5

donderdag 19 januari 2012

Grandioze klantenservice

Ik had bodytubes blauw besteld. Nadat ik ze had ontvangen heb ik er al snel mee getraind. Ik denk dat ik helaas echter nèt een niet al te goed exemplaar had gekocht want hij ging na 1 oefening te hebben gedaan al kapot.
Ik gebeld en na uitleg van mijn kant kon ik mijn naam en adres doorgeven per mail en ik heb weer nieuwe toegestuurd gekregen.

Hartelijk dank!

5

woensdag 13 oktober 2010

HET IS JAMMER DAT JE MAAR 5 STERREN KUNT GEVEN HET BEDRIJF IS ER VEEL MEER WAARD

Super service en heel snelle levering.
Wij zijn zeer tevreden over Medipreventiecentrum.
Het door ons bestelde oplegmatras wordt voor een zeer scherpe prijs geleverd.Mijn vrouw en ik slapen uitstekend op het oplegmatras zonder rugklachten.Krijgen ook heel erg goede informatie en advies.
H Lobbezoo

woensdag 21 december 2011

Deze klantenbeoordeling is gemeld bij de klantenservice voor de schending van onze richtlijnen voor het schrijven van klantenbeoordelingen.

De klantenservice is in het proces deze klantenbeoordeling te onderzoeken.

Naar aanleiding van dit onderzoek, zal het worden geschrapt of teruggestuurd worden naar Trustpilot.

Zie hier onze richtlijnen voor klantenbeoordelingen.

5

woensdag 19 oktober 2011

Medipreventiecentrum lost nadeel internetwinkelen adequaat op

Het voordeel van internetwinkelen is dat je snel en vooral duidelijk een groot aantal en soorten van het door jou gezochte product kunt vinden. Nadeel is echter dat je niet kunt voelen, proeven en passen. Omdat het door ons bestelde product in de praktijk toch anders was dan we ons naar aanleiding van omschrijving en afbeeldingen konden voorstellen hadden we dus een miskoop. Overleg met Medipreventiecentrum leverde een alternatief product uit hun programma op en binnen twee dagen was dmv postale zendingen de eerste levering omgezet in het vervangende product dat midden in de roos is. Snel, soepel en met begrip voor de client. Aan zo'n instelling heb je wat. Dank dus aan deze leverancier.

5

vrijdag 7 oktober 2011

zeer goed

binnen 2 dagen het bestelde na betaling in huis. Werd de dag van de bestelling gebeld, dat een 2e kussen voor de helft van de prijs geleverd kon worden.
Vriendelijke en geinteresseerde benadering.
Zeer klantvriendelijk

5

vrijdag 30 september 2011

Zeeeeeeeer tevreden!!!

Zelfs voor een enkelvoudige bestelling van een onbekende klant (ik in dit geval) supersnelle service!
Hartelijk dank voor de snelle levering van het zitkussen. Aan de qualitiet te zien ga ik hier veel profijt van hebben.

5

dinsdag 27 september 2011

oplegmatras voor kamper

We zijn ontzettend blij met het oplegmatras dat we gebruiken in onze kamper. Het slaapt heerlijk, voelt geen naden meer van de onderliggende kussens die standaard bij de kamper horen. Betrouwbaar adres, prima communicatie en service. Hartelijk dank voor jullie advies, het klopt van a tot z

5

donderdag 15 september 2011

zeer goed

Voor de tweede keer vanuit zuid frankrijk een bestelling geplaatst. De eerste bestelling hadden we binnen 3 dagen binnen. Dit keer hebben we er wel langer op moeten wachten, maar dat kwam door het transportbedrijf. Telefonische communicatie verliep ook dit keer weer erg soepel. Vriendelijke assistentie en duidelijke uitleg. En ook nu weer iets extra's meegestuurd.
Maar het allerbelangrijkste, de matrassen zijn fantastisch!!
Hartelijk dank!
Mona Berkenhagen

5

woensdag 14 september 2011

Froukje de Boer

Serola bekkenband besteld, zeer snel geleverd. Telefonische bestelling verliep heel goed en probleemloos. Servicemedewerker was heel vriendelijk. Kortom, perfect!

