Antwoord van Lataza
[REPLY]
Lataza Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (41)
-
- Erwin Mark Simons
- 1 Beoordeling
Zeer tevreden zeer goede produkten bij Lataza
Service en levering was zeer goed. Ik ben alleen maar kwaliteitsprodukten tegen gekomen in het assortiment. Prijzen zijn marktconform. Mijn volgende bestelling gun ik Lataza ook.
Featured review of Lataza
- Lia Bakker
- Alkmaar, NL
- 1 Beoordeling
Hoge kwaliteit en service voor goede prijs
Lataza is een bedrijf waarbij je echt klant bent, geen nummer. De verwerking van de bestellingen verloopt zeer snel en adequaat. De klantenservice is zowel telefonisch als per email zeer snel met een gericht antwoord en/of oplossing.
Een mooie website met duidelijke foto's en teksten voor de grote keuze prachtige tassen voor mooie prijzen. En natuurlijk is de porto vrije versturing een mooie service.
Ik had in februari 2012 een mooie Sushi tas besteld, maar helaas was deze net te klein voor mijn 17.3 inch laptop. Ik heb gebeld en hoorde dat het Sushi aanbod voor 17.3 inch tassen in April 2012 uitgebreid gaat worden. Ik heb vooraf een powerpoint ontvangen van Lataza met de nieuwe Sushi collectie en mag straks de reeds ontvangen tas gratis omruilen voor een andere tas uit deze collectie. En dat noem ik nou Service met een grote S.
- Annemarie
- kortgene, NL
- 1 Beoordeling
Annemarie Kortgene Geweldig
Een prima servise bij lataza.Ik had in januari een tas besteld deze ging naar twee maanden kapot. Gebeld met Lataza en deze stuurden gelijk een nieuwe tas op Deze was ook nog iets duurder maar daar werd niet over gesproken. Alles werd prima geregeld een dikke tien voor Lataza
- Gerdien
- Dedemsvaart, NL
- 1 Beoordeling
Chique, handige tas!!
Ben helemaal blij met deze tas. Voldoet aan al mijn verwachtingen en ook de levering van lazata was goed! Zal lataza zeker aanraden bij vrienden en kennissen. Heb dat ook al gedaan! Voor mij : voor een tas dus naar Lataza!
- myriam
- amsterdam, NL
- 1 Beoordeling
goede kwaliteit, voor gemiddelde prijs
Verstuurd in hele grote verpakking, beschermd tas goed, kwam dus geheel ongedeerd aan en is mooi tasje voor een kleine laptop. Jammer vind ik wel dat als je het terug wilt zenden je de porto zelf moet betalen.
- Jocelyn Rebbens
- Breda, NL
- 1 Beoordeling
Mooi assortiment, snelle levering en service!
Het vinden van een hippe, lichtgewicht en vrouwelijke laptoptas voor mijn 17' laptop bleek nog niet zo eenvoudig! Tot ik op de site van Lataza terecht kwam. En mijn keuze was snel gemaakt! De levering ging heel vlot en ik ben heel tevreden over de tas.
- MZ
- doorn, NL
- 1 Beoordeling
Prima!
Prima webwinkel met uitstekende service. Snel en goede communicatie. Bij een volgende tas (of ander artikel) zal ik zeker eerst bij lataza gaan kijken.
- Saar
- Leuven,
- 2 Beoordelingen
Fantastische, persoonlijke service!
Ik kan alleen vol lof zijn over de geweldige service bij Lataza!
Super snel antwoord bij een vraag om informatie, keer op keer.
Toen de bestelde tas, na een zeer snelle levering naar België, toekwam, bleek ze wat te groot uit te vallen. Geen enkel probleem om te ruilen! Ik kreeg de volgende tas reeds opgestuurd om te kunnen vergelijken en toen mijn definitieve keuze gemaakt was, heb ik de eerste tas teruggestuurd en is alles mooi verrekend geweest. De ruil heeft mij niets gekost, dat is een ongelooflijke service.
De site ondersteunt volledig de persoonlijke aanpak die ze bij Lataza bieden. Héél fijn contact, mij zien ze zeker terug.
En wat betreft de tas: uitermate tevreden met mijn Knomo Cholet!!
- happy camper
- 1 Beoordeling
Veel beter dan veel anderen
Webshops zijn er in allerlei soorten maar Lataza is top. Niet alleen staat er een telefoonnummer op de site, de telefoon wordt ook echt opgenomen. Door een vriendelijke man met verstand van zaken. Die doet wat hij zegt.
Dat lijkt simpel, maar gaat zo vaak fout dat ik Lataza al een paar keer als voorbeeld gebruikt heb.
Succes!
- H.Geerlings
- Amersfoort, NL
- 1 Beoordeling
Gewoon zoals het hoort .
Uitgezocht BookBook voor Iphone, besteld, betaald, snel geleverd.....niets aan toe te voegen.
- Cath
- 1 Beoordeling
Goede service: snel en vriendelijk
Bestellen via de site gaat eenvoudig. Nog telefonisch contact gehad voor een extra vraag en zeer vriendelijk en goed geholpen. Prachtige bookbook snel en in keurige verpakking thuis geleverd.
- Peter van Campen
- Nijmegen, NL
- 1 Beoordeling
Snelle levering van prachtige laptoptas
We zochten een mooie lederen laptoptas voor het afscheid van een collega. Lataza leek daarin het ruimst voorzien te zijn. De tas werd snel geleverd, was prima verpakt, niks op aan te merken!
- melissa burghardt
- vlissingen, NL
- 1 Beoordeling
zeer tevreden
zeer tevreden over de tas en de verwerking ed.
- Jasper
- Sommelsdijk, NL
- 1 Beoordeling
Decoded Sleeve Black 15inch (Lataza.nl)
Een tijdje geleden heb ik een Decoded sleeve voor mijn Macbook Pro gekocht.
De service van Lataza was precies naar verwachting. De volgende dag kreeg ik een mail dat de sleeve verzonden zou worden, en weliswaar de volgende dag was hij binnen.
Een prachtige leren sleeve, die zorgt voor goede bescherming van mijn Macbook Pro. Ook ziet de sleeve er erg hip uit! De paarse binnenkant maakt het helemaal af!
Ben er uitermate blij mee!
- R Janssen
- Nijmegen, NL
- 1 Beoordeling
Mooi hoesje.
De levering gaf wat problemen doordat de levertijd niet gehaald werd ten gevolge van leverancier van lataza. Ze deden er alles aan om me te informeren en boden zelfs terugave geld aan zonder mijn vragen. zeer klantvriendelijk, en toch een perfect bookbook iPhone mapje gekregen.
- Nellie Hulsman
- Soest, NL
- 1 Beoordeling
Transparante website, service en communicatie
Heb op verschillende websites rondgesnuffeld maar vond Lataza het meest betrouwbaar op mij overkomen.
En dat is in werkelijkheid ook zo gebleken. Website is heel duidelijk. What you see is what you get. Prijs/Kwaliteit verhouding helemaal goed. Toen het bestelde artikel niet leverbaar was werd ik keurig op de hoogte gesteld en in de gelegenheid gesteld mijn geld terug te vragen en de order te annuleren.
Dat heb ik niet gedaan. Gelukkig maar. Het artikel kwam alsnog heel snel. Ik vond het bijzonder prettig zo goed op de hoogte gehouden te zijn.
Complimenten!
- Renee Mesman
- Den Dolder, NL
- 1 Beoordeling
latazza
Goeie prijs product verhouding. Snelle levering. Goed en degelijk verpakt. Gewoon goed, ben blij verrrast.
- Robert
- Deventer, NL
- 1 Beoordeling
Betrouwbaar
Een tijdje terug had ik een laptoprugtas nodig. Dit omdat met twee tassen rondlopen niet echt comfortabel was.
Na wat internetten kwam ik uit op een eastpack evanz 17" ash grey. Deze tas was op niet veel sites te vinden. Twee sites die hem hadden, waren lataza en eastpak. Op de site van eastpak was de tas nog duurder dan bij lataza, en dat vond ik een beetje vreemd...
Eerst heb ik lataza gemeden omdat ik de site niet ken en omdat er geen mogelijk was om met accept giro te betalen. De enige mogelijkheid was betalen vooraf.
Het thuiswinkel waarborg logo, gaf me een beter gevoel nadat ik dit logo eerst had nagekeken op de thuiswinkel waarborg site.
Hier volgt de link: http://www.thuiswinkel.org/cms/showpage.aspx?id=1238&searchResultNameGUID=d915c06d-7bc9-422b-bd1c-2e654db33e68
Nadat ik de gok had gewaagd en op bestellen had gedrukt, was het een snelle en nette afhandeling van lataza.nl, die te vergelijken is met bol.com.
- Henk Jan Borghuis
- Rijssen, NL
- 1 Beoordeling
Foutje correct hersteld
Ik had 2x een BookBook voor iPhone en 1x een BookBook voor mijn MacBookPro besteld.
Ik kreeg een correcte e-mail dat men problemen had met de levering van het product en daarna telefonisch contact over het feit dat ik de producten in 1 zending zou ontvangen.
