Antwoord van Lucardi
[REPLY]
Lucardi Beoordelingen
- BEOORDELINGEN (6)
- Marco
- arnhem, NL
- 1 Beoordeling
slechte kwaliteit en serivce
zeer slechte kwaliteit armbandjes.
ik had een armbandje gekocht en die ging binnen een dag kapot toen met veel moeite en belletjes een nieuwe gekregen.
deze ging ook gauw weer kapot nog geen 4 dagen laten
nu aan het proberen deze vergoed te krijgen
Featured review of Lucardi
- Tineke van Laar
- 1 Beoordeling
leuk geholpen
ben in goes in de winkel geweest, heb daar voor mijn dochter een more armbandje gekocht met 3 bedeltjes. na twee weken was het armbandje gebroken omdat ze was blijven haken. het armbandje is naar de goudsmid gestuurd en 10 dagen later kon ik het weer ophalen. mijn dochter blij want je zag er eigenlijk niets van de reparatie. hartelijk personeel, daar kom ik nog eens terug!
groeten Tineke uit Wierden
- sandra hoying
- hoofddorp, NL
- 2 Beoordelingen
Slechte kwaliteit zilver met nikkel
Soms maak je wel eens iets mee waarvan je denkt dit moet ik gewoon even kwijt.
Ik heb er 2 ringen gekocht omdat het mij wel een mooie aanbieding leek.
Ik heb alleen al zo lang als ik me kan herinneren een nikkelallergie en kan dus alleen echt 925 zilver dragen.
Omdat ik hier op de Lucardi site niets over kon vinden heb ik gebeld en werd mij verzekerd dat deze ringen echt 925 zilver zouden zijn.
Ik besloot de ringen te bestellen wat ruim een week duurde ipv de vermelde 2 dagen.
Maar goed inmiddels heb ik de ringen 2 dagen gedragen en als gevolg uitslag, jeuk, en bultjes.
Ik ben nu net met de ringen bij de juwelier geweest en deze vertelde mij dat deze ringen absoluut geen puur 925 zilver zijn maar een veel lagere legering en dat er dus nikkel in zit. Iets wat volgens de juwelier wel vaker gebeurd zou zijn bij Lucardi.
Toen ik vanmiddag belde met lucardi werd ik constant van het kastje naar de muur gestuurd de mederwerker die hier over gaat is nu niet aanwezig enz..
Ik heb geen idee wat ik hiermee moet doen maar ben erg teleurgesteld.
Ik ga morgen weer Lucardi bellen en anders langs bij een van de winkels.
Ik zal vast mijn geld terug kunnen krijgen maar voorlopig loop ik weer met de problemen.
Voor mij was het eens maar nooit weer. voortaan maar gewoon weer naar de juwelier.
- Saskia
- Assendelft, NL
- 13 Beoordelingen
prima webwinkel
Ik heb diverse keren wat bij Lucardi on line gekocht en bij Lucardi Zaandam, en over beide ben ik tevreden.
In Zaandam ben ik keurig geholpen. En via de webshop twee leuke horloges gekocht die in een mooie keurige verpakking arriveerden.
En voordeel vind ik... geen verzendkosten boven de 10 euro.
Ik heb nog geen klachten over de artikelen en heb dus nog geen ervaring met de klachtenafhandeling.
- mw. akker
- 1 Beoordeling
WAAAAAARDELOZE zaak!!!!!!
op 9 april 2010 een horloge, Pulsar, gekocht in de Oosterhof in Rotterdam.
Op 17 mei gaat het bandje kapot, pennetje van armband eruit.
horloge op 19 mei met pennetje ingeleverd, horloge moest opgestuurd worden! Zo'n reparatie doet een echte juwelierszaak gelijk even voor je.
Nu, 25 juni, NOG STEEDS horloge niet terug!! Horloge is nu dus al langer weg dan dt we er plezier van hebben gehad! (afgiftebon is in ons bezit mocht men aan dit verhaal twijfelen.)
Hier moet je dus noooooooit iets kopen, op de markt wordt je nog beter geholepen.
- anita
- 1 Beoordeling
FILIAAL OOSTERHOUT NBR
LUCARDI??????
GRRRRRR!!!!!!
Ons dochtertje heeft een horloge cadeau gekregen. (gekocht bij Lucardi) Nu waren wij vandaag in Oosterhout in de winkel om een nieuw batterijtje in het hologe te laten zetten, omdat ie stil bleef staan. De verkoopster vermelde vooraf (dat is dan wel netjes)dat een een batterijtje 10 euro kost. Ja prima, doe maar. De verkoopster gaat even weg om het batterijtje te vervangen, en komt even later terug ‘ik heb een nieuw batterijtje geprobeerd, maar dan doet het horloge het nog niet. Waarschijnlijk is het uurwerkje kapot.’ Ik heb gevraagd wat ik kon doen. NOU NIETS DUS. Toen mijn dochtertje het horloge cadeau had gekregen, had ik zo onbeleefd moeten zijn om het aankoopbonnetje te vragen. Sorry hoor, maar dat gaat mij te ver. De filiaalmanager had het wel normaal gevonden, en kon en/of wilde mij verder niet tegemoet komen.
Nou, luister voor ons dus noooooooit geen Lucardi meer. Horloge gaat hier thuis de prullenbak in, en voor mijn dochtertje koop ik in een fatsoenlijke winkel (waar ze wel servie verlenen)een ander horloge. DAN MAAR IETSJE DUURDER, MAAR WEL MET KWALITEIT EN VOORAL SERVICE.
Trustpilot Over
Trustpilot Business
Trustpilot STATISTIEKEN
- Gebruiker ratings 5.636.331
- Beoordeelde bedrijven 93.499
- Updated zaterdag 26 mei 2012
-
Welkom bij Trustpilot