4

zaterdag 10 september 2011

W.Zewald

Beste Medipreventie

Mijn ervaring met jullie is van prima kwaliteit. Zowel de spullen die ik regelmatig bestel, als de goede service en uitleg. Maar ook de tijd die jullie ervoor nemen. In deze jachtige tijd is het zeer belangrijk dat de klant serieus wordt genomen. Mijn complimenten

W.Zewald

4

dinsdag 9 augustus 2011

Zeer tevreden

Ik ben zeer snel geholpen en dan ook meer dan tevreden! Gebeld voor info over de rugbraces en na de meting zelf bleek dat ik precies tussen 2maten inzat. Hierover gemaild en werd meteen opgelost! 2 maten bestellen en betalen en na passen de verkeerde maat terugsturen en dit werkte perfect en ik kreeg binnen no time mijn geld van de terug gestuurde brace terug!!

4

dinsdag 19 juli 2011

supersnel bezorgd en goed advies vooraf

In verband met lage rugklachten gebeld met MPcentrum. Vooraf veel gegoogeld op traagschuimmatrassen (NASA). De website van dit bedrijf wekte vertrouwen en de reviews waren lovend. Gelijk gebeld om te horen of de matrassen op voorraad waren. Dit i.v.m. onze vakantie die over 1 week zou beginnen. Kreeg direct ook nog goed advies over de producten i.r.t. mijn klachten. De factuur in het weekend betaald via internetbankieren. Dinsdag werd mijn bestelling (2x matras + luchtkussen/zitsteun voor bij het autorijden) al thuis bezorgd!! Werkelijk supersnel! Geweldig te spreken over de snelheid! Keurig voor de vakantie. Wij gaan prettig op reis!

4

zaterdag 9 juli 2011

snelle levering

Levering van de oplegmatrassen binnen twee dagen na betaling. Uitstekend!

5

donderdag 30 juni 2011

Uitstekende service.

Ik bestelde op 20 mei 2011 een schouder stretcher oefenkoord en betaalde diezelfde dag. Toen ik na enkele dagen nog niets had ontvangen heb ik geïnformeerd of de betaling was aangekomen. Er werd vrijwel direct gereageerd dat het oefenkoord kennelijk bij de post kwijt was geraakt en dat een nieuwe zou worden toegezonden. Die heb ik kort daarna ook ontvangen. Enkele dagen later ontving ik alsnog het tweede koord. Dit mocht ik houden ter compensatie van de langere wachttijd. Ik ben uitermate tevreden over de snelle reaktie en de verdere afwerking. En ook over het oefenkoord. Zeer eenvoudig in het gebruik en toch doeltreffend.

4

woensdag 22 juni 2011

Wiebelkussen

In verband met rugpijn heb ik een wiebelkussen besteld. De bestelling verliep erg snel en de bezorging ook. Perfect dus. Bedankt!

2

dinsdag 21 juni 2011

Oplegmatras

We bestelden een oplegmatras van 200x70x7cm van DEFA. We kenden het product en vernamen van M. Roijé dat we het met kosten en btw inbegrepen konden kopen voor een interessant bedrag, wat wij dan ook kort na ontvangst van de faktuur, hebben gestort op zijn rekening. We ontvingen echter de dagen erop niets, ondanks de telefonische afspraak dat de levering onmiddellijk zou gebeuren. Na enkele tevergeefse telefoons en een "duidelijke" fax, lukte het uiteindelijk om M. Roijé terug te spreken. Er werd verteld dat de gevraagde matras niet meer voorradig was en dat hij een betere zou leveren. Uiteindelijk verkregen we een pakket met een half zo dun matrasje van 3,5 cm en niet van het merk DEFA. Ik voel me beetgenomen, gezien heel deze moeilijke bevalling en gezien ik volgens mij niet de gevraagde kwaliteit heb verkregen en een half zo dun matrasje aan de prijs van een duurder. Echt tevreden ben ik dus niet en wens dat dit wordt rechtgezet. Eerlijkheid is een goede deugd!

5

zaterdag 11 juni 2011

Comfortabele oplegmatrassen

Vrienden van ons gaan ook regelmatig op vakantie met de caravan en sliepen niet lekker op de matrassen, kussens van de caravan. Zij hebben vorig jaar oplegmatrassen gekocht bij het Medipreventiecentrum en slapen sindsdien stukken beter. Op hun advies hebben wij een emailtje naar het Medipreventiecentrum gestuurd met een aantal vragen. Wij werden vrij snel teruggebeld en kregen uitgebreid advies over de oplegmatrassen en het traagschuim, temperatuurgevoelige materiaal waarvan de oplegmatrassen zijn gemaakt. Hierna kregen we de factuur per email en na betaling werden de oplegmatrassen twee dagen later afgeleverd. Afgelopen vakantie hebben we de matrassen voor het eerst gebruikt en we hebben prima geslapen zonder dat we 's ochtends last van onze rug hadden. We zijn erg tevreden over de matrassen .

5

zaterdag 11 juni 2011

Goede oefenmaterialen

In overleg met mijn oefentherapeut heb ik een aantal oefenmaterialen bij Medipreventiecentrum aangeschaft om thuis regelmatig mee te oefenen om mijn algehele fitheid en lichaamshouding te verbeteren. Op de overzichtelijke website heb ik diverse producten gekocht: de Wobblesmart oefentol, bodyband met clip en een Pavigym oefenmat. Na mijn bestelling via de website werd ik vrij snel teruggebeld en is de bestelling met mij doorgenomen. Daarna ontving ik de factuur per e-mail. Na betaling van de factuur heb ik de producten vrij snel ontvangen. Ik ben erg tevreden over de duidelijke informatie op de website, de kwaliteit en prijs van de geleverde producten en de snelle afhandeling. Kortom: wat mij betreft een aanrader.

4

zondag 24 april 2011

Prima advies en prima artikelen voor een goede prijs

Op advies van mijn fysiotherapeut heb ik een aantal artikelen om mijn armen en handen mee te trainen bij Medipreventiecentrum besteld. Via de website heb ik een gripmaster, gewichtsmanchetten en chroom dumbells besteld. Dezelfde dag werd ik teruggebeld en heb ik op advies van de medewerker van de klantenservice een iets lichtere gripmaster besteld aangezien ik de souplesse van mijn handen en vingers wil trainen en niet zo zeer op kracht. De pro forma factuur die ik de volgende dag per post ontving heb ik overgemaakt en daarna ontving ik de artikelen. Al met al prima advies en prima artikelen voor een goede prijs.

1

vrijdag 22 april 2011

slechte service

Waardeloos. Geen contact mogelijk. Wordt niet teruggebelt. Bij wel telefonisch contact wordt de hoorn eropgesmeten. We hebben een defa bolletjeskussen bestelt die we morgen nodig hebben. Deze is reeds op 15-4 bestelt. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een internetbedrijf. Ben al bijna een week aan het wachten dus en moeten morgen zonder dit kussen erop uit. Volgende keer kiezen we wel een duurder item bij een goed betrouwbaar bedrijf.

5

vrijdag 22 april 2011

Top Advies

Ik ben langs gegaan om de rugrolstretcher op te halen. Hiernaast heb ik aangegeven dat ik erg last heb van mijn nek. Hij adviseerde mij hiervoor om oefeningen te doen met de schouder stretcher. Deze heb ik als cadeau erbij gekregen.

Algemene beoordeling:
Geven persoonlijk advies, het advies wat ze geven werkt daadwerkelijk. Dit vind ik belangrijker dan de prijs, maar ze zitten ook in prijzing vele malen lager dan andere winkels

Ik ben zeer tevreden over de producten die ik heb aangeschaft en vooral het advies wat ik heb gekregen. Dankzij de medewerker, heb ik nu minder last van mijn nek. Tevens gebruikt mijn moeder ook de schouderstretcher. Ze heeft al aangegeven dat het ook bij haar helpt.

Als ik in een zin een beoordeling zou moeten geven is het dit: Professioneel advies voor weinig!

5

zondag 13 maart 2011

Sissel soft nekkussen

Beste mensen van medipreventiecentrum,

Gisteren, na een vermoeiende dag, vond ik tot mijn grote blijdschap al mijn pakket met daarin o.a. mijn sissel soft hoofdkussen. Wat snel!! Gelijk uitgepakt natuurlijk, de sloop erom en maar wachten tot ik naar bed mocht. Intussen had ik gelezen dat het 2 à 3 dagen kost om aan het hoofdkussen te wennen. Hoezo 2 à 3 dagen wennen????!!! Ik heb mijn hoofd erop gelegd en werd vanochtend wakker, na aan één stuk door te hebben geslapen!!!!! Ik had een paar weken van zeer slecht slapen achter de rug, soms maar een paar uurtjes per nacht, en maar rommelen met mijn (voormalige) hoofdkussen. Maar nu: geen nekpijn, bovenrugpijn, en ook was ik niet in mijn bed omhoog gekropen, zoals bij het oude hoofdkussen, en nog meer: het kussen lag gewoon recht i.p.v. schuin (met mijn hoofd er verwrongen op) zoals altijd als ik 's ochtends wakker werd. Helemaal fantastisch!!!
Het schouderkoord ga ik a.s. weekend proberen, lekker op m'n gemakje.
Ontzettend bedankt voor het goede advies.
BEN HELEMAAL GELUKKIG MET DIT HOOFDKUSSEN

Met vriendelijke groet,
Els Vogelsang

5

dinsdag 8 maart 2011

supersnelle service

Prima materiaal aan een zeer leuke prijs gekoppeld. Zeer snelle levering.

5

dinsdag 22 februari 2011

Balkussen: ideaal voor musici bij het oefenen - Goede service, prima prijs

Enige tijd geleden heb ik wegens lage rugklachten een balkussen besteld. Inmiddels zit ik daar elke dag op en gebruik ik het ook bij mijn oefensessies zang. Voor een (professioneel) zanger is een goed contact met de lage rug- en bekkenbodemspieren essentieel. Het gebruik van het balkussen levert een verhoogd fysiek bewustzijn op en daarom is het bij het doen van de zangoefeneningen een goede hulp, met als aangenaam neveneffeect dat het tevens de concentratie verbetert. Hoewel het misschien "not done" is om te zeggen, het balkussen biedt ook de gelegenheid om verantwoord te "hangen". Best prettig bij het TV-kijken... Ook heb ik de goede service en de snelle levering als prettig ervaren.

Gert Jan

5

donderdag 27 januari 2011

top levering van goedkope medical tape

top levering van goedkope medical tape

5

woensdag 19 januari 2011

Prima bedrijf, goede service en advies

De 2 bestelde Sisselkussens meen oefenkoord zijn gisteren ontvangen.
Het ziet er allemaal perfect uit.
Het snelle versturen van bestelde artikelen en de beloofde kwaliteit vind ik erg belandrijk, net als het nakomen van afspraken.

We zullen het adres bewaren voor andere zaken.

Emile

1

vrijdag 7 januari 2011

Bijzonder vervelend telefonisch contact!

Zojuist gebeld met Medipreventiecentrum om een schoudertrainer te bestellen voor mijn vader die een frozen shoulder opliep na een val.

Verkoper gaf aan het niet slim te vinden dat ik er niet meteen nog een paar bestelde voor mijzelf en evt. kennissen die wel eens achter de computer zitten en dus waarschijnlijk een 5-tal akelig klinkende nek-en rugziektes onder de leden hebben.

Bedankend voor het advies gaf ik aan toch echt slechts 1 nodig te hebben, wat hem nadrukkelijk frustreerde.

Als ik consumenten een tip mag geven: informeer naar de kosten. Die krijgt u incl. btw en verzending. En nou komt ie, dan vraag ik:

"Op de site zie ik een veel lagere prijs, klopt dat?"
(rokerige zucht)"Die is excl. btw en verzending."
"Oja, logisch. Kunt u mij zeggen wat de verzendkosten zijn?"
"Nee dat kan ik niet, ik geef u de prijs zoals die op mijn scherm komt en als dat u niet bevalt dan kan ik u 1 ding vertellen...."