Bij levering was men 1 BookBook voor de iPhone vergeten. Na telefonisch contact kon ik deze 2 dagen later ontvangen.
Dat er zaken fout gaan kan gebeuren; de manier waarop je hiermee omgaat bepaald of de klant het vervelend vindt.
Door de heldere communicatie waren de langere levertijd en het foutje met verzenden voor mij geen probleem.
- Marian van Horssen
- Arnemuiden, NL
- 1 Beoordeling
helemaal top!
super service! ik had een cadeau besteld voor mijn vriend, die ze niet op tijd konden afleveren omdat het niet op voorraad was... lataza hield mij helemaal op de hoogte van het pakketje! en ze hebben zelfs een cadeaubon opgestuurd waar op stond wat mijn vriend zou krijgen, zodat ik toch wat kon geven! super toch..! website is ook netjes en overzichtelijk van mij krijgen ze een dikke 5 sterren voor website, klantenservice en producten!
- Marjos
- 1 Beoordeling
service, service en kwaliteit!
Shop al geruime tijd op het net, maar zelden nog een bedrijf meegemaakt dat zo duidelijk communiceert en servicegericht is. Website helder, bestellen duidelijk, en nogmaals: communicatie uitstekend. Wat n klantgericht bedrijf.
- de Schrijver
- Aalsmeer, NL
- 1 Beoordeling
Prima service
Prima service binnen 24 uur had ik de Twelve South BookBook
in huis. Prachtig exemplaar en voordeliger dan bij andere
webshops. Lataza van ons ga je nog eens een bestelling krijgen.
- Peter Vriends
- Etten-Leur, NL
- 1 Beoordeling
Bijzonder goed
Ik wilde een trendy, modieuze niet alledaagse laptoptas. Wel een waar je gewoon ALTIJD mee voor de dag kunt komen en die ook nog eens praktisch is.
Lataza heeft een uitstekende collectie.
Gemakkelijk via de site te kopen en een snelle levering. Op vragen wordt ook snel en adequaat gereageerd!
Helemaal top!
- Gy
- 1 Beoordeling
Tevreden
Ik was op zoek naar vrouwelijke taptoptassen en ik kwam zo terecht bij lataza. Een hele goede overzichtelijke site, uitstekende service en leuke tassen natuurlijk. De tas was heel goed ingepakt toen het bij mij aankwam. Ik heb trouwens geen macbook dus je kan hier ook je tas bestellen als je een andere laptop hebt. Kortom ik ben tevreden en lataza.nl is zeker aan te raden
- Yolande Boon Smeding
- 1 Beoordeling
Zakelijk, design, vrouwelijk, passend bij elke outfit/Klasse
Mooie, duidelijke site. Wat er getoond wordt, is in de praktijk ook zo.
Geweldige Mac Air tas, super snelle levering ( 24 uur).
Verpakking met air, tas ook nog op delicate punten verpakt.
Ik was blij verrast, 'n 11! ;-)
- Sjang
- Bergen op Zoom, NL
- 1 Beoordeling
Super mooi en super handig
Super mooi en super handig
- Michel Berendsen
- Ede, NL
- 1 Beoordeling
Prima levering
Ik heb bij Lataza de BookBook voor de Macbook en iPad gekocht. De levering was snel en goed.
- Yel
- Venlo, NL
- 1 Beoordeling
Super, helemaal prima!!!
Wij zijn erg tevreden over onze aankoop en zeker over de manier van aankopen, betalen, versturen en ontvangen. Daarbij was de site gebruiksvriendelijk, de betaling eenvoudig te regelen, de zending te traceren en prima verpakt en ontvangen. Prijs/kwaliteit verhouding zijn prima. Een aanrader om nogmaals te bestellen mocht er wat nodig zijn.
- Mediconcept
- Roeselare, BE
- 1 Beoordeling
Snelle levering, heel goede en persoonlijke service!
Lataza probeert de klanten echt persoonlijk te helpen op een vriendelijke en snelle manier. Problemen of vragen worden heel snel beantwoord.
De levering zelf verliep snel en zonder problemen.
Mooie website ook trouwens!
- robin
- Roermond, NL
- 1 Beoordeling
robin
* snelle service
* mooie tassen
* mooie en duidelijke website
* prijs en kwaliteit is goed
- Elles
- 1 Beoordeling
- Frans Gunnink
- 1 Beoordeling
Prima service, mooie website
Ik heb me voordat ik een nieuwe tas kocht voor mijn Apple Macbook, uitvoerig geinformeerd bij de Nederlandse tassenwinkels online, en ook internationaal op fora gekeken. Toen ik mijn keuze voor een Knomo tas had gemaakt, bleek de website van Lataza het meest duidelijk en gebruikersvriendelijk. De prijs was eveneens het beste. Weliswaar was de tas bij Apple net nog 5 euro goedkoper, maar ik heb er voor gekozen om toch bij een 'kleine zelfstandige' te kopen.
