Magicworld - Kundeservice Beoordelingen

1

vrijdag 25 mei 2012

Dårlig kundeservice

På trods af en melding om at udsolgte varer ville blive leveret efter 2-3 uger er der nu gået 7 uger fra bestillingsdato og ingen varer er modtaget. I de sidste 4-5 uger har der ingen information været fra magicworld ud over en mail om at pengene var blevet trukket fra min konto ved en fejl EFTER min henvendelse om dette via mail. Flere mails fra mig sendt gennem de sidste uger er IKKE blevet besvaret. I dag er pengene lovet returneret efter krav fra mig - modtages pengene ikke i dag eller i morgen sendes sagen til NETS.
De udsolgte varer er pr. dags dato stadigt IKKE meldt udsolgt på eller fjernet fra hjemmesiden

3

donderdag 12 april 2012

mmhh

Købte et "dansk" tarot-sæt: bog og kort. Bogen er for dårlig i to henseender: 1) som håndbog er den fremstillet i for dårlig kvalitet til at blive brugt særlig længe. Billig, skrøbeligt papir, samlet så de "inderste ord" er svære at læse. Efter et par ganges brug vil den sikkert begynde at gå i stykker. 2) Dårligt skrevet/opbygget: den bærer præg at af, at ingen neutral person har læst korrektur. Den mangler en ordentlig konkret skematisk intro til f.eks. oplæg. Der mangler litteraturliste, selvom der henvises til den flere gange. Den er skrevet for mennesker, der kender til emnet i forvejen og ikke til begyndere.

Efterfølgende er det nødvendigt at købe udenlandske bøger for at få ordentlig instruktion.

Nøjes med kortene - selvom de også er billigere i udlandet ...

5

vrijdag 25 mei 2012

Fremragende og spændende udvalg af varer, rimelige priser og superb levering - varerne er godt pakket ind/beskyttet.

Magicworld har et bredt fremragende og spændende udvalg af varer til rimelige priser. Levering var superb - kort leveringstid og varerne var godt pakket ind/beskyttet. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg har shoppet i Magicworld :)

5

maandag 21 mei 2012

jeg er meget godt tilfred ..

jeg er meget glad for magicworld de er bare alletider . jeg vil blevet med at bestille os dem .. jeg er meget tilfred med det hele .

5

maandag 21 mei 2012

Jeg kommer igen !

Jeg er meget tilfreds med sevice'en , og produktet !
Jeg fik hurtig mit produkt, og det virkede som lovet ! Jeg vil helt sikkert købe der inde igen ! :-).

1

zaterdag 19 mei 2012

Manglende levering

Jeg bestilte den 10 eller 11 maj en bestilling hos Magicworld, nu 10 dage senere har jeg ikke modtaget min bestilling selvom pengene den 14/5 er blevet rtrukket på min konto, jeg finder det ikke ok at jeg ikke kan komme i kontakt med firmaet pr telefon for at forhøre mig om hvor forsendelsen bliver af (2 duftlamper)

1

donderdag 17 mei 2012

Eksisterer Magiworld overhovedet?

Bestilte to varer tilbage i midt-marts måned med den ide om at de havde kort leveringstid (og antog at hvis det tog længere tid, så ville jeg blive kontaktet - står på hjemmesiden).

Efter en måneds ventetid skriver jeg til dem for at høre hvad der sker, da jeg intet har hørt fra dem.
Det viser sig, at den ene vare åbentbart var udsolgt og først skulle bestilles hjem fra deres leverandør og jeg ville modtage den 1-2 uger efter.

Nu har jeg så modtaget varene i sidste uge, men opdager til min forundring, at den ene vare er den forkerte, som jeg så beder dem om at erstatte med den korrekte.

Derudover trak de beløbet fra mit dankort få dage efter at varene var bestilt, stik imod god skik og retningslinierne for brug af dankort.

Jeg har intet hørt fra dem overhovedet - Måske kan jeg få vækket deres opmærksomhed herinde.

Hold Jer langt væk fra denne butik!!!

5

maandag 14 mei 2012

Troværdige

Varen blev modtaget 2 dage efter bestilling og kvaliteten var som ønsket / forventet.

5

maandag 14 mei 2012

Tip top service

Det er let og overskueligt at handle hos Magicworld. Hurtig levering.Kan varmt anbefale at handle der.

3

maandag 14 mei 2012

købet fungerede fint, varen blev leveret efter 4 dage. Blev afkrævet 59,-kr i forsendelse, men var frankeret med 39,-kr

købet fungerede fint, varen blev leveret efter 4 dage. Blev afkrævet 59,-kr i forsendelse, men var frankeret med 39,-kr

4

donderdag 10 mei 2012

En super fed farve der holder :-)

Det ens jeg kan sig er negativ er den smidt godt af i overskuds farve op til 10 dag. Men ellers er den bare super god og holder farven :-)

5

woensdag 9 mei 2012

herlig butik

her får magic i alle afskygninger, og uden problemer, det er rart at man er sikker på at få det man har bestildt, og at man får det hurtigt, også selv om, man bor i det såkaldte 'udkandtsdanmark'

5

maandag 7 mei 2012

Som sædvanligt, formiddabelt

Supernemme at handle med og har aldrig oplevet udfordringer eller dårlig service her. Kan varmt anbefales :0)

2

zondag 6 mei 2012

Ikke det bedste.

Jeg synes til at starte med de er alt for længe om tingene. Jeg bestilte 2 slags hårfarve, og der stod der var 3-5 dages leveringstid. Der gik lidt over en uge, så modtog jeg en mail om den ene var udsolgt. Så gik deromkring en uge, hvor en medarbejder derinde fra ringer og hører om det iorden de sender en anden farve - næsten magentil, da den jeg havde bestilt var udsolgt.. Jeg var over 3 uger om at modtage min bestilte vare.

5

zaterdag 5 mei 2012

Levering af det forventede

det var en dejlig hurtig levering og det jeg bestilte levede op til mine forventning. Der handler jeg gerne igen.

4

woensdag 2 mei 2012

Åbent dør til åndelig verden!

Der er en fornøjelse at arbejde med Magicworld! Prøv selv!

1

woensdag 2 mei 2012

for dårlig info

jeg bestilte en farve hos jer, men da farven ankom var det ikke den farve der egentlig stod. venlig hilsen chanette
træffes på 52408800

2

dinsdag 1 mei 2012

Langsom levering - Tog en månede før jeg modtog min vare....!

Hvis man kan tåle at vente længe på sin vare, kan man sagtens bestille her - Men forvent der kan gå op til en månede før du får varen...

4

dinsdag 1 mei 2012

fin behandling

fin service, fine vare, lidt lang ventetid

1

zaterdag 28 april 2012

Urimelig lang leveringstid

Enough Said :(

4

woensdag 25 april 2012

Pålidelig om ikke hurtigste service

Fik min bestilling efter et par dage. Information om udsolgt vare vedlagt med info om, at der kun var hævet penge for den tilsendte vare.

5

maandag 23 april 2012

Flinke og pålidelige

Desværre dukkede min pakke aldrig op, den blev efterlyst hos post danmark - men det gav intet resultat. Jeg sendte et par mail til ovennævte og de svarede hurtigt. Tilsidst bad jeg om at få mine penge retur, og det var heller intet problem.

5

maandag 23 april 2012

altid hurtig og effektiv behandling

kan på det varmeste anbefale magic world. har tit købt gaver og fået dem sendt direkte til modtageren. effektivt og nemt.

5

vrijdag 20 april 2012

God service

God service og hurtig henvendelse. Kan ikke fås bedre

5

donderdag 19 april 2012

Anbefalings værdig !!!

De varer jeg har købt, har fuldt ud levet op til mine forventninger - og kvalitets krav.

mvh Leif

1

woensdag 18 april 2012

Amatører

Alrig har jeg grinet så meget.
Bestiller, laver bankoverførelse som tager 4 dage at registerer for Magicworld.
Modtager besked om at vare er sendt, dog er der restvare men det kan jeg se når min vare kommer, he he er det gæt & grimasser, skriv dog hvad der er i restordre.
Rykker senere for restordren
Modtager svar om jeg har været på mit posthus, he, skarp svar Hr. Glenn.
Man rykker jo kun for en vare fordi man ikke har modtagen den. Beder om CC nr og laver efterlysning på mit posthus.
Posthusets ringer tilbage og fortæller mig at min vare er sendt med skib.
Underligt jeg har da betalt for luftfragt.
Svar fra Hr. Glenn er at det må være damen på posthusets som har sendt den med skib, ja ja løber fra sit ansvar
Ingen undskyldning, ingen retur betaling for for meget fragt.
Da jeg endelig efter 4 uger modtager er der gået stykker af varen og Hr. Glenn stykkerne lægger ikke i pakken.
Jeg må på det kraftigste advarer mod at handle i denne netbutik.
I lever virkelig op til jeres navn " Magicworld "
Hold op jeg griner stadig :-))))))))
Har fundet den samme vare på anden webside 100,-kr billigere.
Og hvorfor har du egen forretning Glenn på samme forretning når du formoder jeg er ansat i pakkeriet hos Tina ???

2

dinsdag 17 april 2012

de har ikke varerne hjemme.

Det er træls at bestille varer online, og finde ud af, at de ikke er hjemme i online butikken. Der burde gøres opmærkom på, at der går uger fra bestilling til modtagelse af ordren. :(

5

dinsdag 17 april 2012

Wauw

Magicworld har simpelthen det hele og et stort udvalg. Leder jeg efter noget bestemt finder jeg det faktisk hver gang hos Magicworld. Servicen er bare helt i top;-)

3

maandag 16 april 2012

Stort sortiment af helseprodukter til billig pris

Generelt god erfaring med at handle med magicworld, her kan jeg købe hårfarve og røgelse, som jeg ellers skulle til KBH og købe. Generelt god service, jeg har dog 1 gang oplevet at der var problemer med levering af en bestilt vare.

3

donderdag 12 april 2012

God service. Dårligt Produkt

jeg har købt hårfarve fra magicworld. (direktions) jeg har kun haft hårfarven i håret i 4 dage og vasket det en gang og allerede er store plamager skyllet ud, så jeg nu i mit lilla hår har bordeaux. men jeg fik det leveret allerede 2 hverdage efter bestilling.

5

woensdag 11 april 2012

Fuldt ud tilfreds

Har dog ikke kigget priser ordentligt i min by. Kunnehave handlet til samme pris i Odense , og så herved have sparet porto. Dette er dog min egen fejl.

5

woensdag 11 april 2012

Hurtig levering.

Rigtig god service, og god info ang. forsendelsen.

4

dinsdag 10 april 2012

Tage let for langtid til at sende vare

Men det er meget godt når det kommer men let - i,
Selve når man order noget af ordrene er ikke med

5

dinsdag 10 april 2012

God og hurtig service ved køb online

Jeg anbefaler varmt andre derude at besøge Magicworld. Butikken har et stort samt spændende udvalg af diverse ting og bøger, og de yder en god og hurtig service ved køb online.
Og uden tvivl hvis der havde ligget en Magicworld butik her i indre København, hvor jeg selv bor, så havde jeg besøgt butikken jævnligt fremfor via nettet.

3

maandag 9 april 2012

forskelsbehandling

bestilte et smykke noget tid før min mor som bestilte det samme smykke. jeg fik meddelse om at smykket var bestilt hjem fra leverandøren, men i mellemtiden fik min mor sit smykke og der havde jeg fået meddelesen at min ordre blev annulleret for smykket ikke kunne skaffes. beløbet for smykket var allerede trukket fra min konto og jeg måtte tage kontakt til firmaet om at returnere mine penge, hvilket de ikke har været opmærksomme på. Meget kedelig oplevelse.

Henrik Liner vond deze beoordeling nuttig

5

zaterdag 7 april 2012

Super god service!

God service, varerne blev leveret til tiden og i perfekt stand!

2

zaterdag 7 april 2012

Varer i vinduet, ingen i butikken?

bestilte en vare i januar, ventede 3 måneder, gav op! Høflig betjening dog - og tilbud om at få leveret anden vare. Jeg fik pengene retur, men de var hævet uden forsendelse og det synes jeg ikke er i orden.

5

donderdag 5 april 2012

Perfekt og hurtig kundeservice

Indtil nu har det være en rigtig fin oplevelse at handle hos
Magicworld, de har et stort sortiment som inspirerer en til
at købe mere. Ordre behandlingen var hurtig og Magicworld
informerede godt under hele ekspeditionstiden.
Jeg synes at alle dem der har interesser der er i tråd med
sortimentet og hvad det står for skulle fortælle det videre,
så de der endnu ikke kender Magicworld kommer til det.

5

donderdag 5 april 2012

Jeg handler der helt klart igen

Jeg har handlet der før, og gør det med garanti igen. De ringer til dig, hvis varen du ønsker ikke lige er hjemme i den farve du bestilte, for at høre om en anden farve kunne have interesse, så din ordre kan ekspederes hurtigere. Der kommer mails om din ordre er modtaget, og igen når den afsendes. Det synes jeg er rart. Og så har de bare nogle fede ting, man ikke kan få alle steder.

1

woensdag 4 april 2012

Utilfredsstillende

Jeg er desværre ikke tilfreds. For min bestilling blev glemt og jeg måtte rykke efter mine varer. Da jeg skrev en mail og klagede gik der yderligere en uge inden jeg fik et svar. Jeg bestilte varer og dagen efter var de trukket på min konto pengene men der gik 20 dage inden der skete noget og ja så var 2 af de ting jeg havde betalt for der ik alligevel så blev jeg ringet op at jeg fik noget andet istedet for det er bestemt ik tilfredsstillende.

Henrik Liner vond deze beoordeling nuttig