Antwoord van Laptopleader
[REPLY]
Laptopleader Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (101)
- Gerard
- Heerlen, NL
- 1 Beoordeling
Belofte maakt schuld dus geen smoesjes. Wees gewaarschuwd
Een sterk punt is de belofte dat als je iets bestelt voor 22.00 op een werkdag het artikel de volgende dag wordt afgeleverd.
Om die reden een bestelling geplaatst op vrijdag om 20.30 uur.
Betaling per creditcard, is immers één van de mogelijkheden.
Echter op zaterdag geen aflevering.....
Op maandag evenmin......
Maandagavond maar eens gebeld en na 30 minuten wachten en luisteren naar een bandje eindelijk iemand aan de lijn.....
VERBIJSTERENDE REACTIE!!!
Klantenservice: wij moeten bij een betaling met een creditcard voor verificatie van de betaling contact opnemen met de creditcard maatschappij.
Ooit grotere "bullshit" (sorry) gehoord?
Nog nooit meegemaakt dat bij betaling met een creditcard er een "aparte verificatie procedure" moest plaatsvinden die dan ook nog dagen duurt.....
Bovendien staat er op de website van alle ...leadershops geen enkele disclaimer m.b.t. de leveringssnelheid na betaling met een creditcard.
Al eerder hebben kopers over dit onderwerp geklaagd maar zij weigeren hun tekst op de website aan te passen.
WEES GEWAARSCHUWD:
Bij betaling met een creditcard wordt uw bestelling dagen later geleverd dan beloofd. Volgens sommige reviews wordt het artikel bij betaling per creditcard helemaal niet geleverd.
TENSLOTTE:
Vandaag eindelijk de bestelling ontvangen.
Helaas in een "monsterlijk" grote doos waarbij het bestelde gedurende het transport ongetwijfeld alle ruimte had om in de "vrije ruimte" alle kanten op te stuiteren zonder enige bescherming. Nu maar afwachten of dit geen gevolgen heeft.
Reviews van anderen over "service " van dit bedrijf stellne niet gerust als het om after sales gaat.
CONCLUSIE:
Dit bedrijf maakt niet waar wat beloofd wordt.
Mijn volgende aankopen gaan zeker niet naar dit bedrijf.
- No Leader
- Goes, NL
- 1 Beoordeling
Klantenservice extreem slecht
Verpakking waarbij een harde schijf los in rond kan stuiteren. Factuur waar geen serienummer op staat (geen garantie dus) en waarbij garantietermijn van 1 jaar op staat (volgens de wet is dat gewoon 2 jaar) . Een nieuwe factuur word niet verstrekt omdat ze in het "systeem"de factuur niet kunnen veranderen. jaja
Koop op eigen risico bij deze "dozenschuivers" . Ik geef liever een paar euro meer uit dan bij dit "bedrijf" nog iets te kopen
- Wissingh Rob
- 1 Beoordeling
Perfecte service, snelle levering
Navigatie besteld, werd binnen 2 dagen geleverd.
Tussentijdse email met datum levering.
- Paquay
- 1 Beoordeling
Klantenservce is zeer slecht
Ik had een Samsung laptop besteld. Na 2 weken liet een toets los. Daarop heb ik de klantenservice gebeld. Ik kreeg een formulier en adres van Samsung gestuurd en moest zelf maar contact opnemen met Samsung. Toetsenbord valt volgens Samsung niet onder garantie en ik moest 105 euro reparatie kosten betalen. Van Laptopleader overigens nooit meer iets vernomen
- Firenzoo
- 1 Beoordeling
Klantenservice laptopleader niet bereikbaar
Op zondag 6 december een bestelling van een laptop t.w.v. € 550.00 gedaan op de site van Laptopleader. Nu, ruim een week later en een paar telefoontjes later nog niets ontvangen. De klantenservice is gewoonweg niet te bereiken, 2x drie kwartier in de wachtrij gezet. Totaal geen reactie.
2x een mail gestuurd. Totaal geen reactie.
Ik ben blij dat ik het bedrag van tevoren niet betaald heb, het was nl. een remboursbestelling.
- harmen
- 1 Beoordeling
bestellen en nooit binnen krijgen
in het begin was het zo dat de laptop nooit bestelbaar was(achteraf was het gewoon een lokkertje) in eens wel bestel baar ik het bestel en betaald maar ik kreeg nooit de laptop binnen ik heb er veel naar gebeld maar ze waren druk ddus handelde ze de telefoontjes te snel af en ik wist nog niets vele mailtje's gestuurd maar nog niks toen er een incasso buro op gezet en ik kreeg mijn geld terug!!!!
ik adviseer hier nooit te kopen
beslist.nl (13 Beoordelingen)
kieskeurig.nl (50 Beoordelingen)
vergelijk.nl (32 Beoordelingen)
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.260
- Beoordeelde bedrijven 93.499
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot