Lampenwebshop Beoordelingen

1

zaterdag 19 mei 2012

Verschrikkelijk, als we dit eerder geweten hadden........

Afgaande op de positieve recensies op de website van lampenwebshop hadden we een kroonluchter lamp voor onze moeder besteld omdat ze 80 jaar werd. Helaas blijkt dat alle recensie op de site van lampenwebshop censuur op wordt gepleegd zodat alle negeatieve reacties niet worden geplaatst op hun website. En ja hoor ook wij kregen een mailtje dat het bestelde niet in voorraad was maar waarschijnlijk de week erna zou worden geleverd. Inmiddels is dit 2 weken geleden en we krijgen geen reactie meer. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Ik heb hun nu middels mail een ultimatum gesteld om te leveren voor 25 mei en anders het geld op die datum moet zijn teruggeboekt. Zoniet dan wil ik aangifte doen van misleiding en oplichting. Ook wil ik een rechtszaak gaan aanspannen en we zullen dan meerder klanten die benadeeld zijn door deze webshop vragen om samen een vuist te vormen en ons recht te halen.
Dit soort bedrijven moeten gestopt worden!!!!

1

donderdag 3 mei 2012

Geld terug.... heeeeeel traaaaaaag......

Op 16 maart heb ik enige artikelen besteld die op 13 April nog niet geleverd waren. Op een email van mij werd niet gereageerd, dus daarom maar eens gebeld. De eerste indruk van het gesprek met Dhr. Visch was positief: de bestelling zou worden geannuleerd en het betaalde bedrag zou binnen 10 dagen zijn teruggestort. Dit is niet gebeurd. Daarna vervolgens nog 2 maal contact met Mw. van der Ploeg gehad. Zij verzorgt naar eigen zeggen de crediteringen ( ik was dus aan het goede adres dacht ik nog ) en zij zou het nog dezelfde dag regelen. Helaas nog geen overschrijving binnen vandaag en het is nu 3 Mei!. Wat een teleurstellende ervaring is dit!

Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

1

zaterdag 21 april 2012

Webshop

Vraag me met de week af waar mijn lampen nu blijven.... Volgende week...volgende week... volgende week zeker.... ik sta bij de inpakbalie... oh nee, die zitten er niet tussen, je krijgt ze zeker dit weekend... nee, toch volgende week. tja.. de leverancier.... werkelijk nog nooit zoiets meegemaakt. Opdoeken die handel!!!!!!

Update: vorige week ben ik gebeld, de order is gecancelled. Geld zou z.s.m terug worden gestort en nu is het: jawel... 11 mei net gebeld en ze zullen het vanmiddag behandelen. of is de betekenis van z.s.m. veranderd in Zo Sloom Mogelijk???

Update: 16-7-2012.... hoe is het mogelijk??? het geld is teruggestort op mijn rekening. complimentje voor Lampenwebshop.nl.... heeft maar een paar telefoontjes, geduld, en weken geduurd.
nieuwe slogan voor lampenwebshop: Lampenwebshop, Een LICHTEND voorbeeld van hoe het niet moet!!!

1

woensdag 11 april 2012

4 maanden na betaling geen lamp en geen geld

In december heb ik een lamp besteld op lampenwebshop. Helaas werd de verkeerde lamp bezorgd, kan gebeuren. Na herhaaldelijk gebeld te hebben uiteindelijk na 1 maand een retourticket ontvangen via de e-mail. Lamp opgestuurd. Na een week gebeld. Kreeg te horen dat de lamp was aangekomen maar dat het heel druk was, maar ik zou die week nog teruggebeld worden. Uiteraard niet gebeurd dus weer gebeld, steeds andere beloftes, uiteindelijk na 3 maanden een automatische mail gekregen met dat ik het geld in een paar dagen op mijn rekening zou krijgen niet gebeurd dus weer gebeld. Werd weer afgewimpeld met lunch pauzes e.d. Ondertussen is op 12-12-2011 de bestelling geplaatst en heb ik tot op heden geen geld terug en geen lamp. Ik heb al wel zeker 10 x gebeld. Zoals al eerder gezegd deze webshop heeft nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord.

Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

1

dinsdag 27 maart 2012

Zeer slecht

1 februari 2012 een setje lampen besteld voor de keuken. Zouden binnen enkele dagen geleverd worden. Na 2 weken niets gehoord. Zelf contact gezocht; zouden binnen 2 weken geleverd gaan worden. Wederom niets gehoord. Na 1,5 maand de bestelling geannuleerd. Dit was akkoord en geld zou teruggestort worden. Inmiddels is het eind maart 2012 en men reageert niet meer op e-mails en geld hebben we al helemaal niet meer gezien.

Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

1

dinsdag 28 februari 2012

Eindelijk zijn de lampen binnen

order 20904 van 21-01 twee lampen zouden op voorraad zijn, na 2 weken een lamp ontvangen, na eindeloos mailen en bellen vandaag 28-02 de tweede lamp ontvangen.
Een amateuristisch gebeuren, wie dit leest en toch nog met die zaak in zee gaat wens ik veel sterkte

coonen h
sittard

Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

2

zondag 26 februari 2012

Snelle verzending?

Heb er 2 kinderlamjes besteld... Zeer goede prijzen en bijna direct na bestelling een bevestiging gekregen dat de lampen werden verstuurd. Echter na 1 week nog niets gehoord en gebeld met hun... Ze konden de lampen vanuit hun magazijn niet versturen, eventueel kon ik mijn betaling terug krijgen. Na 3 weken en nogmaals 2 telefoontjes eindelijk mijn lampen gekregen, veel te lang dus voor een winkel die adverteert met snelle levering! Nooit meer voor mij dus, betaal liever een beetje meer maar krijg op tijd mijn producten!

1

vrijdag 24 februari 2012

En we wachten nog steeds

Bestelling geplaatst op 7 februari, artikel was op voorraad en zou verstuurd worden. Na 10 dagen toch maar even navragen waarom het zolang duurt en wat blijkt, hun leverancier had het artikel niet op voorraad?!?!? Hoezo niet op voorraad, ze hadden het toch zelf op voorraad. Ze hebben volgens mij niets op voorraad, maar bestellen zelf alles elders. Uiteindelijk zou het artikel op 21 februari verstuurd worden, het is nu 24 februari en u raad het al, nog steeds niks. Een keer maar nooit meer, ik zal uiteraard wel de Consumentenbond inschakelen.

Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

1

vrijdag 17 februari 2012

Laat je niet verleiden door de positieve reviews op de site van lampenwebshop.nl

Op 4 januari 2012 de lampen besteld en uiteindelijk ontvangen op 28 januari 2012. We zijn tevreden over de lampen en de lampen zijn op een zorgvuldige manier opgestuurd. Helaas zullen wij niet weer bij dit bedrijf bestellen. Bij bestelling werd aangegeven dat de lampen binnen enkele dagen geleverd zouden worden. Helaas zijn we geruime tijd aan het lijntje gehouden, werden niet altijd volgens afspraak terug gebeld en wekelijks werden er nieuwe toezeggingen gedaan over een levertijd. De frustratie over de valse beloftes is bij ons dusdanig opgelopen dat wij er voor kiezen om de volgende keer bij een ander bedrijf te bestellen.
Als de bestelde lampen op voorraad zijn zal dit bedrijf wellicht snel zijn in leveren, maar in alle andere gevallen niet.
Bovenstaande review hebben wij ook geprobeerd te plaatsen op de site van lampenwebshop. Helaas is het bericht niet door de keuring gekomen. Voor ons een teken dat dit bedrijf niet open staat voor kritiek en eventueel verbetering.
Laat je dus niet verleiden door de positieve reviews op de site van lampenwebshop.nl

Marianne Haverkamp & Salvatore Longo vond deze beoordeling nuttig

1

maandag 13 februari 2012

Geen communicatie, geen levering

Heb lange dan 3 weken geleden voor meer dan 200 euro aan lampen besteld. Na bellen en manen en beloftes, nog steeds geen levering. Is het bedrijf soms failliiet? Hun https certificaat schijnt ook verlopen te zijn. Gezien de reacties van andere kopers is er wat aan de hand. Tijd om stappen te ondernemen.

1

dinsdag 7 februari 2012

Alwin werkt bij lampenwebshop

Die heb ik namelijk bij al mijn klachten inmiddels al 86x aan de telefoon gehad!!! Geloof zijn review dus niet!

1

zaterdag 4 februari 2012

slecht management

Heb begin januari 2 lampjes besteld, en betaald maar hoorde maar niets, toen gemaild maar geen antwoord, daarna maar gebeld en toen werd er gezegt dat de lampjes in week 9 binnenkwamen, toen andere besteld en na diverse maitjes en telefoontjes, nog niets er word steeds gezegt ''ze worden morgen opgestuurd'' maar er gebeurd niets, waardeloos bedrijf, slecht management, lekker links laten leggen.

2

woensdag 4 januari 2012

teleurstellende service

Op 4 december 2011 hebben wij 2 wandlampjes besteld en betaald, maar na 2 weken nog geen bericht ontvangen, dus maar even een e-mailtje verstuurd naar de LS. Hierop antwoord gekregen dat de wandlampjes niet meer leverbaar zijn en dat ons geld zo spoedig mogelijk zou worden terug gestort. Na diverse emails en vele beloftes, uiteindelijk op 3 januari 2012, ons geld terug gestort gekregen.
Dit is absoluut geen zaak waar men service in het vaandel heeft staan. Dus zoek uw heil bij een ander webshop.

Joop Rombout

1

dinsdag 12 april 2011

massive lamp besteld na 1,5 maand nog niets

Ik heb 1,5maand geleden een Massive tafellamp besteld en betaald. Echter ik heb de lamp tot op heden niet geleverd gekregen. En nadat ik tot tweemaal toe een mail had gestuurd kreeg ik pas antwoord. Zeker geen aanrader voor mij!

1

dinsdag 18 augustus 2009

Na ruim een maand wachten nog steeds niets!

Na ruim een maand wachten heb ik nog steeds de bestelling niet in huis. Na 2 weken een mailtje sturen leert dat ze op vakantie zijn, maar dit stond er niet bij tijdens de bestelling. Ook niet hoe lang ze op vakantie zijn. Na ruim een maand wachten heb ik er genoeg van. Ik koop veel via internet, maar zo'n slechte manier van bestellingen afhandelen heb ik nog nooit meegemaakt.

5

donderdag 14 mei 2009

goed voor elkaar.

Ze hebben veel keuze en na bestelling waren de lampen snel binnen. Een aanrader dus.

5

donderdag 14 mei 2009

Snel en goedkoop

Na een tijdje de aankoop van onze lampen uitgesteld te hebben, zijn wij uiteindelijk met de Lampenwebshop in zee gegaan. Alles was helemaal duidelijk en helder. Goede producten, goede prijs en snelle service.

5

woensdag 13 mei 2009

Uitstekende service

Hallo Leontine, Ik heb net mijn Dave Eseo mogen ontvangen. Prachtige lamp en echt heel goed verpakt. Ik heb in het verleden via een andere site wel eens wat besteld, maar die lamp kwam helemaal stuk in het karton binnen. Heb ik echt een hoop gedoe mee gehad. Mijn complimenten voor de manier zoals jullie die weten te voorkomen. Goede verpakking beste materialen. Ik ben heel tevreden, heel erg bedankt en tot een volgende bestelling.