(nu begint een voorleessessie die waarschijnlijk elk kwartier uitgevoerd wordt maar eindelijk komt er meer dan één toon uit zijn neurotische stem):

"Wij zijn de goedkoopste in onze soort (sloeg vooral op hemzelf), ik pleeg 500 telefoontjes per dag en ken heel veel fysiotherapeuten. Onze materialen zijn van bijzondere kwaliteit en zelfs een klachtensysteem op Trustpilot.nl - ik zal het voor u spellen: t-r-u-s-t-p-i-l-o-t - waar u trouwens alleen maar goeie verhalen over ons zult lezen.
Wilt u nog bestellen of vindt u em te duur?"

Ik zei dat ik vond dat hij goed kon voordragen en wilde net zijn vraag beantwoorden toen ik hoorde:

"Dan niet." klik.

5

donderdag 6 januari 2011

Goede kwaliteit, voordelig in prijs, betrouwbaar en goede service

Op dinsdag 4 januari 2011 heb ik een fitnessbank Horoz (nieuw type)digitaal besteld bij Medipreventiecentrum en werd binnen het uur terug gebeld. Ik had verzocht de bestelcode, kosten en rekeningnummer telefonisch door te geven, zodat ik de bestelling direct kon uitvoeren om eea te bespoedigen. Donderdag 6 januari heb ik het bankje ontvangen en direct in elkaar gezet. In elkaar zetten is eenvoudig. Het bankje is zeer degelijk en professioneel. Ik ben er erg tevreden mee en ga er direct gebruik van maken.

verzend: verzend

4

vrijdag 10 december 2010

Walk fit inlegzolen bij pijn aan hiel en voeten

Bij het lopen doen mijn hiel en voeten vaak pijn. Een goede vriend vertelde me dat hij veel baat heeft bij het dragen van Walk fit inlegzolen. Op internet kwam ik de Walk fit zooltjes van Medipreventiecentrum en heb ik een reactie gestuurd. Ik werd de volgende dag teruggebeld en heb 1 paar zooltjes besteld. De zooltjes bevielen me vrij goed omdat ze extra ondersteuning geven en ik minder last van mijn voeten en hiel heb. Onlangs heb ik twee extra paar besteld voor in mijn andere schoenen. Ook deze werden snel en netjes geleverd.

5

donderdag 2 december 2010

Retourneren van produkt

Na email dat ruilen ná 14 dagen niet mogelijk was ben ik toch nog gebeld door een medewerker die aangaf dat ruilen van de gekochte produkten toch nog mogelijk was. (bij wijze van uitzondering) Dit vindt ik nog eens service. Top! Dit bedrijf beveel ik van harte aan.
Margreet

4

vrijdag 26 november 2010

Geweldig oplegmatras!

Het oplegmatras (7 cm dik) dat ik via Medipreventiecentrum heb aangeschaft is van zeer goede kwaliteit, ik kan het iedereen aanraden.
Zeer vriendelijke medewerker aan de telefoon.

3

maandag 15 november 2010

niet zoals beloofd

ik heb wiebels kussen voor mijn zoontje besteld.en na een maand mailen en bellen heb ik ze eindelijke gekregen.op hun factuur staat als je hier een bericht achter laat door hun geschreven krijg je 5.00 korting op het produckt. en ik kreeg het achter af niet.maar wel het bericht wel er op gezet.
ik ben wel blij met de wiebelskussen maar de volgende keer bestel ik ze ergens anders waar ze wel hun belooftes na komen

Klant vond deze beoordeling nuttig

5

maandag 8 november 2010

www.friendlywithdogs.com

Reeds een tijdje geleden ben ik professioneel met training van honden bezig. Via Kay Laurence (UK) leerde ik training van lichaambewustzijn kennen bij honden en dit door middel van training gebruik makend van de balanceer egels en de oefendiscussen die ik via het medipreventiecentrum kon aanschaffen. Het resultaat is verbluffend.

Geef in youtube "proprioception training dogs" in en u zult tal van filmpjes vinden die u tonen wat u kunt bereiken.
Een aanrader voor wie een hond rehabilitatie heeft. Ook voor honden met gedragsproblemen, evenwicht in het lichaam schept evenwicht in de geest.

Een nieuwe trend in de hondensport is "Treibbal" het drijven van een grote bal naar een doel, uitstekend hiervoor is de therapiebal ook te verkrijgen bij het Medipreventiecentrum.

Een aanrader.

5

donderdag 28 oktober 2010

Super te woord gestaan

Bij de bestelling van een bekkenband en een kussen verwachtte ik een telefonist(e) aan de lijn te krijgen, die slechts de betaling en verzending zou regelen. De telefoon werd echter beantwoord door een heer met verstand van zaken, die duidelijk bekend was met mijn type klachten en hier ook goed advies in kon geven. Hiernaast nam hij de moeite om mijn bestelling nog een dag eerder te willen verzenden en hier speciaal voor terug te bellen. Geweldig! Ik ben al overtuigd, terwijl ik de artikelen nog niet heb ontvangen.

5

maandag 18 oktober 2010

Snel en goed

Sissel kussen besteld. Na telefoontje en veel extra informatie over het onderhoud e.d. binnen 3 dagen in huis. Tevens een extra rus-oefen-set gekregen, gratis. Erg tevreden en zal hier wellicht nog wel eens bestellen.

3

zondag 17 oktober 2010

Probleem uiteindelijk goed opgelost

Ik had 3 artikelen besteld, maar ontving er maar 2. Na een telefoontje werd beloofd het missende artikel na te sturen. Ik ontving echter niets en heb toen gemaild met mijn klacht. Daar werd vlot op gereageerd en ik heb het missende artikel alsnog ontvangen.
Over de geleverde artikelen en de gevraagde prijzen ben ik zeer tevreden.

5

woensdag 13 oktober 2010

Supersnelle levering en goed advies!

Omdat ik slaapklachten heb bestelde ik een oplegmatras bij Medipreventiecentrum.
In verband met mijn nek-schouderklachten en mijn dagelijkse werk in de zorg, kreeg ik het advies om te oefenen met een schouderoefenkoord.
Voor mijn carpaal tunnelsyndroom adviseerde de aanwezige fysiotherapeut mij twee polsverstevigers te dragen tijdens mijn werk.
De oplegmatras werd geleverd voor de goedkoopste prijs van Nederland! En het is jaren geleden dat ik zo goed heb geslapen als nu!
De extra artikelen ontving ik gratis, gewoon omdat men vond dat ik die nodig had!
Ik wil U nogmaals heel vriendelijk bedanken voor het goede advies en de artikelen, ik heb er veel baat bij! Dank U...

Vriendelijke groeten: Diana.

4

woensdag 13 oktober 2010

Spieren en anatomieposters

Na googelen bleek Medipreventiecentrum de goedkoopste aanbieder voor de Spieren- en Skeletposter. Studenten krijgen extra korting bij onderhandeling!
Na betaling ontving ik de posters op tijd voor de verjaardag van onze zoon.

K. Beukeboom

5

dinsdag 12 oktober 2010

medestudenten opgelet

medipriventiecentrum is de goedkoopste aanbieder voor de Spieren- en Skeletposters 70x100 cm. De service is uitstekend. Na betaling ontving ik de poster binnen twee dagen in een koker thuisgestuurd.
Gerard Bezema

5

vrijdag 8 oktober 2010

Excellent vakmanschap en uitstekende service

Vanwege rugklachten volg ik oefentherapie. Gezien ik ook een oefenschema voor thuis heb besloot ik om een goede oefenmat aan te schaffen. Toen ik telefonisch contact opnam met de firma ben ik zo goed te woord gestaan! Er werd mij gevraagd wat mijn klachten waren en ik heb zulke goede tips gekregen over houding, zitten en welke attributen verstandig zijn om aan te schaffen en welke niet. Ik heb nog een speciaal zitkussen aangeschaft en nog wat andere spullen. Er is echter absoluut niets "aangesmeerd". Mijn beroep is leerkracht en ik ben door deze firma zo goed geholpen dat ik nu veel geruster aan het werk kan. De man die ik gesproken heb was zelf fysiotherapeut en bewegingswetenschapper.Ik raad iedereen aan om spulllen via deze website aan te schaffen. Uiterst professioneel!

Vriendelijke groeten uit Heemstede!