- planet
- 2 Beoordelingen
Mooie en aparte tassen
Mooie site met diverse produkten
Heb een tas besteld voor mijn dochter.
Heb hierover ook telefonisch contact gehad dit gesprek was professioneel en een vriendelijke dame die mij te woord stond.
Tas is erg snel geleverd en mijn dochter is er erg blij mee krijgt ze complimenten in haar klas door docenten.
Ik zal hier zeker nog eens bestellen
- Maarten Meijer
- Deventer, NL
- 1 Beoordeling
Leuke webwinkel voor tassen
Mooi gemaakte webwinkel met een aanbod van tassen die je niet overal vindt. Goede service en snelle levering. Ze maken het echt waar dat ze de volgende dag al leveren. De tas welke ik gevonden heb was meer dan goed en precies zoals ik hem op de site kon zien.Prima!
- Kim
- 1 Beoordeling
Leuke producten, goede service
Goede webshop met leuke, aparte tassen en een snelle en goede service. Alles zat heel netjes ingepakt toen ik het thuis kreeg en retourmogelijkheden e.d. waren duidelijk uitgelegd.
- Ferdinand
- 3 Beoordelingen
Goeie service, fijne shop
Onlangs een laptoptas aangeschaft. Achteraf na het plaatsen van de order was ik niet zeker van of het formaat juist was. Direct gebeld en werd goed geïnformeerd en geholpen. Telefonisch werd direct aangegeven dat het gewoon terug gestuurd kon worden als de formaat achteraf niet zou kloppen.
Geen verzendkosten en werd direct dezelfde dag verzonden.
- Renske Schilperoort
- Arnhem, NL
- 1 Beoordeling
Perfecte service
Na een lange zoektocht naar de ideale 'undercover'-laptoptas, kwam ik op de site van Lataza. Het uiterlijk van de site sprak me al erg aan (rustig, professioneel), dus ik besloot de tas hier te kopen.
Ik was aangenaam verbaasd door de tijdige en correcte wijze van communiceren door Lataza. Ook de levering van de tas verliep uitstekend. De tas was veilig verpakt, ik kreeg er (onaangekondigd) een extra hoes bij en de vooraf aangegeven levertijd werd keurig gehaald.
Dit is zeker mijn eerste stop als ik nog een keer een tas of aanverwanten zoek!
- Tink
- 1 Beoordeling
Fijne gang van zaken
Deze site bood als een van de eerste de BookBook voor de iPhone aan. Het werd dan wel een pre-order, maar dat vond ik geen probleem.
Lataza heeft me keurig op de hoogte gehoud in welke week de bestelling binnen zou komen. En ze voegde daad bij woord!
Ze hebben een hele prettige manier van omgaan met hun klanten. Dit moeten ze zeker volhouden!
- Astrid
- Wintelre, NL
- 1 Beoordeling
Superservice!
Mijn bestelling van de Book Book Iphone kon niet meteen geleverd worden en dit stond netjes vermeld op de website. Totdat de case geleverd werd werd ik regelmatig op de hoogte gehouden via de mail, erg prettig! Dit gebeurt namelijk niet vaak, bij de meeste webshops moet je zelf achter je bestelling aan als de levertijd wat langer is, dus dat vond ik top van Lataza! De case werd netjes geleverd nog voor de beloofde datum en voldeed helemaal aan mijn verwachting. Zeer tevreden dus!
- Vico Hoozemans
- Helmond, NL
- 1 Beoordeling
Erg fijne shop!
Onlangs een BookBook iPhone case besteld bij deze shop. Omdat er enige levertijd was kon Lataza niet direct uitleveren. Dit werd overigens ook op de website vermeld. Ik werd over de voortgang uiterst correct op de hoogte gehouden via e-mail.
Toen de levertijd onverwacht op dreigde te lopen bood Lataza aan om zonder bedenking de order te annuleren en de betaling terug te storten op mijn bankrekening. Erg netjes!
Ik besloot om de order bij Lataza te laten, zeker gezien de wijze waarop men met klanten communiceert. Hier kan menig webshop een voorbeeld aan nemen. Uiteindelijk viel de levertijd alsnog mee en werd de case keurig verpakt per post geleverd.
Lataza heb ik leren kennen als een serieuze en betrouwbare webshop, ik kan hun dan ook aan iedereen aanbevelen.
Vico Hoozemans
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.166
- Beoordeelde bedrijven 93.499
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot