Antwoord van Londenshop
[REPLY]
Londenshop Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (7)
Featured review of Londenshop
-
- Monique van den Bogaard
- Eindhoven, NL
- 2 Beoordelingen
Voorbeeld voor andere internet shops
Wij hadden een wokbrander besteld die helaas tot 2 x toe gescheurd bleek te zijn (zeer breekbaar en poreus materiaal wat mogelijk door vervoersbedrijf hardhandig is behandeld). De Londenshop heeft alles in werking gesteld om ons te helpen en uiteindelijk binnen 1 week van 2x een kapotte brander naar een goede intacte brander kunnen komen.
Zelfs mailtje die ik om 22.00 uur 's avonds stuurde, werd binnen 20 minuten met een positief bericht beantwoord. Als ze beloofde de volgende dag terug te bellen dan deden ze dat ook.
Geen woorden voor de service gerichtheid van deze webshop. Daar kunnen velen nog een voorbeeld aan nemen.
- Jantina Optelten
- 1 Beoordeling
Goed
We hadden het niet direct meer verwacht, maar het werd afgelopen week toch weer koud. Hierdoor hadden we voor onze werkruimte een propaankachel nodig.
We hebben telefonisch een advies gevraagd en werden daarvoor goed geholpen.
We hebben de kachel die we uiteindelijk wilde hebben in deze webwinkel besteld. Deze hebben we vandaag ontvangen en meteen in gebruik genomen.
Goede webwinkel met goede ondersteuning; we kunnen niet anders zeggen.
Jantina Opstelten
- Rob van Gansewinkel
- 1 Beoordeling
Prima informatievoorziening en correcte levering
Ik heb afgelopen week via E-mail informatie aangevraagd bij deze webshop over een kachel. (Burny cabinet heater).
Nog dezelfde dag hebben ik daar netjes per E-mail antwoord op gekregen en heb aan de hand van deze informatie de kachel besteld.
De dag erna werd de kachel bij me thuis afgeleverd.
Ik kan zeggen dat het een en ander correct is opgepakt en afgewikkeld is. Prima internetwinkel.
- Michel Feenstra
- Drachten, NL
- 1 Beoordeling
Snelle levering
De kachel binnen 3 werkdagen in huis. De telefonische bereikbaarheid is goed. Het product werkt naar verwachting!
- Kees Braaksma
- 1 Beoordeling
Prima webwinkel!
Kort en bondig: prima service na een probleem met een aangekocht artikel. Wij zijn erg tevreden.
- rob
- 1 Beoordeling
snelle levering en snelle reactie op vragen
Bij nieuwe winkels stuur ik altijd een email met een vraag naar informatie. Bij de londenshop wilde ik een bbq bestellen. De vraag werd binnen een werkdag keurig beantwoord.
Hierna de bestelling geplaatst en binnen twee dagen had ik de bbq in huis. Alles verliep erg soepel.
Ik heb geen ervaring met problemen met de londenshop.
- Osinga
- 1 Beoordeling
Service
Dit is de slechtste web-winkel die ik ooit ben tegen gekomen. Het woord "service" komt in hun woordenboek niet voor. Indien je problemen hebt met een bij Londenshop gekocht artikel wordt je doorverwezen naar het bedrijf waar zij het hebben ingekocht, en dit is niet de leverancier/fabrikant maar weer een tussenpersoon. Indien het probleem niet opgelost wordt en je wilt het gekochte retourneren hebben ze allerlei smoezen en kun je het niet meer inleveren. Diverse telefoontjes vanaf mijn kant resulteerde in enkele keren de hoorn erop gooien vanaf de kant van Londenshop. SCHANDALIG. Ben inmiddels een jaar bezig geweest en heb nog steeds niet een volledig werkend apparaat ondanks dat dit via omwegen bij de fabrikant is geweest. Het gaat hierbij om een gasflesinhoudsmeter voor ALU flessen die, achteraf, niet werkt op een ALU-fles met 80% vulbegrenzing. Alleen als de gasfles vol zit zit werkt het apparaat goed, maar mist er iets uit de fles werkt het niet meer.
Voor hen die hier nog willen kopen is er maar 1 advies: Bezint eer ge begint. Anders gezegd, zoek een ander bedrijf waar je wel op service kan rekenen.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.407
- Beoordeelde bedrijven 93.500
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot