je in je keuken nodig hebt kan je het best naar Kokenkoken gaan, die hebben alles op voorraad en leveren super snel!
- Monique Mullender
- 1 Beoordeling
bestelling mengkom en deksel keukenmachine Magimix
super, makkelijk besteld, snel geleverd en goede kwaliteit
- Jolanda
- neede, NL
- 2 Beoordelingen
- jo rebry
- 1 Beoordeling
Pech bij bestelling
Mijn bestelling betreft een nieuw reservoir voor een Nespresso Magimix apparaat. Het bestaande reservoir was gevallen en lekte, dus onbruikbaar. Ik was erg verheugd dat dit onderdeel zelfs bestond, dus bestelde ik dit op de kokenkoken-website.
Toen ik de verpakking echter opende, was een stuk plastic onderaan het reservoir afgebroken. Ik checkte de verpakking, maar dit stuk was er niet in terug te vinden. Het heeft dus het bedrijf verlaten reeds beschadigd. Dit vind ik jammer.
Functioneel kan het onderdeel dienen, en ik gebruik het ook, want ik ontzie mij ervan dit terug te sturen en opnieuw te bestellen...
Maar ik wou het via deze weg toch laten weten aan het bedrijf, dat dit eigenlijk niet kan.
vriendelijke groet
Antwoord van kokenkoken v.o.f.
Zie zijn beoordeling van 10 febr 2012: Ik bestelde een reservoir voor Nespresso Magimix M100 en kreeg een reservoir aan waar een stukje van was afgebroken. Ik meldde dit op deze site en spontaan is de beslissing genomen om een nieuw reservoir op te sturen. Fouten gebeuren, het respect ontstaat wanneer men een verregaande inspanning doet om dit recht te zetten. Spontaan dan nog. Dit gebeuren is hier een mooi voorbeeld van. Mijn volste waardering hiervoor,dank en groeten
- S. Montfoort
- Best, NL
- 1 Beoordeling
Prima webwinkel
Ik koop regelmatig zaken van internet en zou willen dat alles zo vlekkeloos verliep als de aankopen bij kokenkoken,nl. Ik vroeg om een andere combinatie van een pannenset en dat was geen probleem.
Ga zo door.
- mjvv
- veenendaal, NL
- 1 Beoordeling
uitstekende levering
makkelijk te bestellen, en een nette levering.
maar, ik had betaald via i deal (dus direct), maar de levering was niet direct, dat duurde bijna 1 week. verder goed tevreden over deze bestelling
- jacqueline
- amersfoort, NL
- 6 Beoordelingen
BODUM MOKKEN BESTELD EN 1,5 DAG LATER IN HUIS,DAAR KAN DE POSTBODE U TEGEN ZEGGEN
IK HAD 6 MOOIE BODUM MOKKEN BESTELD, EN DE SERVICE IS GOED,
SITE DUIDELIJK,EN VAN ALLES 6 WAREN ALLE 6 HEEL,
EN VORGE MAAND HADDEN WE BODUM MOKKEN VAN 350 ML GEKOCHT ERGENS ANDERS EN DIE WAREN 4 VAN DE 6 STUK.
